Come ottimizzare l'email marketing di massa per una migliore conversione

Potresti pensare che i nuovi e moderni canali di marketing come i social media o i video siano i re al giorno d'oggi. Eppure, l'email marketing uccide con un ROI di 44$ per ogni 1$ speso da un'azienda. In pista, tutti gli altri avversari sono lasciati indietro di un lungo miglio rispetto all'email marketing.

Pur realizzando correttamente l'intera strategia di email marketing, dalla selezione del giusto fornitore di servizi di posta elettronica alla scelta della tattica da utilizzare, tutto può sembrare un po' complicato. Ma, come enorme risorsa per costruire relazioni con i clienti, l'email marketing di massa è tra le principali attività di email marketing per le aziende che dovresti capire.

Pertanto, la creazione di preziose campagne e-mail di massa non è qualcosa da prendere alla leggera. Dovrai capire come interagire con gli iscritti nella tua lista e come inviare campagne email efficaci .

In questo articolo ti aiuterò:

• Comprendi l'email marketing di massa

• Invia campagne di massa personalizzate

• Crea una campagna e-mail di massa

• Impara a inviare campagne di massa in modo efficace

Se i motivi di cui sopra sono il motivo per cui atterri su questa guida sull'email marketing di massa, allora benvenuto e iniziamo!

Cos'è l'email marketing di massa?

L'email marketing di massa (o email marketing di massa) è una pratica di email marketing che implica l'invio di un'e-mail di massa a un folto gruppo di abbonati.

L'email marketing di massa può essere utilizzato per:

• Informazioni ai clienti

• Promozione speciale

• Rilascio di nuovi prodotti

• Promuovi i prossimi webinar, ecc.

Le aziende possono inviare e-mail di massa ogni giorno. Quando un negozio di consegna fiori online, da cui in passato hai acquistato fiori per la tua ragazza, ti invia un'e-mail di promemoria per San Valentino, questa è la loro campagna di marketing via email di massa per il giorno speciale degli innamorati.

Al giorno d'oggi, la maggior parte degli esperti di marketing preferisce utilizzare e-mail più personalizzate in grado di soddisfare diversi segmenti e interessi all'interno del proprio elenco di abbonati poiché i messaggi personalizzati per le persone si sono dimostrati più efficaci di un'e-mail di massa. Gli esperti di marketing stanno realizzando la personalizzazione su scala più ampia utilizzando la scalabilità e la semplicità dell'automazione dell'email marketing.

Diamo un'occhiata agli esempi di email marketing di massa vecchio stile e campagne email di massa di nuovo stile per darti un quadro migliore.

Email marketing di massa: vecchio stile contro nuovo stile

L'e-mail marketing di massa, come suggerito, è quando invii la stessa e-mail a un ampio elenco di iscritti. Al giorno d'oggi non è molto utilizzato come strategia di marketing poiché spesso produce un tasso di conversione molto basso.

L'e-mail di massa di solito non è personalizzata, non contiene offerte personalizzate e viene consegnata a un pubblico non filtrato che potrebbe non essere interessato a ciò che la tua azienda ha da dire.

Il vecchio stile dell'email marketing di massa

Gli esperti di marketing inviavano messaggi di posta elettronica di massa tre volte a settimana o anche di più, sperando di poter generare un numero sufficiente di nuovi clienti per riempire costantemente la parte superiore della pipeline.

Il vecchio stile delle campagne e-mail di massa assomiglia a questo:

*"Ciao, *

Non perdere il nostro 20% DI SCONTO questo mese, dal 20 luglio al 31 luglio. Solo i primi acquirenti possono guadagnare lo sconto, quindi affrettati a visitare MyStore!"

Come puoi vedere, questo tipo di e-mail potrebbe funzionare ma con poche possibilità di raggiungere i consumatori reali interessati ai tuoi prodotti. Le ragioni per cui un vecchio stile di una campagna e-mail di massa funziona possono essere:

• Offerta preziosa : lo SCONTO del 20% attirerebbe l'attenzione di molte persone. Sebbene l'e-mail non sia personalizzata, i potenziali clienti nell'elenco di un'azienda sarebbero spesso interessati a uno sconto.

• L'invito all'azione : ai vecchi tempi, i coupon online non erano molto popolari, quindi con l'e-mail che diceva ai consumatori di andare direttamente su MyStore per lo sconto, gli acquirenti sanno esattamente cosa devono fare. Tuttavia, sarebbe difficile per l'azienda tenere traccia se quelli che si sono presentati sono il risultato della campagna di posta elettronica di massa o meno.

• O forse l'apertura generica : con il "ciao", i destinatari potrebbero essere abbastanza curiosi da fare clic e scoprire di cosa tratta effettivamente l'e-mail.

Il punto è che non hai un modo chiaro per sapere perché una campagna di posta elettronica di massa ha funzionato e ancora più all'oscuro quando non ha funzionato. Qualunque sia la causa, quando i potenziali clienti smettono di aprire le tue e-mail di massa, sai di avere un problema e la soluzione è ancora più difficile da trovare.

Il nuovo stile di email marketing di massa

Quindi, personalizzazione del reddito per mantenere le e-mail di massa più rilevanti. Solo la stessa email sopra potrebbe essere molto diversa se aprissi salutando ogni destinatario con il suo nome.

Successivamente, puoi provare a personalizzare il tempo di invio delle tue campagne e-mail di massa. Utilizzando i servizi di email marketing di massa, puoi testare per vedere a che ora i tuoi abbonati aprono spesso le tue e-mail per inviare una campagna di massa. Tuttavia, questi sono solo modelli copiati e incollati; se vuoi approfondire la personalizzazione dell'email marketing, leggi i nostri migliori suggerimenti per la personalizzazione dell'email.

Dopo alcuni decenni di ricezione di così tante e-mail di massa che ora sono persino considerate spam, l'aggiunta di un nome o di un'azienda potrebbe non essere sufficiente per trasformare le tue e-mail di massa in nuove magiche campagne. I potenziali clienti non vogliono solo la personalizzazione; desiderano anche e-mail mirate e personalizzate e portano valore reale.

Puoi farlo lasciando che le tue e-mail forniscano ciò che vogliono i tuoi destinatari; ecco un esempio per il nuovo stile di email marketing di massa:

"Ciao [Nome],

L'estate è arrivata e devi essere stato esausto con tutto il caldo in [città]? Vai rapidamente su MyStore per acquistare l'attrezzatura e gli abiti da bagno più recenti per la tua prossima vacanza. Se sei fortunato, potresti anche vincere un biglietto per Paradise Island!

Ecco un codice SCONTO del 10% per aiutarti a fare subito acquisti sul nostro negozio online: SUMMERTIME

Ci vediamo al prossimo viaggio!"

Puoi inviare questa e-mail con alcune e-mail di promemoria in più, creando un flusso di lavoro e-mail che invia campagne di massa ma ha risposte personalizzate in base all'interazione del destinatario. Per analizzare il motivo per cui il nuovo stile di email marketing di massa funziona meglio, ecco i motivi:

• Apri con un evento personalizzato che i potenziali clienti possono ritenere pertinenti

• Colleghi il loro desiderio con i prodotti del tuo negozio

• Fornisci una soluzione specifica per i loro problemi

Ora non devi inviare automaticamente campagne di massa. E non stai solo riempiendo la parte superiore delle tue condutture. Stai spostando le persone attraverso la tua pipeline.

Come inviare una migliore email marketing di massa?

In questa sezione, vediamo come creare una campagna di posta elettronica di massa su misura e personalizzata che produrrebbe senza dubbio un tasso di conversione migliore.

# 1. Raccogli i dati degli abbonati

I dati sono il carburante per la personalizzazione di qualsiasi campagna e-mail. Più informazioni puoi raccogliere sui tuoi contatti, più possibilità hai di personalizzare le tue email. Vedi come nell'e-mail sopra, ho incluso non solo il nome dell'abbonato ma anche la località della città in cui vivevano?

Puoi raccogliere informazioni sul tuo pubblico tramite un modulo di attivazione sul tuo sito Web, dove viene compilato per unirsi alla tua lista e-mail. AVADA Email Marketing può aiutarti a configurare questo modulo in un attimo con molti stili, come newsletter, pop-up di coupon o ruote della fortuna.

I moduli sono solo un modo per raccogliere informazioni sui tuoi iscritti, quindi puoi usarli in seguito per personalizzare le tue e-mail. Puoi anche avere più dati sui tuoi contatti in base alle loro informazioni sul comportamento.

Le informazioni basate sul comportamento sono i dati che ottieni documentando le reazioni dei tuoi abbonati, come ad esempio:

• Download di un ebook specifico

• Ricevere email educative dalla tua azienda

• Diventare protagonista

• Diventare un cliente pagante

Puoi aggiungere meta descrizioni ai comportamenti dei tuoi iscritti all'interno dell'app AVADA Email Marketing. Sì, puoi taggare le metainformazioni agli iscritti della tua lista in base ai loro comportamenti. Suona bene, vero?

Questo atto di codifica ti aiuta a:

• Scopri a quale tipo di contenuto è interessato il tuo pubblico

• Evita di inviare spam ai tuoi iscritti

• Identificare la loro fase del ciclo di vita

• Segmentali in base al comportamento

Con l'app, non dovrai aggiungere manualmente tag ai tuoi iscritti; puoi impostarlo come un processo automatizzato per risparmiare tempo e raccogliere comodamente i dati. Naturalmente, puoi anche aggiungere i tuoi tag personalizzati insieme ai tag forniti da AVADA.

In questo modo puoi personalizzare le tue campagne email di massa con i dati forniti dagli iscritti e anche i dati in base ai comportamenti.

#2. Personalizza l'e-mail di massa

È impossibile parlare di email marketing di massa senza menzionare la personalizzazione, soprattutto con le righe dell'oggetto. Solo con un po 'di ritocco, puoi avere righe dell'oggetto e-mail personalizzate che possono aumentare i tassi di apertura.

Puoi anche aggiungere variabili personalizzate al contenuto della tua e-mail, come suggerisce l'immagine sopra dall'app AVADA. Puoi aggiungere il nome e il cognome del tuo contatto, l'indirizzo e-mail, l'articolo del carrello, il totale dell'ordine, il collegamento al carrello di recupero e altro ancora. L'e-mail nell'immagine sopra è un'e-mail di promemoria che può seguire la tua e-mail di massa per la promozione, ad esempio.

Anche se stai inviando un design e-mail a un ampio elenco di abbonati, puoi comunque utilizzare l'app per rendere ogni e-mail diversa e personalizzata per ogni contatto utilizzando variabili personalizzate. Basta fare clic sull'icona "Variabile" nella casella dell'editor e selezionare i campi personalizzati da aggiungere al contenuto dell'e-mail.

Questo è un potente strumento da utilizzare per le tue campagne di email marketing di massa poiché le e-mail personalizzate possono avere una percentuale di apertura superiore del 29% e una percentuale di clic univoca superiore del 41% rispetto alle e-mail non personalizzate.

#3. Applica filtri per impostare i tuoi obiettivi

Il filtraggio è una funzionalità originale all'interno dell'app AVADA Email Marketing. Ti permette di trovare e creare un insieme di abbonati che hanno alcuni attributi in comune (come un ebook scaricato, abbonati con un'età specifica, abbonati in un periodo specifico, acquisto di alcuni prodotti, ecc.).

Puoi identificare facilmente gruppi di persone nel tuo database e salvarli con un nome memorabile per riutilizzare in seguito gli stessi criteri di ricerca.

Le tue campagne e-mail selezioneranno quindi i destinatari utilizzando questi filtri salvati. In questo modo puoi inviare campagne e-mail di massa all'intero elenco ma avere offerte pertinenti basate su interessi, fase del ciclo di vita, geolocalizzazione e altro ancora.

Come inviare campagne email di massa senza spam?

Come accennato in precedenza, le campagne e-mail di massa possono essere considerate spam da alcuni fornitori di servizi di posta elettronica, oppure i tuoi utenti le trovano irrilevanti e contrassegnano le tue e-mail come spam. L'ultima cosa che vuoi è che le tue e-mail laboriose finiscano nella cartella spam, non essendo in grado di mostrare ciò che la tua azienda può fornire.

Mantieni la tua lista organica

Non acquistare un elenco di e-mail impreciso da alcune fonti losche online. Questo è ciò che fanno gli spammer e, se lo fai, potresti essere escluso dall'invio di e-mail. Se vuoi tenere gli spammer lontani dal tuo modulo di contatto, prova a includere un Captcha.

L'approccio migliore è avere una mailing list organica e generare lead direttamente dal tuo sito web. Leggi questo per scoprire come creare un sistema di lead generation vincente per la tua azienda.

Includi un link di annullamento dell'iscrizione

Tutte le campagne e-mail di massa devono includere un pulsante di annullamento dell'iscrizione in quanto consente ai tuoi contatti di annullare l'iscrizione anziché dover contrassegnare le tue e-mail come spam. Secondo uno studio, il 50% dei destinatari contrassegna un'e-mail come spam perché non riesce a trovare un posto per annullare l'iscrizione.

Se vuoi mantenere tutti i contatti più autentici come abbonati e-mail, puoi utilizzare un doppio opt-in per impedire alle persone irrilevanti o ai "cattivi utenti" di unirsi alla tua lista e-mail.

Se non lo sai, il double opt-in è un'e-mail che si attiva quando qualcuno si iscrive alla tua lista e-mail, incluso un link per confermare un'iscrizione. È solo un passo in più, ma puoi essere certo che solo le persone veramente interessate alle tue e-mail entrano nell'elenco.

Evita di scrivere le righe dell'oggetto con tutte maiuscole

Se ritieni che l'uso di lettere maiuscole per l'oggetto dell'email sia efficace per catturare l'attenzione del destinatario, ti sbagli. Scrivere le righe dell'oggetto delle e-mail in maiuscolo può attivare filtri antispam e inviare le tue e-mail direttamente alla casella di posta indesiderata.

Potresti avere un'e-mail eccezionale da inviare con tutto il valore e la rilevanza per i destinatari. Ma se la tua riga dell'oggetto non può attirare i lettori, c'è un'alta probabilità che la tua email venga eliminata senza nemmeno essere aperta.

Quindi ecco alcuni esempi di solidi argomenti per le tue e-mail di massa:

• Fai una domanda: "Il tuo negozio online viene trovato dai ricercatori di Google?"

• Indica in anticipo il valore che puoi dare loro: "$ 20 di sconto sul tuo prossimo ordine"

• Crea intrighi: "Questa è la cosa migliore che puoi fare per migliorare i tuoi vestiti estivi"

Regole di semplicità

Conosci la parola BACIO, vero? (Mantieni le cose semplici, stupido). Non cercare di ottenere troppo con una campagna di posta elettronica di massa che invii. Invece, lascia che la tua e-mail di massa abbia un unico scopo e inviala. Se il tuo tentativo è di mostrare 7 punti diversi nella tua email, probabilmente finirai per ottenere 0 punti.

Nessuno ha il tempo di leggere un'e-mail che non è personalizzata, per non dire sfocata. Se i destinatari scoprono che stai perdendo tempo, probabilmente contrassegneranno le tue e-mail come spam o annulleranno l'iscrizione per non ricevere più tue notizie.

Tienilo breve

Lo stesso vale per il contenuto delle e-mail, stabiliamo una regola generale per mantenere brevi le tue e-mail di massa. Anche se il contenuto della tua e-mail è davvero fantastico, ci sono buone probabilità che il lettore sia già occupato con altre cose nella sua vita. Potrebbero essere sinceramente interessati a ciò che la tua e-mail di massa ha da offrire, ma se non devono leggerla, la lasceranno da parte per leggerla in seguito. Alla fine, non riescono mai a leggerlo completamente.

Quindi, qualunque cosa la tua campagna di posta elettronica di massa abbia da dire, mantienila il più breve possibile. Ci sono poche persone che sono abbastanza interessate da aprire la tua email, vedere paragrafo dopo paragrafo e continuare a leggerla fino in fondo in quel momento. Sii rispettoso del tempo dei tuoi lettori, mantieni il messaggio della tua e-mail di massa breve e al punto e puoi stare fuori dalla cartella dello spam.

Qual è il momento migliore per inviare email marketing di massa?

Inviare la tua campagna di posta elettronica di massa al momento giusto può sicuramente aumentare i tassi di apertura delle tue email. Ci sono alcuni suggerimenti generali su quando inviare una campagna e-mail di massa, che sono:

Martedì, mercoledì e giovedì sono i giorni preferiti dagli esperti di marketing per inviare campagne e-mail di massa.

Per il momento, ecco cosa ha scoperto la mia ricerca:

• 6:00: il 50% dei destinatari inizia la giornata leggendo le e-mail per prima cosa al mattino, quindi perché no?

• 10:00 : Questo è perfetto per l'orario d'ufficio poiché i lavoratori sono ben sistemati e possono controllare le loro e-mail.

• 12:00 : Quando le persone sono fuori modalità di lavoro e cercano distrazioni durante la pausa o il pranzo.

• 20:00 : Questo è adatto per le persone che controllano le e-mail alla fine della giornata lavorativa o prima di andare a letto.

Nessuno controlla le e-mail mentre dorme, quindi dovresti sempre inviare e-mail durante il giorno (in base ai fusi orari di contatto della tua lista) quando le persone sono sveglie e pronte ad aprire alcune e-mail.

Evita di inviare campagne e-mail di massa il lunedì. Questo è il momento in cui molti sentono l'atmosfera del lunedì e vogliono semplicemente eliminare le email inutili in modo che le loro caselle di posta siano pronte per la settimana.

Le e-mail di massa del fine settimana tendono ad avere un tasso di apertura inferiore poiché le persone sono in avventure, viaggi, appuntamenti, ecc. Questo è abbastanza autoesplicativo.

Conclusione

L'anno è il 2021 e non puoi semplicemente ottenere il giusto ROI dall'email marketing inviando lo stesso messaggio all'intero elenco. La tua strategia di email marketing di massa ora deve avere le seguenti caratteristiche vincenti:

• Personalizzazione : ciò significa che è necessario raccogliere dati sui clienti, creare profili clienti e quindi segmentare l'elenco per inviare messaggi più pertinenti a diversi gruppi di abbonati.

• Contenuto dinamico : qui è dove modifichi una parte specifica del contenuto dell'e-mail per fare appello a diversi profili di clienti o gruppi di abbonati. La segmentazione e il contenuto dinamico sono il modo in cui utilizzi i dati per creare messaggi iper-rilevanti per gli iscritti all'elenco.

• Automazione : le e-mail di massa ora dovrebbero servire anche come strumento per i clienti, poiché puoi avere trigger automatici per e-mail come post-acquisto, upsell, cross-sell, carrello abbandonato e altro ancora.

È anche importante creare collegamenti di tracciamento e visualizzare l'analisi delle tue campagne e-mail di massa. Non per vantarmi, ma la nostra app AVADA Email Marketing ha tutte le funzionalità sopra all'interno della dashboard, anche per il piano gratuito. Quindi prova oggi la nostra app per ottenere il miglior risultato di conversione della tua campagna di email marketing di massa!