Mastering Moment Marketing: 7 strategie per il successo D2C

L'ultimo decennio è stato una testimonianza della costruzione del marchio su Internet. I marchi oggi vivono nel momento del "fare" del marketing, semplicemente presentandosi ogni volta che qualcosa fa tendenza. I marchi hanno una visione di tutto. Hanno voce in capitolo nel gioco. Dopotutto, una presentazione coerente del marchio su tutte le piattaforme può aumentare le entrate fino al 23%.

Questi sforzi rapidi e spiritosi ideati per portare i marchi in cima alle menti dei consumatori sono noti come "moment marketing". Quando i marchi prendono parte a eventi in tempo reale per creare conversazioni, connettersi con gli utenti e soddisfare le aspettative, diventano immortali.

D'altra parte, i marchi che non agiscono ora si stanno preparando al fallimento.

Leggi anche: In che modo i migliori marchi sfruttano il marketing del momento e come puoi farlo anche tu (esempi e approfondimenti)

Che cos'è il marketing del momento?

L'utilizzo di eventi, tendenze o momenti culturali in tempo reale per interagire con il pubblico di destinazione è il moment marketing. Ciò comporta la creazione di contenuti tempestivi e pertinenti che risuonano con i consumatori durante momenti specifici, come vacanze, eventi sportivi e tendenze virali e sociali.

I consumatori di oggi sopravvivono su Internet. Il marketing del momento consente loro di sfruttarlo con un contesto immediato e di catturare l'attenzione dei consumatori allineando la messaggistica del marchio e le risorse creative con l'umore attuale.

Man mano che sempre più marchi di consumo passano al digitale in India, c'è un urgente bisogno di raccogliere la condivisione della mente: dopotutto, lontano dagli occhi è lontano dalla mente. Di conseguenza, il settore indiano del direct-to-customer sta prosperando sotto questo slancio.

Ecco un esempio di boAt che segue la tendenza Barbie vs Oppenheimer su Twitter.

L'obiettivo è essere sempre aggiornati sulle cose che accadono online. Dai meme virali alle ultime uscite cinematografiche, i marchi stanno trovando un momento in tutto per rimanere in contatto con il loro pubblico di destinazione.

Perché i marchi D2C ne hanno bisogno?

Con circa 700 milioni di utenti Internet e 190 milioni di acquirenti online, il paese ha la terza più grande base di acquisti digitali dopo Stati Uniti e Cina. Come sappiamo, i marchi D2C operano senza reti di distribuzione tradizionali di grossisti, grossisti o rivenditori; hanno bisogno di moment marketing più di chiunque altro.

Nel regno del marketing nel 2023, la consapevolezza, la considerazione e la creazione di una comunità sono tutti un sottoprodotto di quanto sia forte il gioco del tuo marchio. Il moment marketing consente al marchio di creare un'identità e uno spazio unici per se stessi, che è ciò che porta a maggiori entrate. La chiave è dire la cosa giusta al momento giusto.

In tutta onestà, il marketing del momento è un ottimo equalizzatore nel mondo delle fotocamere ad alto pixel, dei grandi team e dei budget di marketing tettonici. Ora, qualsiasi marchio con un budget di marketing minimo o nullo che si basa su una grande idea e velocità di esecuzione può diventare virale. L'obiettivo finale di è creare campagne di marketing che sostengano il peso culturale del loro pubblico di destinazione. Dal branding al lancio di una nuova linea di prodotti, consente ai marchi di essere flessibili nel loro approccio e di utilizzare un appeal piuttosto casuale nei confronti del loro pubblico.

Ecco un esempio di Mokobara, un marchio indiano D2C che vende valigie resistenti ed eleganti. Un paio di settimane fa, quando le chiacchiere sui prezzi degli affitti, sul traffico e sui pendolari all'interno della città di Bangalore stavano facendo il giro su Twitter, il marchio ha sfruttato questa opportunità per parlare del lancio del loro primo negozio fisico che mostrava un eccellente regalo- espediente del momento.

7 modi per eccellere nel moment marketing per le campagne D2C

Comprendere i momenti del pubblico

Analizzare chi sono i tuoi clienti e cosa si aspettano da te come marchio è l'inizio di tutte le cose favolose nel marketing. Se il tuo pubblico è GenZ, parla con loro in gergo e meme di Internet. Ecco un esempio da BlissClub, un abbigliamento sportivo D2C per donne che cercano di mantenerlo reale sui social media.

Quello che vedi è un meme popolare utilizzato per evidenziare la longevità e la durata del marchio. Questo post è 10 volte migliore per il suo pubblico attuale rispetto ai suoi annunci regolari.

Monitora gli argomenti e gli eventi di tendenza

Tutti i team di marketing che stanno uccidendo su Internet trascorrono almeno un'ora al giorno esaminando i social media e le tendenze della cultura pop per rimanere informati su argomenti ed eventi di tendenza.

Questo monitoraggio in tempo reale ti consente di identificare tendenze emergenti, conversazioni virali o ultime notizie che puoi sfruttare per interagire con il tuo pubblico. Uno dei pionieri del moment marketing è Amul. Il marchio pubblica pubblicità di attualità dal 1966 su stampa, cartelloni pubblicitari e radio.

Agire velocemente

La velocità è fondamentale. I marchi agili sviluppano un framework reattivo che consente loro di agire rapidamente quando si presenta un momento. Di solito, i team di branding e marketing rimangono bloccati nei processi di approvazione dal legale, ed è qui che cade la palla.

Consigliamo ai team di operare in modo flessibile e lasciare spazio alla creatività. Tutti i team di social-first marketing dispongono di sistemi e di una lista di controllo del marchio per semplificare il processo decisionale.

Ciò consente ai team di sfruttare i momenti urgenti lanciando tempestivamente campagne creative. Ecco un'interessante ripresa di Ixigo su Meta's Thread. A luglio, quando Facebook ha lanciato Thread, un concorrente di Twitter, Internet è impazzito.

Ixigo ha sfruttato questa opportunità per parlare dei suoi servizi in modo bizzarro. Ha usato il logo di Thread e lo ha trasformato in un binario del treno con un'emoji del treno alla fine. Il testo 'pronto per intraprendere un nuovo viaggio' rivolge sia il lancio di Thread che una domanda a un viaggiatore quotidiano.

Fattore di pertinenza

Abbiamo parlato di prestare attenzione alle tendenze e di portare velocità al sistema, ma non intendiamo che tu salti la pertinenza da questa equazione. La creazione di contenuti che risuonano con il tuo pubblico di destinazione durante momenti specifici è essenziale.

Ciò di cui i marchi devono essere consapevoli è che il marketing del momento è una combinazione di grande tempismo, pertinenza del contenuto, comprensione del pubblico ed espressione attraverso una grande narrazione.

• Usa l'umorismo nei tuoi post
• Rimani fedele all'identità del tuo marchio e ai messaggi. Non uscire dal carattere del tuo marchio
• Sii consapevole di ciò che stanno facendo i tuoi concorrenti per rimanere ispirato
• Assicurati che il messaggio del tuo marchio sia radicato nel messaggio

Ecco un ottimo esempio di Bewakoof che partecipa al dibattito Barbie VS Oppenheimer. Il marchio ha sfruttato questa immagine popolare delle promozioni cinematografiche per mostrare il proprio catalogo di prodotti nelle seguenti immagini.

Distribuzione dissezionante

Ciò che potrebbe funzionare su Twitter potrebbe non essere adatto a Instagram. Sì, lo sappiamo mentre la maggior parte delle tendenze sono comuni tra i canali, a volte, nell'essenza di farlo bene, è imperativo dedicare un po' di tempo a conoscere i dati demografici degli utenti e i modelli di comportamento del tuo pubblico attraverso i canali.

Crea didascalie accattivanti e persino modifica i messaggi per massimizzare al massimo l'impatto dei tuoi sforzi.

Personalizza il contenuto

Alcuni anni fa, Swiggy ha fatto irruzione in Internet con la sua prima campagna altamente personalizzata su Instagram: #VoiceOfHunger. Hanno utilizzato la nota vocale di Instagram come parte della campagna e hanno interagito con gli utenti. Questa iniziativa unica nel suo genere ha funzionato così bene che ha rotto il loro account Instagram: per diverse ore non è stato possibile utilizzare l'account del marchio.

Tale personalizzazione migliora l'esperienza. La creazione di tali elementi dinamici nella tua campagna dà al marchio un vantaggio.

Analizzare i risultati

I marchi utilizzano numerosi strumenti di gestione della voce sociale o del sentimento per misurare gli effetti delle loro iniziative di marketing. Ad esempio, per un hashtag di tendenza, un marchio può analizzare le impressioni, la portata e il coinvolgimento generati per i propri post rispetto ai concorrenti. Sfrutta l'analisi dei dati per ottenere informazioni dettagliate sulle risposte del pubblico, identificare le aree di miglioramento e ottimizzare gli sforzi futuri.

Domande frequenti sul marketing rapido

• Quali sono i principali vantaggi?

Parla con gli utenti nel momento in cui conta. Con questo, i marchi hanno il vantaggio di ottenere risultati rapidi sui social media, che possono contribuire ad aumentare la consapevolezza, il coinvolgimento, la creazione di comunità e, infine, le entrate. Il marketing tramite momenti di tendenza può aiutare l'immagine di un marchio e aumentare la rilevanza.

• Per cosa sono i canali più popolari?
• Social media
• La stampa
• Marketing dell'influenza
• Notizie e media
• Applicazione mobile (notifiche, banner pubblicitari, interstitial ecc.)

Zomato, il marchio leader in India, ha abbracciato i momenti di Internet in modo bizzarro. Di recente, a causa delle forti piogge in tutta l'India, in particolare a Delhi e Mumbai, il marchio ha inviato una notifica unica ai suoi utenti. Questa brillante impresa di marketing è stata una rappresaglia a una campagna virale di intelligenza artificiale e le piogge in una volta sola.

Leggi anche: Guida del marketer alle notifiche push Web

• Rilevanza in India?

Con l'avvento della vita su Internet, l'India è diventata grande in termini di moment marketing. Con la crescente concorrenza per i marchi, funge da chiaro identificatore e fa ben sperare per il pubblico sui social media.

Ecco un esempio di Fevicol che è arguto sul momento globale dell'affronto Coca-Cola di Ronaldo.



• Come possono iniziare i marchi D2C?
• Promozioni stagionali: i marchi D2C possono creare promozioni tempestive per eventi stagionali, vacanze o occasioni speciali.
• Coinvolgimento sui social media in tempo reale:: i marchi D2C possono interagire con i clienti sui social media in tempo reale per interazioni potenziate.
• Offerte basate sulla posizione: i marchi D2C possono fornire offerte mirate basate sulle posizioni specifiche dei clienti.
• Campagne attivate da eventi: i marchi D2C possono rispondere ai traguardi dei clienti con campagne personalizzate.
• Raccomandazioni basate sulle condizioni meteorologiche: i marchi D2C possono personalizzare i messaggi di marketing in base alle condizioni meteorologiche in tempo reale.
• Promemoria carrello abbandonato: i marchi D2C possono ricordare ai clienti i carrelli abbandonati con incentivi per aumentare le conversioni.
• Tie-in di tendenze e cultura pop: i marchi D2C possono sfruttare le tendenze attuali per campagne di marketing pertinenti.
• Celebrazioni del traguardo personale: i marchi D2C possono celebrare i traguardi personali dei clienti con messaggi o offerte personalizzati.
• Vendite flash sensibili al fattore tempo: i marchi D2C possono creare urgenza con vendite flash sensibili al fattore tempo o offerte a tempo limitato.
• Ottimizzazione dinamica dei contenuti: i marchi D2C possono ottimizzare i contenuti in base al comportamento dei clienti in tempo reale per un maggiore coinvolgimento.

Ti facciamo impazzire sul momento del marketing

L'89% dei marketer vede un ROI positivo quando utilizza la personalizzazione nelle proprie campagne. Quando i marchi partecipano a conversazioni in corso su Internet, hanno la possibilità di costruire un legame unico con il loro pubblico. Può aiutare un marchio ad aumentare la sua portata grazie a più pieghe a un costo molto basso.

Per muovere i primi passi con il moment marketing, trascorri del tempo online per capire in cosa si sta impegnando il tuo pubblico di destinazione e poi provaci.

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