Dichiarazione della missione di McDonald's: 6 lezioni chiave da cui imparare
Pubblicato: 2022-09-24Quali sono alcune delle lezioni che possiamo imparare dalla dichiarazione di intenti di McDonald's? Continua a leggere per saperne di più!
La dichiarazione di missione aziendale per un'azienda funge da potente strumento politico e di sostenibilità per garantire una crescita continua. Una potente dichiarazione di intenti è breve, semplice, accattivante e orientata all'azione.
Ha la capacità di catturare l'attenzione dei consumatori, delle aziende e della società attorno alla quale opera l'azienda.
Le dichiarazioni di missione svolgono anche un ruolo fondamentale nell'incoraggiare i dipendenti a comprendere come le loro azioni possono aiutare a raggiungere gli obiettivi aziendali e creare un ambiente di lavoro positivo.
McDonald's, un nome familiare e un importante rivenditore di servizi di ristorazione globale, è stato apprezzato da milioni di persone per qualità, gusto e convenienza.
L'azienda ha registrato un utile netto nel secondo trimestre di 1,9 miliardi di dollari, nonostante un contesto in rapida evoluzione e difficile. Anche in questi periodi di incertezza economica, McDonald's continua a dimostrare forza e resilienza.
Dichiarazione della missione di McDonald's: "Rendere deliziosi momenti di benessere facili per tutti", continua a colpire le corde giuste tra un'enorme base di clienti fedeli.
Un punto degno di nota qui è che la dichiarazione di intenti di McDonald's evidenzia l'importanza dei suoi clienti da un punto di vista più ampio. L'obiettivo dell'azienda è fornire qualità e facile accessibilità per garantire che i consumatori rimangano fedeli alla loro scelta di cibo, bevande e intrattenimento per la famiglia.
Lezioni chiave dalla dichiarazione di intenti di McDonald's
Ecco 6 lezioni vitali che possiamo trarre dalla dichiarazione di intenti di McDonald's:
1. La dichiarazione di intenti di McDonald's: dice tutto
I giorni nostri oggi offrono un campo di gioco altamente competitivo in cui i consumatori hanno l'imbarazzo della scelta e i marchi si stanno battendo per rimanere al passo con i tempi. È importante notare che ogni azienda di successo mirerà sempre a mantenere la propria missione semplice , facilmente riconoscibile e raggiungibile.
La dichiarazione di intenti di McDonald's ci colpisce dove si trova il cuore! Dal punto di vista del consumatore medio, offre tutto in una semplice frase: gusto, ambiente, accessibilità e masse.
Attraverso la sua dichiarazione di intenti, l'azienda si rivolge con successo alla parte più ampia della popolazione in cui alle persone è garantito il buon gusto, un'atmosfera fantastica, fasce di prezzo accessibili, facile accessibilità e un sentimento di accoglienza verso tutti.
La dichiarazione di intenti di McDonald's
La presenza globale di McDonald's ha spianato la strada a una migliore portata e ha consentito alla diversità e all'inclusione di diventare una parte importante dei valori fondamentali dell'azienda.
È più di un semplice nome di marca; McDonald's è diventato un nome familiare globale grazie alla sua visione e pianificazione strategica.
2. Anticipa il tuo gioco: comprendi i tuoi concorrenti
Devi conoscere bene i tuoi concorrenti. Devi anche avere le giuste informazioni e la capacità di capire e prevedere le loro prossime mosse. Immergiti nella comprensione delle loro strategie di marketing e concentrati su come i clienti rispondono alle loro campagne o ai nuovi prodotti.
Se la ricerca mostra che i clienti in una determinata posizione geografica danno più preferenze e acquistano regolarmente gli Happy Meal, ad esempio, sai che è proprio lì che devi concentrarti.
Il modello delle cinque forze di Porter parla del significato della rivalità competitiva e di quanto sia importante capire i tuoi concorrenti. Questo mondo è un grande mercato con un potenziale immenso.
È un terreno in cui i grandi marchi si ritrovano costantemente alla ricerca della fetta più grande della torta.
Assumere e coinvolgere i migliori economisti, pianificatori strategici ed esperti di marketing sono fondamentali per prevedere le tendenze del mercato, prevedere i modelli di domanda e offerta, monitorare i movimenti della concorrenza e sviluppare strategie di crescita competitiva.
Il cliente di oggi richiede un buon rapporto qualità-prezzo ed è costantemente alla ricerca di prodotti che offrano una buona qualità a un prezzo competitivo.
Quindi, nonostante sia un marchio molto amato, devi rimanere un passo avanti e introdurre nuove offerte a prezzi competitivi sul mercato senza compromettere la qualità.
Se il tuo concorrente della porta accanto offre un aumento gratuito di patatine e bevande per ogni grande hamburger acquistato e la tua nuova promozione è ancora in attesa di approvazione, allora hai appena lasciato andare un'enorme quota di mercato!
Ricorda, il tuo successo sta nel tempismo e nel rimanere sempre un passo avanti.
3. Tratta quelle papille gustative: tutti vogliono del buon cibo
La dichiarazione di intenti di McDonald's si impegna con tatto a offrire pasti dall'ottimo gusto per tutta la famiglia. Fin dalla sua fondazione nel 1940, l'Azienda ha servito ai suoi clienti cibo di qualità, che ha soddisfatto innumerevoli papille gustative nel corso dei decenni.
La loro strategia è stata mantenere la stessa qualità e gusto del cibo che si rivolge a tutte le fasce d'età.
Il "Delicious" nella dichiarazione di intenti di McDonald's continua a garantire ai clienti pasti dall'ottimo sapore e un buon rapporto qualità-prezzo ad ogni visita. Un'indagine sull'importanza del gusto, della nutrizione, del costo e della convenienza nella qualità della dieta, mostra che il 77% degli adulti statunitensi ha valutato il "gusto" come molto importante!
Una strategia di successo adottata da McDonald's è l'introduzione di sapori locali in base alla loro posizione geografica. I clienti dell'Asia meridionale preferiscono sapori più speziati e piccanti, quindi l'aggiunta di hamburger piccanti al menu ha avvantaggiato l'azienda.
Allo stesso modo, l'introduzione di McArabia da parte del marchio per i suoi clienti del Medio Oriente si è rivelata una mossa estremamente positiva.
È interessante notare qui che con l'introduzione dell'aggiunta di tali elementi al proprio menu, l'azienda sta incorporando con successo la diversità rispettando le cucine locali e soddisfacendo le esigenze dei clienti in base alle preferenze locali.
4. Una buona esperienza – sempre garantita
I "Feel Good Moments" menzionati nella dichiarazione di intenti di McDonald's rivelano che noi, come clienti, ci divertiremo sempre a visitare McDonald's in qualsiasi parte del mondo. Sembra accogliente e familiare.
Un luogo dove sappiamo che i nostri bambini si godranno i pasti , si sentiranno a proprio agio e si ritroveranno momenti di conforto e gioia.
È vero e probabilmente molto riconoscibile. Individuare un punto vendita McDonald's in una nuova posizione o in una terra straniera porta sollievo! Sei sicuro che i bambini troveranno i loro pasti di conforto e all'improvviso ti sentirai a casa.
Vero genio! Incorporare questo termine nella dichiarazione di intenti di McDonald's la dice lunga sul modo in cui l'azienda apprezza l'esperienza del cliente.
Hanno studiato bene cosa mette a proprio agio i loro clienti e hanno questo come una forma di impegno che continueranno a fornire alle persone in tutto il mondo.
5. Facile da raggiungere: comodo e accessibile
Prova a concentrarti sul termine "Facile" nella dichiarazione di intenti di McDonald's. Ti renderai conto dell'uso delicato e del significato di questo termine e di come può avere un impatto sulla mente dei clienti. Come studenti, lavoratori, genitori e operatori sanitari, siamo costantemente in fuga e limitati nel tempo.
Quello di cui abbiamo bisogno è un posto facile da raggiungere e poter scegliere un pasto nel più breve tempo possibile.
Immagina di avere una giornata fitta o una dura giornata di lavoro e di tornare a casa da una famiglia che è stata desiderosa di mangiare fuori tutto il giorno. I tuoi livelli di energia sono bassi, ma la tua mente pensa velocemente e tu decidi cosa è facile e conveniente.
La dichiarazione di intenti di McDonald's
L'opzione più vicina, più veloce e più semplice è guidare attraverso la filiale di McDonald's e raccogliere i preferiti di tutti.
Il concetto Drive Thru di McDonald's offre proprio questo! Facile da individuare, comodo da ordinare e perfetto da portare via: geniale!
Si noti qui che l'obiettivo dell'azienda è attirare clienti costantemente in movimento, possibilmente in viaggio, pendolari regolari o semplicemente desiderosi di cibo di qualità il più rapidamente possibile.
Questa è stata una delle migliori mosse strategiche di McDonald's , con l'obiettivo di soddisfare i propri clienti in un modo che offra facilità e comfort.
6. Connettere le persone – in tutto il mondo
Sapevi che ci sono oltre 40.000 ristoranti McDonald's in più di 100 paesi in tutto il mondo? Meravigliosa! L'azienda conta circa 200.000 dipendenti che lavorano in diversi paesi del mondo.
Come afferma la dichiarazione di intenti di McDonald's, l'azienda mira a fornire pasti deliziosi e un'esperienza eccezionale. Da una prospettiva più ampia, la presenza di McDonald's in oltre 100 paesi fornisce una sensazione di connessione globale , unità e riconoscibilità.
Abbiamo tutti sperimentato situazioni in cui i bambini tendono ad essere riluttanti a provare la cucina locale mentre viaggiano e, in momenti come questi, la vista di un McDonald's fornisce un sollievo immediato. Un fornitore di comfort, un salvavita!
Un'altra brillante strategia adottata dall'azienda è stata quella di incorporare i sapori locali nel menu esistente. Questa mossa è stata accolta eccezionalmente bene dai consumatori locali poiché la considerano una mossa verso il rispetto della cultura locale e il rispetto della diversità.
Lo stiamo amando
La dichiarazione di intenti di un'azienda getta le basi su cui opera e sostiene con successo il business. La dichiarazione di intenti di McDonald's è l'esempio perfetto di semplice, breve e di successo !
La Società, attraverso la sua dichiarazione, fornisce una visione chiara e nitida di come mira a sviluppare le proprie strategie, concentrarsi sulla qualità, fornire accessibilità e raggiungere la soddisfazione del cliente. Vediamo che McDonald's ha identificato con successo i suoi punti di forza e valutato le sue preferenze dei clienti.
Nonostante sia circondato da numerosi concorrenti che combattono ferocemente il gioco del profitto, McDonald's rimane fermo e radicato con successo, con i clienti che dimostrano la loro fedeltà al marchio.
Con la dichiarazione della missione di McDonald's che raggiunge il perfetto equilibrio mantenendo standard di qualità coerenti, ampliando la portata globale e rispettando i valori dei clienti, l'azienda rimane la nostra preferita!