Trigger mentali per le vendite online: 5 esempi che ottengono risultati!

I trigger mentali sono stimoli che la mente riceve per facilitare il processo decisionale. Attraverso gli impulsi, il cervello delega all'inconscio una serie di scelte quotidiane, per risparmiare fatica ed energia, che sono indirizzate verso decisioni più complesse.

Hai presente quella piccola spinta di cui il cliente ha bisogno per completare un acquisto? È possibile darlo utilizzando potenti trigger mentali per le vendite online . Questi stimoli, tuttavia, possono fare molto di più, agendo attivamente nella ricerca di aumentare i propri tassi di conversione .

Ma dopo tutto, cos'è un trigger mentale e come utilizzarlo in una strategia di marketing e vendita? Continua a leggere e scopri queste e altre risposte.

• Cos'è un trigger mentale?
• Come includere trigger mentali e aumentare il tasso di conversione?
• 5 esempi di trigger mentali per le vendite online
• Conclusione

Cos'è un trigger mentale?

I trigger mentali sono stimoli che la mente riceve per facilitare il processo decisionale . Attraverso gli impulsi, il cervello delega all'inconscio una serie di scelte quotidiane, per risparmiare fatica ed energia, che sono indirizzate verso decisioni più complesse.

All'interno delle aziende è possibile utilizzare trigger mentali per le vendite, facendo in modo che la decisione di acquisto sia guidata dall'inconscio, dall'uso degli stimoli corretti.

Il grilletto è potente perché oltre a stimolare l'acquisto, favorisce la conversione immediata .

C'è una lunga lista di trigger mentali e alcuni di essi sono molto rilevanti per le vendite online .

Curioso? Quindi continua a leggere e scopri come utilizzare e quali sono i principali esempi di trigger mentali per le vendite.

Come includere trigger mentali e aumentare il tasso di conversione?

I trigger mentali possono essere utilizzati in tutti i canali, formati e tipi di contenuto che la tua azienda produce per relazionarsi con i consumatori, influenzando l'aumento dei tassi di conversione .

Ad esempio, è possibile utilizzare i trigger mentali all'interno delle pagine dei prodotti di un e-commerce per incoraggiare l'acquirente a effettuare l' acquisto immediato .

Un modo per farlo è mettere un contatore del tempo che indichi che l'offerta presentata sarà presto esaurita.

È anche possibile utilizzare i trigger mentali nella produzione di contenuti , condividendo notizie e rilasci esclusivi. Questo può essere fatto in diversi canali come:

• luogo;
• marketing via email;
• social media;
• popup di conservazione;
• vetrine;
• pagine di vendita.

Insomma, è possibile provocare stimoli che indirizzeranno i clienti all'acquisto, contribuendo ad aumentare la conversione, in tutti i canali di comunicazione e di relazione tra il brand ei suoi clienti.

5 esempi di trigger mentali per le vendite online

Ora è il momento di sporcarsi le mani! Successivamente, organizziamo un elenco di 5 esempi di trigger mentali per le vendite online . Controlla!

1) Scarsità

2) Urgenza

3) Prova sociale

4) Novità

5) Reciprocità

1) Scarsità

L'innesco della scarsità stimola le decisioni su qualcosa che è raro o che potrebbe finire . Pertanto, genera una certa paura nel consumatore di perdere un'opportunità e avere accesso a qualcosa di esclusivo.

All'interno di un e-commerce, è possibile utilizzare questo trigger mentale per le vendite online di prodotti che indicano che un determinato articolo ha poche unità disponibili .

La sensazione che qualcosa possa finire o che solo poche persone abbiano potuto accedere a quell'oggetto, genera uno stimolo all'acquisto, spinto dal desiderio di possedere qualcosa di speciale.

Ricorda di includere qualcosa nelle pagine dei tuoi prodotti per indicare che le scorte potrebbero esaurirsi in qualsiasi momento.

In un email marketing puoi usare l'argomento che il numero di acquirenti che avranno accesso a un'offerta è limitato, ad esempio: "offerta valida per i primi 10 acquirenti".

2) Urgenza

L'urgenza è un innesco mentale che funziona in modo simile alla scarsità perché incoraggia l'immediatezza dell'acquisto.

Inoltre, risveglia nel consumatore la preoccupazione di perdere qualcosa di importante, unico e di valore .  

Tuttavia, a differenza della scarsità che lavora con la quantità di prodotti, l'urgenza punta a stimolare l'acquisto entro il limite temporale dell'offerta.

Alcuni esempi di utilizzo del trigger sono: "offerta valida fino a giovedì (10 marzo)" o "hai 5 minuti per completare l'acquisto e ricevere uno sconto del 10% sul tuo ordine".

L'offerta non deve sempre essere correlata al prezzo, ma anche ad altri vantaggi come i regali esclusivi .

Che utilizzi un trigger di scarsità o un trigger di urgenza, puoi contare sull'aiuto dei pop-up di fidelizzazione che presenteranno le offerte evidenziate sul sito, per gli acquisti effettuati proprio quel giorno o nei prossimi minuti, ad esempio.

Utilizzare la funzione per imporre il timeout di promozioni e altri vantaggi a cui il cliente avrà accesso.

Nei momenti strategici compaiono pop-up di fidelizzazione per fidelizzare il cliente nel negozio virtuale e aumentare le possibilità di conversione. Ulteriori informazioni su questa funzione!

3) Prova sociale

I consumatori online non vogliono essere derubati e hanno paura di acquistare un prodotto di bassa qualità o da un'azienda che non consegna l'articolo in tempo .

Usando la prova sociale come trigger mentale per le vendite online, offri la sicurezza del cliente , ma in aggiunta, usi l' opinione delle altre persone per incoraggiare un acquisto .

Il parere di terzi è un elemento molto rilevante per il processo decisionale e può stimolare la conclusione di un affare, trasmettendo la necessaria sicurezza al consumatore che ha dei dubbi su un determinato prodotto.

L'uso degli influencer digitali può essere un'alternativa per coloro che vogliono espandere la propria portata e convertire più clienti, utilizzando la prova sociale come alleato.

Tuttavia, sono disponibili altre opzioni per i gestori di e-commerce, incluso l'uso delle Recensioni all'interno delle pagine dei prodotti .

Queste valutazioni possono avvenire attraverso risorse come il numero di stelle per un determinato articolo o anche recensioni lasciate nelle recensioni da altri acquirenti.

Un altro modo per applicare questo esempio di trigger mentale nella tua strategia consiste nell'utilizzare finestre di raccomandazione con i prodotti più visti e più venduti o con ciò che stanno acquistando altri clienti. Dopotutto, questo è anche un modo per condividere l'approvazione sociale sull'oggetto.

Leggi anche: Che cos'è e cosa rende una vetrina di consigli intelligenti?

4) Novità

Come vetrine intelligenti , possono essere utilizzate anche per altri tipi di trigger mentali, come l'uso della novità per attirare i consumatori. Includi, ad esempio, una finestra che mostri le uscite del tuo negozio .

Le novità suscitano sempre l'interesse e la curiosità dei consumatori e, quindi, sono un tipo di stimolo che dovresti considerare di utilizzare.

5) Reciprocità

È comune che le persone, quando ricevono qualcosa da qualcuno, abbiano l'impulso di ricambiare il favore. Ma come utilizzarlo all'interno delle strategie di e-commerce ? L'innesco mentale della reciprocità porta un ritorno a medio o lungo termine ed è strettamente correlato alla capacità della tua azienda di stabilire relazioni con i consumatori , oltre a discorsi di acquisto e vendita.

Sempre più consumatori vogliono avere buone esperienze e questo include il rapporto che costruiscono con i marchi. Infatti, secondo un rapporto Zendesk sull'argomento, il 75% dei clienti è disposto a spendere di più con aziende che forniscono una buona ESPERIENZA al cliente.

Detto questo, il trigger di reciprocità può essere utilizzato da azioni che coinvolgono regali, buoni sconto e messaggi speciali in date commemorative, come ad esempio il compleanno del cliente.

In date speciali, investi in regali e invia messaggi personalizzati.

Durante tutto l'anno, contribuisci al successo dei clienti. Dopo la vendita, ad esempio, puoi incoraggiare un futuro riacquisto condividendo contenuti pertinenti sull'utilizzo del prodotto acquistato, contribuendo al successo del cliente .

Questo genera un sentimento di gratitudine, che incoraggia il consumatore a pensare a te quando ha bisogno di acquistare di nuovo.

Conclusione

L'uso di trigger mentali per la vendita online dovrebbe dare la priorità all'esperienza dell'utente , su tutti i canali.

Uno dei modi per raggiungere questo obiettivo è attraverso T e il corretto utilizzo di strumenti che, allo stesso tempo, miglioreranno l'esperienza di acquisto del cliente e aumenteranno i tassi di conversione.

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