10 modi comprovati per aumentare il tasso di conversione da dispositivi mobili

Se chiedi alla maggior parte dei marketer digitali come sta procedendo la loro CRO mobile, è probabile che tu senta un "eh?" L'ottimizzazione delle conversioni non è qualcosa che pensiamo sia specifico del dispositivo. Ma, quando la maggior parte degli utenti di Internet naviga tramite cellulare, dovrebbe esserlo. le pagine di destinazione post-clic sui dispositivi mobili non funzionano allo stesso modo di quelle sui desktop. Ciò significa che le conversioni da dispositivi mobili devono essere gestite in modo diverso. Per capire come, abbiamo condotto il rapporto sullo stato delle conversioni da dispositivi mobili.

Il rapporto sullo stato delle conversioni da dispositivi mobili di Instapage

Con i dati di 41 milioni di visitatori anonimi su 45.000 pagine di destinazione post-clic attive, il rapporto sullo stato delle conversioni da dispositivi mobili di Instapage stabilisce il primo punto di riferimento per le prestazioni delle pagine di destinazione post-clic su dispositivi mobili. Contiene approfondimenti sui tassi di conversione da dispositivi mobili per settore, budget per la pubblicità digitale, località e altro ancora. Fornisce inoltre una panoramica del panorama della tecnologia di conversione della pagina di destinazione mobile post-clic. Per qualsiasi team che assembla una strategia di conversione da dispositivi mobili basata sui dati, questo rapporto digeribile è un must:

Tassi di conversione mobile per settore

Una delle domande più comuni degli esperti di marketing è "Come posso confrontarmi con gli altri nel mio settore?" Mentre la risposta dovrebbe essere sempre presa con le pinze (non ci sono affari come i tuoi), è un buon modo per avere un'idea generale di ciò di cui sono capaci i professionisti del marketing.

Nel rapporto sullo stato delle conversioni da dispositivo mobile di Instapage, troverai che i tassi di conversione medi da dispositivo mobile sono molto più alti di quanto potresti aspettarti:

Quando la maggior parte delle pagine di destinazione post-clic vanta un tasso di conversione inferiore al 5%, è sorprendente vedere numeri come il 32% e il 26%. Significa che i professionisti del marketing stanno iniziando a stabilire le priorità e a comprendere i propri visitatori mobili e il mobile come ambiente in generale. Se i tuoi tassi di conversione non assomigliano a quelli sopra, niente panico. Tratteremo alcuni modi per migliorarli.

Metodi di ottimizzazione della conversione mobile

Sebbene apparentemente consolidato nelle nostre vite, il mobile è ancora una nuova frontiera. Si sta evolvendo rapidamente. È confusionario. Non ci sono tanti dati affidabili da cui costruire campagne. Insieme, questi dettagli rendono difficile l'integrazione dei dispositivi mobili. Ecco alcuni suggerimenti per la tua strategia di conversione da dispositivo mobile:

Design per un contesto diverso

Durante la progettazione di esperienze mobili, i professionisti del marketing di solito sono d'accordo con l'adeguamento della loro strategia desktop. Se le loro pagine web rispondono ai dispositivi mobili, pensano che sia abbastanza buono. E a volte è così, ma spesso non lo è.

"Mobile" non significa solo uno schermo più piccolo. Significa un contesto completamente diverso in cui il contenuto viene consumato dall'utente, spiega Chris Goward:

Il mobile differisce in molti modi, in primo luogo il contesto. Per definizione, il mobile implica che l'utente sia "in giro", il che significa che ha maggiore distrazione, meno attenzione disponibile e diverse esigenze basate sulla posizione.

Gli utenti desktop, d'altra parte, sono solitamente in modalità lounge. Sono al lavoro oa casa, alla scrivania o con il computer in grembo. In ambienti come questi ci sono meno distrazioni e c'è più privacy. Ciò significa che i tuoi contenuti sono più facilmente consumabili.

In questi diversi ambienti, l'ottimizzazione del tasso di conversione ha un aspetto molto diverso. Quando cerchi di incrementare le conversioni da dispositivi mobili, assicurati che gli elementi della pagina di destinazione post clic siano stati progettati per l'usabilità in un ambiente ad alta distrazione e basso impegno. Per esempio:

1. Modulo breve, campi grandi e facili: il modulo di acquisizione dei lead è un punto fermo della pagina di destinazione post-clic. Sul desktop, la compilazione di un modulo è già abbastanza dolorosa. Sui dispositivi mobili, tuttavia, è sempre peggio. Come tutti gli utenti di dispositivi mobili sanno, manovrare con le dita su uno schermo piccolo può essere frustrante. Digitando con i pollici, è più probabile che tu commetta errori. Inoltre, passare da un campo modulo all'altro può essere difficile anche per gli indici più abili.

Per rendere sopportabile la compilazione dei moduli sulla pagina di destinazione post-clic, i campi dovrebbero essere abbastanza grandi da essere spinti con un dito. Dovrebbero anche usare il progresso del pulsante. Come in, i tuoi potenziali clienti dovrebbero essere in grado di premere un tasto come "INVIO" una volta che hanno finito con un campo per passare a quello successivo, invece di dover fare clic su ogni campo con le dita. Per rendere le cose ancora più semplici, prendi in considerazione la compilazione automatica delle informazioni per i visitatori di ritorno.

2. Massimizza il tuo pulsante: i moduli non sono l'unico elemento fastidioso da navigare sui dispositivi mobili. Anche i pulsanti CTA possono essere frustranti da premere. Un obiettivo troppo piccolo significa che i tuoi potenziali clienti continueranno a schiaffeggiare il loro schermo per convertire. E convincerli a farlo una volta è già abbastanza difficile. Una scommessa sicura è rendere la dimensione del pulsante 10 × 10, poiché uno studio del MIT mostra che il touchpad medio è compreso tra 10 e 14 mm:

3. Considera i tuoi media: c'è una varietà di media che puoi usare per costringere il tuo visitatore a fare clic sul desktop. Sui dispositivi mobili, tuttavia, gli utenti sono in movimento. È improbabile che ascoltino un lungo video introduttivo del tuo fondatore. Invece, mantieni le cose brevi (che di solito è una buona idea anche sul desktop). Limita i tuoi video a 2 minuti se li usi. Considera anche la possibilità di sostituirli con qualcosa di più facilmente consumabile, come uno scatto di un eroe o un'infografica.

4. Mantieni la tua pagina il più concisa possibile: nello stesso modo in cui il tuo utente non guarderà un video lungo, è probabile che non legga nemmeno una pagina lunga. Scrivere una copia scremabile è fondamentale anche quando il tuo visitatore ha tempo da perdere. Quando navigano in treno o in pausa pranzo, lo è ancora di più. Mantieni il testo al minimo e utilizza elenchi puntati e sottotitoli per evidenziare i contenuti più importanti.

5. Rendi contestuali i tuoi pulsanti CTA: il modo in cui i tuoi visitatori convertono varia da desktop a mobile. Sul desktop, potrebbero voler scaricare una risorsa da leggere o iscriversi a una mailing list. Sui dispositivi mobili, è più probabile che cerchino una soluzione più immediata e specifica per la località al loro problema. Potresti voler fornire una soluzione immediata al loro problema con un CTA click-to-call.

Minimizza gli elementi della tua pagina

Le pagine web lente costano conversioni alle aziende. È stato dimostrato più volte, soprattutto da Google, che ha rilevato che oltre il 53% delle persone abbandona una pagina se impiega più di 3 secondi per caricarsi. E la frequenza di rimbalzo peggiora con l'aumentare del tempo di caricamento:

SOASTA, che ha collaborato con Google per completare lo studio, ha scoperto che il tempo di caricamento era altamente correlato al tasso di conversione. Dopo aver esaminato le pagine di destinazione post-clic di 900.000 annunci, hanno scoperto che una velocità inferiore significava un tasso di conversione inferiore. I colpevoli che hanno causato il rallentamento sono stati identificati come elementi della pagina come immagini, pulsanti e tracker di terze parti. Quando questi elementi aumentano da 400 a 6.000 su una pagina, i ricercatori hanno scoperto che le probabilità di convertire un visitatore diminuiscono del 95%.

Quindi cosa puoi fare per mantenere il caricamento rapido della tua pagina per aumentare le conversioni da dispositivo mobile?

6. Riduci al minimo gli elementi della pagina, in particolare le immagini. Questi sono ciò che i ricercatori hanno trovato pagine rallentate più di qualsiasi altro elemento. Le pagine che hanno convertito con successo i visitatori avevano, in media, 12 immagini in meno rispetto a quelle che non l'hanno fatto. Liberare la tua pagina da immagini stock o immagini di testo non necessarie, ad esempio, è un modo semplice per ottenere questo risultato senza indebolire l'efficacia della tua pagina. La ricerca del rapporto State of Mobile Conversions lo conferma:

7. Riduci al minimo JavaScript. Questo è un po' più difficile, considerando che c'è molto che gira su JavaScript, compresi i tag che ti permettono di effettuare il retargeting dei visitatori che hanno abbandonato la tua pagina. Quando le pagine si impantanano con JS, molti si rivolgono ad AMP.

Con il framework AMP (Accelerated Mobile Pages), puoi creare esperienze di caricamento istantaneo con una versione leggera dei linguaggi di codifica che già utilizzi. Sebbene una volta limitato, il framework è diventato in grado di formare interi siti Web mobili. Le pagine AMP vengono sempre più utilizzate per creare app Web progressive.

Con una funzione AMP di facile utilizzo di Instapage, puoi facilmente includere pagine di destinazione post-clic ad alta velocità nel tuo sito web. Basta fare clic su "Pagina AMP" nel menu a discesa "Crea una pagina" e aprire un componente che pubblicherà la tua pagina nel linguaggio di codifica ridotto:

8. Sfrutta la memorizzazione nella cache del browser. Prima che la tua pagina si carichi completamente, il browser e il server potrebbero dover comunicare più volte e ogni comunicazione aumenta il tempo di caricamento. La memorizzazione nella cache consente al tuo browser di memorizzare o ricordare elementi che sono stati caricati di recente. Più elementi memorizza nella cache, meno volte deve comunicare con il server per fornire l'intera pagina.

Per suggerimenti più rapidi su come aumentare la velocità della pagina, consulta Come interpretare e migliorare il tuo punteggio di Google PageSpeed ​​Insights.

Rendi il retargeting una priorità

La sessione mobile media è di soli 72 secondi. Le probabilità che il tuo visitatore faccia clic sul tuo annuncio, legga la tua pagina di destinazione post-clic e si converta in quel lasso di tempo è minima. Quindi, il retargeting sui dispositivi mobili, quando è probabile che un visitatore venga allontanato dalla tua pagina in qualsiasi momento, è ancora più importante di quanto non lo sia sul desktop.

La ricerca ha dimostrato che i visitatori del sito Web che ricevono annunci di retargeting hanno il 70% in più di probabilità di conversione. Se non esegui il retargeting sulle tue attuali pagine di destinazione post-clic, stai senza dubbio perdendo conversioni da dispositivi mobili.

Rendi la privacy una priorità

Una delle maggiori differenze tra mobile e desktop è la privacy. I desktop oggi non hanno la stessa probabilità di contenere informazioni sensibili come i dispositivi mobili.

Sul cellulare, è probabile che tu abbia le password salvate, gli accessi alle app ricordati, le comunicazioni private archiviate. E anche i dispositivi mobili hanno maggiori probabilità di essere persi o rubati. Ciò rende la privacy una delle principali preoccupazioni per gli utenti mobili. Ecco alcuni modi per alleviare i loro problemi di fiducia:

9. Usa HTTPS. Questo dovrebbe essere ovvio, ma un numero sorprendente di domini continua a non utilizzare HTTPS. Ora, Chrome avviserà i visitatori di un sito Web non sicuro con un'etichetta "Non sicuro", che ucciderà la fiducia nella mente dei tuoi potenziali clienti. Evita questo passando tu stesso a HTTPS o costruendo le tue pagine di destinazione post-clic con Instapage, che viene fornito con HTTPS integrato.

10. Rendi le testimonianze e i badge un punto focale. Nelle pagine di destinazione post-clic, le testimonianze dimostrano che la tua soluzione è stata preziosa per gli altri. Prendiamo i nostri spunti da altre persone una quantità sorprendente, quindi questi piccoli blurb possono fare molto per guadagnare fiducia. La fiducia, a sua volta, aumenta la probabilità che la tua offerta venga rivendicata.

Una tattica simile e altrettanto potente è l'aggiunta di badge di fiducia alla tua pagina web. Questi mettono in mostra riconoscimenti, clienti e partner di alto profilo o prove di sicurezza (un lucchetto o un badge di sicurezza di Norton Antivirus, ad esempio).

Ottieni ciò di cui hai bisogno per aumentare il tasso di conversione da dispositivo mobile

La migliore strategia mobile è quella ben informata. Sfortunatamente, i dati sulle conversioni da dispositivi mobili non sono così disponibili come dovrebbero essere gli esperti di marketing.

Lo stato delle conversioni da dispositivo mobile di Instapage è il primo passo verso la creazione di tale strategia. Per saperne di più su come aumentare le conversioni da dispositivi mobili e cosa cercare in una soluzione per pagina di destinazione post-clic su dispositivi mobili, scarica il rapporto completo e ottieni una demo personalizzata della funzione AMP in Instapage.