Che cos'è la vendita al dettaglio multimarca? Esempi, suggerimenti e altro!

Il nuovo mondo ha avuto enormi vantaggi, la varietà del sistema degli acquisti è uno dei punti più in evoluzione. L'eCommerce è stato il trendsetter dei rivenditori che intensifica la rivalità.

I proprietari di negozi sono alla ricerca di nuovi modi per attirare gli acquirenti e alcuni hanno intrapreso la strada della vendita al dettaglio multimarca. Questo sviluppo ha dimostrato di essere estremamente efficiente in quanto produce risultati di successo per i trader.

Ora, scopriamo di più sulla vendita al dettaglio multimarca che vuoi sentire. Ti garantiamo che troverai la risposta nel nostro articolo se ti stai chiedendo se questo stile è stato adattato alle tue esigenze.

Che cos'è una strategia multimarca?

Un'impresa ha un approccio multifamiliare poiché ha più marchi o nomi nel suo portafoglio di prodotti. Un'azienda potrebbe adottare un approccio multimarca per raggiungere un altro pubblico o sviluppare una linea di lusso per rivolgersi a un acquirente disposto a pagare di più per il prodotto. Ad esempio, la strategia del marchio Nestlé include KitKat e Nespresso, con oltre 2000 prodotti diversi.

I vantaggi di una strategia multimarca

Con la strategia multimarca, c'è un'alta probabilità di proporre il tuo marchio. È più probabile che generi un follow-up fedele per il tuo marchio mentre crei consapevolezza del marchio. Un consumatore può riconoscere la società madre e fare affidamento su una decisione intelligente nonostante non abbia mai provato un prodotto prima.

Aggiungono valore al marchio e vogliono acquistare altri articoli prodotti dall'azienda. Ogni marchio ha il suo carattere e la sua cultura e di solito si rivolge a un pubblico particolare attraverso una strategia multimarca. In alcuni casi, i clienti potrebbero non essere a conoscenza di quali marchi appartengono allo stesso genitore.

Inoltre, è un approccio ideale per mantenere il rapporto con i clienti che rimangono incoerenti con un marchio specifico . Sebbene un consumatore sia soddisfatto di un prodotto, non è insolito che alcune persone scelgano se qualcos'altro è meglio per loro. Le aziende con una strategia multimarca faranno appello senza lasciare il marchio a questi tipi di clienti.

Cosa sono i negozi multimarca?

I negozi multimarca sono quelli che commercializzano molti marchi, come suggerisce il nome. Contrariamente alla vendita al dettaglio monomarca in cui i proprietari di negozi creano il sito per vendere lo stesso marchio, i negozi multimarca hanno un'ampia selezione di articoli.

Il tipico shopping multimarca è, ad esempio, i grandi magazzini oi negozi al dettaglio, dove i clienti possono facilmente identificare e selezionare diversi marchi. La maggior parte dei rivenditori sceglie di vendere i propri prodotti su un'unica piattaforma con l'esplosione dell'eCommerce. I negozi al dettaglio multimarca offrono beni e servizi di vari marchi in un'unica sede.

E come acquirente, è possibile entrare, verificare le opzioni, confrontare prezzi, caratteristiche, requisiti specifici e scegliere quella che più si desidera. Qualsiasi cosa di vari settori può essere un negozio al dettaglio multimarca. Hai conosciuto molti noti rivenditori multimarca, tra cui Amazon o Walmart.

Vantaggi dei negozi multimarca

Molti marchi sono fioriti e parte del successo del settore della vendita al dettaglio è dovuto all'uso delle pagine dei marchi per creare un'esperienza di acquisto positiva per i clienti. Ciò consente agli acquirenti di connettersi di più con il sito Web e i rivenditori online otterranno un'elevata fiducia e fedeltà dai loro clienti.

Diversificazione del prodotto

Un'ampia selezione di marchi è il principale vantaggio dello shopping multimarca. I consumatori possono facilmente sceglierli sia in termini di prezzo che di qualità poiché l'azienda offre scelte diverse di vari marchi. Questa è un'ottima alternativa anche per i cambi di marca: gli acquirenti che vogliono sempre provare più articoli.

Diverse categorie consentono alle aziende multimarca di soddisfare le esigenze dei consumatori e di soddisfare rapidamente le ultime tendenze. Il tuo negozio aumenterà il dominio sul tuo mercato e rivaleggia con la varietà di marchi che hai. A causa del rapido aggiornamento e dell'elevato adattamento al mercato, i clienti preferiranno sempre il tuo negozio.

Migliori opportunità pubblicitarie

Riceverai aiuto dai tuoi partner di marketing per più di un marchio nel tuo negozio. Inoltre, il tuo potere può essere visto in più scelte. Molti partner di marca possono essere un segno di un'attività affidabile.

Puoi sviluppare più campagne di marketing per avvicinarti ai clienti fornendo più funzionalità da pubblicizzare. Ciò aumenterebbe sicuramente il traffico della tua pagina poiché le persone vogliono saperne di più sul potenziale della tua azienda.

Guadagnare vantaggio competitivo

Sebbene ogni prodotto possa essere interamente marchiato e attraente per i singoli clienti, potresti fare una competizione. Ad esempio, c'è meno spazio per competere con i marchi se hai sei diversi stili di fragranze sullo scaffale. I consumatori non sanno nemmeno che la tua azienda produce tutti i beni perché ogni marketing è unico.

Allocazione ottimale del budget

Lavorare con altre etichette significa anche risparmiare una grande quantità di denaro. Prima di tutto, li aiuti a vendere più beni in modo che ad altre società possa essere addebitata una commissione di affiliazione. Ciò ti consente di mantenere e aggiornare il tuo negozio sui prodotti per i quali stai operando.

Inoltre, non è necessario disporre di scorte come vendita al dettaglio multimarca perché ogni marchio avrà le sue scorte. La spesa per l'affitto del locale e il personale che ne monitora il successo è sicuramente risparmiata.

Sfide nella gestione di un negozio al dettaglio multimarca

Ci sono un sacco di sfide e limitazioni ogni giorno nei negozi al dettaglio. Questi problemi si moltiplicano o semplicemente peggiorano ogni giorno, il che porta inevitabilmente le aziende a soffrire di carenze di crescita. Ecco perché è fondamentale che le aziende smettano gradualmente di gestire un'attività di vendita al dettaglio multimarca.

Difficoltà a separare le identità di marca

Non è facile distinguere tutti i marchi e fornire un'identità di marca chiara per ogni marchio. Inizi a competere con te stesso piuttosto che attirare diversi gruppi target se i clienti vedono i tuoi prodotti intercambiabili tra loro.

I marchi devono compiere maggiori sforzi internamente per creare e promuovere le linee guida del marchio, poiché una scarsa identità del marchio porterà a rivalità all'interno dell'azienda.

Mancato mantenimento della qualità del prodotto costante

Un altro aspetto negativo della vendita al dettaglio multimarca è che le persone possono essere più difficili con gli articoli più nuovi perché richiedono un certo grado di qualità al momento dell'acquisto. Se un nuovo prodotto non soddisfa gli stessi standard, le persone potrebbero rifiutarlo rapidamente e lasciare recensioni negative.

Instabilità nel marchio del prodotto

Uno degli svantaggi di avere molti prodotti è che un prodotto può essere più vantaggioso degli altri. Le aziende dovrebbero valutare se vale la pena investire più tempo e risorse di marketing in beni con prestazioni inferiori.

In uno scenario contrastante, i marchi potrebbero correre il rischio di sovrapporsi tra loro. I clienti abbandoneranno gli ombrelli del marchio se decidono di essere confusi su un marchio e vogliono provare altri articoli. Per alcuni acquirenti, troppe scelte potrebbero non essere necessariamente la cosa migliore.

Scarsa gestione dell'inventario

Una cattiva gestione dell'inventario presenta inconvenienti come scorte eccessive/insufficienti, hub di restituzione dei prodotti, barriere di distribuzione e altro ancora. Quando il sistema di gestione delle scorte non è trasparente o diretto, alla fine ordini troppi prodotti e trovi difficoltà a venderli o ordini troppo poco e incontri enormi richieste e clienti ingannati.

Preoccupazioni della forza lavoro

L'abbandono dell'e-commerce è un problema e può essere aiutato solo da una soluzione ermetica. Non puoi vedere il morale del tuo personale, il grado di felicità sul lavoro e altro ancora e perdere più persone ogni mese senza di essa. Anche la formazione dei nuovi assunti è un'azione inutile, poiché se ne vanno dopo un paio di mesi.

Prepararsi a superare le sfide e avere un retail multimarca di successo

Dopo aver compreso l'incredibile vantaggio del retail multimarca, devi chiederti come realizzare questa visione. Sebbene questi fossero i problemi principali dei negozi al dettaglio di oggi, molti altri problemi sono stati soggetti a specifiche e aree. Di seguito sono riportate alcune raccomandazioni sulla preparazione e il superamento degli ostacoli per il nuovo business.

Lavora con i marchi

Non importa se un negozio multi-venditore non è in grado di trattare con i marchi. La prima cosa da fare è contattare le aziende selezionate, che si adattano al tuo stile e mettere in vendita i loro prodotti. Il processo e il vantaggio per ciascuna parte vengono chiariti e la fiducia tra i marchi viene rafforzata per evitare truffe.

Ottimizza i flussi di lavoro

Dovresti redigere un ordine esauriente e un programma di consegna per garantire che il processo sia regolare. Poiché vengono distribuiti prodotti di vari marchi, tutte le transazioni dovrebbero essere seguite. Puoi anche creare interazioni soddisfacenti con i clienti con un semplice flusso di lavoro che migliorerà rapidamente il tuo fatturato e la tua influenza.

La qualità dei tuoi servizi come negozio multimarca dovrebbe essere mantenuta mantenendo la tua attività semplice e senza interruzioni. Con l'integrazione di un portale di pagamento sicuro e intelligente, i clienti possono godersi il loro shopping tour nel tuo negozio.

Scegli la piattaforma giusta

L'esplosione dell'eCommerce è la strategia di molti commercianti in questo momento per portare online il tuo negozio multimarca. È essenziale costruire una piattaforma affidabile, scalabile e sicura di facile utilizzo. Non puoi eseguire un servizio inaffidabile nella tua azienda.

È fondamentale disporre di strumenti moderni per ottimizzarne l'efficienza, anche quando si seleziona una piattaforma. Dovresti posizionare il tuo database di grandi dimensioni sui cloud per mantenere le tue informazioni al sicuro e organizzate. Il potere di estensioni come Mega Menu e Shop By Brand non dovrebbe essere ignorato dai rivenditori multimarca.

Semplifica il processo di lavoro

L'integrazione di informazioni di mercato e strumenti analitici con i dati necessari per misurare il comportamento dei consumatori, massimizzare i ricavi e la soddisfazione generale attraverso la personalizzazione. Ulteriori vantaggi includono consigli sui prodotti migliorati, targeting su misura, ottimizzazione dell'esperienza del cliente e politiche di fidelizzazione.

Concentrati sui canali di onnipresenza

La presenza omnicanale è il luogo in cui le aziende possono trovare il proprio marchio e i propri prodotti per i consumatori attraverso tutti i principali social network. Questa presenza omnicanale crea una potente presenza online da Instagram, Facebook e Tweet a YouTube, LinkedIn e Pinterest e altro ancora e imposta un tono e una voce collettiva del marchio per identificare e connettersi con le persone. Ti aiuta ad essere dove si trova il tuo cliente in modo da poter portare la tua merce direttamente a loro al momento opportuno.

Esempi di vendita al dettaglio multimarca

Ad esempio, L'Oreal, la più grande azienda di bellezza al mondo per fatturato, ha raggiunto l'obiettivo di generare un quinto dei suoi ricavi online entro il 2020 nel primo trimestre dell'anno. L'obiettivo era fissato nel 2013 e in quel momento sembrava ottimista.

"Avevamo obiettivi per la seconda fase della nostra trasformazione digitale, ma il Covid-19 ha cambiato profondamente il panorama, quindi dobbiamo rivalutarli", afferma Lubomira Rochet, Chief Digital Officer di L'Oreal.

L'Oreal ha affermato di creare un'azienda globale in cui l'e-commerce rappresenta la metà del business e l'80% delle transazioni dei clienti avviene online.

L'azienda globale di bellezza ha ora spostato il 70% del suo budget pubblicitario dal 50% pre-pandemia al digitale. L'obiettivo di questo cambiamento è chiaro: investire la maggior parte in dove si trovano i tuoi clienti facoltosi: online.

Il potenziale futuro dei negozi multimarca

Tutti i problemi che abbiamo affrontato finora e le loro soluzioni contribuiscono a un unico tema nel futuro dei negozi multimarca: la digitalizzazione.

La digitalizzazione è il processo di eliminazione e sostituzione delle soluzioni digitali con procedure e politiche operative analogiche nella tua azienda. Non stiamo parlando solo di sostituire i booklet con tablet e desktop, stiamo parlando di un livello di digitalizzazione completamente nuovo.

Con soluzioni supportate dall'infrastruttura IT sviluppate come l'avvio di un'app o una piattaforma di e-commerce, ti consigliamo di portare la tua azienda alla fase successiva. Quando li introduci, utilizzi anche tecnologie come intelligenza artificiale, chatbot, automazione, riconoscimento vocale, apprendimento automatico, ecc.

Questo è il futuro del tuo business multimarca, di cui parliamo contemporaneamente. Questo è ciò di cui la tua azienda ha bisogno oggi per la redditività di domani. Fornisce un'amministrazione più semplice, tassi di fidelizzazione ottimizzati, maggiori vantaggi e un'esperienza cliente sana.

Parole finali

L'acquirente sta acquisendo maggiore familiarità con i negozi multimarca. Questa è una tecnica intelligente per affrontare i problemi di diversità dei prodotti e il risparmio sui costi. È possibile selezionare questo percorso per portare l'azienda a una fase completamente nuova in base a esigenze realistiche.

Concentrati sulla creazione di una forte identità di marca e sulla creazione di fiducia con il tuo pubblico prima di tentare di creare più marchi quando avvii la tua azienda. Se il riconoscimento del tuo marchio non cresce, tutti i tuoi prodotti falliranno.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di rivenditori efficaci che creano una buona esperienza con gli acquirenti attraverso l'uso di siti di marchi eccezionali e belli. Con una corretta esecuzione, i rivenditori aumenteranno le vendite e trarranno vantaggio da fedelissimi del marchio più forti.

Mentre la gestione della vendita al dettaglio multi-venditore può essere opprimente, i marchi possono assistere a una buona crescita man mano che incontrano gli ostacoli che assicureranno loro di pagare tutto il loro lavoro precedente. Quindi cogli l'occasione per raggiungere gli obiettivi più grandi se questa è la tua preferenza.