Il rapporto sulle pagine di destinazione per dispositivi mobili: uno sguardo all'interno dei tassi di conversione in tutti i settori

Per la prima volta nella storia, il mobile è cresciuto fino a rappresentare una porzione più ampia del panorama della pubblicità digitale rispetto al desktop. Secondo le previsioni di Zenith, la spesa mobile raggiungerà i 156 miliardi di dollari entro il 2019, pari al 62,5% della spesa Internet. Con l'eccezione della televisione, è più di tutti i media tradizionali messi insieme:

Sfortunatamente, molti marchi sono bloccati nelle prime fasi della maturità mobile e non sono preparati a rimanere a galla nel mondo "mobile first" che li circonda. Infatti, solo il 32% dei marketer ha sistematicamente integrato il mobile nella propria strategia di marketing, non riuscendo a rendersi conto che aderire a un approccio incentrato sul desktop è una pericolosa disconnessione che potrebbe portare all'auto-sabotaggio.

Per aumentare i tassi di conversione, i professionisti del marketing devono rimanere pertinenti. Ancora più importante, devono creare una pagina di destinazione post-clic positiva con pagine di destinazione post-clic per dispositivi mobili, perché in definitiva è qui che avvengono le conversioni.

Ecco perché abbiamo recentemente annunciato il primo benchmark per il rendimento della pagina di destinazione post-clic su dispositivi mobili, il rapporto sullo stato delle conversioni da dispositivi mobili, per dare la speranza a tutti i professionisti del marketing digitale che è possibile ottenere tassi di conversione più elevati se si ottimizzano le pagine in modo appropriato:

Questo rapporto completo fornisce ai professionisti del marketing digitale informazioni preziose, tra cui:

• Perché le pagine di destinazione post-clic per dispositivi mobili sono parte integrante del miglioramento dei tassi di conversione
• Fattori che contribuiscono a una pagina di destinazione mobile post-clic ad alto rendimento
• Tassi di conversione da dispositivi mobili su più qualificatori
• Il panorama del software della pagina di destinazione post-clic e cosa cercare in una soluzione

In particolare, evidenzia i tassi di conversione da dispositivi mobili in vari settori e analizza il motivo per cui alcuni settori di attività tendono a convertire a un tasso più elevato rispetto ad altri. Ecco un breve sguardo...

Tassi di conversione mobile per settore

Secondo la nostra ricerca, l'industria farmaceutica è al primo posto nelle conversioni da dispositivi mobili, con un tasso di conversione medio superiore al 32%. Il software Internet, i media e l'e-commerce sono rispettivamente al secondo, terzo e quarto posto, con tassi di conversione da dispositivi mobili che vanno dal 25 al 26%. L'industria dei viaggi si colloca all'ultimo posto con un tasso del 16,35%. Certo, si tratta di circa la metà del settore leader, ma comunque molto superiore al precedente tasso di conversione della pagina di destinazione post-clic del 2,35% riportato dal settore:

Ciò che è particolarmente interessante è che ogni settore si posiziona dove lo fa a causa di un fattore principale: i marchi e i verticali rivolti ai consumatori hanno dato la priorità alla creazione di app mobili, piuttosto che all'ottimizzazione della loro esperienza sul Web mobile. Questo è il motivo per cui settori come i viaggi hanno i tassi di conversione della pagina di destinazione post-clic su dispositivi mobili più bassi. Investendo pesantemente nelle loro app mobili, la loro presenza sul Web mobile ne ha risentito.

Al contrario, i verticali che si affidano all'interazione con gli utenti in tutti i contesti e su tutti i dispositivi comprendono l'importanza di ottimizzare la propria esperienza sul Web mobile, invece delle sole app mobili. Questo spiega perché industrie come farmaceutica, software Internet, media ed e-commerce hanno i più alti tassi di conversione mobile.

La ricerca suggerisce che è probabile che i consumatori ignorino o eliminino la maggior parte delle loro app quasi immediatamente dopo averle scaricate. Ciò significa che una strategia incentrata sulle app limita il potenziale delle aziende di mettersi di fronte ai propri clienti. Al contrario, i siti Web per dispositivi mobili vengono visualizzati nei risultati di ricerca e possono essere condivisi sui social media per una maggiore visibilità. Francamente, le app non generano quasi la quantità di conversioni delle pagine Web mobili.

3 Esempi di pagine di destinazione post-clic su dispositivi mobili

Oltre alle best practice standard per la pagina di destinazione post-clic, ci sono tre fattori chiave che influiscono sui tassi di conversione da dispositivi mobili: responsive design, personalizzazione e velocità di caricamento.

Ora analizzeremo tre pagine di destinazione post-clic in una varietà di settori per vedere come implementano questi primi due fattori (responsive design e personalizzazione), oltre a diverse altre tecniche di ottimizzazione della pagina di destinazione post-clic.

(Tieni presente che per le pagine di destinazione post-clic più brevi, abbiamo mostrato l'intera pagina, ma per le pagine più lunghe, abbiamo visualizzato solo above the fold. Potrebbe essere necessario fare clic sulla pagina per visualizzare alcuni dei dettagli di cui discutiamo. Si noti inoltre che alcune pagine potrebbero essere sottoposte a test A/B con una versione alternativa rispetto a quella visualizzata di seguito.)

1. Immersione Biofarmaceutica

Prima la pagina desktop seguita dalla sua controparte mobile:

È probabile che questa pagina di destinazione post-clic di prodotti farmaceutici si converta bene per diversi motivi.

Innanzitutto, è ottimizzato per i dispositivi mobili e l'immagine dello smartphone lo mostra chiaramente.

Il logo dell'azienda nella parte superiore della pagina consente immediatamente ai visitatori di sapere dove si trovano e il fatto che non sia collegato alla home page riduce la frequenza di rimbalzo della pagina di destinazione dopo il clic.

Il titolo e il sottotitolo della pagina consentono ai visitatori di sapere esattamente qual è l'offerta della pagina di destinazione post-clic e la copia in grassetto e puntata direttamente sotto è scremabile e indica loro rapidamente quale tipo di informazioni includerà la loro newsletter gratuita. L'uso della copia in prima persona qui - e in tutto il resto della pagina - aiuta a far sentire ai visitatori che l'offerta è personalizzata per loro.

Solo un campo del modulo incoraggia i potenziali clienti a completarlo e il pulsante rosso CTA li invita a fare clic per iscriversi alla newsletter. Il secondo pulsante CTA nella parte inferiore della pagina è un tag di ancoraggio che riporta automaticamente i visitatori all'inizio della pagina per completare il modulo. Tieni presente che evidenziare il campo del modulo, aggiungere uno spazio bianco e modificare la copia del pulsante CTA in qualcosa di più specifico aiuterebbe ad attirare l'attenzione e probabilmente a generare più conversioni.

La testimonianza del cliente, completa di nome completo, affiliazione, posizione lavorativa e ritratto, funge da prova sociale, per un'influenza ancora più forte sui potenziali clienti. L'informativa sulla privacy sotto il pulsante CTA consente ai potenziali clienti di sapere che le loro informazioni personali non saranno condivise senza consenso.

L'iconografia con una copia minima nella sezione "Perché ti piacerà la newsletter Dive" aumenta la leggibilità e la leggibilità della pagina, due fattori che aiutano a ridurre la frequenza di rimbalzo e migliorare il tasso di conversione. Anche la rimozione dei due link di uscita dal piè di pagina contribuirebbe a ridurre la frequenza di rimbalzo.

2. Spotify

Prima la visualizzazione desktop, poi la visualizzazione mobile:

Sebbene la copia non sia molto personalizzata (nessun punto di vista in prima persona), sottolinea un senso di urgenza. Far sapere ai potenziali clienti che questa fantastica offerta è urgente e scadrà il 31 dicembre 2017 probabilmente li costringerà ad agire rapidamente.

Le frecce rivolte verso il basso fungono sia da segnali direzionali che da tag di ancoraggio, facendo sapere ai visitatori che c'è altro da vedere più in basso nella pagina e portandoli comodamente lì per un'esperienza utente positiva.

La copia minima aiuta a rendere la pagina esteticamente gradevole e meno intimidatoria, mentre l' iconografia e la varia formattazione dei caratteri rendono facile scorrere, navigare e digerire. Il design click-through aiuta anche a ridurre al minimo l'attrito della pagina di destinazione post-clic.

Analogamente all'esempio precedente, la rimozione dei collegamenti di uscita dalla pagina (il logo dell'azienda nell'intestazione e nel piè di pagina, il collegamento "Termini applicati", i pulsanti dei social media e la navigazione nel piè di pagina) migliorerebbe probabilmente i tassi di conversione.

3. Fiducia settentrionale

Contrariamente ai primi due esempi, questa pagina di destinazione post-clic dei servizi finanziari non è ottimizzata per i dispositivi mobili. Su uno smartphone, tutto il contenuto è stipato al centro della pagina in una colonna stretta, il che è un peccato perché la pagina presenta diversi elementi ottimizzati:

Il titolo della domanda induce i potenziali clienti a pensare a come una società di servizi finanziari potrebbe avvantaggiarli. La copia in prima persona aiuta a personalizzare l'offerta per il potenziale cliente. Il video è realizzato in modo professionale, dura solo due minuti e contiene didascalie, che lo rendono un modo coinvolgente e interattivo di fornire informazioni importanti senza riempire la pagina con una copia travolgente che la maggior parte dei visitatori preferisce non (e probabilmente non leggerà).

Incapsulare la forma con una cornice e un contrasto di colore aiuta ad attirare l'attenzione su di essa. Inoltre, cinque campi modulo sono appropriati per questa fase della canalizzazione di marketing e non dovrebbero impedire ai potenziali clienti di completarla. Il colore del pulsante CTA contrasta bene con il resto della pagina e la copia del pulsante CTA è specifica e orientata all'azione.

Anche con quegli elementi ottimizzati, il fatto che la pagina non sia ottimizzata per i dispositivi mobili sta senza dubbio danneggiando i tassi di conversione.

Scopri di più con il rapporto completo sulla pagina di destinazione post-clic

Le pagine di destinazione post-clic per dispositivi mobili sono in prima linea nell'acquisizione dei clienti. Sapendo questo e il fatto che l'utilizzo dei dispositivi mobili continuerà a crescere, è essenziale che i tuoi contenuti rispondano ai dispositivi mobili e offrano un'esperienza utente positiva su tutti i dispositivi.

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