37 Statistiche sui pagamenti mobili necessari agli esperti di marketing

L'aumento della tecnologia ha portato i metodi di pagamento mobile alla ribalta di molte aziende e consumatori, come dimostrato da un calo del 50% nell'uso del contante negli Stati Uniti dal 2010 al 2020.*

Gli Stati Uniti non sono l'unica nazione a vedere un forte calo dei pagamenti in contanti. Anche Svezia e Paesi Bassi hanno assistito a un drastico calo nell'uso del contante, con meno del 20% delle transazioni che coinvolgono la tradizionale moneta cartacea.

La pandemia di COVID-19 è un altro fattore nel maggiore utilizzo dei pagamenti mobili. Nel 2020, le vendite presso le aziende in grado di accettare Apple Pay sono aumentate di $ 6 trilioni rispetto all'anno precedente.*

In questo post, daremo un'occhiata più da vicino a varie statistiche sui pagamenti mobili negli Stati Uniti e in tutto il mondo. Per vedere le statistiche compilate visivamente, passa all'infografica.

Sommario :

• Metodi di pagamento mobili
• Statistiche sull'utilizzo dei pagamenti mobili in Nord America
• Statistiche globali sui pagamenti mobili
• Crescita del pagamento mobile
• Sicurezza dei pagamenti mobili

Metodi di pagamento mobili

Coca-cola è stata la prima azienda a implementare i pagamenti mobili nel 1997*. Da allora questa tecnologia si è evoluta in ciò che conosciamo oggi, con opzioni di pagamento mobile come Apple Pay e Venmo. Altre app fintech includono:

• Starbucks
• Paypal
• Samsung Pay
• Google Wallet
• Pagamento posticipato
• Affermare
• Facebook Pay
• Zelle

Sebbene ciascuna di queste app funzioni in modo diverso, tutte hanno uno scopo: consentire pagamenti senza contanti e senza contatto. Ci sono anche ovvie differenze nei preferiti dai fan, poiché alcune di queste app sono molto al di sopra di altre quando si tratta di numero di utenti.

Statistiche sull'utilizzo dei pagamenti mobili

È improbabile che l'aumento dei pagamenti mobili rallenti presto, poiché si prevede che il mercato raggiungerà $ 6,7 trilioni entro il 2023.*

Tipi di pagamento mobile per utente:

1. Apple Pay: 227 milioni di utenti*
2. Google Pay: 100 milioni di utenti*
3. Samsung Pay: 100 milioni di utenti*
4. Venmo: 52 milioni di utenti*

Nonostante la rapida crescita del settore, i pagamenti mobili non sono ancora la prima scelta di pagamento dei consumatori. Gli americani effettuano ancora cinque o sei pagamenti al mese in più utilizzando una carta di credito o di debito rispetto a un portafoglio mobile.* Poiché il mercato continua a crescere e sempre più aziende consentono i pagamenti mobili, è probabile che questi numeri cambino.

Statistiche del portafoglio mobile

Il termine "portafoglio mobile" può essere facilmente confuso con metodi di pagamento specifici come Apple Pay o Google Pay. Tuttavia, un portafoglio mobile memorizza solo le tue informazioni finanziarie, come carte di credito o di debito e determinati ID, in modo simile a un portafoglio fisico.

Se stai considerando come o perché devi aumentare di livello il marketing del tuo portafoglio mobile, sfoglia le statistiche sui pagamenti mobili di seguito.

1. È più probabile che i millennial utilizzino i portafogli mobili per gli acquisti rispetto agli anziani e ai baby boomer.*
2. Il 21,5% delle transazioni nel 2020 è stato effettuato tramite pagamento tramite portafoglio mobile.*
3. Il 66% delle persone che utilizzano i portafogli mobili afferma di farlo per la sua praticità.*
4. Lo stesso studio ha anche rilevato che il 44% degli uomini che hanno utilizzato un portafoglio digitale ha maggiori probabilità di spendere maggiori quantità di denaro quando lo fa, rispetto alle donne solo al 26%.
5. Si prevede che il mercato dei portafogli mobili supererà gli 80 miliardi di dollari entro il 2026.*

Statistiche del codice QR

Sviluppati dall'industria automobilistica giapponese nel 1994, i codici QR sono stati ampiamente presenti in molte parti dell'Asia per anni.* È stato solo con la pandemia di COVID-19 che gli Stati Uniti hanno iniziato a utilizzare maggiormente questa tecnologia.

1. Il 66,5% dei consumatori preferisce utilizzare i codici QR per effettuare pagamenti se il contante non era un'opzione.*
2. I pagamenti con codice QR hanno un valore di transazione stimato di $ 2,7 trilioni in tutto il mondo entro il 2025. *
3. 1,5 miliardi di persone hanno utilizzato i codici QR come metodo di pagamento nel 2020.*
4. I codici QR sono aumentati dell'11% negli Stati Uniti dall'inizio della pandemia.*

Statistiche di Apple Pay

Con oltre 10 miliardi di transazioni Apple Pay nel 2019* e la stessa piattaforma che detiene il 92% di tutte le transazioni di addebito tramite portafoglio mobile nel 2020,* è sicuro affermare che Apple è da anni uno dei principali trendsetter nel settore dei pagamenti mobili.

1. Il 36% dei consumatori aveva un dispositivo in grado di supportare Apple Pay nel 2020, mentre l'81,2% dei telefoni consumer era in grado di supportare Walmart Pay.*
2. Apple Pay è disponibile in 60 paesi in tutto il mondo, mentre Google Pay è disponibile in 40 nazioni e Samsung Pay solo in 29.*
3. 5.480 banche supportano Apple Pay nel 2020, con un aumento del 29% rispetto all'anno precedente.*
4. Lo stesso sondaggio ha anche rilevato che il 51% degli utenti di Apple iPhone ha attivato Apple Pay nel 2020.
5. Il 65% di tutti i rivenditori nazionali ha supportato Apple Pay nel 2019.*
6. Più di 900.000 app utilizzano Apple Pay per vendere beni e servizi sull'App Store.*

Statistiche di criptovaluta

Il primo acquisto di un oggetto reale utilizzando la criptovaluta è stato nel 2010. Laszlo Hanyecz ha pagato 10.000 Bitcoin per due pizze, che all'epoca valevano circa $ 41. Da allora la criptovaluta è aumentata di valore - con 10.000 Bitcoin che ora valgono oltre $ 80 milioni* - e molte aziende ora lo accettano come pagamento.

1. Oggi oltre 75 milioni di persone hanno un portafoglio blockchain.*
2. Bitcoin è la criptovaluta più popolare con una posizione dominante del 59,5%.*
3. Gli ATM Bitcoin sono disponibili in 74 paesi diversi con oltre 25.000 ATM crittografici in tutto il mondo.*
4. Le carte prepagate e le carte regalo sono le più accettate di criptovaluta con il 44%.*
5. Lo stesso studio ha anche rilevato che il 29% dei pagamenti crittografici è stato effettuato utilizzando BitPay, l'importo più grande di qualsiasi fornitore di servizi di pagamento.
6. Il prezzo più alto che Bitcoin ha raggiunto è stato di $ 64.863 nell'aprile 2021.*
7. Oltre 15.000 aziende in tutto il mondo accettano Bitcoin come pagamento.*

Statistiche globali sui pagamenti mobili

Gli Stati Uniti non sono l'unico paese ad aver visto un aumento dei pagamenti mobili. In effetti, nel 2019, gli Stati Uniti non erano nemmeno uno dei paesi con il maggior numero di utenti di pagamenti mobili. All'epoca c'erano Cina, Danimarca, India, Corea del Sud e Svezia.*

1. I pagamenti tramite portafoglio mobile hanno rappresentato il 44,28% delle transazioni e-commerce in tutto il mondo.*
2. Nel 2018, l'app cinese Alipay è stata l'app più utilizzata al mondo oltre ai social media. 15 milioni di piccole imprese accettano i codici QR di Alipay come pagamento.*
3. Si stima che nel 2016 si siano verificati in Cina transazioni per un valore di 1,65 trilioni di dollari tramite l'uso di codici QR.*
4. Il mercato globale dei pagamenti mobili è stato valutato a $ 1,48 trilioni nel 2019.*
5. La Cina è il leader mondiale nei pagamenti mobili, con l'81% della popolazione che ha effettuato un pagamento mobile di prossimità negli ultimi sei mesi (a partire da agosto 2021).*

Crescita del pagamento mobile

Forse il principale contributo alla crescita del mercato dei pagamenti mobili è il cambiamento nel comportamento dei consumatori, parzialmente attestato da COVID-19. Tuttavia, anche altri fattori, come la maggiore praticità, sicurezza e pulizia, giocano un ruolo nell'aumento dei pagamenti digitali.

1. Si prevede che il valore di mercato dei pagamenti mobili raggiungerà i 12,6 trilioni di dollari entro il 2027.*
2. Il numero di consumatori che effettuavano pagamenti mobili era di circa 900 milioni prima della pandemia, salito a circa 1,48 miliardi di utenti nel 2020.*
3. Questo stesso studio ha anche rilevato che il 25,7% di tutte le transazioni nei punti vendita sono state pagate tramite portafoglio mobile. Questo numero dovrebbe aumentare al 33% in tre anni.

Statistiche sulla sicurezza dei pagamenti mobili

Solo il 24% circa dei consumatori preferisce utilizzare i pagamenti mobili in modo specifico per la sicurezza che forniscono.* Mentre molte società di pagamenti mobili stanno lavorando per rendere i pagamenti digitali più sicuri e protetti, il 38% dei consumatori ritiene che la sicurezza dei pagamenti mobili sia solo scadente.*

1. Le frodi sui pagamenti mobili rappresentano il 27% delle vendite online.*
2. La frode di acquisizione dell'account (ATO) è la principale causa di perdita finanziaria tramite i canali di pagamento mobili.*
3. Il 70% della popolazione statunitense ha affermato che la paura del furto di identità o della perdita di fondi è una delle loro preoccupazioni riguardo ai pagamenti mobili.*

Comprendere queste statistiche sui pagamenti mobili ti aiuterà a capire meglio il tuo cliente target. Usali a tuo vantaggio, soprattutto quando crei il flusso di cassa mobile perfetto. Se non sei ancora sicuro del tipo di pagamento mobile utilizzato di più dal tuo pubblico, utilizza una piattaforma di analisi di marketing e testane alcuni di persona.