4 sfide per l'industria del marketing digitale nel 2022

Il marketing digitale è un settore che non si ferma mai.

Per sperimentare i massimi livelli di successo possibili mentre entriamo nel nuovo decennio, gli esperti di marketing e gli ottimizzatori di motori di ricerca di ogni tipo devono essere consapevoli delle tendenze chiave su cui rimanere al passo.

Se sei un marketer che cerca di massimizzare i tuoi livelli di successo nel 2022, ecco quattro sfide del settore di cui essere a conoscenza e idee attuabili per applicarle alla tua attività.

Miglioramento dell'esperienza utente

L'esperienza dell'utente ha un impatto su ogni area dei contenuti digitali. Se gli utenti sono frustrati dall'esperienza che ricevono, è molto probabile che se ne vadano semplicemente e cerchino una soluzione altrove. A parte i fattori qualitativi, gli aspetti dell'esperienza utente come il tempo di caricamento della pagina influiscono sul lato tecnico del marketing, essendo stato dimostrato un fattore di ranking per Google .

Quindi quali sono alcune delle principali preoccupazioni relative all'esperienza utente per le organizzazioni di marketing nel 2022?

• Prestazioni pronte per il 5G. I dati mobili 5G si stanno diffondendo in lungo e in largo nel 2022 e rappresentano sia un'opportunità che una sfida in termini di esperienza utente. Tra i lati positivi, i professionisti del marketing digitale possono essere certi che i contenuti video e altri formati impegnativi saranno accessibili a più persone che mai. Allo stesso tempo, gli utenti richiederanno velocità ed esperienze fluide come mai prima d'ora.

• Chatbot intelligenti. Molte organizzazioni possono trarre vantaggio dai progressi e dalle capacità dei chatbot. Non importa se ti trovi nello spazio B2B o B2C, i chatbot possono fornire un'interazione coerente e utile 24 ore su 24. Ciò può contemporaneamente ridurre i costi dei tuoi clienti aumentando l'esperienza dell'utente.

• Offrendo la modalità oscura. La modalità oscura è una tendenza UX che molte organizzazioni hanno sfruttato al meglio nel 2019, tra cui Gmail, Whatsapp e Viber. Molti utenti segnalano un'esperienza più piacevole in modalità oscura e una migliore per la salute degli occhi. Può anche proteggere i tempi della batteria sui dispositivi. Valuta se la tua organizzazione potrebbe sfruttare al meglio la tendenza della modalità oscura nel 2022.

Concentrarsi sull'esperienza dell'utente nel 2022 è un vantaggio fondamentale sia per le organizzazioni che per gli utenti.

Protezione contro l'evoluzione delle minacce alla sicurezza

È impossibile sopravvalutare l'importanza della sicurezza nel mondo del marketing digitale.

Le violazioni della sicurezza possono comportare costi enormi, sia materiali che immateriali. A parte le perdite finanziarie, il danno reputazionale può essere grave e difficile da riparare.

Quali sono alcuni problemi di sicurezza da tenere a mente nel 2022?

• Comunicazioni sicure. Troppe organizzazioni non riescono a proteggere la propria comunicazione attraverso politiche e tecnologie adeguate. Ciò può portare a perdite dannose, perdita di fiducia tra le parti interessate e costose inefficienze. La selezione di una piattaforma di comunicazione sicura e specializzata aiuta ad affrontare questo problema nel 2022 e oltre.

• Biometrica. Le capacità biometriche dei dispositivi di uso quotidiano stanno migliorando continuamente. Prendi in considerazione l'utilizzo della biometria per aumentare la sicurezza dei tuoi dati interni, oltre a rassicurare i tuoi clienti sul fatto che le tue pratiche di sicurezza non sono seconde a nessuno.
• Errore umano. Sebbene la tecnologia svolga un ruolo fondamentale nella sicurezza dell'organizzazione, è sicura solo quanto le persone che la utilizzano. Assicurati che il tuo team si stia formando e stia migliorando e che i documenti delle politiche e delle procedure siano aggiornati per riflettere lo stato attuale della sicurezza.

L'adozione di un approccio proattivo alla comprensione e alla pratica della sicurezza proteggerà la tua organizzazione, i suoi dati e la sua reputazione mentre entriamo nel nuovo decennio.

Monitoraggio della qualità e delle migliori pratiche

La qualità dovrebbe essere molto più di una parola d'ordine. Garantire che la qualità sia al centro di tutto ciò che fai migliora le prestazioni e la reputazione dell'organizzazione.

Quali sono alcuni fattori legati alla qualità da tenere a mente nel 2022?

• Aggiornamenti Google. Troppe organizzazioni continuano a fare affidamento sulle vecchie best practice quando si tratta di SEO. Se vuoi prova di ciò, guarda il numero di persone disposte a pagare per link di bassa qualità o il fatto che alcune persone si concentrano ancora sulla densità delle parole chiave. Prenditi del tempo per pensare a come le preoccupazioni contemporanee di Google come BERT e EAT influiscono sul tuo modo di fare affari.
• Contenuti e metriche corrispondenti. Se non stai sfruttando al meglio le opportunità rappresentate dai contenuti video, il 2022 è un ottimo momento per farlo. I contenuti video possono aiutare a migliorare metriche come il tempo trascorso sul sito e anche i frammenti di video in primo piano su Google ne mostrano il significato. Valuta se la tua organizzazione può investire in contenuti video nel 2022 o trovare altri modi per aumentare le tue metriche chiave con contenuti appropriati.
• Qualità interna. La qualità non è qualcosa che dovrebbe essere considerato in astratto. Invece, dovrebbe permeare ogni aspetto della tua organizzazione. La qualità dovrebbe essere un principio guida nei sistemi e negli standard interni. Pensa a dare nuova energia alla tua azienda concentrandoti sul miglioramento della qualità nel 2022.

Investire nel miglioramento della qualità della tua organizzazione rafforzerà ogni aspetto della tua azienda, nel 2022 e nel decennio a venire.

Massimizzare le opportunità di crescita

La spesa per il marketing digitale cresce anno dopo anno e si aprono continuamente nuove opportunità.

Quali sono alcune considerazioni chiave per le aziende orientate alla crescita con l'avvicinarsi del nuovo anno e del decennio?

• Connettività. Una delle principali opportunità di crescita del marketing nel 2022 deriva dai crescenti livelli di connettività in tutto il mondo. Solo per fare un paio di esempi, Cina e India sono nazioni con oltre un miliardo di persone, rispettivamente con il 42% e il 55% ancora da collegare. Cerca le aree del mondo in cui la connettività è in aumento e pensa se ci sono opportunità di crescita per la tua organizzazione di marketing di conseguenza.
• Investimento Martech. La maggior parte dei marketer prevede un aumento del proprio budget martech per il 2022 . Naturalmente, maggiori investimenti non portano automaticamente a maggiori risultati. Per ottenere il massimo da qualsiasi aumento del budget martech, le organizzazioni di marketing devono analizzare le alternative in aree come l'email marketing e l'automazione e considerare quali potrebbero produrre il miglior livello di ritorno sull'investimento.
• Innovazione dei dispositivi. I dispositivi che le persone utilizzano per accedere ai contenuti digitali continuano ad aumentare di numero e diventano più potenti. La tecnologia indossabile e gli altoparlanti intelligenti come Amazon Alexa e Google Home sono alcuni esempi di questa tendenza. Cercare modi in cui la tua organizzazione di marketing digitale possa allinearsi con la crescita dei dispositivi innovativi è una potenziale nuova strada per il 2022.

Le organizzazioni devono trovare un equilibrio tra la ricerca e lo sfruttamento di nuove opportunità di crescita, senza concentrarsi su troppe cose contemporaneamente.

Punti chiave attuabili per i marketer digitali nel 2022

Ora che abbiamo considerato quattro tendenze importanti nel settore digitale per il 2022, consideriamo alcuni passaggi pratici e attuabili per farle funzionare per la tua organizzazione.

Takeaway sull'esperienza dell'utente

• Assicurati che la tua organizzazione sia pronta a sfruttare al meglio i progressi nella velocità dei dati e altri miglioramenti tecnici.
• Considera le tendenze chiave nell'esperienza utente e se i tuoi concorrenti ti stanno lasciando indietro in qualche modo.

Takeaway sulle minacce alla sicurezza

• Analizza le tue comunicazioni organizzative esistenti per cercare i punti di vulnerabilità.
• Cerca aree di miglioramento nella sicurezza dei dispositivi della tua organizzazione e nella formazione.

Takeaway sulle migliori pratiche di qualità

• Valuta se i tuoi processi organizzativi interni sono attualmente allineati alle linee guida delle migliori pratiche.
• Verifica se le tue metriche e KPI sono allineati al meglio con la qualità e le prestazioni organizzative.

Takeaway per la massimizzazione della crescita

• Cerca opportunità per la tua attività derivanti dall'aumento della connettività globale.
• Trova aree per un ROI migliore sul tuo budget Martech.

Un nuovo decennio è inevitabilmente un momento di analisi, miglioramento e crescita.

Assicurati che la tua organizzazione di marketing digitale sia pronta per affrontare le sfide del 2022 e sperimenta il successo come mai prima d'ora.