7 Suggerimenti di marketing per le aziende di installazione

Per le aziende di installazione che fanno visite a domicilio per installare pavimenti, finestre, porte e simili, non mancano le opzioni su dove spendere i soldi per il marketing.

Ma come si ottiene il miglior ritorno sull'investimento in denaro (e tempo)? Abbiamo compilato un elenco di suggerimenti che le società di installazione possono utilizzare per far crescere la tua attività e aumentare le prenotazioni.

1. Usa i social media

Non solo per chi è attento al budget, ma per tutte le aziende, i social media sono il modo più conveniente per spargere la voce sulla tua azienda. Il trucco sta nel sapere cosa dire.

Dato che siete gli esperti nel vostro campo di attività, probabilmente è meglio mantenere la gestione dei social media il più vicino possibile a casa. Con questo, intendiamo dire che se puoi dedicare parte del tempo del tuo team d'ufficio, è preferibile assumere un appaltatore esterno. Ma non fa male informare prima il tuo team su come affrontarlo. Ecco alcune indicazioni utili che puoi trasmettere.

Raccontare storie, fare amicizia, connettersi

Non preoccuparti di "ottenere follower" o di quanti Mi piace stai ricevendo. Passare su Facebook solo per parlare dei tuoi servizi o della tua ultima promozione è improbabile che risuoni con il tuo mercato.

Invece, racconta storie. Sulla casa del patrimonio dove hai accuratamente sostituito le finestre senza intaccare la facciata storica della casa. Sulla pavimentazione che hai installato per il club dei veterani locale. Evidenzia la corsa di 10 km stimolante del tuo capo ufficio con la sua famiglia per aumentare la consapevolezza per una giusta causa. Chiediti: "Vorrei leggere questo?" Se supera il tuo test di annusamento, condividilo. Qualsiasi storia potrebbe essere il "successo" che porta un nuovo pubblico alla tua porta virtuale. Pubblica più volte alla settimana se puoi e interagisci con altre attività e cause locali.

Quando le persone ti contattano tramite i social media, connettiti con loro in modo amichevole, in modo che gli altri vedano che ci tieni davvero.

Suggerimento professionale

Utilizza uno strumento chatbot (ad es. Facebook Messenger) per offrire ai potenziali clienti una connessione istantanea durante l'orario di ufficio.

2. Sii visivo

Questa è un'estensione del suggerimento sopra sui social media, ma è degna di un posto a parte in questo elenco. Come azienda di installazione, una delle tue più grandi risorse è l'innegabile fascino visivo del tuo lavoro completato.

Scatta foto prima e dopo praticamente ogni singolo lavoro che svolgi. Basta renderlo parte delle mansioni lavorative del tuo installatore. Alcuni semplici suggerimenti sull'inquadratura e l'illuminazione delle immagini e non solo avrai una registrazione accurata del lavoro completato per i file dei tuoi clienti, ma anche risorse che potrai utilizzare nel tuo marketing. Ogni settimana, scegli alcuni dei migliori da condividere su canali come Instagram, Facebook e Twitter.

Suggerimenti per professionisti

Usa un modello di immagine per il prima e il dopo, per risparmiare tempo e mantenere uno stile coerente. Oppure, se vuoi portare il tuo marketing visivo a un livello superiore, sperimenta Facebook Live e/o Instagram Stories.

3. Comunicare Servizi e Prodotti in modo chiaro

Quando un potenziale cliente arriva al tuo sito web, dovrebbe essere immediatamente ovvio per lui come fare per prenotare un lavoro con te. Se hai bisogno di un estimatore per organizzare prima un preventivo per il lavoro, fallo diventare l'invito all'azione principale.

Visualizza chiaramente i tuoi dettagli di contatto, le informazioni sul prodotto e le opzioni di prezzo. Tutto ciò che è rilevante, in particolare i video e le specifiche dei prodotti dei produttori dei tuoi prodotti, dovrebbe essere facile da trovare. Inoltre, descrivi il processo di come apparirà una nuova installazione, per aiutare a informare il tuo cliente. Dovranno lasciare i locali? Farai un pasticcio? Quanto tempo ci vorrà? Quanti tecnici verranno a casa? E così via.

Tutte queste informazioni dettagliate sono fantastiche anche per la SEO. Una parte importante dell'ottimizzazione del tuo sito web per ottenere il traffico di ricerca è la quantità di informazioni rilevanti che contiene, quindi non aver paura di aggiungere molti dettagli.

Suggerimenti per professionisti

Pubblica un blog sul tuo sito e condividi storie, informazioni sui prodotti, tendenze del settore e altro ancora. Non dimenticare tutte le immagini attraenti che hai raccolto.

Scrivere post di blog con titoli o testi che includono parole chiave come "installazione di un nuovo pavimento in legno duro + (nome del quartiere)" ti aiuterà a vincere più ricerche. Inoltre, assicurati che il tuo sito Web sia ottimizzato per i dispositivi mobili e consulta le recensioni di seguito.

4. Semplifica la prenotazione con te

Forse la cosa più importante di tutte, vuoi rendere facile per i clienti prenotare lavori con te. Offrire uno strumento di prenotazione online è il modo più semplice per accedere a un mercato più ampio e più esperto di tecnologia, più interessato alla comodità che al prezzo più basso.

Qualunque sia il tuo sistema di prenotazione, rimuovi quanto più attrito possibile dal processo. Posiziona le tue opzioni di prenotazione in primo piano sul tuo sito web. Abbiamo già detto che deve essere ottimizzato per dispositivi mobili? Sì, credo che l'abbiamo fatto.

5. Inchioda le cose facili e gratuite

Ci sono alcune cose che sono assolutamente da fare per le società di servizi e per fortuna non costano nulla. La più importante è la tua scheda di Google My Business. Questo è ciò che apparirà quando i potenziali clienti cercheranno il tuo tipo di servizio nella tua zona. Prenditi il ​​tempo per farlo bene e sfrutta tutte le funzionalità gratuite. Vedi sotto sulle recensioni. Non possiamo dire abbastanza sull'importanza delle recensioni, motivo per cui stiamo creando la suspense.

Oltre a Google My Business, cerca tutti i link in entrata e le citazioni che puoi ottenere. Tutto, da un elenco nel sito Web della società per il miglioramento del quartiere locale, ai collegamenti di partner di produzione e qualsiasi altro elenco che puoi ottenere gratuitamente. I link in entrata sono estremamente potenti per la SEO e aiuteranno la tua inserzione ad apparire prima nelle ricerche web.

6. Incoraggiare e celebrare le recensioni online

Prova questo esercizio: fai una ricerca su Google per la tua categoria di servizio + la tua area. Ad esempio, "installatori di finestre Portland", come mostrato sopra. Come puoi vedere, tutti i principali attori mostrano con orgoglio le loro recensioni su Google. Sia la valutazione a stelle che il numero di recensioni. Di quale ti fideresti?

Vuoi essere in quella lista o lasciarla fuori? O peggio, se arrivi nella lista, cosa accadrebbe se le tue recensioni fossero palesemente assenti? Un potenziale cliente potrebbe chiamare tutte le attività nell'elenco, ma chi stanno chiamando per primo? Aggiungi recensioni alla scheda del tuo sito web e mostrale sul tuo sito. Ti aiuterà a competere.

7. Rimani in contatto

Come società di installazione, una newsletter mensile potrebbe essere un po' troppo frequente per i tuoi clienti, poiché le tue installazioni sono probabilmente un investimento a lungo termine. Ma non fa male inviare un'e-mail trimestrale o giù di lì, con il meglio in assoluto delle tue storie, prima e dopo, e menzionando eventuali promozioni in corso.

Può essere un ottimo modo per riempire il tuo calendario durante i periodi più lenti quando i clienti inoltrano la tua offerta ai familiari e ai vicini.

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