Una guida dettagliata per unire le schede di Profilo dell'attività su Google

In qualità di agenzia di marketing, a volte erediti pasticci che sono stati fatti prima di lavorare con un'azienda. Se quel pasticcio si presenta sotto forma di elenchi duplicati di Google Business Profile, sei nel posto giusto.

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In questo articolo, tratteremo esattamente come unire le schede di Google Business Profile. Vedremo anche come eliminarli e quando si hanno più elenchi potrebbe effettivamente essere la mossa giusta.

Che cosa causa la duplicazione delle schede di Profilo dell'attività su Google?

Dato che così tante attività online oggi iniziano con una ricerca su Google, Google Business Profile (precedentemente noto come Google My Business) è tra gli elenchi più importanti per le aziende. È probabile che ottenga più traffico e quindi abbia un impatto maggiore sui potenziali clienti rispetto a qualsiasi altro elenco di attività commerciali.

Quindi, come potrebbe un'azienda finire con due (o più) profili dell'attività su Google? Può accadere per una serie di motivi, che vanno da errori e difetti onesti a cause più nefande. Spesso, le PMI potrebbero non essere nemmeno consapevoli di avere più profili in giro.

Motivi comuni per la duplicazione delle schede di Profilo dell'attività su Google

Diamo un'occhiata ad alcuni dei motivi più comuni per cui potresti imbatterti in elenchi duplicati di Profilo dell'attività su Google per i tuoi clienti SMB.

1. Errore umano: una delle cause più comuni di elenchi di profili aziendali duplicati di Google è il buon vecchio errore umano. I proprietari o i dipendenti dell'attività possono creare accidentalmente più schede per la stessa attività, per errore o per mancanza di comprensione del funzionamento di Profilo dell'attività su Google.
2. Problemi tecnici: i problemi tecnici possono, in alcuni casi, causare la visualizzazione di profili duplicati su Google. Ad esempio, se un'attività si trasferisce in una nuova sede e aggiorna il proprio indirizzo su Profilo dell'attività su Google, potrebbe essere creata una scheda duplicata se il vecchio indirizzo è ancora nel sistema. Apparirebbe un profilo con il vecchio indirizzo e un secondo con il nuovo indirizzo.
3. Intento dannoso: individui malintenzionati possono creare elenchi duplicati per un'azienda per danneggiarne la reputazione. Anche se questo non è particolarmente comune, può succedere. Ciò si verifica creando un profilo dell'attività su Google con informazioni imprecise o creando più schede per una singola attività.
4. Fusioni e acquisizioni: quando due aziende si fondono o una ne acquisisce un'altra, possono comparire più elenchi per l'entità appena unita. Ciò può accadere se le schede precedenti di ciascuna attività commerciale non sono state correttamente unite in una sola o se la scheda dell'attività commerciale che è stata acquisita non viene eliminata.
5. Schede di terze parti: anche i siti web di terze parti, come directory e aggregatori, possono potenzialmente creare schede di Profilo dell'attività su Google duplicate. Ad esempio, un'azienda potrebbe utilizzare uno strumento di terze parti per creare una nuova scheda, senza rendersi conto di averne già una.

Perché le PMI dovrebbero unire le schede di Profilo dell'attività su Google

Va bene, quindi sappiamo che possono verificarsi duplicati, ma è così importante che le PMI debbano unire le schede di Profilo dell'attività su Google?

Quei duplicati possono portare a una cascata di implicazioni negative per l'azienda, vanificando il duro lavoro e le risorse necessarie per costruire un'eccellente presenza online. Considera i vantaggi che derivano da una gestione efficace di Profilo dell'attività su Google.

Migliore visibilità

L'unione delle schede di attività commerciali di Google in un unico profilo può migliorare la visibilità di un'azienda nei prodotti Google. Questo perché Google preferisce visualizzare una scheda singola, completa e accurata per ogni attività commerciale, piuttosto che più schede contrastanti. Una maggiore visibilità consente alle aziende di vendere di più con Profilo dell'attività su Google.

Migliore esperienza del cliente

Un profilo aziendale Google duplicato può creare confusione e sfiducia tra i potenziali clienti, poiché potrebbero non sapere quale scheda è più accurata. Unendo i duplicati in un unico profilo completo, le aziende possono aumentare la loro credibilità e rendere più facile per i clienti trovare le informazioni di cui hanno bisogno.

Ottimizzazione avanzata per i motori di ricerca (SEO)

Gli elenchi duplicati possono far deragliare le prestazioni SEO di un'azienda, specialmente nella ricerca locale. Per le imprese locali, questi risultati di ricerca sono di gran lunga i più importanti in termini di generazione di conversioni. Rimuovendo i duplicati, le aziende possono ottimizzare per la SEO locale.

L'unione di duplicati in un unico profilo può migliorare l'ottimizzazione GBP e aumentare la probabilità che un'azienda appaia nei risultati di ricerca organici e nel local 3-pack di Google, l'elenco di 3 attività che appare in cima ad alcuni risultati di ricerca.

Altre recensioni

Gli elenchi duplicati potrebbero avere ciascuno alcune recensioni su di essi, suddividendo il pool totale di recensioni. Ciò significa che, indipendentemente dall'inserzione che un potenziale cliente sta visualizzando, perde alcune recensioni che potrebbero essere state sufficienti per spingerlo all'acquisto. Quando le aziende uniscono due schede di attività commerciali di Google, anche le recensioni vengono unite, massimizzando il loro impatto sui clienti.

Evita danni reputazionali

I profili delle attività su Google duplicati possono danneggiare la reputazione di un'azienda, mostrando informazioni imprecise o obsolete. Gli utenti di Google che visualizzano una scheda imprecisa possono avere l'impressione che un'attività non sia coinvolta o sia inattiva. Unendo i duplicati, le aziende possono garantire che la loro presenza online rifletta accuratamente il loro marchio, prodotti e servizi, evitando potenziali danni alla reputazione.

Rispetto delle linee guida di Google

In alcuni casi, le schede duplicate possono essere viste da Google come una violazione delle linee guida per l'utente. Dal momento che queste violazioni possono avere conseguenze piuttosto sgradevoli per la SEO, è importante evitarle.

Effetto spillover

Gli aggregatori che eseguono la scansione del Web e inviano schede ad altri siti Web potrebbero creare più schede duplicate sul Web in base alla scheda aggiuntiva di Profilo dell'attività su Google. Dal momento che questi possono essere difficili da unire o rimuovere, è meglio stroncare il problema sul nascere e unire gli elenchi di Google Business che sono duplicati.

Come unire due schede di Profilo dell'attività su Google

Fortunatamente, è abbastanza facile unire gli elenchi dei profili aziendali di Google quando necessario. Ecco come è fatto.

Passaggio 1: identifica gli account di Profilo dell'attività su Google duplicati e controlla se sono stati verificati utilizzando lo strumento di controllo della verifica di Google. Google non ti consentirà di unire due profili dell'attività su Google verificati. Se entrambi sono verificati, annulla la verifica del profilo che intendi unire nell'altro profilo principale.

Passaggio 2: controlla l'indirizzo su entrambi gli elenchi. Per unire due schede di Google Business, gli indirizzi devono apparire esatti . Cerca cose come usare "St" invece di "Street", differenze di punteggiatura e qualsiasi altra piccola discrepanza.

Se gli indirizzi non corrispondono, fai clic su "suggerisci una modifica", che appare proprio sotto le informazioni di contatto dell'attività nel profilo dell'attività su Google che desideri aggiornare.

Se gli indirizzi sono già identici, puoi passare al passaggio successivo.

Passaggio 3: una volta che gli indirizzi sono identici, puoi iniziare il processo di unione degli elenchi. Per farlo, contatta il team di assistenza di Profilo dell'attività su Google tramite il modulo di contatto.

Questo è tutto! Google unirà le due schede in modo che le recensioni e le altre informazioni che avevi sulla scheda non verificata appaiano tutte sulla scheda verificata.

Quando è meglio eliminare le schede di Profilo dell'attività su Google

A volte, potrebbe non essere la mossa migliore unire due schede di Profilo dell'attività su Google. Ci sono alcuni casi in cui non c'è nulla di valore su uno degli elenchi e la mossa migliore è semplicemente eliminarlo. Diamo un'occhiata ad alcune di queste situazioni.

1. Niente di prezioso nell'elenco: ha senso unire gli elenchi dei profili aziendali di Google se entrambi contengono informazioni che non vuoi perdere, come recensioni positive, immagini e video generati dagli utenti o domande dei clienti a cui l'azienda ha risposto . Tuttavia, se uno dei duplicati occupa solo proprietà immobiliari su Internet senza nulla di valore, non c'è motivo di tenerlo.
2. Schede dannose: se un'attività è l'obiettivo di un attacco dannoso di terze parti e dispone di false schede duplicate di Profilo dell'attività su Google, queste devono essere eliminate. Potrebbero contenere recensioni false negative e altri contenuti progettati per danneggiare la reputazione online del bersaglio. Inoltre, le inserzioni false violano le linee guida di Google, quindi Google vorrà che vengano rimosse il prima possibile.
3. Attività commerciali modificate: se un'attività commerciale ha una scheda duplicata, ma la scheda precedente è stata creata mentre svolgeva diverse attività commerciali, potrebbe avere senso eliminare la scheda precedente. Questo perché nessuna delle informazioni su di esso sarà rilevante per la nuova versione dell'attività. Lo stesso vale a volte nel caso di acquisizioni aziendali. Un'azienda può acquisirne un'altra per i suoi beni e risorse, ma interrompere le sue operazioni commerciali. In tal caso, potrebbe essere meglio eliminare l'elenco dell'attività acquisita.

Se uno di questi si applica a te, il processo per eliminare una scheda di Profilo dell'attività su Google è leggermente diverso dall'unione con un'altra scheda.

Come eliminare le schede duplicate di Profilo dell'attività su Google

Per eliminare un'inserzione, procedi nel seguente modo:

Passaggio 1: assicurati che la posizione del profilo dell'attività su Google che intendi eliminare non sia verificata. Se elimini accidentalmente la sede verificata, dovrai ripetere la procedura di verifica.

Passaggio 2: accedi a Gestione dei profili dell'attività.

Passaggio 3: seleziona il profilo dell'attività su Google che desideri eliminare.

Passaggio 4: fai clic su Azioni, quindi rimuovi attività commerciali, quindi rimuovi.

Se il profilo dell'attività su Google non è stato creato da te, non verrà visualizzato in Gestione dei profili dell'attività. In questo caso, ci sono due cose che puoi fare.

Innanzitutto, puoi richiedere la proprietà del profilo e quindi eliminarlo.

In alternativa, puoi fare clic su "Suggerisci una modifica" sul profilo, quindi fare clic sull'opzione "chiudi o rimuovi" che viene visualizzata. Da lì, puoi inviare informazioni a Google chiedendo che vengano eliminate.

L'utilizzo di un generatore di elenchi per gestire un'ampia gamma di elenchi di attività commerciali, incluso Google, è un altro modo per rimuovere facilmente i duplicati indesiderati.

Quando ha senso duplicare i profili delle attività su Google?

Poche situazioni in cui avere più profili aziendali su Google può rivelarsi onesto e vantaggioso per le aziende. Questi non sono esattamente duplicati, perché hanno informazioni distinte su di essi, ma sono elenchi multipli per una singola attività commerciale.

Ecco una rapida panoramica: se soddisfi uno di questi criteri, potresti essere in grado di creare in modo sicuro un profilo dell'attività su Google aggiuntivo:

• Aziende con più sedi, inclusi i franchising
• Imprese di servizi con una vasta area di servizio e personale diverso che opera in aree diverse
• Dipartimenti all'interno di un'azienda più grande che offrono prodotti o servizi distinti

Imprese multisede

Il primo scenario in cui sono appropriati più profili GBP è per le aziende con più sedi. Avere profili separati per ogni sede consente a ciascuno di avere informazioni e dettagli univoci, come indirizzo, numero di telefono e orari di apertura. Quando le aziende servono diverse aree geografiche, è importante rendere facilmente accessibili ai propri clienti le informazioni rilevanti per la loro posizione più vicina.

Imprese basate sui servizi

Ci sono alcuni casi in cui le attività basate sui servizi possono avere più profili dell'attività su Google. Google lo consente se personale diverso presta servizio nelle diverse aree in cui opera l'attività, gli indirizzi sui profili sono distanti più di 2 ore in auto e le aree coperte dal servizio non si sovrappongono.

Dipartimenti di un'impresa

In alcuni casi, un reparto all'interno di un'azienda che opera in modo relativamente indipendente può avere il proprio profilo dell'attività su Google. Se il dipartimento offre un servizio unico, ha senso che abbia un proprio profilo. Un esempio potrebbe essere un servizio di fototessera all'interno di un grande negozio di alimentari.

Domande frequenti

Quanto è importante un profilo dell'attività su Google?

Profilo dell'attività su Google è la scheda di attività commerciale più essenziale per qualsiasi azienda che opera oggi. Anche le aziende che operano principalmente offline traggono vantaggio dall'essere rilevabili nella Ricerca Google e su Google Maps. I clienti fanno affidamento sulle informazioni in Profilo dell'attività su Google, come indirizzi, recensioni e foto, per farsi un'idea di un'attività.

Google My Business e Profilo dell'attività su Google sono la stessa cosa?

Sì, Profilo dell'attività su Google è il nuovo nome di Google My Business. Sebbene siano state apportate alcune modifiche minori al servizio di elenchi da quando è cambiato il nome, si riferiscono allo stesso prodotto Google e i nomi sono spesso usati in modo intercambiabile.