9 competenze di marketing che ogni marketer deve avere!

Viviamo in un mondo in evoluzione, in cerca di attenzione e facilmente distratto. Le persone sono costantemente bombardate da annunci, messaggi e altro ogni secondo.

Pertanto, se vuoi che il tuo messaggio di marketing si distingua, inizi una carriera di marketing di successo o affina quella esistente, affinare le tue capacità di marketing dovrebbe essere la tua massima priorità.

La ragione? Il marketing non è più solo vendita! Se vuoi raggiungere i tuoi obiettivi di marketing, devi essere al passo con tutte le ultime abilità di marketing.

Vuoi conoscere alcune abilità di marketing che dovresti avere per stare al passo con il mondo attuale? Saltiamoci dentro!

Abilità di marketing n. 1: creatività

Come marketer, potresti avere giorni in cui trascorrerai più tempo nell'organizzazione di programmi e nella pianificazione dei budget piuttosto che nella creazione di qualcosa. Tuttavia, ciò non cambia il fatto che il marketing riguarda esclusivamente la creatività.

Vedi, le persone si annoiano facilmente con la comunicazione banale, quindi devi sempre pensare a concetti a cui non hai mai pensato prima. Devi sempre trovare idee fresche, originali e fuori dagli schemi.

La tua creatività può portare il tuo marchio a un livello completamente nuovo, sia in termini di quota di mercato che agli occhi dei tuoi consumatori. Come già sai, i migliori marketer moderni sono altamente creativi!

Nota: la creatività nel marketing implica l'assunzione di rischi e comporta anche la distruzione di centinaia di idee prima di trovare "quella giusta". Continua a fare brainstorming!

Leggi di più: 4Ps of Marketing (Marketing Mix): la guida completa!

Abilità di marketing n. 2: lavoro di squadra

Inutile dire che i marketer non sono lupi solitari. Il loro lavoro prevede la collaborazione con il proprio team, nonché tra più team per completare i propri progetti.

Fondamentalmente, un marketer lavora fianco a fianco con le persone del reparto vendite, finanza, IT, servizio clienti e molti altri team per avvicinarsi ai propri obiettivi.

Quindi, essere un giocatore di squadra è un'abilità di marketing davvero cruciale perché il lavoro di squadra è ciò che separa le buone aziende dalle migliori aziende.

Abilità di marketing n. 3: narrazione

Le persone non comprano la logica, comprano le emozioni. Ciò significa che devi rendere i tuoi messaggi di marketing riconoscibili ed emotivamente attraenti. Tutti amano una bella storia, compreso il tuo pubblico di destinazione!

Per dirla semplicemente, come marketer, dovresti sempre sforzarti di creare contenuti che attirino il lato emotivo dei tuoi lettori. Trova un modo per collegare la vita dei tuoi clienti al tuo prodotto o servizio.

Ad esempio, il tuo prodotto può uccidere il 99,9% dei germi, ma ciò che ti aiuterà a vendere il prodotto è il fatto che sarà in grado di proteggere la famiglia di qualcuno da una grave malattia.

Una volta che inizi a raccontare buone storie, il tuo pubblico tornerà sempre per saperne di più, trasformando i tuoi contatti in clienti e i clienti in clienti fedeli.

Abilità di marketing n. 4: coltivare relazioni

Promuovere relazioni significative con i clienti è l'essenza del marketing. Ecco alcuni suggerimenti del Digital Marketing Institute che puoi implementare per migliorare le tue interazioni social, sia online che offline.

• Rispondi ai reclami e alle lamentele dei social media con empatia e gentilezza.
• Studia il comportamento online dei tuoi clienti per scoprire nuove opportunità di guadagno.
• Quando rispondi ai commenti sui social media, esci sempre con i tuoi nomi.
• Prenditi del tempo per scrivere una risposta personale e autentica.
• Durante il networking, leggi i segnali delle persone e identifica le opportunità in cui puoi aiutarle.
• Identifica i problemi dei clienti che si verificano ripetutamente e cerca di creare soluzioni permanenti.

Abilità di marketing n. 5: comunicazione

In qualità di marketer, non devi solo comunicare con il tuo pubblico di destinazione, ma anche con i tuoi colleghi e l'alta dirigenza.

Devi chiederti: "Posso spiegare il progetto al mio team e al top management e rispondere alle domande o ai dubbi che avranno?"

Mantenendo messaggi chiari e coerenti all'interno del tuo team di marketing, puoi fare di più e non dovresti mai preoccuparti che un membro del team esegua un progetto fuori dai sentieri.

Ricorda sempre, questa abilità di marketing si concentra su come le cose vengono dette e non solo su ciò che è stato detto.

Leggi di più: Costruisci la consapevolezza del marchio con questi 9 modi rapidi ma efficaci

Abilità di marketing n. 6: scrittura

La scrittura è l'anima del marketing. Senza forti capacità di scrittura, la tua comunicazione sarebbe debole e probabilmente non sarai in grado di convincere nessuno ad acquistare il tuo prodotto/servizio.

Quindi, se vuoi essere un marketer superstar, devi avere una conoscenza approfondita della scrittura di copie. Dovresti essere in grado di comunicare in modo efficace il tuo messaggio in ogni momento.

La scrittura è l'ultima abilità di marketing e queste statistiche lo dimostrano:

• Il 91% dei marketer B2B afferma di utilizzare il content marketing nella propria strategia generale. (Fonte)
• Il 23% dei dipartimenti di marketing ha identificato la creazione di contenuti come la loro abilità più desiderata. (Fonte)
• L'84% delle persone si aspetta che i marchi producano contenuti. (Fonte)

Suggerimento: per rendere la tua copia molto più coinvolgente, prima di tutto capisci per chi stai scrivendo, i tuoi obiettivi, dove verrà pubblicata la tua scrittura e quale azione vuoi che il pubblico intraprenda dopo averla letta.

Abilità di marketing n. 7: curiosità

Se vuoi davvero crescere nel settore del marketing, devi acquisire nuove capacità e conoscenze di marketing nel tempo e puoi farlo solo se sei veramente curioso del settore.

Come marketer, non dovresti concentrarti solo sul compito che ti è stato assegnato. Devi avventurarti fuori dalla tua zona di comfort, studiare tutte le tendenze, osservare i concorrenti e trovare idee fuori dagli schemi.

I marketer con una curiosità insaziabile sono sempre alla ricerca di nuove cose da imparare e nuovi modi per migliorare, il che li rende una risorsa preziosa per qualsiasi team di marketing!

Abilità di marketing n. 8: gestione delle crisi

Ci sono due regole che ogni marketer dovrebbe conoscere:

• Regola numero 1: non dare per scontato che una crisi non accadrà mai con te.
• Regola numero 2: avere un piano di crisi.

Vedi, il problema con una crisi è che può colpire in qualsiasi momento. Il tuo cliente potrebbe decidere di farti causa, i membri del tuo team potrebbero licenziarsi improvvisamente o i prodotti del tuo marchio potrebbero creare problemi di salute.

Quindi, se vuoi essere un buon marketer, le capacità di gestione delle crisi sono qualcosa che devi avere. Devi essere in grado di gestire lo stress e le crisi senza farti prendere dal panico.

Abilità di marketing n. 9: processo decisionale

Come già sappiamo, il mondo del marketing è frenetico. Prendere decisioni e attenersi ad esse è fondamentale perché hanno un impatto diretto sulla tua campagna di marketing e sui tuoi obiettivi.

La parte migliore? Questa abilità di marketing può essere migliorata e messa a punto con l'esperienza. Man mano che inizi a conoscere meglio il tuo pubblico e il tuo settore, avrai più prospettive e sarà più facile prendere decisioni.

Ecco qualcosa che devi ricordare: non prendere decisioni basate sul tuo istinto. Non dare per scontato nulla e testare tutto, così semplice!

Avvolgendo

Prima di partire, c'è qualcosa che dobbiamo dirti: è naturale avere pregi e difetti. Non è necessario padroneggiare tutte le abilità di marketing che abbiamo elencato sopra.

Un solido team di marketing non è composto da dipendenti identici. In effetti, i migliori team di marketing hanno individui i cui punti di forza e di debolezza si combinano perfettamente insieme e formano un'unità forte.

Non smettere mai di imparare e di istruirti e presto diventerai un marketer d'élite. Inoltre, se hai domande o suggerimenti, twittaci @elink_io e ti risponderemo.

Ulteriori letture:

Marketing FOMO: tutto ciò che devi sapere a riguardo!

Modi efficaci per utilizzare i social media per promuovere i tuoi contenuti!

13 tendenze di marketing da non perdere nel 2021

Drip Marketing: cos'è e come farlo?