Maybelline Strategia di marketing e annunci: uno dei più grandi marchi di cosmetici

Secondo un nuovo rapporto di ShareIQ, Maybelline ha mostrato il più alto tasso di fedeltà al marchio di cosmetici attraverso i canali di social media visivi finora quest'anno. Ha guadagnato più di 10 milioni di follower su Instagram, quattro volte il numero di follower del suo marchio rivale, Revlon. Nel frattempo, Maybelline ha attualmente più di 100.000 follower su Pinterest, mentre marchi come Estee Lauder e CoverGirl sono in ritardo con un totale di 60.000.

Allora, qual è la strategia di marketing alla base del successo di Maybelline? In questo articolo, introdurrò come Maybelline ha fatto il suo marketing nel corso degli anni e quali lezioni puoi trarre dalla loro opera d'arte.

A proposito di Maybelline

Maybelline è un marchio di trucco con sede negli Stati Uniti e opera in tutto il mondo. Questo appartiene al business di bellezza francese noto come L'Oreal. Nel 1915, un giovane imprenditore avviò un'attività chiamata Maybelline. Ha avuto l'idea da sua sorella (Mabel), che usava le cose di casa per truccarsi in modo creativo.

Ha usato la sua conoscenza della chimica per sviluppare prodotti di bellezza e ha chiamato l'azienda in onore di sua sorella per onorarla. Maybelline è stata la prima azienda a sviluppare il mascara, uno dei primi prodotti per il trucco degli occhi ad essere prodotto in commercio. Nel 1996, l'azienda Maybelline è stata ceduta a L'Oreal, una decisione strategica per entrare nei grandi mercati.

Come Maybelline commercializza i suoi marchi

Gli influencer digitali diventano ambasciatori del marchio

Mentre l'influencer marketing è ormai un luogo comune per i marchi di cosmetici, Maybelline ha fatto un ulteriore passo avanti abbracciando una nuova tendenza per utilizzare gli influencer come ambasciatori del marchio. Piuttosto che far pagare loro solo per condividere contenuti su Instagram, questo significa ottenere influencer su promozioni mainstream e multicanale.

Ciò riflette il grado in cui gli influencer hanno dominato il settore, con le aziende di bellezza che sfruttano la popolarità e la reputazione di blogger e vlogger di make-up. Oltre a questo, Maybelline utilizza anche influencer per ampliare la sua enfasi sulla diversità. Manny Gutierrez (o "Manny MUA") è stato nominato il primo ambasciatore del marchio maschile, capitalizzando sui suoi oltre 4 milioni di follower su Instagram e 2,1 milioni di abbonati su YouTube.

Allo stesso modo, i contenuti degli influencer alimentano costantemente l'interazione con Instagram, mentre il marchio stesso raccoglie i frutti di una comunità ampia e attiva di influencer. La modella Adriana Lima di solito pubblica utilizzando l'hashtag #maybellinegirls, con un singolo post, in particolare, che produce 290.000 fidanzamenti.

Rilasci di prodotti entusiasmanti

Utilizzando contenuti guidati da influencer per un'interazione continua, Maybelline utilizza anche strumenti visivi per generare entusiasmo nel portare al lancio di nuovi prodotti. In collaborazione con Gigi Hadid è stata recentemente introdotta una nuova linea di trucco, una partnership che sicuramente susciterà interesse di per sé. Tuttavia, #GigixMaybelline ha abilmente creato un'anticipazione dell'evento, con Gigi che ha dedicato gran parte del suo intero Instagram ad esso per il mese di ottobre.

Maybelline si concentra principalmente sulla creazione di siti come Instagram, un luogo di interazione e coinvolgimento. Sebbene l'app possa offrire un'esperienza utente relativamente passiva (con alcuni utenti che si limitano a scorrere anziché fermarsi a mettere mi piace o commentare), il marchio pone anche domande o invita i follower ad aggiungere amici per suscitare una reale interazione.

Creazione di contenuti specifici della piattaforma

Con Instagram che offre un vasto potenziale di portata, molti marchi di bellezza faticano a utilizzare altri siti, come Pinterest o Facebook, o, se lo fanno, a realizzare contenuti uguali o simili. D'altra parte, Maybelline adotta un approccio specifico del canale, producendo contenuti personalizzati e di alta qualità per varie piattaforme.

Pinterest utilizza i contenuti visivi per fornire suggerimenti utili e approfonditi e trucchi su come fare, con la sua funzione "Ottieni il look" che si sta rivelando popolare. Serve un approccio più umoristico altrove, producendo una serie a tema sfida con l'influencer NikkieTutorials direttamente su YouTube. Ciò consente al marchio di raggiungere i consumatori che cercano questo tipo di contenuto online, fornendo loro un motivo per iscriversi e tornare.

Ovviamente, YouTube è un altro focolaio per l'interazione con gli influencer, motivo per cui Maybelline in precedenza si era affidato al sito per la sua campagna Nudes Palette. Ha collaborato con 13 beauty vlogger per realizzare contenuti, oltre a una serie di modelle da recitare in un breve video creato dal sito web di cultura della moda di Vice, I

I dati di Google suggeriscono che la campagna è stata un successo. Il risultato è stato un aumento da 2,4 a 2,9 volte della riconoscibilità del marchio, con il trailer iniziale che ha attirato più di 1,8 milioni di visualizzazioni e una riproduzione media del 54 percento, mentre si dice che 13 vlogger di YouTube abbiano rappresentato il 58% della visualizzazione complessiva tempo per l'intera campagna. Questo non solo dimostra i vantaggi dei contenuti visivi in ​​generale, ma trasmette anche come un approccio specifico della piattaforma può portare i migliori risultati.

Mettere i consumatori al centro della scena

Infine, Maybelline assicura che il ciclo di coinvolgimento continui coinvolgendo il più possibile il suo pubblico online, in particolare incoraggiando i contenuti generati dagli utenti. Un modo per farlo è offrire campioni gratuiti dei suoi prodotti ai clienti per ispirarli a pubblicare feedback o materiale relativo al prodotto sui social media.

Tali clienti spesso non hanno una forte presenza online, il che significa che non si qualificano automaticamente come "influencer". Maybelline riconosce il potere dei consumatori di tutti i giorni in questo senso, in particolare quando si tratta di promuovere il marchio a un pubblico più ampio.

Mentre gli influencer possono approvare gli aspetti più trendy, forse leggermente più alti del marchio, i contenuti generati dagli utenti tendono ad essere più reali, mostrando a tutti che possono essere disponibili e alla portata di tutti.

Maybelline produce principalmente questa forma di contenuto tramite hashtag relativi al marchio, che spesso imposta in relazione a eventi e occasioni. Ad esempio, durante la New York Fashion Week e BeautyCon (un raduno simile a un festival per marchi e fan della bellezza), vengono utilizzati # MNYFashionWeek e # MNYBeautyCon, con la formula ormai riconoscibile replicata dagli utenti online.

Lezioni di marketing di Maybelline

Quindi, grazie alle giuste strategie di marketing che Maybelline ha messo in atto nel corso degli anni, ha mantenuto la sua posizione come uno dei più grandi marchi di cosmetici al mondo. Quali lezioni puoi imparare dal successo di marketing di Maybelline?

Crea qualcosa di cui i consumatori possano parlare

La strategia sociale di Maybelline si basa sullo sviluppo di contenuti visivi. Le foto sono anche progettate per ispirare i follower a connettersi attraverso i loro social network e per chattare sul marchio offline. Come mostrano i dati, questa strategia ha molto successo.

La condivisione del marchio offline di Maybelline è in crescita da giugno 2017, raggiungendo il livello più alto a febbraio. Ciò riflette un balzo del 75% nel semestre terminato a gennaio rispetto al semestre precedente.

È impressionante, dato che la condivisione del marchio online è aumentata dell'8% nello stesso periodo. I contenuti visivi possono essere così convincenti che i clienti non si limitano a condividere online, ma ne parlano più frequentemente nelle conversazioni faccia a faccia con amici e familiari.

Sfrutta una strategia di marketing mista

Le relazioni con le celebrità sono un altro componente della strategia di Maybelline per coinvolgere i clienti sia online che offline. La chiave del successo del marchio nel dare forma alle conversazioni è il suo uso esperto del marketing integrato.

La partnership di Maybelline con la top model Gigi Hadid, ad esempio, continua a creare copertura nei media di moda. Oltre ad essere utilizzato nella campagna promozionale del marchio, Hadid ha collaborato con Maybelline su una gamma di cosmetici. La modella degna di nota ha anche dedicato il proprio Instagram - con 40 milioni di follower - a una nuova collezione che porta il suo nome. Queste attività loquaci hanno creato un effetto invidiabile.

I riferimenti alla promozione di Maybelline nelle conversazioni offline sono aumentati del 16% nel semestre terminato a gennaio, rispetto al semestre precedente. La performance di Hadid al Met Gala 2018, in cui ha svelato la palette di ombretti Soda Pop di Maybelline, dovrebbe aumentare ulteriormente queste cifre.

Sfrutta il potere degli influencer di tutti i giorni

Maybelline capisce anche che le celebrità non sono le uniche a catturare l'attenzione del consumatore. Ad agosto, la società di cosmetici ha rivelato la sua prima collaborazione con Shayla Mitchell, una vlogger di bellezza, tramite una partnership a pagamento.

Il marchio coinvolge regolarmente anche influencer quotidiani: amici, familiari e colleghi che hanno ampi social network e amano condividere le loro opinioni. Invia campioni di prodotti gratuiti ai clienti e li incoraggia a condividere le loro impressioni pubblicando feedback e materiale relativo al prodotto sui social media.

Questa strategia si rivela vincente. Nelle conversazioni offline su Maybelline, i riferimenti ai campioni di prodotti sono aumentati al 10,3% nei sei mesi terminati a gennaio 2018 dal 4,6% nel semestre precedente. Questa strategia ha anche contribuito a un aumento della condivisione del marchio offline, suggerendo che campioni gratuiti hanno avuto risonanza con i clienti nelle conversazioni offline.

Forse la strategia di marketing di Belline è più di un semplice rossetto. Il marchio ha costruito su una profonda comprensione di ciò di cui motiva i suoi consumatori a parlare. Più significativamente, ogni punto di contatto di marketing è progettato per consentire conversazioni con i clienti sia offline che online.

Parole finali

Spero che questo articolo ti abbia fornito preziose informazioni sulla strategia di marketing di Maybelline. Ora vai e applica ciò che hai imparato nella tua attività!