Oltre la SEO: marketing per tecnologia indossabile e beacon – #Pubcon Liveblog

La sessione Pubcon intitolata "Beyond SEO: Market Intersection Optimization" riguarda in realtà il marketing per gli utenti con la tecnologia indossabile, incluso l'utilizzo di beacon per il marketing iperlocale e suggerimenti per la creazione di social media e contenuti per dispositivi indossabili come Apple Watch.

Il moderatore Peter Leshaw (@peterleshaw) è a poche migliaia di miglia da dove vive, eppure può dirci che in questo momento ha cinque uova nel suo frigorifero e quella più a destra è la più vecchia. Ha un'app per il suo indossabile Moto360 chiamata Egg Minder. Casey Markee (@mediawyse) e Caitlin Jeansonne (@qcait) ci parleranno di come i dispositivi indossabili stanno influenzando i social media e la vita di tutti i giorni e come adottare strategie di marketing per la tecnologia indossabile.

Casey Markee: marketing iperlocale indossabile con beacon

I beacon stanno portando il marketing personalizzato in un regno completamente nuovo. Ecco il suo programma per questa presentazione:

“ Per avere successo, qualsiasi pezzo di tecnologia indossabile deve essere utile per tutto il tempo che è sul tuo corpo. ” –Nilay Patel, The Verge

Panoramica del mercato dei dispositivi indossabili

Nel 2014, 89 diverse aziende hanno venduto smartwatch, principalmente Android. Il costo medio era di $ 189.

Gli smartwatch sono definiti come fornire tempo e avere una connessione wireless.

Confronta il 2014 con il mercato del 2015. Apple è il nuovo re del mercato dei dispositivi indossabili.

L'unico vicino concorrente è Fitbit.

Sono stati venduti quattro milioni di orologi Apple per oltre 3 miliardi di dollari di entrate ed è il prodotto di maggior successo fino ad oggi. Apple ha impiegato solo un giorno per vendere un milione di Apple Watch. Si prevede che l'Apple Watch sarà il prodotto più richiesto delle festività natalizie 2015.

Rolex era in precedenza il più grande generatore di entrate del marchio di lusso. Ci si aspetta che Apple triplichi i suoi record, rendendoli il nuovo re degli orologi di lusso.

Previsione: entro il 2018, gli smartwatch da soli sposteranno 91,6 milioni di unità. Molte persone avranno uno smartwatch, molto probabilmente un Apple Watch, entro la fine dell'anno. Come SEO, dobbiamo rivolgerci al pubblico dei nostri clienti su queste piattaforme. Questo è ciò di cui parliamo quando parliamo di SEO per dispositivi indossabili.

Beacon: targeting iperlocale

Il marketing iperlocale sta fornendo un messaggio di marketing personalizzato per un prodotto o servizio in tempo reale per indirizzare i consumatori esattamente quando ne hanno bisogno.

Come fai a fare questo? Con i fari! Le opzioni del faro sono:

• iBeacon di Apple
• Google Eddystone
• Segnali di Facebook

Beacon Stack è un sito di recensioni del settore che confronta varie tecnologie beacon.

Come funzionano i beacon?

1. Le informazioni vengono trasmesse da un faro.
2. Un telefono riceve informazioni e le invia ai sistemi back-end.
3. I sistemi di back-end di analisi e CRM ricevono ed elaborano le informazioni
4. Offerte personalizzate o messaggi consegnati in rete
5. Esperienza dell'app mobile in negozio per il cliente

Cosa può fare un consumatore con l'aiuto dei beacon?

• Ottieni coupon per prodotti
• Chiedi assistenza
• Ricevi un benvenuto e offerte specifiche
• Segui una mappa del negozio al coperto

Beacon di Facebook: fantastici, ma limitati

Fatti per i marketer:

• Disponibile per qualsiasi attività commerciale al dettaglio o locale con un account Facebook verificato.
• I "Suggerimenti sui luoghi" di Facebook si attivano quando si trovano entro 100 piedi da un faro.
• Servire una "Nota di benvenuto" ai visitatori.
• Invia messaggi di Mi piace alla pagina o effettua il check-in.
• Metti in evidenza i post della tua pagina o di quelli dei tuoi fan.

Apple iBeacon: incentrati sulle app e accattivanti

• Basato su app: obbligatorio per i messaggi
• Proprietario: funziona su Android con molte richieste
• Può inviare messaggi solo tramite UUID (Universal Unique Identifier)
• Nessun uso di EID: questo è il loro più grande svantaggio; non puoi tracciare i bagagli smarriti, il monitoraggio delle risorse su una flotta di camion.

Google Eddystone: New Kid on the Block

• Questo beacon supporta URL e app per la messaggistica.
• Chiunque può utilizzare i beacon Eddystone per inviare avvisi tramite un URL, UUID, EID.
• L'abilità contestuale è ottima e più che con altre opzioni.
• I ristoranti possono spingere gli speciali dell'happy hour. Lo paragona al più simile a Tom Cruise che cammina per il centro commerciale.

Perché usare i beacon? Rende i visitatori/clienti più propensi ad acquistare e spendere più soldi!

Caso di studio iBeacon: supermercati Marsh in Indiana

Questo è il caso di studio del beacon più famoso. Si aspetta che più rivenditori realizzeranno funzionalità come questa multipiattaforma con Eddystone.

Caso di studio di Eddystone: TriMet PTA in Oregon

Data di arrivo e partenza dei treni a loro più vicini. È come una versione estesa delle schede di Google Now.

Se questa è una novità per te, parla con i clienti e chiedi se c'è un modo per fornire un'opzione personalizzata che utilizzi i beacon bluetooth.

Caitlin Jeansonne: Apple Watch e dispositivi indossabili che influiscono sul social media marketing

Di cosa parlano le persone in relazione ai dispositivi indossabili? Ecco le parole chiave di tendenza:

• Salute
• Orologi Apple
• Regali di festa
• Target (venderà presto l'Apple Watch)

1. I dispositivi indossabili hanno il potenziale per eliminare il blocco degli annunci naturale dei consumatori.

Vediamo oltre 5.000 messaggi di marca in un giorno e siamo abbastanza bravi a filtrarli. Poiché la tecnologia indossabile è attaccata a noi e legata alle nostre vite, i professionisti del marketing che possono attingere a ciò taglieranno il rumore.

2. La nascita di nuove comunità sociali attorno agli oggetti connessi.

Ci sono comunità in crescita e impegnate che utilizzano molti hashtag e la condivisione su più piattaforme (community Instagram + Fitbit, ad esempio). Le opportunità includono trovare un modo in cui il tuo marchio può partecipare a una comunità in modo significativo. Cerca micro-influencer.

3. Aumento della velocità di innesto.

Quando qualcuno pubblica post su un marchio, ci si aspetta una risposta più rapida. Il 42% delle persone che contattano un marchio si aspetta una risposta entro un'ora. Un altro 25% si aspetta una risposta in un giorno. Il 65% dei marchi risponde entro un giorno: questo è praticamente il minimo oggi. Con l'aumento dell'adozione dei dispositivi indossabili, è probabile che la sequenza temporale si accorcia.

4. Più dati significano più opzioni di targeting, ma le dimensioni dello schermo sono limitate.

5. Il contenuto diventa ancora più conciso.

Dì a Domino l'impostazione predefinita (dove vivi e il tuo ordine di cibo), quindi puoi inviare un singolo carattere, l'emoji della pizza, per effettuare l'ordine.

Emoji ed emoticon sono elementi aggiuntivi nel nostro toolkit che possono abbreviare il messaggio e il significato. Pensaci in termini di logo e altre immagini. Quali brevi frammenti di contenuto stai utilizzando che i tuoi clienti vedono e che li fanno pensare immediatamente a te?

6. La narrazione rimane fondamentale.

Questo è il cuore di tutte le piattaforme di social media. Raccontare la storia del marchio per connettersi in modo significativo è il nostro obiettivo.

Instagram su un Apple Watch è solo l'immagine e quindi puoi scorrere verso il basso per vedere la didascalia. Lascia che quell'immagine racconti la storia.

7. Modifiche all'invito all'azione.

Sull'Apple Watch, gli utenti dell'app Twitter non possono fare clic su un collegamento. Gli utenti possono retweet, rispondere, preferito e seguire. Pensa a quale di queste CTA ha più senso.

8. La privacy diventa più sfumata.

Le persone diventeranno più consapevoli dei dati che stanno condividendo, nonché di quando e come. Quando iniziano a vedere annunci relativi a un dispositivo indossabile che stanno utilizzando, lo collegheranno al loro dispositivo e alle impostazioni sulla privacy.

Humana, l'agenzia di assicurazione sanitaria, ti consente di legare tutti i tuoi dispositivi indossabili per il fitness e ti dà punti per fare cose come fare esercizio, punti che puoi riscattare con buoni regalo Amazon e simili.

9. Vince il contenuto utile.

Questo è sempre vero. Come marchi, pensa a come fornire il massimo valore ai clienti.

Asporto

• Conosci il tuo pubblico.
• Racconta la storia del tuo marchio in modo significativo e conciso.
• Cerca opportunità per i microcontenuti.
• Oltre al tuo logo, definisci le risorse del marchio, comprese le immagini e gli slogan di uso comune.
• Cerca di fornire valore.
• Monitora le conversazioni social sul tuo marchio/settore.
• Rimani aggiornato sugli sviluppi della tecnologia indossabile.