Frodi pubblicitarie mobili: la panoramica

La crescita delle frodi pubblicitarie mobili è una testimonianza dell'importanza dei dispositivi mobili nelle nostre vite. Quasi tre quarti delle vendite online vengono effettuate su dispositivi mobili. Questa è un'enorme opportunità per inserzionisti, proprietari di negozi di e-commerce e marchi di utilizzare il dispositivo più personale e più utilizzato nella vita delle persone.

Nessuno nel mondo online può permettersi di ignorare il passaggio ai dispositivi mobili. Sfortunatamente, questo include anche i truffatori .

La frode pubblicitaria mobile è simile per alcuni aspetti alla frode online di cui abbiamo ampiamente trattato nei nostri articoli precedenti. Coinvolge anche varie attività umane e automatizzate che vanno da operazioni individuali a click farm su larga scala.

Ma il mondo mobile ha posto ostacoli aggiuntivi e unici ai truffatori che hanno dovuto superare. Questo articolo esaminerà le tattiche più popolari che distorcono gli sforzi pubblicitari.

Che cos'è la frode pubblicitaria in generale?

Per frode pubblicitaria si intende qualsiasi attività finalizzata a campagne di marketing progettate per interferire con il flusso naturale del traffico . I truffatori possono perseguire obiettivi diversi, lavorare per varie parti e utilizzare tecniche diverse, ma il risultato generale è che la canalizzazione della campagna progettata dal marketer non funziona come dovrebbe.

La tradizionale frode pubblicitaria online è solitamente suddivisa in

• semplice truffa
• frode sofisticata

Il primo è relativamente facile da evitare e include semplici clic bot che molte piattaforme di monitoraggio degli annunci, incluso Voluum, possono rilevare e setacciare.

La frode sofisticata è molto più difficile da rilevare, poiché imita il comportamento umano naturale in modo più accurato, ma la sua influenza sui budget delle campagne è ancora maggiore. Le frodi sofisticate sono rilevabili solo attraverso analisi statistiche approfondite. Questo non è facile né economico. Fortunatamente, lo stesso si può dire della gestione di questo tipo di frode.

In che modo la frode mobile è diversa dalla frode pubblicitaria generale?

In molti modi, non lo è. Le persone utilizzano browser Web mobili suscettibili allo stesso tipo di frode dei browser desktop.

La differenza entra in gioco con le app mobili.

Visualizzano annunci e generano conversioni in un ecosistema che è in gran parte separato dai browser web. Esiste un'intera categoria distinta di strumenti progettati per tenere traccia delle varie attività degli utenti in-app, chiamati strumenti di attribuzione mobile.

Il più popolare, AppsFlyer, è integrato con Voluum, che consente di svolgere tutte le attività di marketing in un unico luogo. Maggiori informazioni sui vantaggi dell'integrazione di queste due piattaforme in un secondo momento.

Per imitare il comportamento degli utenti reali sui dispositivi mobili, i truffatori devono emulare l'ambiente mobile stesso o dirottare la comunicazione tra un dispositivo mobile e uno strumento di attribuzione mobile. Queste tecniche, che elencherò a breve, rendono unica la frode pubblicitaria mobile.

In che modo la frode pubblicitaria mobile colpisce gli inserzionisti

I truffatori di solito hanno due obiettivi nella loro agenda:

• Per gonfiare artificialmente la visita di una risorsa o fare clic sui numeri per renderla più attraente agli occhi di un inserzionista.
• Per ottenere falsi crediti per le conversioni da dispositivi mobili, come le installazioni di app

Potrebbe non sembrare molto, ma queste manipolazioni hanno due risultati diretti per i professionisti del marketing.

1. Il primo e il più ovvio è l'esaurimento dei budget di marketing premiando falsamente le conversioni non autentiche. I numeri differiscono notevolmente, ma è lecito ritenere che una parte significativa dei budget venga sprecata e vada direttamente ai truffatori.
2. Il secondo risultato è distorcere le statistiche. I dati che hai servono come base per prendere decisioni importanti, come allocare un budget a un posizionamento, sito o editore apparentemente redditizio e ridurre i posizionamenti con statistiche di traffico reali ma meno impressionanti a favore di quelli inquinati dai bot.

I dati danneggiati sono dati inefficienti. Sai e accetti che parte del tuo traffico potrebbe non essere di origine umana, ma non sai quale parte e quanto sia grande.

Che aspetto ha un semplice scenario di attribuzione dei clic per dispositivi mobili?

Per comprendere meglio le frodi pubblicitarie per dispositivi mobili, dobbiamo innanzitutto capire come funziona il monitoraggio delle conversioni per dispositivi mobili. Esaminiamo questo scenario di esempio, in cui un'app viene pubblicizzata sul sito di un publisher con un semplice banner e l'evento di conversione è un'installazione di app.

1. Il visitatore vede e fa clic su un annuncio che appare sul sito di un editore.
2. Questo clic è registrato da un tracker di annunci di affiliazione come Voluum.
3. Il visitatore viene indirizzato verso l'App Store. Scaricano e installano l'app.
4. Una volta completata l'installazione, l'app utilizza la soluzione software fornita da uno strumento di attribuzione mobile (SDK) per rilevare un evento di conversione e invia informazioni a questo strumento.
5. Lo strumento di attribuzione mobile invia le informazioni sulla conversione a Voluum utilizzando un URL di postback.

Questo e altri scenari più complessi possono essere manipolati utilizzando le tecniche elencate di seguito.

Tipi di frode pubblicitaria specifici per dispositivi mobili

Fare clic su agricoltura

Il click farming è l'operazione su larga scala che adotta l'approccio della forza bruta. Invece di utilizzare bot sofisticati o app dannose, le click farm utilizzano centinaia di dispositivi attivi gestiti da operatori umani o di bot. Il loro compito è semplicemente generare coinvolgimento in-app: fare clic sugli annunci o generare altre attività in-app.

Le click farm sono imprese fraudolente accuratamente calcolate i cui guadagni derivanti dalla falsa dichiarazione di parti dei budget pubblicitari devono essere superiori ai costi dei loro partecipanti e dispositivi umani. Per questo motivo, utilizzano app popolari, come i giochi mobili freemium che possono portare profitti più stabili.

Fare clic su iniezioni

Iniezioni di clic, intercettazioni o flooding mirano a rivendicare il credito per il clic (o l'installazione dell'app o altri eventi) che ha origine dallo stesso dispositivo. Un'app dannosa ma apparentemente semplice, come una torcia o un'app calcolatrice, può essere eseguita in background, rilevare l'installazione di un'app e iniettare il relativo clic subito prima che venga generato il clic corretto. Se eseguito correttamente, per questo evento verrà accreditato il proprietario dell'app dannosa anziché un inserzionista.

Spoofing dell'ID bundle

Un tipo simile di frode si verifica quando un'altra app dannosa esegue annunci da un'app legittima. Un inserzionista pensa che le sue app vengano eseguite nell'app legittima mentre in realtà vengono eseguite in questa app dannosa.

Spoofing dell'SDK

Una situazione inversa si verifica quando un'app legittima ha un codice dannoso cucito al suo interno. Questo codice genera attività per un'app diversa mentre questa viene eseguita normalmente e crea i propri eventi. Il codice imita (spoofing) l'SDK dello strumento di attribuzione mobile.

Altri tipi di frode pubblicitaria online

Stacking/raggruppamento di annunci

Lo stacking degli annunci si riferisce a una situazione in cui più annunci vengono visualizzati uno sopra l'altro. Il visitatore vede solo quello in alto, mentre tutti gli annunci nello stack ottengono il merito di essere visualizzati.

Il raggruppamento di annunci è una frode simile in cui diverse reti vengono messe sotto un ID sito, che consente a queste reti di ottenere credito quando il sito viene caricato.

Fare clic su spam

Questo è un termine generale che descrive vari server o dispositivi che eseguono bot o traffico proveniente da data center che semplicemente fanno clic artificialmente sui collegamenti desiderati per farli sembrare più popolari.

Tali bot di solito non sono molto sofisticati e possono essere rilevati applicando le tipiche tecnologie di filtraggio dei bot, come clicker veloci o frequenti. Ciò non significa che non siano ancora efficaci o popolari. Applicando una tecnologia più avanzata, come le botnet, possono aumentare la loro portata in modo rapido ed economico e generare montagne di clic falsi e siti Web falsi che fingono di essere editori legittimi.

Come proteggere le tue campagne dalle frodi pubblicitarie mobili?

La prevenzione e il rilevamento delle frodi è un compito sia per i fornitori di tecnologia pubblicitaria che per le forze dell'ordine. I primi forniscono soluzioni tecnologiche che rilevano e filtrano almeno parti del traffico fraudolento, mentre gli sforzi dei secondi mirano a operazioni organizzate come i click farm.

Entrambe le cose stanno accadendo. Gli strumenti di attribuzione mobile implementano varie tecniche sviluppate per rafforzare la sicurezza del percorso tracciato del visitatore o per rilevare la frode stessa.

Ma la cosa senza tutte queste soluzioni non funzionerà è l'autoconservazione dell'utente. Molte delle tecniche di cui sopra utilizzano app dannose o infette per eseguire le proprie attività. Essere a conoscenza dell'origine di un'app, della reputazione dello sviluppatore, della valutazione dell'app e così via rende inutili la maggior parte degli sforzi dei truffatori.

Le liste di controllo del marketer prima di lanciare una campagna di marketing dovrebbero apparire come segue:

• Investi in soluzioni antifrode o assicurati che siano già adottate dal software di marketing di affiliazione che utilizzi. Ad esempio, Voluum ha la funzione Anti-Fraud Kit che, combinata con la soluzione Protect360 di AppsFlyer, ti offre una possibilità di combattere il traffico falso.
• Diffidare di schemi di traffico insoliti, come picchi, CTR elevato con bassi tassi di conversione, tempo di installazione irragionevolmente basso o alto (qualsiasi elemento inferiore a 10 secondi e superiore a 24 ore ha alte probabilità di essere di origine bot), eventi generati da un unico indirizzo IP.

La lotta contro il traffico dei bot è la lotta per un settore migliore

Non c'è niente da fare. Non importa se sei un inserzionista, uno sviluppatore di app o un consumatore, ogni ruolo comporta alcune responsabilità.

Gli esperti di marketing dovrebbero includere la sicurezza della loro campagna già nella fase di pianificazione. Gli sviluppatori dovrebbero sviluppare e includere varie soluzioni anti-cheat all'interno delle loro app, mentre i consumatori dovrebbero semplicemente proteggersi da ogni tipo di frode, anche da quelle che non sono rivolte direttamente a loro.

Noi di Voluum abbiamo una lunga storia nella fornitura di soluzioni antifrode. Quando integri Voluum con una popolare piattaforma di attribuzione mobile, puoi essere certo che otterrai la combinazione più sicura sul mercato.

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