3 modi in cui la gestione dei campioni può aumentare le opportunità di vendita

I marchi di moda e lusso stanno spingendo verso cali di prodotti più rapidi e frequenti poiché le richieste dei consumatori Millennial e Gen Z continuano a crescere. Le scorte invendute, tuttavia, stanno diventando un problema crescente . Non solo crea potenziali incubi di pubbliche relazioni, come il contraccolpo di Burberry che ha bruciato prodotti per un valore di 37 milioni di dollari, ma influisce anche sulla redditività complessiva di un'azienda. H&M, ad esempio, ha registrato un calo dei prodotti operativi del 62% in tre mesi (inviando le sue azioni al prezzo di chiusura più basso in oltre 13 anni) mentre si attestava su scorte per un valore di $ 4,3 miliardi.

I campioni, svolgono un ruolo fondamentale nella creazione di clamore e nella creazione della domanda di nuovi prodotti, riducendo così il rischio di scorte invendute. Marchi come gli appassionati di street-wear, Supreme, notoriamente creano buzz intorno alle loro uscite , portando le loro collezioni a tutto esaurito ogni volta, con i fan in fila per ore per acquistare gli articoli. Visualizzando in anteprima i pezzi delle collezioni tramite influencer, pubblicazioni e altri media, i campioni possono aiutare i marchi ad aumentare le opportunità di pubbliche relazioni creando una certa aura di esclusività attorno ai lanci. Ciò porta a vendite massimizzate e, cosa più importante, a una riduzione della possibilità che ci siano scorte rimanenti o invendute. Poiché questo è un problema così impertinente nel settore della moda e del lusso, è essenziale che i marchi cerchino di ridurre questa perdita di prodotti, non solo per massimizzare le vendite ma anche per ridurre il loro impatto complessivo sui rifiuti.

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Supreme/NFL/Raiders/'47. 06/06/2019

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Ecco tre modi in cui la gestione dei campioni può aiutare a creare domanda, massimizzare le opportunità di vendita e ridurre le perdite di prodotto.

Carica i prodotti sui siti di e-commerce più velocemente

Con la moda che si muove a un ritmo rapido e la crescente popolarità del fast fashion, i marchi stanno rilasciando più capsule collection rispetto alle collezioni stagionali. Quando ogni nuovo prodotto viene rilasciato, i campioni devono essere fotografati in look che vengono poi utilizzati per siti di e-commerce, pubblicità, segnaletica in negozio e altro ancora. Sfortunatamente, i campioni mancanti possono ritardare questo processo e causare conseguenze di vasta portata, comprese le vendite perse.

"Ogni giorno che dedichiamo a cercare di trovare un campione rappresenta fino a 1000 € di vendite perse perché i prodotti non sono disponibili per l'acquisto sul nostro sito Web", ha affermato un vicepresidente delle operazioni di un marchio di moda globale. E non è solo un prodotto ad essere interessato; manca un pezzo, un paio di scarpe, ad esempio, incide sui tempi di produzione di ogni prodotto associato a quel look.

Efficaci flussi di lavoro di gestione dei campioni possono aiutarti a massimizzare le opportunità di vendita riducendo i ritardi nelle catene di e-commerce. Quando i campioni vengono localizzati rapidamente, i servizi fotografici vengono eseguiti in tempo, consentendo alle immagini di sosta dei prodotti e di visual merchandising di arrivare ai team di post-produzione ed e-commerce nei tempi previsti. Ciò significa che non vengono persi potenziali giorni di vendita a causa di ritardi nella produzione e si può dedicare più tempo al lancio della campagna.

Aumenta la consapevolezza attraverso i media e i partner di vendita al dettaglio

Non sono solo i team di e-commerce a dipendere dai campioni che arrivano in tempo. I partner di vendita al dettaglio, le pubblicazioni dei media e gli influencer che stanno coordinando i propri servizi fotografici possono essere significativamente influenzati dai campioni in ritardo. Se i campioni non arrivano in tempo a una pubblicazione sui media, è possibile che venga visualizzato un prodotto sostitutivo, con conseguente perdita di un'opportunità editoriale. Anche i partner di vendita al dettaglio che devono riprogrammare i servizi fotografici perdono opportunità di vendita quando le pagine dei prodotti non sono pubblicate in tempo e, se i ritardi sono frequenti, potrebbero danneggiare le tue relazioni.

Avere un processo in atto aiuta a garantire che i dettagli non vengano trascurati, sia che si tratti di quali pezzi devono essere spediti entro quale data, luoghi in cui devono essere inviati i campioni quando è prevista la restituzione dei campioni, ecc. In effetti, un rivenditore europeo è stato in grado di soddisfare il 30% in più di richieste di campioni riducendo il numero di campioni prelevati dallo stock semplicemente coordinando le richieste di campioni in modo più efficace.

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La pianificazione delle prenotazioni e il controllo tempestivo dei resi in ritardo consente ai marchi di soddisfare più richieste e prendere decisioni strategiche. Il risultato è una maggiore domanda di nuove collezioni che può anche ridurre la probabilità di quantità elevate di scorte invendute.

Limitare il numero di campioni persi o mancanti

Con la frequenza con cui i campioni vengono inviati a varie posizioni interne ed esterne, può essere facile perdere traccia della loro posizione corrente. Uno scenario comune con cui i team devono lottare è quando cinque campioni vengono inviati a una pubblicazione o a un partner di vendita al dettaglio ma solo quattro vengono restituiti in tempo. I gestori dei campioni potrebbero ricordarsi di seguire i propri contatti un giorno o una settimana dopo, ma due mesi dopo è completamente dimenticato.

I campioni mancanti non solo portano a vendite mancate o opportunità di PR, ma contribuiscono sia alla perdita di produttività che di redditività. Abbiamo scoperto che i marchi che affrontano una perdita media del 5-15% di campioni all'interno della loro organizzazione possono perdere fino a $ 3,5 milioni ogni anno, a seconda del prezzo dei loro prodotti.

Una corretta gestione dei campioni aumenta la visibilità all'interno dell'organizzazione, consentendo ai team di seguire tempestivamente i resi in ritardo e ridurre la probabilità di perdere o perdere campioni. Di conseguenza, tutti i campioni vengono utilizzati al massimo delle loro potenzialità per generare domanda e aumentare le vendite.

Vuoi sapere come la gestione dei campioni può aiutarti a massimizzare le vendite?