Mike King di iPullRank parla di ricerca sulla persona, Lead Gen e SEO high-stakes

Il fondatore di iPullRank Mike King si è unito a me per una vivace intervista questa mattina, condividendo informazioni chiave sul marketing digitale, tra cui:

• Perché pensare alle parole chiave è "una distrazione"
• Il valore della ricerca sulla persona
• La sua tattica di lead generation preferita
• Sfide nel lavorare con marchi ad alto rischio

L'intervista di 13 minuti di questa mattina è piena zeppa di bontà SEO ed è solo un assaggio di ciò che verrà quando King terrà discorsi al Pubcon Las Vegas e SMX East alla fine di questo mese. Guarda l'intervista e/o leggi la trascrizione qui sotto!

Kristi Kellogg: A SMX East, stai tenendo un discorso su "Inizi perfetti: come ottenere più traffico giusto" — questa è una distinzione importante — più traffico giusto. Con cosa inizia?

Mike King: Una delle prime cose che facciamo sempre in ogni campagna è la segmentazione del mercato, quindi creiamo personaggi per i nostri clienti, ma quello che vogliamo fare è applicare quei personaggi ai loro contenuti esistenti, quindi eseguiamo un controllo dei contenuti. Parte di questa revisione qualitativa sta esaminando in quali fasi del percorso dell'utente rientra il contenuto esistente e quali sono le persone che hanno maggiori probabilità di volere quel contenuto. Inoltre, estraiamo le metriche quantitative per vedere il rendimento dei contenuti in termini di conversioni e traffico, ecc. e, sulla base di ciò, faremo molta determinazione su quali tipi di contenuti dovrebbero essere maggiormente utilizzati e quali possono essere riproposti .

Aggiornamento dell'editore: ecco il liveblog della presentazione di Mike King: gli audit dei contenuti valgono la pena

KK: Ho una tua grande citazione qui. "Non puoi nemmeno iniziare a pensare alle parole chiave finché non pensi alle persone che le utilizzeranno". Questa sembra essere una parte importante per trovare il traffico giusto. Parliamo di più di questo.

MK: Quando pensiamo alle parole chiave, è una distrazione. Ci sono 400.000 ricerche per la parola "TV", ma in realtà si tratta di 400.000 persone che cercano di capire qualcosa attraverso la ricerca. Quindi devi davvero capire chi sono le persone dietro questa ricerca in modo da poterle abbinare alla pagina giusta e fare cose che risuoneranno con loro.

E un'altra distinzione fondamentale è il fatto che le parole chiave sono molto ambigue. Prendi 'Vacanze asiatiche' per esempio; significa fare un viaggio in Cina o significa capodanno cinese? Comprendere le persone dietro queste ricerche ti aiuta a mettere in prospettiva le parole chiave ambigue.

KK: A Pubcon, stai parlando di lead generation insieme ad Alex Harris. Qual è il tuo modo preferito n. 1 per generare lead?

MK: Mi piace fare tutto in modo organico: adoro creare un contenuto interessante e quindi avere una pagina di destinazione per quel contenuto in cui prendiamo l'indirizzo e-mail dell'utente o paghiamo con un tweet in modo che debbano effettivamente promuovere i tuoi contenuti per ottenere i tuoi contenuti. Oppure faremo un post per gli ospiti su un sito Web di fascia alta come Forbes, Business Insider o Moz e poi ricollegheremo a quella pagina di destinazione, in questo modo catturiamo molti contatti dal pubblico a cui stiamo cercando di raggiungere senza dover per pagarlo. Quindi coltiviamo quei lead nel tempo e alla fine diventano lead qualificati per le vendite piuttosto che solo lead qualificati per il marketing.

KK: Hai fornito servizi di marketing digitale ad alcuni clienti molto importanti, tra cui ABC, Johnson e Johnson, General Mills e Citi Bank. Quali sono alcune delle ricompense e delle sfide che derivano dal lavorare con marchi con una posta in gioco così alta?

MK: La lotta e la ricompensa sono due facce della stessa medaglia. Il problema è che è molto difficile convincere questi tipi di marchi a fare qualcosa. Ti vengono in mente queste idee che ti appassionano molto, ma le aziende possono avere strutture che lo rendono difficile perché tutto è così isolato: le persone non si conoscono in squadre diverse perché sono così grandi. È davvero difficile portare avanti le cose per questi tipi di marchi.

KK: iPullRank cerca di fare un lavoro che sia: Proattivo, Affidabile, Eccezionale, Utile e Dedicato, che forma l'acronimo PROUD. Come lo vivi quotidianamente?

MK: Quando mi è venuto in mente quel set di valori, ho pensato a cosa volevo davvero che questa azienda esemplificasse: cosa voglio fare meglio di altre agenzie?

• Proattivo: ogni giorno cerchiamo attivamente di portare nuove opportunità ai nostri clienti prima che lo richiedano. Non stiamo aspettando aggiornamenti dell'algoritmo. Internamente cerco di fare in modo che il mio team sappia sempre cose nuove che possono fare meglio o cerchiamo di fornire feedback reciprocamente in modo proattivo.
• Affidabile: vogliamo essere puntuali con il lavoro che svolgiamo. È molto difficile come agenzia con un certo numero di clienti essere sempre puntuali, ma è qualcosa per cui ci sforziamo davvero. Internamente si tratta di aiutare la tua squadra. Indipendentemente dalla descrizione del tuo lavoro, se c'è qualcosa che puoi fare per aiutare il tuo team in modo che non sia sovraccaricato, puoi fare un passo avanti e aiutare, e questo è essere affidabile e proattivo.
• Eccezionale: cerchiamo sempre di fare cose fantastiche. Non prendiamo progetti che non pensiamo di poter fare un ottimo lavoro. Internamente, tutti qui cercano di portare qualcosa di nuovo in tavola, indipendentemente dal livello in cui ti trovi per quanto riguarda l'esperienza.
• Utile: nel marketing e nella pubblicità è davvero facile continuare a pensare a cosa dovremmo fare nel marketing per raggiungere gli obiettivi aziendali. Mi piace dire che lottiamo per gli utenti: vogliamo creare cose che gli utenti vorranno effettivamente che aiutino anche questi marchi con i loro obiettivi di business.
• Dedicato: facciamo semplicemente le cose, senza fare domande. Spesso siamo tutti in ufficio fino alle sette, otto, nove di sera perché vogliamo essere in grado di portare a termine tutto ciò che diciamo che consegneremo.

KK: Hai un background come musicista hip hop indipendente, il che non sorprende, data la tua intensa presenza sul palco e la tua chiara creatività. Come sei passato da artista hip hop a mente SEO?

MK: Ci sono molti parallelismi per quanto riguarda ciò che serve per distinguersi. Guardo le cose e cerco di capire come posso metterle insieme in modo creativo in modo che risalti al di sopra di ciò che fanno le altre persone. In alcuni dei miei primi post sul blog per Moz ho usato molte metafore estese, cosa che faccio spesso nei miei testi: spiegare i robot di ricerca usando Pacman o spiegare i personaggi usando i Puffi.

Devi capire come far risaltare un messaggio. Come rapper, convincere qualcuno a comprare il tuo CD è una delle cose più difficili al mondo, ma ti insegna molto sul marketing. E quando hai un budget effettivo, tutto è molto più semplice.

Per quanto riguarda la presenza sul palco, questo fa sicuramente il salto. Non è difficile per me entrare in contatto con le persone in mezzo alla folla. Ed è molto più facile perché non devo più farlo in rima: parlo e basta.

Molte grazie a Mike King per essersi unito a Bruce Clay, Inc. per questa fantastica intervista. Non vediamo l'ora di pubblicare dal vivo le tue sessioni a SMX East e Pubcon.