Tendenze e ispirazione di marketing: preparati per l'alta stagione

Sei un marketer impegnato già a corto di risorse per implementare le strategie di marketing che hai lanciato mesi fa.

A peggiorare le cose, il tuo capo chiede: "Qual è il piano per l'alta stagione quest'anno?" e ti congela. Non puoi distogliere lo sguardo dalla palla e lasciare che il marketing a breve termine soffra, ma non puoi nemmeno permetterti di perdere le vendite quando gli acquirenti sono dell'umore giusto per acquistare.

Tenere il passo con le tendenze e trovare nuova ispirazione è difficile per i marketer, ma ancora più stressante durante l'alta stagione.

In questa guida, condivideremo come scoprire rapidamente le tendenze e l'ispirazione del marketing, così non devi sentirti come un cervo davanti ai fari. Al contrario, entrerai nell'alta stagione con una strategia basata sui dati che molto probabilmente consentirà di raggiungere gli obiettivi aziendali.

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• Qual è l'alta stagione?
• Perché è importante tenere sotto controllo le tendenze durante il picco?
• Dove trovare ispirazione durante il picco
• Come implementare le tendenze durante il picco

Cos'è l'alta stagione?

L'alta stagione è il periodo più trafficato dell'anno per la tua attività. È il periodo in cui è più probabile che i clienti acquistino.

L'alta stagione dipende in gran parte dal prodotto che vendi e dal tipo di persona che lo acquista. Un'attività di e-commerce che vende alberi di Natale avrà il suo picco di stagione a novembre e dicembre. Le agenzie di marketing, tuttavia, potrebbero vedere un aumento nel primo trimestre dell'anno, quando le aziende stanno aumentando la spesa per implementare una nuova strategia.

Tuttavia, ci sono alcuni punti in comune tra l'alta stagione su tutta la linea. Il weekend del Black Friday e del Cyber ​​Monday è la stagione dello shopping più movimentata dell'anno. Agenzie, commercianti di e-commerce e aziende SaaS traggono vantaggio dai 207 miliardi di dollari che i consumatori spendono durante il fine settimana con vendite lampo e promozioni.

Perché è importante tenere d'occhio le ultime tendenze del marketing durante il picco?

L'alta stagione può sembrare un gioco per tutti. Alcune aziende realizzano la maggior parte del loro intero fatturato annuale durante quel periodo, costringendole a dedicare tutto il loro impegno al marketing e alle vendite per fare fieno mentre il sole splende.

Tenere il passo con le tendenze spesso cade nel dimenticatoio. Gli esperti di marketing sono così presi dall'acquisizione di clienti che la strategia aziendale a lungo termine rimane indietro. Poi, quando l'alta stagione è finita, ricominciano da zero. Non hanno perso tempo a monitorare le tendenze che avrebbero fornito un flusso di entrate sostenibile una volta terminata l'alta stagione.

Max Benz, fondatore e CEO di BankingGeek, spiega: “In qualità di marketer in un settore di alta stagione, ho sperimentato in prima persona il fenomeno noto come picco di panico. Questa è la sensazione di ansia e stress che deriva dal cercare di stare al passo con la domanda durante il periodo più trafficato dell'anno. È un fenomeno molto reale e può essere estremamente debilitante”.

Dove trovare ispirazione per le campagne di marketing durante l'alta stagione

Rimanere al passo con le tendenze non è qualcosa che dovrebbe passare in secondo piano con l'avvicinarsi dell'alta stagione. Queste quattro origini dati rendono più gestibile l'individuazione delle tendenze, così puoi agire in base agli approfondimenti e fare affidamento su di essi una volta iniziata l'alta stagione.

1. Guarda i tuoi dati storici

La strategia di marketing che hai implementato in passato può aiutarti a scoprire le tendenze emergenti. Utilizzare dati quantitativi come:

• Dati di marketing , come il tasso di conversione delle vendite per canale, il tasso di coinvolgimento sui social media e il tasso di conversione dell'attivazione dell'email marketing.
• Dati sulle vendite , come il tasso di conversione del prodotto/servizio, il valore medio dell'ordine per fonte e lo SKU più venduto.
• Dati zero parti forniti direttamente dal tuo pubblico, come sondaggi a quiz o risultati di sondaggi.
• Analisi del sito Web , come le pagine di destinazione con la conversione più alta, quelle con una frequenza di rimbalzo elevata e le pagine di uscita più popolari.

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Combina questo con dati qualitativi: parole, frasi ed emozioni che i tuoi clienti provano quando interagiscono con il tuo marchio.

Richard Clews, fondatore di Pants and Socks, afferma: "Per il data mining interno, utilizziamo le registrazioni delle sessioni di Hotjar per osservare come i nostri utenti interagiscono con il nostro negozio di e-commerce e che tipo di pagine di destinazione stanno guidando funzionalmente le vendite".

2. Analizzare le tendenze del settore utilizzando i dati pubblici

Non limitare la tua ricerca sulle tendenze ai tuoi dati. I dati interni possono essere la tua arma segreta, ma guardare qualsiasi fonte di dati in un silo può dipingere rapidamente un'immagine sbagliata, soprattutto se sei un'organizzazione più piccola priva di dati.

Affidati a fonti di dati pubbliche per chiarire i tuoi dati e individuare le tendenze prima che abbiano un impatto sulla tua attività. Quello include:

• Dati Camera di Commercio
• Studi di ricerca compilati in Statista
• Dati pubblici di Facebook
• Approfondimenti del settore di Instagram
• Pinterest Dati pubblici
• Reddit dati pubblici
• Dati pubblici di Tumblr

Se stai cercando tendenze di marketing di affiliazione, ad esempio, utilizza i dati di Google Trends per scoprire quali termini di ricerca stanno aumentando di popolarità. La dashboard panoramica di Google Trends mostra l'interesse per i picchi di contenuti calcistici durante la stagione di scadenza del trasferimento.

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Se la SEO è il tuo principale motore di traffico, ha senso puntare sulle parole chiave relative alla stagione delle scadenze alcuni mesi prima di tale aumento e riottimizzare i vecchi URL con nuove notizie di trasferimento fresche. Radicherà i tuoi contenuti nei motori di ricerca e dimostrerà a Google che il tuo sito web è ancora rilevante per quei termini di ricerca una volta che raggiungono il picco.

“Abbiamo un cliente che gestisce molte officine di riparazione di ammaccature in tutto il paese. L'estate è la loro stagione di punta, ma al suo interno possono avere picchi di picco oltre a quelli legati al maltempo e alle grandinate. L'impostazione di Google Alert per determinati eventi ci aiuta a rimanere al passo con questi picchi".

Amanda Thomas, socio amministratore, Konstruct Digital

3. Analizza i dati della concorrenza

I concorrenti spesso custodiscono i propri dati sensibili per impedire ad altre aziende di utilizzarli a proprio vantaggio. Ciò non significa che l'analisi competitiva sia completamente fuori discussione.

Usa i dati pubblici sui tuoi concorrenti per individuare le tendenze che hanno utilizzato durante le stagioni di punta. Questo potrebbe essere semplice come valutare la loro strategia di marketing su Instagram dopo l'alta stagione, rispondendo a domande come:

• Quanti followers hanno guadagnato durante l'ultimo weekend di BFCM?
• Qual è il tasso di coinvolgimento medio per i contenuti pubblicati durante l'alta stagione?
• Su quali temi si stanno concentrando in vista di quella stagione quest'anno?

Potresti scoprire che i post di Instagram relativi a Klarna hanno un tasso di coinvolgimento del 2,6%, rispetto all'1,56% per i contenuti curati da influencer. Questa è una netta differenza, costruendo un'ipotesi che mettere i metodi di pagamento acquista ora, paga dopo in prima linea nella tua strategia di marketing migliorerà il coinvolgimento dei social media.

"Con Supermetrics, molti utenti si concentrerebbero sulle origini dati e sulla facilità d'uso con i connettori", afferma Lachezar Arabadzhiev, fondatore e CEO di SkildLabs.

“Ma un esempio molto, molto interessante è che Supermetrics ha connettori pubblici. Sono dati disponibili su varie piattaforme di social media che potrebbero essere estratti con un semplice connettore. Quindi, se desideri eseguire analisi della concorrenza o concentrarti su uno specifico cluster di dati prezioso per la tua azienda, puoi farlo facilmente collegandolo a Supermetrics.

Lachezar aggiunge: "I dati sono pubblici e puoi inserirli in Google Data Studio in pochi clic".

4. Guarda dove i tuoi clienti si sovrappongono a ciò che è di tendenza

Va tutto bene per scoprire le tendenze che si verificano nel tuo settore. Ma se il tuo mercato di riferimento non interagisce con loro, investire tempo e sforzi per capitalizzare la tendenza può drenare un budget già limitato.

Compila il tuo elenco di tendenze e classificale in ordine di importanza per i tuoi clienti. Concentrati su quelli con le maggiori possibilità di ROI.

Ad esempio: mettendo insieme questi dati, scopri che gli utenti dei social media hanno il più alto tasso di conversione del sito web. È molto probabile che acquistino tazze da caffè che mantengono il calore.

I sondaggi di feedback post-acquisto affermano di farlo perché hanno visto un video di TikTok di un creatore di escursionismo che ha approvato il prodotto, dicendo che manteneva il caffè caldo dopo aver scalato una vetta. I dati di Google Trends mostrano anche che la parola "escursionismo" ha iniziato ad aumentare all'inizio della pandemia.

Tutti questi dati indicano che l'escursionismo sta diventando un'attività sempre più popolare. Quindi, diversifica la tua strategia di marketing una volta terminata l'alta stagione. Collabora con più influencer dell'escursionismo e controlla se la tendenza è intelligente per la tua azienda su cui continuare a trarre vantaggio.

Come riassume Richard Clews, fondatore di Pants and Socks, "A volte ci concentriamo troppo sulla tecnologia, in particolare con le parole chiave, ma i sondaggi e le interazioni con i clienti sono la fonte più importante per scoprire tendenze o trovarne di che rimarranno abbastanza a lungo da poter essere vantaggio."

Rapporti su Google Trends

Tieni traccia delle tendenze attuali in un'unica dashboard

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Come implementare le tendenze di marketing durante l'alta stagione

Hai scoperto le tendenze che ti accompagneranno durante l'alta stagione e oltre. La vera domanda è: come condividi queste informazioni con il tuo team di marketing? E, soprattutto, come puoi agire rapidamente su queste informazioni per aumentare le entrate?

Sincronizza le tue informazioni in una dashboard delle tendenze

Non lasciare che il duro lavoro che hai dedicato alla scoperta delle tendenze vada sprecato. Condividi le tue informazioni con il team impostando dashboard di ispirazione e tendenze. Potrai tenere traccia dei dati senza lo stress di dover controllare diverse piattaforme individualmente.

Will Yang, Head of Growth, Instrumentl spiega: “Un consiglio che mi ha reso la vita molto più facile è creare un sistema in cui tutti i miei dati siano centralizzati in un unico posto. In questo modo, non devo esportare e pulire i dati da più piattaforme. Invece, posso semplicemente accedere a una piattaforma e ottenere le informazioni di cui ho bisogno.

"Puoi anche investire in uno strumento di estrazione dei dati adatto per rendere più facile ottenere un'immagine accurata estraendo automaticamente i dati da più piattaforme e visualizzandoli in un unico posto", continua Will. "Questo può essere un enorme risparmio di tempo, soprattutto se devi gestire grandi set di dati".

Con Supermetrics, puoi utilizzare connettori di dati pubblici per spostare i dati in tempo reale da ciascun canale di marketing nella tua dashboard delle tendenze personalizzata. Le fonti di dati pubblici disponibili includono Apple, Facebook, Google Trends, Instagram, Pinterest, Reddit, Twitter, Tumblr, Vimeo e VKontakte.

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Analizza il tempo per l'esecuzione

Non tutte le tendenze che scopri possono essere attuate all'istante. Alcuni canali di marketing bruciano lentamente: la strategia che hai messo insieme potrebbe non realizzarsi per alcuni mesi (o anni).

Ciò non significa che dovresti evitarlo del tutto. Invece, Amanda Thomas, Managing Partner di Konstruct Digital, consiglia di "essere consapevoli del time to market per canali e tendenze di marketing specifici.

“Ad esempio, se hai quattro settimane di assenza fino a Natale e noti una nuova tendenza, la SEO potrebbe non essere il canale corretto da eseguire a seconda di quanto sia competitiva la tendenza. Potrebbe non essere possibile classificarsi in tempo per avere un vantaggio".

Separa le mode dalle tendenze

Una tendenza è qualcosa con una capacità di resistenza a lungo termine. Una moda passeggera, d'altra parte, appare come una tendenza, ma scompare non appena è diventata popolare.

Per questo Giacomo Piva, CMO e co-fondatore di Radical Storage, afferma: “Il nostro consiglio numero uno è riconoscere quelle tendenze che sono qui per restare e quelle che non lo sono.

“Le tendenze dei social media, in particolare, a volte possono aumentare e poi scomparire nel giro di poche ore. Tuttavia, il monitoraggio delle tendenze del settore più ampio ci consente di vedere come si stanno adattando i consumatori e come noi, come marchio di viaggio, possiamo rifletterlo.

"I marketer dovrebbero essere consapevoli che c'è un rischio molto reale di essere esauriti nel tentativo di rispondere a ogni tendenza passeggera", aggiunge Giacomo. "Sapere cosa è importante per te e cosa non lo è."

Sii realista

I marketer sono particolarmente a corto di risorse. Secondo MarketingCharts, tre dirigenti della comunicazione su 10 hanno affermato che il personale insufficiente era la loro sfida più grande. Circa il 26% ha affermato che un budget limitato li trattiene.

"Una delle cose più importanti è stabilire obiettivi e aspettative realistiche", afferma Max Benz, fondatore e CEO di BankingGeek. "Non cercare di fare tutto in una volta, concentrati su ciò che è più importante e fai le cose un passo alla volta".

Max consiglia anche di "prendere delle pause quando ne hai bisogno e di delegare compiti quando possibile. Seguendo questi passaggi, puoi ridurre al minimo l'impatto del picco di panico e mantenere la tua attività senza intoppi durante il periodo più trafficato dell'anno".

Allevia lo stress del marketing durante l'alta stagione

L'alta stagione è un momento stressante per i team di marketing, in particolare quelli già a corto di tempo e risorse.

Usa Supermetrics per creare trend personalizzati e dashboard di ispirazione che uniscono dati privati ​​e pubblici in un'unica posizione. Presenta le tue scoperte al team e riduci il tempo che dedichi manualmente alla ricerca delle tendenze emergenti.

Trascorrerai più tempo ad agire in base alle informazioni che si spostano verso gli obiettivi aziendali, piuttosto che a reperirle.

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Circa l'autore

Elise Dopson è una scrittrice freelance per marchi SaaS ed e-commerce e fondatrice di Help a B2B Writer.