Strategia di marketing: definizione, importanza, tipi e altro!

Il marketing è dinamico e in continua evoluzione; questo è qualcosa che tutti possiamo riconoscere. Le esigenze dei consumatori e le tendenze tecnologiche cambiano ogni giorno, creando nuovi canali di connessione e lasciando indietro quelli che non possono adattarsi.

È un nuovo mondo nel panorama digitale e non puoi più usare la vecchia mappa.

Questo è il motivo per cui ogni azienda deve avere una buona strategia di marketing con traguardi e obiettivi ben definiti. Una volta che hai il piano giusto, le possibilità di raggiungere gli obiettivi che ti sei prefissato per la tua attività saranno molto più alte.

Ciò significa che, mentre la maggior parte di noi è desiderosa di avviare alcuni tipi di attività di marketing il minuto dopo aver avviato una nuova attività, in realtà è meglio investire nella fase strategica, quindi non sprechiamo energie e budget per sforzi sbagliati .

In questo articolo, ti mostrerò la mappa della strategia di marketing, sbloccando tutte le conoscenze necessarie per costruire il piano di marketing definitivo per la tua attività. Lo esamineremo passo dopo passo in modo da non perdere nulla e capire bene il processo.

Innanzitutto, iniziamo con alcuni dei termini di base per la strategia di marketing:

Definizione della strategia di marketing

Una strategia di marketing è il piano a lungo termine e lungimirante di un'azienda per raggiungere uno o più obiettivi specifici relativi al marketing in modo realizzabile e mirato. Prende in considerazione ciò che il tuo team di marketing sta attualmente facendo bene e ciò che potresti perderti rispetto agli obiettivi che ti sei prefissato in modo da avere maggiori possibilità di raggiungerlo.

Una strategia di marketing ben concepita conterrebbe la proposta di valore dell'azienda, i messaggi chiave del marchio, i dati sui dati demografici dei clienti target e altri elementi di marketing di alto livello. Idealmente, una strategia di marketing approfondita può coprire le "quattro P" del marketing: prodotto, luogo, prezzo e promozione.

Una strategia di marketing considera tutti gli aspetti del percorso del cliente e dà visibilità a ogni fase. Ciò consente quindi all'azienda di concentrarsi sulle risorse disponibili e trovare un modo per utilizzarle nel miglior approccio di marketing per generare vendite e aumentare il vantaggio sul mercato.

In generale, la strategia di marketing sarebbe l'idea principale di come un marchio comunica con i consumatori su cosa rappresenta l'azienda, come opera e perché merita la loro attenzione. Ciò fornisce un modello che dovrebbe aiutare i consumatori a riconoscere il marchio in tutti i prodotti e servizi.

Ad esempio, Walmart è ampiamente conosciuto da molti come un rivenditore con "prezzi bassi per tutti i giorni", che è il risultato delle loro operazioni commerciali e sforzi di marketing radicati nell'idea. Ora, ogni volta che qualcuno va da Walmart, può aspettarsi sconti e prodotti con prezzi più bassi che altrove.

Perché è importante avere una strategia di marketing?

In un ambiente abituato a cambiamenti frequenti e imprevedibili, potresti chiederti perché devi concentrare così tante energie sulla costruzione di una strategia a lungo termine che probabilmente necessita comunque di aggiustamenti?

Potresti pensare che la tua azienda non sia una potenza globale. Potresti anche non pensare di raggiungere quel tipo di crescita e, realisticamente, la maggior parte delle aziende non si unirà alla classifica Fortune 500, anche se i più grandi marchi del mondo devono ancora adattare la propria strategia di marketing.

Ciò non significa che fare un vero investimento nella strategia di marketing non fa per te. Supponiamo di avere clienti e segmenti di pubblico da servire. In tal caso, dovresti pensare strategicamente alla tua esecuzione di marketing, che in realtà sposta i consumatori verso il tuo marchio e guida i risultati di cui hai bisogno.

Ecco due statistiche chiave per dimostrare l'imparzialità di una strategia di marketing:

I marketer che documentano la loro strategia e i loro sforzi hanno maggiori probabilità di raggiungere i loro obiettivi. La strategia ti aiuterà a indirizzare i dollari pubblicitari dove contano di più. La frase "hai bisogno di una strategia documentata" è stata ripetuta in tutto il settore per decenni. In effetti, una ricerca di CoSchedule nel 2019 ha dimostrato che i marketer che documentano la loro strategia avevano il 313% di probabilità in più di segnalare con successo le loro campagne di marketing.

Secondo una ricerca pubblicata dal personale del Content Marketing Institute, solo il 41% dei marketer ha documentato la propria strategia di contenuto nel 2020. Ciò significa che ci sono tantissime opportunità per creare contenuti che i tuoi concorrenti probabilmente non stanno realizzando.

Metti insieme queste due statistiche e puoi trarre alcune conclusioni:

• Documentare la strategia è importante: se lo fai in modo efficace, vedrai grandi risultati di marketing.
• Tuttavia, molti esperti di marketing non lo stanno facendo: il che significa che hai più opportunità.
• Il successo è offerto a coloro che seguono: i marketer che sono disposti a creare una strategia di marketing vedranno la porta spalancata.

Quindi, una strategia di marketing non è un documento senza valore che lasci con la polvere sullo scaffale più alto. È un processo fondamentale per scoprire gli obiettivi di marketing finali, gli obiettivi e i modi per raggiungerli della tua azienda. La tua strategia di marketing diventerà un modello per tutto ciò che fai per promuovere meglio il tuo prodotto o servizio.

Tipi di strategie di marketing

Possiamo applicare strategie di marketing a diversi tipi di canali e piattaforme. Ecco alcune altre aree in cui puoi applicare la tua strategia di marketing a diversi metodi per interagire con i clienti:

• Strategia di email marketing: l'email è un canale potente e conveniente, quindi avere un piano è essenziale.
• Strategia di social media marketing: puoi comprendere strategie sociali sia a pagamento che organiche su piattaforme di social media.
• Strategia di marketing inbound: le strategie inbound mirano ad attirare i clienti, ma invece di utilizzare tattiche dirompenti come la pubblicità tradizionale, utilizzi il marketing contestuale per attirare solo le persone che hanno già bisogno del tuo prodotto.
• Strategia di marketing dei contenuti: strettamente correlata al marketing inbound, ma più specificamente ruota attorno alla creazione di contenuti che attirino i clienti.
• Strategia di marketing digitale: include tutto il marketing digitale (ad es. SEO, pay per click, social media a pagamento e organici, e-mail, il che significa tutto ciò che è digitale).
• Strategia di comunicazione di marketing: una strategia principalmente per la messaggistica del tuo marchio.
• Strategia SEO: le ricerche organiche sono una delle migliori fonti di traffico per qualsiasi sito Web su Internet. Il successo nella SEO, ovviamente, richiede una strategia.
• Strategia di pubbliche relazioni: le strategie di pubbliche relazioni possono essere piuttosto complesse e, oltre ai clienti, le aziende devono considerare di costruire relazioni con le parti interessate e altre organizzazioni pubbliche come i decisori governativi, i media e altre entità influenti.
• Strategia di marketing interno: se sei una grande organizzazione, il marketing interno è un must, utilizzato per persuadere gli stakeholder interni a supportare o tenere informato il personale e comprendere la missione dell'azienda.

Indipendentemente dal tipo di strategia di marketing che intendi eseguire, seguono tutti gli stessi principi di base:

• Chi vuoi raggiungere? Questi sono i tuoi destinatari o clienti di cui hai bisogno per acquistare i tuoi prodotti, fare una donazione, supportare un'idea o intraprendere altre azioni che supportano i tuoi obiettivi.
• Come li ispirerai ad agire e ad acquistare da te? Qui entrano in gioco la tua immagine di branding, i canali e le tattiche di marketing.
• Dove cercherai di raggiungere il tuo pubblico di destinazione? Le tue reti e le strategie specifiche del canale sono preziose in quest'area.
• In che modo puoi misurare il successo? Se non riesci a misurare i tuoi sforzi, allora non sono accaduti. Devi dimostrare che la tua strategia di marketing può portare risultati.

Come creare una strategia di marketing?

Tecnicamente non esiste un modo "corretto" per pianificare una strategia di marketing, ma i passaggi descritti in questa guida sono un modo pratico e facile da seguire per farlo. Inoltre, non devi passare molto tempo a capire le cose da zero. Invece, puoi creare rapidamente una strategia di marketing, quindi concentrarti sul lavoro.

Entriamo nei componenti critici per creare una strategia di marketing completa:

Passaggio 1: crea le Buyer Personas

Per qualsiasi strategia di marketing, devi conoscere le persone a cui stai facendo marketing. Le migliori strategie di marketing si basano su specifiche buyer persona, quindi il tuo primo passo logico è crearle.

Le Buyer Personas rappresentano i clienti ideali del tuo marchio e puoi crearli ricercando, intervistando e sondando il pubblico di destinazione della tua azienda.

È importante tenere a mente che queste informazioni dovrebbero essere basate su dati reali e affidabili quando possibile. Se fai supposizioni sul tuo pubblico, la tua strategia di marketing può andare nella direzione sbagliata.

Per avere un quadro completo della tua persona acquirente, il tuo processo di ricerca dovrebbe includere una combinazione di clienti, potenziali clienti e persino consumatori al di fuori del tuo database di contatti che sono adatti a diventare il tuo pubblico di destinazione.

Ma che tipo di informazioni devi raccogliere affinché i tuoi acquirenti possano creare la tua strategia di marketing?

Dipende dal tuo tipo di attività e probabilmente varierà a seconda che tu sia B2C o B2B o se vendi un prodotto a basso o alto costo.

Ecco alcuni dati di partenza che puoi raccogliere e adattare alla tua attività specifica.

• Posizione: da quale posizione proviene il traffico del tuo sito web.
• Età: a seconda della tua attività, questa potrebbe essere un'informazione rilevante o meno. Dovresti raccogliere questi dati identificando le tendenze dei tuoi clienti esistenti e potenziali, se lo sono.
• Reddito: le informazioni sensibili come il reddito personale dovrebbero essere raccolte tramite interviste personali, poiché le persone potrebbero non volerle condividere tramite un modulo online.
• Titolo di lavoro: puoi farti un'idea approssimativa di questo dalla tua base di clienti e spesso è più importante per le aziende B2B.
• Obiettivi: a seconda dei problemi risolti dal tuo prodotto o servizio, potresti capire gli obiettivi del tuo personaggio acquirente. Parla con clienti reali e rappresentanti di vendita o team di assistenza clienti per consolidare le tue ipotesi.
• Sfide: come per gli obiettivi, parla con i tuoi clienti e il team di vendita per conoscere le sfide comuni che il tuo pubblico deve affrontare.
• Hobby/interessi: gli hobby di clienti e potenziali clienti darebbero forma ai tuoi futuri prodotti, contenuti, partnership e altro ancora.
• Priorità: scopri cosa i clienti considerano più importante per loro nel fare affari con la tua azienda. Da allora, puoi aggiornare i tuoi prodotti e servizi.

Combinando tutti i dati di cui sopra, sarai in grado di creare buyer persona altamente precisi e preziosi per la tua attività.

Passaggio 2: identifica i tuoi obiettivi di marketing

Gli obiettivi della tua strategia di marketing dovrebbero sempre coincidere con gli obiettivi fondamentali della tua attività.

Ad esempio, supponiamo che uno degli obiettivi di marketing della tua azienda sia aumentare le entrate online del 20% in tre mesi. In tal caso, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di generare più lead tramite il sito Web rispetto ai mesi precedenti per contribuire al raggiungimento del tuo obiettivo.

Altri obiettivi di marketing potrebbero essere attrarre partecipanti all'evento o aumentare la consapevolezza del marchio. Potresti anche voler mantenere la leadership di pensiero nella tua azienda o migliorare il valore medio del cliente. Qualunque siano i tuoi obiettivi, identifica quali sono e in che modo i tuoi sforzi di marketing possono lavorare per raggiungerli in un periodo specifico.

Un'altra cosa importante sugli obiettivi è che devi essere in grado di misurare le prestazioni della tua strategia lungo il percorso utilizzando gli strumenti di marketing digitale giusti.

Ad esempio, AVADA Email Marketing riunisce tutti i tuoi dati di email marketing in un'unica dashboard per vedere rapidamente quali campagne funzionano e cosa no per migliorare la tua strategia con l'email marketing in futuro.

Passaggio 3: seleziona gli strumenti per la tua strategia di marketing

Una volta identificati i tuoi obiettivi di marketing, assicurati di disporre degli strumenti appropriati per misurare il successo dei tuoi sforzi di marketing.

Le applicazioni online come i programmi di pianificazione dei social media ti forniscono analisi per tenere traccia di ciò con cui il tuo pubblico interagisce e non lo fa. Inoltre, puoi considerare l'utilizzo di Google Analytics per misurare le prestazioni di pagine Web e blog.

Esistono strumenti che puoi utilizzare per mantenere i tuoi team di marketing in pista o calcolare il ranking del tuo sito Web dopo una campagna. Esistono strumenti che ti consentono di analizzare i dati sul Web e confrontare diverse metriche di siti diversi. Hai opzioni illimitate per gli strumenti di marketing e molti sono anche gratuiti.

Ti consiglio di guardare solo gli strumenti che possono funzionare bene con gli obiettivi della tua strategia di marketing poiché troppe informazioni possono effettivamente danneggiare le tue decisioni. Tieni gli strumenti per efficienza e adeguatezza, non perché siano usati da molte persone.

Passaggio 4: valuta le tue risorse esistenti

Capire cosa hai già nel tuo arsenale di marketing può aiutarti a creare la tua strategia in modo più efficace. Dovresti rivedere i tuoi canali e risorse di marketing esistenti per determinare quali utilizzare nella tua strategia. È meglio considerare prima il quadro generale, che ti impedirà di sentirti confuso o sopraffatto.

Raccogli ciò che hai e classifica ogni risorsa in un foglio di calcolo, in modo da avere un quadro chiaro e generale dei tuoi media esistenti in proprietà, guadagnati e pagati.

• Media di proprietà: sono le risorse digitali di proprietà della tua azienda, che si tratti dei profili dei social media, dei siti Web, dei contenuti del blog o delle immagini. I canali di proprietà sono ciò su cui la tua azienda può avere il controllo completo.
• Media a pagamento: questi sono veicoli o canali su cui puoi spendere soldi per attirare l'attenzione dei tuoi acquirenti. Twitter, Facebook, LinkedIn, Google Adwords e pubblicità nativa offrono tutti opzioni multimediali a pagamento che possono aumentare la tua esposizione e visibilità.
• Media guadagnati: questa è l'esposizione che la tua azienda guadagna attraverso il marketing del passaparola. Che si tratti di post del blog degli ospiti che hai distribuito su altri siti Web o di testimonianze di clienti, i media guadagnati sono il riconoscimento che ricevi dagli altri. Le condivisioni sui social media, le foto pubblicate su Instagram o i tweet che menzionano la tua attività sono tutti esempi di media guadagnati.

Raccogli i materiali che hai in queste aree e consolidali tutti in un'unica dashboard in modo da poter avere una visione chiara di ciò che hai e di come questi tre canali possono lavorare insieme per massimizzare la tua strategia.

Diamo un'occhiata a un esempio:

Se hai già un blog che produce contenuti quotidiani nella tua nicchia (media di proprietà), puoi considerare di promuovere i tuoi articoli del blog su Linkedin o Twitter (media a pagamento), che i lettori potrebbero poi ricondividere (media guadagnati). Idealmente, questo sforzo ti aiuterà a creare una strategia migliore e più completa.

Ecco come tre parti del framework possono lavorare insieme. Quindi, valuta la migliore strategia per aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo, quindi osserva come questi canali possono funzionare al meglio per la tua attività e la tua strategia di marketing.

Passaggio 5: verifica e pianifica le tue campagne di marketing

Ora devi decidere quali contenuti potranno aiutarti. Concentrati sui tuoi canali media e sugli obiettivi di marketing.

Inizieremo con i media di proprietà.

Mezzi di proprietà

Il cuore dei media di proprietà assume sempre la forma dei contenuti. Quasi tutti i messaggi del tuo marchio possono essere considerati contenuti, come la pagina Chi siamo, i post del blog, le descrizioni dei prodotti, gli ebook, i podcast, le infografiche o i post sui social media.

I contenuti aiutano a convertire i tuoi visitatori online in lead e clienti, aumentando al contempo la presenza online della tua azienda. E quando i tuoi contenuti sono ottimizzati per i motori di ricerca (SEO), puoi aumentare ulteriormente il tuo traffico organico e di ricerca.

Qualunque siano gli obiettivi della tua strategia di marketing, ti consigliamo di incorporare contenuti di proprietà. Innanzitutto, decidiamo quale tipo di contenuto ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi.

Ecco un breve processo che puoi utilizzare per capire quali contenuti di proprietà dovresti avere per raggiungere i tuoi obiettivi della strategia di marketing.

• Controlla i tuoi contenuti esistenti: elenca i tuoi contenuti di proprietà esistenti, quindi classifica ogni elemento in base a ciò che ha le migliori prestazioni in relazione ai tuoi obiettivi attuali. L'idea è di capire cosa sta già funzionando e cosa no, così puoi prepararti al successo quando pianifichi i contenuti futuri.
• Identifica le lacune nei tuoi contenuti esistenti: identifica le eventuali lacune nei contenuti che hai in base alla persona dei tuoi acquirenti. Ad esempio, se sei un'azienda di scarpe da ginnastica e sai attraverso la ricerca che una grande sfida per i tuoi acquirenti è trovare modi efficaci per allenarsi, crea dei contenuti per questo.
• Crea un piano di creazione dei contenuti: in base alle lacune che hai identificato, crea un piano di creazione dei contenuti che delinei il contenuto necessario per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing. Il tuo piano di contenuti dovrebbe includere Titolo, Formato, Canali promozionali, Obiettivo, Motivo della creazione e Livello di priorità del contenuto.

Puoi organizzare tutti i piani di contenuti multimediali di proprietà in un foglio di calcolo e puoi anche includere informazioni sul budget se desideri esternalizzare il processo di creazione dei contenuti o una stima del tempo se prevedi di creare con il tuo team di marketing.

Media guadagnati

Valutare lo sforzo dei tuoi media guadagnati in precedenza rispetto ai tuoi obiettivi attuali può aiutarti a capire dove concentrare il tuo tempo. Guarda da dove provengono i tuoi contatti e il tuo traffico e classifica le fonti multimediali guadagnate dalla meno efficace alla più efficace.

Potresti trovare un particolare post sul blog degli ospiti che ha indirizzato molto traffico di qualità al tuo sito Web, aumentando le conversioni. Oppure potresti scoprire che Instagram è il luogo in cui vedi la maggior parte dei contenuti di condivisione del pubblico, il che ha aumentato il traffico.

L'idea è di sapere quali tipi di media guadagnati possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi (e cosa no) in base ai dati storici. Detto questo, se c'è qualcosa con cui vuoi sperimentare, non cancellarlo solo perché non l'hai mai fatto prima.

Media a pagamento

Ancora una volta, devi valutare le prestazioni dei media a pagamento esistenti su ciascuna piattaforma (Google AdWords, Twitter, Facebook, ecc.) per scoprire cosa è più probabile che ti aiuti a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

Se hai speso molti soldi per le inserzioni di Facebook e non hai visto i risultati che ti aspetti, forse è il momento di modificare il tuo approccio o eliminarlo del tutto e provare un'altra piattaforma che sembra avere risultati migliori.

Entro la fine di questo processo di audit, dovresti avere un quadro chiaro di quali piattaforme multimediali a pagamento vuoi continuare a utilizzare e quali (se presenti) vuoi rimuovere dalla tua strategia.

Passaggio 6: metti in atto la strategia

A questo punto, la tua ricerca e pianificazione dovrebbero aiutarti a visualizzare come verrà eseguita la tua strategia di marketing (e da quali team). Il passaggio finale è riunire tutti i tuoi sforzi, per mettere le azioni nella tua strategia.

Per rivedere, ecco cosa avresti dovuto ottenere finora con la tua strategia di marketing:

• Profili delle tue Buyer Personas
• Uno o più obiettivi specifici del marketing
• Una panoramica dei tuoi media esistenti a pagamento e guadagnati di proprietà
• Un controllo dei tuoi media pagati e guadagnati di proprietà esistente
• Un piano di creazione di contenuti per i media di proprietà

Ora è il momento di riunire tutta la tua preparazione per formare un documento di strategia di marketing completo. Crea un documento in grado di tracciare i passaggi necessari per la tua campagna. In altre parole, trasforma la tua strategia in azioni.

Pensa a lungo termine quando crei il tuo documento di strategia di marketing. Una strategia standard che documenta il processo è di 12 mesi. Questa sequenza temporale strutturata sarà la base per i tuoi sforzi di marketing.

Ricorda, la tua strategia di marketing è unica per la tua azienda, quindi anche il documento dovrebbe esserlo. Se la strategia di marketing include tutte le informazioni necessarie, sarai completamente attrezzato per portare il tuo marchio da buono a eccezionale.

Domande frequenti sulla strategia di marketing

D. Qual è la differenza tra una strategia di marketing e una tattica?

Le strategie di marketing sono più ampie delle tattiche di marketing. Le tattiche sono passaggi definibili all'interno della tua strategia di marketing che ti assicurano di poter raggiungere i tuoi obiettivi. Ad esempio, la tua azienda può avere una strategia per i canali dei social media e quindi puoi anche avere tattiche specifiche da eseguire per ciascun canale.

L'ordine corretto è: Strategia di marketing => Strategia di marketing digitale => Tattiche di marketing

D. Che aspetto ha una strategia di marketing?

Una strategia di marketing includerà tutti i dettagli su pubblicità, sensibilizzazione e campagne che devono essere eseguite dal team di marketing, incluso il modo in cui un'azienda misurerà l'effetto degli sforzi di marketing.

D. Un piano di marketing è uguale a una strategia di marketing?

I termini strategia di marketing e piano di marketing sono spesso usati in modo intercambiabile perché il piano di marketing è spesso sviluppato sulla base di un quadro strategico. In alcuni casi, il piano e la strategia possono essere incorporati in un unico documento, in particolare per le piccole aziende che eseguono solo una o due grandi campagne in un anno.

Il piano aiuta a delineare tempestivamente le attività di marketing, mentre la strategia di marketing definisce la proposta di valore complessiva.

D. Cosa significano le 4 P in una strategia di marketing?

Le 4 P sono prodotto, promozione, prezzo e luogo. Questi sono i fattori chiave che esistono nell'aspetto marketing di un bene o servizio. Le 4 P vengono utilizzate quando si valuta un'offerta esistente, si pianifica una nuova impresa o si cerca di ottimizzare le vendite. Può anche essere utilizzato per testare una strategia di marketing su nuovi segmenti di pubblico.

D. Qual è la strategia di marketing digitale?

Una strategia di marketing digitale mira a consentire alla tua azienda di raggiungere obiettivi digitali specifici con tattiche per canali di marketing online accuratamente selezionati come i media guadagnati, a pagamento e di proprietà.

D. Che cos'è una campagna di marketing digitale?

Le campagne di marketing digitale sono i piani e le azioni all'interno della tua strategia di marketing digitale che aiutano a spostare il tuo marchio verso un obiettivo finale specifico.

Ad esempio, se l'obiettivo della tua strategia di marketing digitale è generare più acquirenti attraverso i social media, puoi eseguire una campagna di marketing digitale su Facebook. Puoi condividere alcuni dei contenuti più performanti della tua attività su Facebook per generare più contatti attraverso il canale.

Usa la strategia di marketing per mettere il tuo marchio sulla mappa

La tua strategia di marketing sarà molto individuale per il tuo marchio, motivo per cui è quasi impossibile creare un modello di strategia di marketing valido per tutti. Ci vorrà tempo, dedizione e molto duro lavoro per assicurarti di raggiungere il tuo pubblico di destinazione quando e dove vogliono interagire.

Ricorda, lo scopo della tua strategia di marketing è tracciare le azioni che intraprendi per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing in un po' di tempo: purché sia ​​​​in grado di farlo, allora hai colpito il punto X per trovare la miniera d'oro per la tua attività con la strategia di marketing.

Se hai bisogno di più risorse per una strategia o una tattica di marketing per far crescere la tua attività, dai un'occhiata agli altri articoli sul blog AVADA!