Recensione Metorik: le 7 caratteristiche che amo (con esempi)

Sono un utente Metorik. E francamente, sono dipendente. La dashboard di vendita Woocommerce di Metorik è la prima e l'ultima cosa che guardo ogni giorno. Trascorro più tempo nell'app di Metorik che all'interno di Woocommerce.

Metorik è al centro di tre cose: (1) una bellissima dashboard di vendita Woocommerce per tenere d'occhio i tuoi KPI, (2) uno strumento di analisi dei clienti che segmenta i dati di clienti/ordini per approfondimenti e (3) una piattaforma di automazione della posta elettronica Woocommece .In questa recensione di Metorik, mi tufferò nel mio viaggio usando Metorik. Simpatie e antipatie. Ma se hai poco tempo, ti risparmierò la fatica di leggere tutta la mia recensione su Metorik.

Ecco un breve riassunto della mia esperienza con Metorik:

Istanza 1

• Velocità : 5/5
• Segmentazione : 5/5
• Facilità d'uso : 5/5
• Cruscotto : 5/5
• Approfondimenti sul prodotto: 4 /5

• Automazione e-mail: : 4 /5
• Precisione dei dati: : 5 /5
• Accessibilità: : 5 /5
• Servizio Clienti: : 4. 5 /5
• Consiglierei: : 5/5

Puoi provare Metorik gratuitamente per 30 giorni. Ci vogliono circa cinque minuti per registrarsi e sincronizzare i tuoi dati.

I sette film di Metorik che amo

1. Velocità fulminea

Una volta installato il plug-in di supporto di Metorik in WordPress, puoi trascorrere il resto del tuo tempo all'interno dell'app standalone scattante di Metorik, affettando e tagliando a dadini i dati dei clienti / ordini. Puoi segmentare in base a quasi tutto. Basta premere un segno più, selezionare i criteri, le condizioni e salvare il segmento personalizzato. Ad esempio, volevo sapere quali clienti avevano effettuato almeno due ordini in passato, ma chi non l'aveva più effettuato nell'ultimo anno. Quindi ho utilizzato questo segmento personalizzato per creare una campagna per riconquistare questi clienti facendoli ordinare di nuovo.

2. Analisi e approfondimenti sui clienti

Il punto dolente che mi ha motivato a recensire Metorik era che avevo bisogno di ottenere informazioni migliori sui nostri clienti. Google Analytics non fornisce informazioni di identificazione personale e avevo bisogno di una soluzione che lo facesse. Quindi ho cercato su Google "soluzioni di analisi dei clienti per Woocommerce" e ho trovato Metorik. Dato che imparo di più "facendo" piuttosto che "leggendo", ho deciso di provarlo e fare una recensione su Metorik. Non avevo nulla da perdere perché la prova gratuita di 30 giorni di Metorik non prevede alcun vincolo.

Sono rimasto piacevolmente sorpreso. È stato facile registrarsi e sincronizzare il nostro negozio. Metorik ha rapidamente acquisito i dati dei nostri clienti Woocommerce passati e i dati degli ordini. Presto fu disponibile per affettare e tagliare a dadini. Qualunque sia la tua domanda, sarai in grado di creare un segmento di clienti personalizzato che ti dia una risposta. Ad esempio, qual è il valore medio degli ordini dei clienti aziendali rispetto ai clienti non aziendali? Per rispondere a questa domanda, ho creato i seguenti due segmenti e Metorik ha restituito la risposta che cercavo.

Segmento uno (ordini di clienti non commerciali) Valore medio dell'ordine: $ 57

Segmento due (Ordini di clienti aziendali) Valore medio dell'ordine: $ 110

La parte migliore è che tutti i dati possono essere esportati e importati nella tua applicazione di terze parti.

3. Esporta qualsiasi cosa in un foglio di calcolo

Puoi esportare qualsiasi cosa da Metorik: ordini, abbonamenti, clienti, prodotti, coupon, carrelli, ecc... La parte migliore è che puoi scegliere quali colonne desideri esportare.

Utilizziamo il nostro esempio precedente dalla sezione "Analisi dei clienti e approfondimenti". Abbiamo utilizzato Metorik per dividere i dati in due elenchi per i clienti business e per i clienti non business.

E se volessimo conoscere il tempo medio tra ogni ordine per ciascuno di quei segmenti? Potremmo semplicemente esportare ogni segmento in un file CSV, aprire in un foglio di calcolo ed eseguire una semplice formula per ottenere una media dalla colonna "day_between_orders". Queste informazioni sarebbero utili quando si programmano le campagne e-mail di rifornimento.

Esempio: scelta di colonne personalizzate da esportare in un foglio di calcolo.

4. Dashboard di visualizzazione dei dati

Trascorro l'80% del mio tempo all'interno di Metorik a rivedere la bellissima dashboard di Woocommerce. La dashboard predefinita mostra i tuoi indicatori chiave di prestazione e un feed in tempo reale dell'attività Woocommerce (ordini falliti, carrelli abbandonati, nuovi ordini, nuovi clienti, nuovi abbonati, abbonati cancellati, rinnovi di abbonamenti, ecc... Puoi persino personalizzare la dashboard. I ho copiato il dashboard predefinito, riorganizzato alcune cose e l'ho rinominato "crescita" in modo da potermi concentrare sui KPI che contano di più per me.

5. Profili cliente contestuali rapidi

Non c'è niente di peggio che attendere il caricamento di una nuova pagina dei risultati di ricerca solo per scoprire che la query ha restituito informazioni errate. Ma con Metorik, rintracciare le informazioni è un gioco da ragazzi. La casella di ricerca nella parte superiore di ogni pagina ti fornisce un feedback automatico durante la digitazione della ricerca (nome, numero d'ordine, nome del prodotto, e-mail, telefono, dominio, qualunque cosa).

Uso molto la funzione di ricerca. Soprattutto per recuperare le informazioni sui clienti. Dà più contesto al servizio clienti e alle conversazioni di vendita.

Ad esempio, quando un cliente mi invia una domanda via e-mail e non include il nome del prodotto che ha ordinato, copio/incollo semplicemente il suo indirizzo e-mail nella casella di ricerca di Metorik e lo trova immediatamente. Nessuna caccia e attesa che le cose si carichino come farei normalmente in Woocommerce.

Inoltre, se hai un cliente al telefono e conosci il suo nome, puoi aprire il suo profilo e vedere un'istantanea del suo account... vedere i prodotti che ha acquistato in passato, vedere quando ha ordinato l'ultima volta e un sacco di di altre cose interessanti. Il contesto visivo mi aiuta a formulare consigli migliori e a personalizzare la nostra conversazione.

Esempio di profilo cliente

6. Approfondimenti sul raggruppamento dei prodotti

Pensa al raggruppamento di prodotti proprio come faresti con le categorie di prodotti, tranne per il fatto che puoi crearli in Metorik senza influire sulla struttura del tuo negozio eCommerce. Ad esempio, se vendi libri, probabilmente hai creato un prodotto all'interno di Woocommerce e quindi hai utilizzato la funzione di variazioni dei prodotti di Wocommerce per consentire ai clienti di selezionare un formato cartaceo o PDF. Ma ora è la fine del mese e vuoi sapere come si confrontano le vendite di PDF e le vendite di libri cartacei. Ne è valsa la pena e lo sforzo per aggiungere l'opzione PDF al sito Web? Tutto quello che devi fare è creare due gruppi di prodotti personalizzati. In Metorik, dai un nome al tuo gruppo, seleziona i prodotti (o le varianti di prodotto) da aggiungere, quindi salvalo. Ora puoi vedere rapidamente che i PDF sono stati un'ottima idea. Sono passati solo un paio di mesi e rappresentano già il 33% delle tue vendite complessive di libri! Ulteriori informazioni sulle funzionalità di reporting dei prodotti di Metorik.

7. Automazioni e-mail intelligenti per Woocommerce

La funzione opzionale di automazione della posta elettronica di Metorik è profondamente integrata con Woocommerce. Metorik non è un fornitore di servizi di posta elettronica "bulk". Quindi mantieni il tuo ESP. Ma usa Metorik per attivare automazioni e-mail basate su eventi di ospiti, clienti e ordini di Woocommerce. Non lasciarti ingannare da altri ESP che hanno un plug-in Woocommerce generale e sono prevenuti Shopify. Ad esempio: se stai usando Klaviyo, non sincronizzerà i tuoi clienti che effettuano il checkout come ospiti. Sincronizzerà solo i tuoi clienti che hanno creato account.

Un altro esempio: Metorik approfondisce il cuore di Woocommerce e sposterà la casella "indirizzo e-mail" del cliente nelle pagine di pagamento come primo campo. Quando gli ospiti iniziano a inserire la loro email, Metorik la cattura, anche se non completano il checkout. Ciò ti consente di inviare una sequenza di e-mail di abbandono del carrello automatizzata per recuperare l'ordine perso.

Un terzo esempio: Metorik genererà un codice coupon Wocommerce univoco se desideri offrire ai clienti un ulteriore incentivo all'acquisto. Tutti gli altri ESP che ho provato non si integravano abbastanza profondamente con Woocommerce e mi dicevano di utilizzare lo stesso codice coupon statico generale per le mie e-mail. Dai una recensione a Metorik e guarda come funziona.

Va bene, ecco i punti salienti di questa recensione di Metorik. Presto aggiornerò ancora di più del mio viaggio in Metorik di seguito con screenshot e trucchi che ho imparato lungo il percorso. Torna più tardi per vedere gli aggiornamenti sul mio viaggio a Metorik. Fino ad allora, ecco una panoramica generale di Metorik e di ciò che ha da offrire:

Cos'è Metorik?

Gestire un negozio di eCommerce non è facile. Hai bisogno di molti dati e di strumenti adeguati per gestirli, giusto? Attualmente esiste uno strumento là fuori che ti aiuterà a rendere la gestione del tuo negozio semplicemente una passeggiata.

Vorrei presentarvi Metorik. Se hai sentito parlare di WooCommerce, conosci sicuramente Metorik! Ti dirò quanto è fantastico questo prodotto nella mia recensione su Metorik.

Metorik è etichettato come il copilota di WooCommerce, un report e analisi basato su cloud creato appositamente per il tuo negozio che offre ai tuoi dati maggiore flessibilità e ti dà il pieno controllo della tua segmentazione.

Inoltre, Metorik è stato sviluppato da Bryce Adams, un ex ingegnere di WooCommerce, significa che sa cosa manca al prodotto di WooCommerce e vorrebbe migliorarlo per gli utenti. Il plug-in offre agli imprenditori una visione più chiara delle prestazioni del loro negozio che li farà agire di conseguenza e fare affari migliori.

Perché usare Metorik?

Se hai utilizzato WooCommerce come negozio, potresti notare che ci sono cose mancanti nel prodotto e potresti pensare che potrebbero fare di meglio. Ecco che arriva Metorik che ti salverà la giornata e risolverà i tuoi corteggiamenti WooCommerce. Questo plugin è realizzato solo per WooCommerce.

Questo plug-in unifica i tuoi dati, estende le sue analisi e ha ottime funzionalità di coinvolgimento. Offre molte funzionalità che funzioneranno molto più facilmente nel tuo negozio. Hanno KPI di facile utilizzo, strumenti di reporting, approfondimenti sui prodotti... inoltre la gestione del negozio e dei clienti può essere integrata con Google Analytics, Gmail, MailChimp e molto altro. Possono anche produrre report e-mail.

Caratteristiche di Metorik

Cruscotto di Metorik

La sua dashboard ti offre una panoramica delle informazioni importanti sul tuo negozio e sarai in grado di vedere il feed delle attività e i tuoi KPI. Con la sua piattaforma e il modo in cui l'hanno progettata, confronterai facilmente i numeri con qualsiasi periodo di tempo in modo da poter capire rapidamente come va il tuo negozio e cosa puoi fare al riguardo. Ha la stessa sensazione con Google Analytics a causa della sua funzionalità e implementazione simili.

La dashboard di Metorik è anche personalizzabile in quanto puoi modificare ogni elemento, ad esempio aggiungendo o rimuovendo le carte e puoi creare più schermate per passare facilmente da una vista all'altra che ritieni più rilevante.

Rapporti pre-costruiti

Conoscere tutto sul tuo negozio è essenziale poiché ogni informazione è importante. Con i report pre-costruiti di Metorik avrai la certezza che vedrai tutto ed è un vantaggio che è ben gestito e organizzato.

Puoi facilmente accedere alle tue entrate dove puoi visualizzare le tue tasse, le entrate nel tempo, le spese di spedizione e molto altro. Tutto sarà trasparente per quanto riguarda i tuoi ordini, rimborsi, dispositivi, fonti e sarai in grado di darti una proiezione delle vendite attraverso le sue previsioni.

Non solo, puoi anche vedere le informazioni sui tuoi clienti. La loro posizione e il valore della vita di ciascuno. La loro fidelizzazione dei clienti può anche vedere i tuoi clienti di alto valore, il che sarà di grande aiuto per le tue campagne di marketing. Anche il confronto dei prodotti sarà di grande aiuto in quanto può confrontare ciò che è meglio tra i tuoi prodotti.

Gestione e segmentazione

La caratteristica principale di questo, è la loro gestione di sezioni separate come ordini, coupon, prodotti e clienti. Puoi anche usarlo dalla dashboard di WooCommerce.

Ti aiuterà a creare segmenti dettagliati e la cosa interessante è che aggiorna automaticamente il tuo elenco senza ricaricare la pagina. Salva anche il segmento che crei e puoi ottenerlo facilmente in seguito. Con le loro funzionalità su questa piattaforma, ti farà capire di più i modelli del tuo negozio e non solo, sarà facile esportare i dati dai tuoi segmenti. Fantastico vero?

Riepilogo e-mail

Questo ti aiuterà a gestire le tue email anche senza controllarle ogni secondo. Ti aiuterà a tenere traccia dei tuoi KPI e ti aiuterà a bilanciare le cose inviandoti automaticamente le metriche essenziali tramite Slack o e-mail.

Ci sono due opzioni che puoi scegliere dal digest. Il Generale che include i tuoi KPI complessivi e Prodotti che mostra il tuo prodotto principale a seconda del periodo di tempo.

Questa funzione ti aiuterà sicuramente a gestire il tuo tempo, soprattutto se ti stai destreggiando tra molte cose.

Pro di Metorik

• Facile da usare
• Ottimo supporto clienti
• Interfaccia organizzata
• Molto dettagliato
• Dati dei segmenti
• Facili confronti di periodi

Prezzi di Metorik

Ci sono quattro opzioni di prezzo principali e un'opzione iniziale che puoi scegliere. Metorik offre anche una prova gratuita di 30 giorni in modo che tu possa conoscere la loro piattaforma prima di iscriverti.

Il loro prezzo si basa sul numero di ordini al mese. Ciò significa che puoi avere più negozi, ma avere comunque un solo abbonamento fatturato in base al numero di ordini per tutti i negozi messi insieme.

Puoi utilizzare tutte le funzionalità di Metorik indipendentemente dal piano che scegli. Tieni presente che devi pagare un canone mensile aggiuntivo per utilizzare la loro funzione opzionale "Coinvolgi" per le e-mail automatizzate e le e-mail del carrello abbandonate.

Istanza 1

PICCOLO

500 ordini mensili

$

50

/mese

medio

2.500 ordini mensili

$

100

/mese

di grandi dimensioni

10.000 ordini mensili

$

250

/mese

x-grande

25.000 ordini mensili

$

500

/mese

Se hai un budget limitato o stai appena iniziando con il tuo negozio, il loro è anche un piano da $ 20 al mese, che include 100 ordini mensili.

Verdetto finale

Metorik è un must per i proprietari di negozi Woocommerce. Le funzionalità che accompagnano la sua piattaforma sono eccezionali in quanto soddisfa le esigenze di un negozio di eCommerce. Ne otterrai sicuramente il meglio!

La loro interfaccia è pulita, organizzata e si carica più velocemente rispetto alla dashboard di WordPress che semplifica il lavoro sui tuoi dati. Inoltre, mi piace molto la loro funzione di segmentazione e le loro integrazioni che ti consentono di collegare facilmente i tuoi segmenti e dati per un'assistenza clienti e un marketing molto più semplici.

Ciò che mi rende più attratto dai prodotti è il modo in cui l'interfaccia è ben organizzata e intuitiva di Metorik. Peccato solo che funzioni solo per WooCommerce perché penso che questo tipo di plug-in dovrebbe essere utilizzato anche per altre piattaforme.

Recensione di Metorik: le 7 caratteristiche che amo (con esempi) - Blog Tomoson

Sono un utente Metorik. E francamente, sono dipendente. La dashboard di vendita Woocommerce di Metorik è la prima e l'ultima cosa che guardo ogni giorno. spendo di più

Valutazione dell'editore:
5