7 esempi di teorie di marketing che ogni marketer dovrebbe conoscere

Il marketing non è solo una professione che riguarda la creazione, ma riguarda anche la scienza e si basa sul modo in cui la tua azienda comprende i dati del mercato e ne trae vantaggio. Ecco dieci teorie di marketing che vale la pena imparare per aiutare qualsiasi marketer a prendere le decisioni giuste e tirare fuori piani più efficaci.

Mix di marketing

Definizione del mix di marketing

Il marketing mix è un insieme di strumenti di marketing utilizzati da un'impresa per raggiungere i propri obiettivi di marketing sul mercato.

Il capitale del Marketing Mix è classificato nel modello 4P e include: Prodotto (prodotto), Prezzo (prezzo), Luogo (distribuzione), Promozione (promozione) viene utilizzato nel marketing delle merci. Nel tempo, questo modello si è evoluto nel marketing 7P in base alla complessità e all'innovazione del marketing moderno.

Gli esperti di marketing hanno escogitato un altro 3P , Process, People e Physical Evidence , che potenzia il marketing quando il prodotto non è più disponibile.

Marketing Mix gioca un ruolo fondamentale nel modello di business dell'azienda. Questo è il ponte tra l'acquirente e il venditore, che aiuta il venditore a comprendere le reali esigenze dell'acquirente per soddisfare in modo ottimale e, sulla base di ciò, a pianificare i programmi di marketing appropriati.

Come funziona il marketing mix?

Marketing Mix 4P

4P è la tradizionale strategia di Marketing Mix. Questo modello è stato costruito negli anni '60 dall'economista E. Jerome McCarthy.

Da quel momento, il modello di marketing 4P è diventato famoso e utilizzato e insegnato in aziende, università e college di tutto il mondo.

Il modello Marketing Mix 4P è anche la base per il concetto di Marketing Mix in generale. Marketing Mix 4P è un insieme di aree di marketing che includono:

Prodotto

Il prodotto è un elemento molto importante nel modello 4Ps. I prodotti sono creati per soddisfare le esigenze di uno specifico gruppo di clienti. Il prodotto può essere materiale o immateriale (presentato come un servizio).

Un ciclo di vita del prodotto (ciclo) è costituito da Introduzione, Sviluppo (crescita), Maturità (maturità), Declino.

L'identificazione delle esigenze dei clienti è estremamente importante, ti aiuta a bilanciare la fonte.

Prezzo

Il prezzo è un aspetto molto importante del Marketing Mix. Qui è necessario definire un prezzo con cui i clienti (nella scheda cliente che hai scelto) si sentiranno soddisfatti quando apriranno i loro conti di pagamento.

Questa è chiaramente una strategia estremamente delicata. Diciamo che vuoi offrire un prodotto completamente nuovo. Ma non è quando imposti un prezzo molto alto per un prodotto. Ma l'azienda che fornisce tali prodotti non si è costruita molta reputazione sul mercato.

Nel determinare il prezzo di vendita, gli esperti di marketing dovrebbero considerare il valore che il cliente riceve per un prodotto. Esistono tre strategie di prezzo principali, tra cui: Prezzo di penetrazione del mercato, Prezzo di scrematura del mercato (prezzo di scrematura), Prezzo neutro (prezzo neutro).

Luogo (posizione)

Il sistema di distribuzione è un altro aspetto cruciale del Marketing Mix. È necessario prendere in considerazione la creazione di un sistema che fornisca il prodotto/servizio giusto, aiutando i clienti a essere convenienti nei consumi.

Devi avere una profonda conoscenza del mercato in cui la tua azienda fornisce prodotti. Questo ti aiuterà a scoprire le proprietà necessarie. Per soddisfare i clienti in quel mercato.

Esistono diverse strategie di distribuzione, tra cui Strategia di distribuzione intensiva, Strategia di distribuzione esclusiva (esclusiva), Strategia di distribuzione selettiva, Franchising.

Promozione

La promozione è un fattore che può aiutare la tua azienda a promuovere il posizionamento e le vendite del marchio. La promozione include piccoli componenti come l'organizzazione delle vendite; Relazioni pubbliche; Pubblicità, Marketing (promozione delle vendite).

La pubblicità spesso copre aspetti della comunicazione che richiedono alle aziende di pagare, come la pubblicità in televisione, radio, giornali stampati e su Internet. Oggi la pubblicità si sta spostando dall'offline all'online (marketing digitale).

Le pubbliche relazioni (note anche come PR) sono un metodo di comunicazione gratuito. Include attività come conferenze stampa, mostre, eventi...

Il passaparola è una nuova forma di comunicazione di marketing. Questa è una modalità di comunicazione non tradizionale. Approfitta della diffusione delle recensioni positive dei clienti. Goditi il ​​passaparola delle persone per promuovere le vendite dei prodotti.

Per coloro che fanno marketing, questa è una strategia molto semplice per modellare il piano di marketing. Se osserviamo, possiamo anche renderci conto di come ogni individuo o organizzazione commerciale ha applicato. Naturalmente, il livello di mix e le tattiche in esso contenute possono essere imprecisi o deboli.

Marketing Mix 7P

Ci sono altre 3P , Processo , Persone e Prove Fisiche :

• Le persone

L'aspetto persone (persone) qui è sia il pubblico di destinazione che coloro che sono direttamente coinvolti nella fornitura di servizi alle imprese.

Partecipare a sondaggi di mercato è importante per valutare le esigenze e i gusti dei clienti. Da allora ci sono adeguati adeguamenti all'erogazione dei servizi.

• Processi

I processi sono i processi e i sistemi che aiutano la tua azienda a fornire servizi al mercato.

Devi assicurarti che la tua azienda abbia costruito un sistema e un processo sistematici. Aiutare le aziende a risparmiare una grande quantità di costi nella fornitura di servizi ai clienti.

Il processo qui può essere il processo di consegna del prodotto, il processo di pagamento (per i clienti). O sistema di import-export di magazzino, processo logistico,...

• Evidenza fisica

Nel marketing dei servizi, la facilità è un aspetto che deve essere menzionato. L'ambiente fisico qui è lo spazio di incontro, contatto e scambio tra fornitori di servizi e clienti. È qui che i clienti utilizzano il servizio.

L'evidenza fisica può portare un grande vantaggio competitivo alle aziende, aiutandole a distinguersi agli occhi dei clienti.

Analisi SWOT

Definizione di analisi SWOT

SWOT è l'abbreviazione delle prime lettere delle parole inglesi: punti di forza, punti deboli, opportunità e minacce .

SWOT è un modello che riunisce tutte le analisi dei fattori ambientali esterni e dei fattori interni nell'attività dell'azienda.

Come funziona l'analisi SWOT?

Normalmente, i diagrammi SWOT sono presentati come una matrice di 4 quadrati che rappresentano 4 elementi principali. Tuttavia, puoi anche elencare le idee per ogni elemento sotto forma di elenco. Come presentarlo dipende da ogni persona.

Dopo la discussione, concordare la versione SWOT più completa, elencando le idee dei 4 elementi in ordine dalla priorità più alta alla priorità minima.

Ho anche compilato alcune domande per ciascuna sezione come riferimento durante l'analisi SWOT.

Forza

Il primo elemento dell'analisi SWOT è la Forza .

Questo fattore riguarda le cose in cui l'azienda è particolarmente brava, come un buon ambiente di lavoro, un'idea di vendita unica, risorse umane eccellenti, leadership eccellente e così via.

Prova a fare domande per espandere il primo elemento elencando le domande sui punti di forza dell'attività come segue:

• Cosa amano i clienti della tua attività o dei tuoi prodotti
• Come fa la tua azienda a fare meglio di altri nel settore?
• Qual è l'attributo di marca più interessante della tua attività
• Quali idee di vendita uniche ha la tua azienda
• O quali risorse hai solo tu e la tua concorrenza no?

La risposta fornirà una panoramica per aiutarti a identificare i punti di forza principali della tua attività.

Non dimenticare di considerare i vantaggi sia della prospettiva dell'insider, sia del cliente e dei colleghi del settore. Se hai problemi, scrivi le caratteristiche dell'azienda e probabilmente ne troverai i punti di forza.

Inoltre, devi pensare alla concorrenza. Ad esempio, se tutti gli altri concorrenti forniscono prodotti di alta qualità anche se hai un buon prodotto, questo non è necessariamente il tuo vantaggio.

Debolezza

L'eccessiva fiducia nei propri punti di forza diventerà un punto debole per le aziende, quando le aziende non possono vedere carenze che devono essere modificate.

Ti sei reso conto: cosa sta causando il fallimento del tuo piano aziendale? La risposta molto probabilmente viene da uno o più punti deboli: l'aspetto non qualificato delle competenze della tua azienda, le risorse limitate, i termini poco chiari,...

Allo stesso modo, ho alcune domande per aiutarti a trovare i tuoi punti deboli:

• Cosa non piace ai tuoi clienti della tua attività o dei tuoi prodotti?
• Quali sono i problemi o i reclami che vengono spesso menzionati nelle recensioni sulla tua attività?
• Perché il tuo cliente ha annullato l'ordine o non ha completato/completato la transazione?
• Qual è l'attributo del marchio più negativo coinvolto?
• Quali sono i maggiori ostacoli/sfide nell'attuale canale di vendita?
• Quali risorse ha il tuo concorrente che tu non hai?

Per i punti deboli, devi anche avere una panoramica oggettiva e soggettiva: i tuoi concorrenti stanno andando meglio di te? Quali debolezze vedono le altre persone che tu non riconosci? Sii onesto e diretto nell'affrontare le tue debolezze.

Opportunità

Il prossimo passo nei fattori di analisi SWOT è Opportunità . Hai un gran numero di potenziali clienti creati dal tuo team di marketing? Questa è un'opportunità. La tua azienda sta sviluppando un'idea nuova e innovativa che aprirà un nuovo "oceano"? Questa è un'altra possibilità.

Le aziende possono sfruttare le opportunità che derivano da:

• Tendenze della tecnologia e dei mercati
• Cambiamenti nella politica del governo relativa al tuo settore
• Cambiamenti in termini di società, popolazione, stile di vita...
• Eventi locali
• Tendenze dei clienti

Alcune delle domande che suggerisco includono:

• Come posso migliorare il processo di vendita/assistenza clienti esistente o supportare potenziali clienti?
• Quali tipi di comunicazione guideranno la conversione dei clienti?
• Come posso trovare più guru della difesa del marchio?
• Qual è l'approccio migliore per un flusso di lavoro interdipartimentale più efficiente?
• Ci sono altri budget, strumenti o risorse che l'azienda non ha utilizzato completamente?
• Oppure, quali canali pubblicitari ci sono potenziali ma le aziende non hanno ancora sfruttato?

Minacce

L'elemento finale di un'analisi SWOT sono le minacce ma, in generale, tutto ciò che mette a rischio la tua probabilità di successo o la crescita dell'impresa.

Questo rischio può includere fattori come concorrenti emergenti, modifiche legali, rischi nei fatturati finanziari e quasi tutto ciò che potrebbe potenzialmente danneggiare il futuro dell'azienda o un piano aziendale.

Tuttavia, ci saranno ovviamente molte sfide o rischi potenziali che le aziende devono affrontare, che non possono essere previsti, come cambiamenti nell'ambiente legale, volatilità del mercato o persino rischi interni. Stipendi e bonus irragionevoli ostacolano lo sviluppo delle imprese.

Ambiente di marketing

Definizione dell'ambiente di marketing

L'ambiente di marketing è una combinazione di tutti i fattori, le forze interne ed esterne di un'impresa che hanno effetti positivi e negativi sulle attività di marketing aziendale. I fattori che costituiscono l'ambiente di marketing non sono solo nelle aziende, nell'azienda stessa, ma anche nei suoi concorrenti e nel resto dell'industria dei prodotti.

Si può dire che quando si analizza l'ambiente di marketing, si sta essenzialmente analizzando l'impatto dei fattori nell'ambiente aziendale sul cambiamento della natura, dimensione, livello ... della domanda di mercato, sulla correlazione dell'offerta, sulla domanda e, in particolare, le variabili del marketing mix dell'azienda.

L'ambiente di marketing include il macroambiente e il microambiente .

I micro ambienti sono forze che influenzano direttamente l'azienda stessa e la sua capacità di servire i clienti: i suoi fornitori, i broker di marketing, i clienti e i concorrenti che dipingono e il pubblico diretto.

Gli ambienti macro sono forze sociali più ampie che influenzano il microambiente, come fattori demografici, economici, naturali, tecnici, politici e culturali. Parliamo prima del macroambiente aziendale e poi esamineremo il microambiente.

Come funziona l'ambiente di marketing?

L'ambiente di marketing è costituito dagli ambienti interni ed esterni dell'azienda. Sebbene l'ambiente interno possa essere controllato, l'azienda ha poca o nessuna capacità di controllare l'ambiente esterno.

Ambiente interno

L'ambiente interno di un'azienda comprende tutte le forze ei fattori all'interno dell'organizzazione che ne influenzano il marketing. Questi componenti possono essere raggruppati come segue:

• Umano
• Finanza
• Macchine
• Fornitura di materie prime
• Mercato

L'ambiente interno è sotto il controllo del marketer e può essere modificato al variare dell'ambiente esterno. Tuttavia, l'analisi dell'ambiente di marketing interno è importante per l'azienda tanto quanto l'analisi dell'ambiente di marketing esterno. Questo ambiente include il reparto vendite, il reparto marketing, l'unità di produzione, il reparto risorse umane, ecc.

Ambiente esterno

Ambiente di micro marketing

La microcomposizione dell'ambiente esterno include forze e fattori esterni che sono direttamente correlati al business. Questi includono fornitori, intermediari di mercato, clienti, partner, concorrenti e il pubblico in generale.

I fornitori includono tutti i fornitori di materie prime e risorse di cui le aziende hanno bisogno. Gli intermediari di mercato includono le parti coinvolte nella distribuzione dei prodotti o servizi di un'impresa. I partner sono tutte entità separate come agenzie pubblicitarie, organizzazioni di ricerche di mercato, banche e compagnie assicurative, società di autotrasporti, broker, ecc., che fanno affari con le imprese. I clienti includono il pubblico di destinazione dell'azienda. I concorrenti sono aziende che entrano in un mercato che si rivolge a clienti simili. Il pubblico è composto da qualsiasi altro gruppo con un interesse reale o potenziale nella capacità di un'azienda di servire i clienti.

Ambiente di marketing macro

La componente macro dell'ambiente di marketing è anche nota come mezzo di copertura. Costituisce fattori e forze esterne che influenzano l'intero settore ma non influiscono direttamente sul business. L'ambiente macro può essere suddiviso in 6 parti.

Ambiente demografico : gli ambienti demografici sono costituiti da market maker. È descritto come il censimento vero e proprio e distingue la popolazione in base a dimensioni, densità, posizione, età, sesso, razza e occupazione.

Ambiente economico : l'economia costituisce i fattori che influenzano il potere d'acquisto e i modelli di spesa dei clienti. Questi fattori includono PIL, PIL, tassi di interesse, inflazione, distribuzione del reddito, finanziamenti e sussidi governativi e altre importanti variabili economiche.

Ambiente fisico : l'ambiente fisico include l'ambiente naturale in cui opera l'azienda. Ciò include le condizioni climatiche, i cambiamenti ambientali, l'accesso all'acqua e alle materie prime, i disastri naturali, l'inquinamento, ecc.

Ambiente tecnologico : l'ambiente tecnologico costituisce innovazione tecnologica, ricerca e sviluppo, alternative tecnologiche, innovazioni innovative e barriere tecnologiche. La tecnologia è una delle maggiori risorse per diventare una minaccia o un'opportunità per un'organizzazione.

Ambiente politico-legale : L'ambiente legale e politico comprende le leggi e le politiche governative prevalenti in questo paese. Comprende anche gruppi di pressione e altre agenzie che influenzano o limitano l'industria e le attività commerciali nella società.

Ambiente socio-culturale: Gli aspetti socio-culturali del macroambiente includono gli stili di vita, i valori, le culture, i pregiudizi e le credenze delle persone. Questo differisce da regione a regione.

Mix di comunicazione

Definizione del mix di comunicazione

Oltre a implementare un buon prodotto, valutare in modo attraente e raggiungere il proprio pubblico di destinazione, le aziende devono anche comunicare con i propri clienti target. Tuttavia, le informazioni che devono essere comunicate al cliente target devono passare attraverso molte fasi in diverse forme di comunicazione da parte di diversi comunicatori.

L'azienda comunica con i suoi vari intermediari, consumatori e gruppi pubblici. Questi intermediari comunicano con i loro vari clienti e gruppi pubblici. I consumatori comunicano tra loro e con il pubblico anche attraverso il passaparola. Allo stesso tempo, ogni gruppo fornisce feedback ad altri gruppi.

Come funziona il Mix di Comunicazione?

Il sistema di comunicazione di marketing, noto anche come sistema di promozione mix, si compone di cinque strumenti principali:

• La pubblicità è qualsiasi forma di introduzione e promozione indiretta di idee, prodotti o servizi, spesa da una determinata persona (organizzazione) che desidera fare pubblicità.

• Il marketing diretto è l'uso di posta, telefono e altri strumenti di comunicazione indiretta per informare i clienti esistenti e potenziali o per richiedere una risposta.

• Le promozioni di vendita sono incentivi a breve termine sotto forma di premi per incoraggiare a provare o acquistare un prodotto o servizio.

• Le pubbliche relazioni includono vari programmi progettati per migliorare o/e proteggere l'immagine di un'azienda o determinati prodotti e servizi.

• La vendita personale è una forma di comunicazione diretta con potenziali clienti ai fini della vendita.

La gerarchia dei bisogni di Maslow

Definizione della gerarchia dei bisogni di Maslow

La gerarchia dei bisogni di Maslow è la teoria del dinamismo in psicologia, costituita da un modello a 5 livelli di una piramide che esprime i bisogni naturali dell'uomo sviluppandosi dai bisogni di base a quelli superiori: physiological -> safety -> love/belonging -> esteem -> self - actualization .

Bisogni fisiologici

I bisogni fisiologici sono i bisogni più elementari, che devono essere soddisfatti affinché le persone vivano, sopravvivano e lavorino verso i bisogni successivi nella piramide dei bisogni di Maslow.

I bisogni fisiologici includono bisogni come respirazione, cibo, acqua, vestiti, riparo... Quando questi bisogni sono soddisfatti, le persone possono funzionare e svilupparsi bene.

Questo è considerato il bisogno fondamentale e più importante perché se questo bisogno non viene soddisfatto, tutti i bisogni di cui sopra non potranno essere soddisfatti.

Esigenze di sicurezza

Il prossimo bisogno che Maslow affronta in questa piramide di bisogni è la sicurezza. Questo è del tutto ragionevole perché il bisogno fisiologico di aiutare le persone a sopravvivere, quindi hanno bisogno di qualcosa per garantire il mantenimento e aiutarle a svilupparsi in modo più sicuro.

I bisogni di sicurezza includono Sicurezza per la salute, Sicurezza finanziaria, Sicurezza della vita, Bisogni di amore/appartenenza.

Quando i loro bisogni di base sono pienamente soddisfatti, iniziano ad espandere le loro relazioni, come amicizia, amore, partner, colleghi di lavoro. Questo bisogno si esprime attraverso connessioni, come famiglia, amici, amanti, club, ecc., per creare un senso di intimità, vicinanza e aiutare le persone a sentirsi sole, depresse o ansiose.

Bisogni di stima

A questo livello, il bisogno umano si riferisce al voler essere valorizzato e accettato dagli altri. Hanno iniziato i loro sforzi, cercando di essere riconosciuti dagli altri. Questo bisogno si riflette nel livello di autostima, fiducia in se stessi, fiducia, fiducia e successo di una persona.

Il bisogno rispettato nella torre della domanda di Maslow è diviso in due categorie:

Desiderio di reputazione, rispetto degli altri : si manifesta attraverso la reputazione, la posizione, la posizione che gli altri ottengono nella società o in una determinata organizzazione o collettivo.

Autostima : questo è un fattore estremamente importante per lo sviluppo personale; si riflette nell'autostima della propria dignità e moralità. Una persona che manca di autostima può facilmente portare al senso di colpa, sentendosi spesso ansiosa per le cose difficili della vita.

Di solito, le persone che hanno ricevuto rispetto e riconoscimento dagli altri tendono a rispettare se stesse, ad essere sicure e orgogliose delle proprie capacità.

Per soddisfare questo bisogno di rispetto, le persone devono cercare di fare sforzi per sviluppare se stesse e le proprie competenze. I risultati e i risultati che meritano un contributo li faranno rispettare di più. Questa esigenza è più evidente nel tentativo di avanzare sul lavoro.

Bisogni di autorealizzazione

Questo è il più alto bisogno umano; si trova in cima alla torre dei bisogni di Maslow. Quando soddisfi tutti i tuoi bisogni ai quattro livelli sottostanti, inizia a manifestarsi il bisogno di esprimerti per essere riconosciuto. E Maslow ha detto che questo bisogno non deriva dalla mancanza di qualcosa come i 4 bisogni di cui sopra, ma viene dal desiderio di sviluppare le persone.

Questa esigenza appare spesso nelle persone di successo, continuano a promuovere le proprie potenzialità, punti di forza e intelletto affinché gli altri possano vederle. La maggior parte di queste persone lavora per soddisfare la propria passione, per trovare valori che gli appartengano veramente. Pertanto, se questa esigenza non viene soddisfatta, le persone si pentiranno che le loro passioni non siano state soddisfatte.

Questa esigenza si riflette nel fatto che le persone possono rinunciare a un lavoro che offre uno status elevato, una reputazione e uno stipendio interessante per svolgere i lavori che amano e amano.

La maggior parte di noi ha tutti e 5 questi bisogni. Tuttavia, a seconda di ogni individuo, i bisogni sono più o meno e in ogni fase i bisogni saranno diversi.

Come funziona?

La gerarchia dei bisogni di Maslow è ampiamente utilizzata nell'amministrazione aziendale e nella gestione delle risorse umane. Questi due settori aiutano le aziende a capire ciò che i loro dipendenti stanno cercando di sfruttare e a gestire le risorse umane in modo efficace.

Inoltre, in Marketing, la Gerarchia dei bisogni di Maslow fornisce anche un supporto pratico nella ricerca del comportamento e delle esigenze dei consumatori. Come segue:

La maggior parte dei bravi esperti di marketing capisce che devi capire chi è il tuo pubblico di destinazione e cosa vogliono prima di elaborare un piano di marketing ben congegnato. In altre parole, devono comprendere le informazioni sui clienti. Quando lo fai, capirai cosa piace o cosa non piace ai clienti per avere la giusta strategia di marketing.

Pertanto, la piramide dei bisogni di Maslow viene applicata nel Marketing con le seguenti finalità:

• Posizionamento dei segmenti di clientela: per ogni diverso gruppo di clienti avranno finalità ed esigenze di prodotto differenti. Quindi è necessario conoscere le esigenze del pubblico di destinazione dell'azienda situata in qualsiasi segmento per avere il marketing più appropriato.

• Ricerca del comportamento dei clienti per trasmettere il messaggio: dopo aver identificato il segmento di clienti target, il compito successivo è studiare il comportamento dei clienti. In questo segmento, devi sapere quali fattori influenzeranno la decisione di acquisto del cliente: preferenze, prezzo, stato sociale o usabilità. Una volta fatto questo, sarà più facile per te ricercare messaggi su misura per le esigenze dei clienti.

Ad esempio : scambi un prodotto automobilistico di fascia media, rivolto alle famiglie. Se si sceglie la velocità o il lusso come vantaggio del prodotto è completamente sbagliato. Poiché le esigenze del cliente target sono a livello fisiologico e di sicurezza, il problema di cui si occupano quando acquistano un'auto è un prezzo ragionevole, il risparmio di gas e il comfort.

Oppure, con questa macchina, ma scegli di rivolgerti a clienti che sono commercianti, puoi vendere prodotti o no? A differenza del pubblico target di cui sopra, il bisogno di questo gruppo di clienti ha iniziato a spostarsi verso il livello di bisogno da rispettare ed esprimere. Quindi, ciò di cui hanno bisogno in un'auto è il livello di lusso, classe e marchio.

Segmentazione del mercato

Definizione della segmentazione del mercato

La segmentazione del mercato è la divisione dei tuoi visitatori e clienti in segmenti o gruppi in base a caratteristiche comuni. Ci sono innumerevoli modi per dividere i tuoi clienti in gruppi. Ecco perché definire la tua nicchia può - e probabilmente sarà - essere diverso dai tuoi concorrenti.

Ecco alcuni esempi di segmenti di clienti che creano diversi gruppi di clienti:

• VIP: i clienti che fanno acquisti più spesso o spendono di più.
• Gli utenti attivi di lunga data sono clienti ricorrenti.
• Il nuovo cliente viene riattivato, effettuato un acquisto, quindi disattivato per un po' e quindi effettuato un altro acquisto.
• I consumatori sono di fascia bassa, acquistano meno e spendono meno.
• I nuovi clienti hanno appena effettuato il loro primo acquisto.
• I nuovi visitatori si sono appena iscritti alla tua mailing list senza effettuare un acquisto.

Come funziona la segmentazione del mercato?

Raccolta dati

Innanzitutto, è il momento di raccogliere dati in modo da poterli utilizzare per modellare i segmenti di mercato. Ci sono molti modi per farlo. Ad alcune persone piace andare con elenchi di lead prefabbricati; ad altri piace fare le tue ricerche. Se rientri nella seguente categoria (forse dovresti), puoi inquadrare le tue ricerche insieme alle seguenti categorie.

Ricerca per dimensione aziendale

La dimensione può significare una serie di cose, ma di solito è misurata dal numero di dipendenti, dal numero di clienti o dalle vendite complessive delle vendite dichiarate da un'azienda. Alcune aziende hanno trasparenza sui loro siti web, il che rende molto più facile raggiungere le persone giuste. L'uso di riferimenti gratuiti come Bloomberg può aiutare a scoprire le basi di un'azienda in questione.

Ricerca per settore

È improbabile che il tuo prodotto sia applicabile a tutti i settori, motivo per cui esiste il segmento industriale. La segmentazione ti aiuterà a non perdere tempo rivolgendoti a un'azienda senza domanda per il tuo prodotto.

Ricerca per posizione

Se stai offrendo un prodotto o un servizio specifico per una posizione, come un servizio di creazione di scene nella tua comunità locale, la segmentazione del mercato geografico può essere abbastanza discreta: puoi utilizzare strumenti utili come mappe dei potenziali clienti e unirti al marketing locale quando possibile. Per altri settori, come il personale IT, l'accessibilità potrebbe essere internazionale. Qualunque sia il tuo prodotto, la posizione è importante per conoscere l'azienda, perché ti aiuterà a decidere quali tattiche di vendita utilizzare e quando inviare e-mail se comunichi attraverso fusi orari ...

Ricerca su richiesta

Questo approccio di segmentazione richiede alle aziende di qualificarsi in base al fatto che abbiano bisogno del tuo prodotto o servizio. Sebbene questa definizione sia semplice, il processo alla base di questa decisione potrebbe non esserlo, a seconda di ciò che offri. Se vendi un servizio di creazione di scene, puoi utilizzare Google Maps per cercare la sede dell'azienda.

Acquisisci dati in moduli web

I moduli Web sono lo standard del settore per la raccolta dei dati dei potenziali clienti. La pratica è semplice: se disponi di contenuti di alta qualità che forniranno molto valore ai visitatori del tuo sito Web, puoi inserire tali contenuti dietro un modulo Web che chiede agli utenti di inviare un nome, un indirizzo e-mail e altre informazioni prima che possano vedere esso. Le domande del modulo dovrebbero essere leggere e non invasive per non impedire all'utente di compilarlo, ma sufficientemente costruttive da fornirti un contesto sufficiente quando comunicherai con loro in futuro.

Indagine

Come parte di un approccio di marketing di nicchia, i sondaggi possono essere implementati in modo intelligente per ottenere informazioni altamente specifiche da potenziali acquirenti in cambio di contenuti o premi molto specifici. Un formato di sondaggio standard in genere offre una ricompensa tangibile, come una carta regalo o un prodotto gratuito, in cambio di grandi quantità di dati utente volontari. Sebbene in qualche modo astratti, i sondaggi sono ancora uno dei metodi migliori per ottenere dati metamorfici su utenti e aziende.

Disporre i dati in segmenti

Ci sono molti modi per fare questo processo. La maggior parte coinvolge analisti e molto tempo. Sebbene il percorso fai-da-te sia più veloce, non sostituisce una strategia globale di segmentazione del mercato. Supponendo che tempo e denaro siano un ostacolo, puoi stimare la tua nicchia aggregando i tuoi dati in un'unica fonte ed eseguendo filtri su di essa per raggruppare i lead. e le tue aziende per segmenti.

Ricorda, chiediti quanto segue:

• Questo segmento è misurabile?
• Questo segmento è abbastanza grande per realizzare un profitto?
• Questo segmento è stabile e non andrà via dopo poco?
• Questo segmento è accessibile alle mie strategie di marketing?
• Questo segmento è omogeneo e risponderà in modo simile alle mie strategie di marketing?

Correggi i tuoi canali di marketing

Ora che i tuoi segmenti sono saldamente consolidati, è tempo di incorporare i canali nel tuo marketing. Ciò significa impostare un piano per ciascuno dei tuoi strumenti e canali di marketing e trovare modi reali per raggiungere i tuoi segmenti con essi. Attribuirai diverse tattiche di vendita e marketing a ciascuna fase e determinerai cosa è coinvolto nei tuoi canali di marketing. La buona notizia è che i tuoi segmenti di mercato sono ben definiti e dovresti essere in grado di parlare con loro in modo chiaro. La vera sfida è migliorare continuamente i tuoi sforzi con tentativi ed errori per ottenere il miglior tasso di conversione possibile.

I 12 archetipi di marca

La definizione dei 12 archetipi di marca

Archetipo è il termine dato dallo psicologo svizzero Carl Jung nella sua teoria secondo cui gli esseri umani hanno 12 modelli di base. Ciascuno di questi archetipi avrà tratti di personalità, valori, atteggiamenti e comportamenti unici.

Marketing, pubblicità e branding hanno applicato questo modello per creare un modello di marca per le aziende. L'idea di trasformare un marchio, un oggetto invisibile in uno dei 12 archetipi, aiuterà a portare l'anima del marchio e a portarla nella vita delle persone.

Dal punto di vista del cliente, ci colleghiamo alle caratteristiche e alle caratteristiche di ogni Brand Archetype. Rappresenta i bisogni e i desideri più basilari di ogni persona, contribuendo ad avvicinare clienti e marchi.

Come funzionano gli archetipi di marca?

Ci sono un totale di 12 archetipi di base . La scelta di un modello di marca adatto è estremamente necessaria, aiutando la strategia di marca delle imprese. Ma prima, devi capire e catturare i ruoli nella creazione di relazioni profonde con i clienti nel tuo mercato di riferimento.

L'innocente

Obiettivo: portare un senso di felicità

Caratteristiche: essere un modello che lotta per la bontà, la purezza, la giovinezza, l'ottimismo, la semplicità, la moralità, il romanticismo e la lealtà.

Contro: Un po' troppo onesto e noioso

Nicchia di marketing: affari con valori profondi, che portano fiducia, affidabilità e onestà, direttamente correlati all'etica, alla semplicità e forse anche alla nostalgia.

Esempi: Colomba, Coca-Cola

Il ragazzo normale

Obiettivo: entrare in contatto con gli altri

Caratteristiche: amichevole, solidale, leale, che può condividere, connettersi

Contro: può mancare di caratteristiche eccezionali

Nicchia di marketing: l'azienda ha le caratteristiche di appartenenza, proprietà e attaccamento

Esempio: Home Depot, eBay

L'eroe

Obiettivo: aiutare la società e il mondo

Caratteristiche: coraggioso, audace, rispettabile, forte, sicuro di sé e stimolante.

Contro: arrogante e distaccato

Nicchia di marketing: crea un effetto positivo nel mondo, risolvi grandi problemi o ispira la comunità.

Esempi: Nike, BMW, Duracell

Il fuorilegge

Obiettivo: infrangere le regole, combattere con il governo

Caratteristiche: Ribelle, iconico, selvaggio, apre la strada al cambiamento

Contro: Possono essere considerati effetti negativi

Nicchia di marketing: rappresentazione del cambiamento, il modello di Robin Hood, che consente l'avventura e infrange le regole

Esempi: Harley-Davidson, Virgin (Richard Branson)

L'esploratore

Obiettivi: Trovare nuove esperienze

Caratteristiche: Incessante, avventuroso, ambizioso, individualista, indipendente, pionieristico.

Contro: potrebbe non corrispondere al mainstream

Nicchia di marketing: emozionante, avventuroso, esplorativo

Esempi: Indiana Jones, Jeep e Red Bull

Il creatore

Obiettivo: creare cose di valore duraturo e significato duraturo.

Caratteristiche: Creativo, fantasioso, artistico, imprenditoriale

Contro: Forse la perfezione o troppo lontana dalla realtà.

Nicchia di marketing: portare visione, aiutare i clienti a esprimere la loro creatività e coltivare la loro immaginazione

Esempi: Lego, Crayola

Il righello

Obiettivo: controllare, stabilire l'ordine dal caos

Caratteristiche: Leadership, responsabilità, capacità organizzative, gestione del modello, amministratore.

Contro: Può essere un po' fuori controllo

Nicchia di marketing: aiuta le persone a gestire, gestire meglio, organizzare in modo più stabile e sicuro in un mondo caotico.

Esempi: Microsoft, Barclays, Mercedes-Benz

Il mago

Obiettivi: Realizzare i sogni, creare cose speciali

Caratteristiche: sognante, carismatico, fantasioso, idealista, spirituale

Contro: Risultati deboli a causa del rischio

Nicchia di marketing: aiuta le persone a cambiare la visione del mondo, ispirare il cambiamento, espandere la consapevolezza, la consapevolezza

Esempi: Disney, Il mago di Oz, Apple

L'amante

Obiettivo: creare intimità, ispirare amore

Caratteristiche: Appassionato, sexy, intimo, romantico, caloroso, impegnato, ideale

Contro: può essere troppo sognante, non abbastanza radicato

Nicchia di marketing: aiuta le persone a sentirsi apprezzate, appartenere, connettersi, godersi l'intimità, costruire relazioni

Esempi: Victoria's Secret, Godiva Chocolate

Il caregiver

Obiettivo: prendersi cura e proteggere le persone intorno

Caratteristiche: premuroso, educato, altruista, generoso, compassionevole

Svantaggio: sfruttato o sfruttato

Nicchia di marketing: aiutare le persone a prendersi cura di se stesse, servire la comunità attraverso programmi di assistenza sanitaria, istruzione o aiuti di salvataggio.

Esempi: Madre Teresa, Johnson & Johnson e Heinz

Il giullare

Obiettivo: portare gioia a tutti

Caratteristiche: allegro, umoristico, gentile, giocoso

Contro: Può essere considerato frivolo o irrispettoso.

Marketing niche: Help people have a good time, enjoy what they're doing, and evoke impulsiveness, spontaneity

Examples: Motley Fool, Ben & Jerry's, IKEA

The Sage

Objective: To help the world have more wisdom and understanding

Characteristics: Knowledge, wisdom, understanding, thoughtful, analytical, advisory, reliable

Cons: Can be overly conservative and overthinking

Marketing niche: Help people better understand each specific issue, provide analytics.

For example: BBC, PBS, Google, Philips

Conclusione

Overall, the 7 marketing theories above are completely applicable since they are based on true facts. Any marketers need to take these theories into consideration as each of them gives different kinds of keys for communicating with customers and provides valuable insight into target customers' behaviors.