20 abilità di marketing indispensabili

Il campo del marketing è enorme e, anche se i professionisti del marketing sono molto richiesti, c'è un'intensa competizione per i migliori lavori. Per eccellere nella tua carriera nel marketing, dovresti padroneggiare le abilità essenziali e applicarle bene ai tuoi compiti. Ascoltaci; non te ne pentirai mai.

Dai un'occhiata alle nostre 20 competenze e strumenti di marketing indispensabili per avere successo . È molto utile quando intendi candidarti per un nuovo lavoro di marketing e sapere cosa dovresti inserire nel tuo curriculum.

Perché le capacità di marketing sono importanti?

Se non riesci a tenere traccia delle nuove competenze del mercato, come puoi aspettarti il ​​successo? Il tuo pubblico è continuamente invaso da pubblicità, messaggi, distrazioni, ecc. Le competenze necessarie possono aiutarti a sviluppare strategie di marketing che renderanno unici i tuoi contenuti.

Ci sono più modi per avere successo nel marketing digitale e più modi per fallire che mai. Per garantire una minima possibilità di fallimento, è necessaria una buona comprensione del pubblico di destinazione. Devi riconoscere ciò che stai facendo per offrire ai clienti ciò che vogliono. Quindi, dovresti affinare quelle abilità di marketing per essere un passo avanti rispetto alla concorrenza.

20 Competenze di marketing moderne che ogni marketer dovrebbe avere

Competenze trasversali

1. Abilità di comunicazione interna

Come marketer, non interagisci necessariamente con il tuo pubblico di destinazione. Interagisci anche internamente con i tuoi colleghi e supervisori.

Avere il messaggio del team di marketing trasparente e coerente implica che puoi portare a termine le cose perché non devi stressarti per un altro membro del team che trascina un progetto fuori dai binari.

Dovresti parlare con il tuo supervisore e l'alta dirigenza e connetterti con i tuoi colleghi. Ad esempio, dovresti chiarire i tuoi progetti e prevedere le loro domande o preoccupazioni.

2. Capacità di pensiero critico e di problem solving

Potresti ricordare i tempi del college quando i professori sottolineano l'importanza di sviluppare le tue capacità di pensiero critico. Quando si tratta di marketing, le tue capacità di pensiero critico contano. Questo perché il marketing non riguarda solo la trasmissione di un messaggio a un pubblico, ma implica anche il riconoscimento del perché e del come funzionano le cose.

Le capacità di risoluzione dei problemi possono essere molto utili quando qualcuno del tuo team o del lato cliente ti sorprende con qualcosa di spiacevole da affrontare e devi avere una reazione o una correzione rapida con il nuovo sviluppo di EOD, che è End of Day, un acronimo importante da conoscere.

3. Delega

Un'altra abilità significativa per questo lavoro di marketing è la delega, specialmente quando sei nuovo in questo campo. Mostra una serie specifica di compiti per ogni membro del tuo team e assicurati che le scadenze vengano rispettate. Saper delegare le cose alle persone giuste può semplificare e facilitare il tuo lavoro.

4. Lavoro di squadra

I marketer non sono lupi solitari. Uno dei loro ruoli prevede la collaborazione per eseguire i loro progetti non solo all'interno del reparto marketing ma anche attraverso vari dipartimenti. Lavorano a stretto contatto con le persone dei dipartimenti di vendita, contabilità, assistenza clienti, IT, ecc. per ottenere il risultato. Il totale è maggiore delle parti, con la collaborazione.

Essere un giocatore di squadra è un enorme punto di forza del marketing poiché il lavoro di squadra è ciò che distingue le aziende buone da quelle ad alte prestazioni.

5. Apertura a provare cose nuove

Parte del marketing consiste nel provare alcune nuove idee per vedere come possono funzionare. Non saprai mai se funzionerebbe o meno finché non ci proverai. Forse, la prossima potente strategia di marketing potrebbe essere quella che non hai ancora tentato.

6. Flessibilità

In risposta ai rapidi cambiamenti del mercato, gli esperti di marketing non dovrebbero esitare ad assumere nuovi ruoli e responsabilità. Il ruolo di un membro del team quando si unisce per la prima volta al team di solito cambia radicalmente un anno, o anche pochi mesi dopo.

Il kit di competenze di un candidato può essere una buona combinazione per il lavoro di marketing, tuttavia, se non è in grado di adattarsi rapidamente a sviluppi imprevisti, probabilmente eccellerà nel lavoro. La crescita è la chiave del successo del marketing e gli esperti di marketing dovrebbero provare nuove strategie piuttosto che vecchie.

Assicurati di evidenziare i progressi che hai sperimentato nella tua carriera quando fai domanda per un nuovo lavoro. Spiega come sei cambiato e migliorato in ogni ruolo, sia attraverso il tuo CV che di persona. Presentare esempi chiari di adattamento rapido e flessibilità.

7. Creatività

La creatività è un'altra abilità di marketing essenziale. Immagina tutti quegli incontri in cui gli amministratori delegati e gli imprenditori scacciano qualsiasi strategia di mercato rischiosa o sconosciuta, il che fa infastidire molti di noi. I migliori marketer moderni sono altamente creativi, tuttavia, potresti tendere a organizzare programmi, pianificare budget e tentare di rispettare le scadenze più che creare contenuti. Il marketing è tutto incentrato sulla creatività, quindi pensa a nuove idee e trova nuovi modi per migliorarle.

8. Intelligenza emotiva

L'intelligenza emotiva è caratterizzata dalla capacità innata di una persona di percepire, comprendere e controllare le proprie emozioni e la propria capacità di comprendere e influenzare le emozioni degli altri. È una delle capacità di marketing più non quantificabili ma cruciali che un dipendente può possedere. Studi recenti indicano che l'intelligenza emotiva è il miglior indicatore di performance e rappresenta più della metà del successo in tutte le forme di occupazione.

Nel marketing, l'intelligenza emotiva è di vitale importanza. Gli esperti di marketing con un'elevata intelligenza emotiva possono capire cosa rende felice un cliente, cosa lo rende felice o insoddisfatto e, infine, cosa lo costringe a effettuare un ordine.

Inoltre, i marketer emotivamente intelligenti possono entrare in empatia con i consumatori e rispondere a loro, il che può contribuire a un marketing più efficace.

9. Gestione del tempo

I marketer si occupano di molte cose contemporaneamente e si assicurano che tutto sia sulla buona strada. Quasi sempre, gestiscono alcuni progetti, ad esempio scrivendo una sceneggiatura e progettando una pagina di destinazione contemporaneamente. Con capacità di gestione del tempo efficaci, puoi rispettare i tempi senza perdere nessuna scadenza. È importante far fronte a pianificazioni, calendari dei contenuti, modelli, schemi e piani elaborati.

10. Curiosità

Non sorprende che l'etica del lavoro sia importante, eppure la curiosità è un tratto altrettanto importante che di solito viene sottovalutato. Devi raccogliere gradualmente nuove competenze e informazioni di marketing per una crescita sostenibile e puoi farlo solo se sono veramente curiosi del loro campo e della loro carriera futura.

Gli inserzionisti curiosi non si concentrano solo sul lavoro assegnato. Escono dalla loro zona di comfort, ricercano le tendenze del settore, analizzano i concorrenti e talvolta escogitano le idee più creative. I marketer naturalmente curiosi sono sempre alla ricerca di nuove cose da imparare e di nuovi modi per progredire. Aiuta a renderli una risorsa preziosa per qualsiasi dipartimento di marketing.

Abilità difficili

11. Analisi dei dati

Il marketing guidato dai dati è diventato un aspetto importante dello sviluppo del business. Se sei coinvolto nella creazione di contenuti, nel marketing del prodotto o nella generazione di lead, dovresti calcolare e valutare le tue campagne utilizzando metriche e punti dati chiari. Non sorprende che dati concreti e competenze di marketing siano le competenze più ricercate dalle aziende.

Non tutti i marketer sarebbero, ovviamente, specialisti nell'analisi dei dati. Ma tutti i professionisti del marketing moderni devono avere una conoscenza approfondita dei vari strumenti e metriche in grado di tracciare le loro campagne di marketing e valutarle.

12. Progettazione grafica

Per eccellere nella tua professione di marketing, dovresti possedere una comprensione di alcuni principi di base come la progettazione dell'esperienza utente, il fotoritocco e la produzione di video. Con questa abilità, puoi avere un vantaggio competitivo e distinguerti davvero dagli altri candidati quando fai domanda per un lavoro di marketing.

13. Scrittura e creazione di contenuti

Il content marketing è parte integrante di ogni organizzazione di marketing versatile. A differenza di altre abilità di marketing, la scrittura efficace è un'abilità che è distintamente umana e non può essere automatizzata.

Potresti presumere che molte posizioni di marketing non richiedano direttamente la creazione di contenuti. Tuttavia, una buona capacità di scrittura in qualsiasi ruolo di marketing è un must.

Potresti non scrivere post di blog o white paper, ma stai inviando e-mail, scrivendo post sui social media o rispondendo ai messaggi dei clienti. Indipendentemente dal ruolo o dalla funzione lavorativa, un marketer deve comunicare le proprie idee e offerte in modo efficace.

14. Competenza tecnologica

La tecnologia continua a trasformare il modo in cui i marketer lavorano ogni giorno. E l'automazione del marketing è solo uno dei molteplici strumenti che i marketer utilizzano come analisi web, strumenti di gestione dei social media, piattaforme di email marketing, ecc.

Qualsiasi marketer, indipendentemente dal suo ruolo, utilizzerà una o più tecnologie ogni giorno. I professionisti del marketing di solito impareranno questi strumenti durante il processo, tuttavia, i professionisti del marketing dovrebbero avere una conoscenza consolidata di come utilizzare la tecnologia insieme al lavoro manuale che svolgono.

15. I social media

I social media hanno cambiato il modo in cui gli utenti online interagiscono con i marchi e il modo in cui i marketer interagiscono con il loro pubblico di destinazione. Grazie ai social media, i marketer possono raggiungere i loro obiettivi, dalla costruzione del marchio alla generazione di lead e alla crescita dei ricavi.

La maggior parte dei team di marketing ha un team dedicato ai social media, tuttavia, in quanto esperto di marketing, deve sapere per ottenere il massimo dalle piattaforme dei social media. Tali piattaforme come Twitter, Facebook e LinkedIn consentono agli esperti di marketing di fare rete, comunicare con i clienti e condividere contenuti pertinenti.

16. SEO

I consumatori moderni svolgono la maggior parte degli affari online, dalla ricerca di prodotti e potenziali fornitori o semplicemente alla ricerca di un contenuto. Quindi, la SEO è diventata una parte importante di quasi tutti gli sforzi di marketing digitale.

La SEO non è più competenza da gestire per uno o più membri del team, tutti gli esperti di marketing dovrebbero avere i fondamenti delle migliori pratiche SEO per rendere visibili i risultati di ricerca di Google.

17. Capacità di comprendere le esigenze dell'acquirente e il processo di vendita

Il marketing richiede azioni guida, ma il marketer Business to Consumer (B2C) guiderà le azioni in modo diverso e si rivolgerà a un pubblico diverso dal marketer Business to Business (B2B). Inoltre, le organizzazioni non profit si concentrano sulla raccolta fondi e sulla promozione delle donazioni piuttosto che sulle vendite. Anche la domanda di mercati specifici varia all'interno di ciascuna di queste categorie. Ad esempio, l'obiettivo B2B di una società di intelligenza artificiale è diverso da un'azienda di disinfestazione che cerca affiliati.

18. Conoscenza del cliente

Al giorno d'oggi, poiché gli acquirenti hanno il controllo, per sapere chi è il tuo cliente, dovrai pagare un sacco di soldi. Acquisire conoscenza dei bisogni e dei problemi dei clienti può aiutarti a sviluppare potenziali prodotti e servizi che attirino le vendite. Altrimenti, perderai tempo e denaro in campagne di marketing inefficaci.

Comprendendo i tuoi clienti, puoi vedere il quadro più ampio: quale piattaforma di marketing utilizzare, quale tipo di messaggio ottiene i risultati migliori e molti altri.

Per capire il tuo pubblico, dovresti esplorare i suoi valori, il background e i suoi punti deboli.

19. Afferra le nozioni di base di Adobe Creative Suite

Adobe è ben nota per i suoi prodotti di design. Photoshop, InDesign e Illustrator sono solo tre degli strumenti che possono aiutarti a trasformare la tua idea di immagine in realtà in un formato online.

Se capisci come funzionano i programmi, tu e il tuo designer potete risparmiare tempo. Ad esempio, se la grafica dei tuoi social media non è al lavoro oggi, puoi gestirla da solo. Inoltre, se conosci i limiti del software, puoi sapere cosa aspettarti quando lavori con i tuoi progettisti.

20. Esperienza di pubblicità digitale

La pubblicità digitale riguarda la struttura con Google Adwords e il remarketing. Se utilizzato correttamente, il remarketing può essere un potente strumento nel toolkit di un marketer. Utilizza l'acquisto programmatico per mostrare annunci su vari siti Web partecipanti. All'interno della rete pubblicitaria di Google, un visitatore di un sito Web di un marchio in precedenza potrebbe notare annunci pubblicitari di quel marchio su siti Web di terzi.

11 Competenze tecniche e strumenti di marketing che ogni marketer dovrebbe avere

1. Avere una conoscenza di base della programmazione

Dato che tutto va online al giorno d'oggi, i marketer dovrebbero avere una conoscenza di base della codifica. Può sembrare impegnativo, ma con alcune conoscenze di base sulla codifica, puoi comunicare con il tuo team di sviluppo in modo più efficace. Inoltre, aggiusti qualcosa da solo.

Per cominciare, dovresti concentrarti sull'esperienza pratica in HTML e CSS. Una comprensione dei concetti di base ti consente di delineare e comunicare con il tuo team di sviluppo per chiarire cosa ti aspetti. Inoltre, comprenderai i limiti e saprai in anticipo cosa non aspettarti da essi.

2. Raccogli i dati interni di cui hai bisogno dal tuo sito Web e altro, con Google Analytics

Google Analytics riflette la vera essenza dei loro dati di marketing per alcuni esperti di marketing. Da qui puoi ricavare le informazioni e tracciare i tuoi clienti. È fondamentale quando comprendi le basi di Google Analytics perché questo utile prodotto Google è ora onnipresente nello stack di marketing di un'azienda.

Puoi scoprire come utilizzarlo ed estrarne approfondimenti su Google. Dopo aver completato il test, sarai certificato Google Analytics.

3. Know-how per creare dashboard e report personalizzati in Google Data Studio

I dati raccolti in Google Analytics possono ora essere rapidamente convertiti in dashboard e report personalizzati che puoi condividere con i tuoi colleghi di lavoro e supervisore.

Invece di raccogliere manualmente gli stessi dati ripetutamente, Google Data Studio lo gestirà per te.

4. Competenza nell'uso degli strumenti di pubblicazione sui social media

Con gli strumenti di pubblicazione sui social media, la tua vita sarà molto più semplice. In qualità di social media marketer, puoi pianificare, organizzare, creare, pubblicare ed esaminare ogni parte dei tuoi post e delle tue campagne sui social media. Puoi utilizzare i seguenti strumenti: CoSchedule, Hootsuite e Sprout Social.

5. Esperienza nell'utilizzo degli strumenti del calendario editoriale e di marketing

I tuoi sforzi di marketing devono avere una casa da qualche parte, ed è qui che entrano in gioco i tuoi calendari di marketing ed editoriali. Questi calendari dovrebbero offrire al tuo team una panoramica completa dei progetti su cui sta lavorando, quali ruoli svolgono in quei progetti e cosa sta succedendo essere in arrivo.

6. Conoscenza dell'utilizzo di un sistema di gestione dei contenuti

Un CMS, o Content Management System, sono strumenti che aiutano a gestire e aggiornare i contenuti del sito web. Occasionalmente, gli scrittori sono intimiditi dall'inserimento di contenuti web da soli. Questi strumenti sono spesso abbastanza semplici da aiutarti a scoprire come usarli senza sforzo e correttamente.

Per saperne di più : TOP 10+ I migliori sistemi di gestione dei contenuti di eCommerce

7. Know-how per utilizzare gli strumenti SEO

Se eseguita correttamente, la SEO aiuterà a migliorare le ricerche organiche sul tuo sito Web e sui tuoi contenuti digitali. Non si tratta di fare le cose in modo rapido e semplice come vorresti che fossero e aspettarti di benedire il tuo magico sito web con i browser di Google.

È necessaria una pianificazione strategica e gli strumenti SEO ti aiuteranno a darti le informazioni necessarie per portare le tue pagine al primo posto in classifica. Considera strumenti come Moz, Ahrefs, Raven Tools.

8. Strumenti di gestione della risposta dei clienti

Costruire relazioni con i tuoi clienti può essere un processo che richiede tempo. Tuttavia, è importante per aiutare a promuovere il successo della tua attività. Gli strumenti CRM aiutano le aziende a tenere traccia di dove si trovano i loro clienti e li aiutano a rimanere in contatto.

Dai un'occhiata ai seguenti strumenti: Salesforce, Infusionsoft e Hubspot CRM.

9. Strumenti di analisi di marketing

L'analisi e i dati giocano, come sai, un ruolo dominante nel determinare i tuoi progressi di marketing. Non è un tentativo stressante di raccogliere tali dati. Raccogliendo automaticamente i dati per te, gli strumenti di analisi ti aiuteranno ad accelerare l'attività.

Prova strumenti come: Kissmetrics, Matmo (ex Piwik) e Clicky sono strumenti assolutamente da provare e da avere.

10. Abilità di base di Photoshop

Alcune abilità di base di Photoshop sono cruciali anche quando lavori come marketer. Photoshop ha molta flessibilità e tu e i tuoi designer potete dedicare molto tempo se capite le basi.

11. Strumenti di mappatura termica

Gli strumenti di mappatura del calore sono utili perché aiutano gli esperti di marketing a vedere cosa attira gli occhi del loro pubblico sul Web. Sapendo dove stanno andando gli occhi, puoi posizionare i tuoi messaggi in modo efficace nel punto in cui saranno più ricettivi.

Crazy Egg è uno strumento comune da utilizzare. Il loro sito Web intuitivo ti fornisce le informazioni che stai cercando e suggerimenti per rafforzare il tuo sito.

Come migliorare le tue capacità di marketing?

1. Improvvisa la tua strada verso una nuova strategia di marketing

Molti di noi siedono in un pubblico più comodamente che sul palco, soprattutto se non abbiamo il vantaggio di un copione da seguire. Tuttavia, coloro che studiano l'improvvisazione ti assicureranno che niente batte la corsa di eccitazione nel tentativo di scoprire il tuo prossimo passo quando sei con qualcun altro che ti offre una battuta di apertura davvero sorprendente.

Come cabarettista o attore, seguire un corso di improvvisazione non deve necessariamente comportare un'interruzione. Questo può essere un modo per i marketer di rilassarsi e aprirsi a nuove idee che potrebbero succedere nelle loro vite. Un'idea fondamentale nell'improvvisazione per coloro che non l'hanno mai sperimentata è semplicemente "dì di sì" a qualsiasi situazione in cui ti metta il tuo partner. Ad esempio, se all'improvviso ti scelgono come paleontologo, diventi un paleontologo. Se suggeriscono che hai appena viaggiato indietro nel tempo, sei obbligato a gettarti mentalmente in una generazione precedente.

"Dire di sì" nell'improvvisazione ti spinge a lavorare nel modo più creativo possibile con tutto ciò che hai. Questo tipo di approccio può aiutare gli esperti di marketing in quanto è così facile abituarsi a cose che hanno funzionato in passato o negare innovazioni o idee che non sembrano consolidate. Per molti aspetti, la leadership riguarda davvero l'arte dell'improvvisazione. Dovresti imparare dagli altri che sono in grado di farlo davanti a una folla.

2. Espandi i tuoi orizzonti

Il viaggio fa sempre parte del lavoro di marketing, ma alcuni dirigenti potrebbero comportarsi come l'eroe di The Accidental Tourist di Anne Tyler, attenendosi rigorosamente alle loro routine per tenere il passo il più possibile.

Tuttavia, nel tuo prossimo viaggio, sia per lavoro che per divertimento, consideralo un'opportunità di apprendimento come un processo per andare da A a B. Quali sono i modi principali per raccogliere informazioni sulla cultura e la storia locale? In che modo questo contrasto con il modo in cui i consumatori iniziano a conoscere il marchio e apprezzarlo? In che modo le persone in altre aree ti accolgono e ti fanno sentire rilassato? È meglio o peggio del modo in cui accogli o porti nuovi clienti al tuo marchio?

Al ritorno da un viaggio, pensa a quali ricordi spiccano e perché. Dopodiché, pensa ai percorsi del cliente che stai stabilendo come marketer per il tuo pubblico: sono soddisfatti dell'esperienza che desideri o qualcosa di molto diverso?

3. Parla di programmazione come un professionista

I leader del marketing dovrebbero gestire i principali progetti digitali con una buona conoscenza dello sviluppo di un'applicazione, un sito Web o un'altra esperienza high-tech.

Poiché l'importanza della programmazione informatica è ovvia nel mondo, puoi facilmente accedere al processo di apprendimento del codice, anche i bambini piccoli seguono alcuni corsi e strumenti online.

CMOS non può mai essere esplicitamente coinvolto nello sviluppo di app per la propria attività, ma anche la creazione di giochi per dispositivi mobili di base o programmi software può offrire nuovi approcci alla risoluzione dei problemi e al modo in cui le persone utilizzano le risorse digitali.

4. Dai ai nuovi giochi una possibilità sportiva

Alcuni esperti di marketing potrebbero già partecipare a un campionato di baseball o calcio amatoriale, il che è fantastico dal punto di vista dell'allenamento della forza. Tuttavia, in base alla stagione, prova uno sport che non hai mai praticato prima. Ci sono classici come il basket, l'hockey o il calcio, ma non perderti sport come il lacrosse, il rugby o persino il frisbee definitivo.

Sebbene i confronti tra gli sport di squadra e il lavoro di squadra sul posto di lavoro siano chiari, gli esperti di marketing potrebbero essere scioccati dal modo in cui praticare un nuovo sport può aiutarli a imparare nuove cose sulle dinamiche competitive, sulle nuove strategie di business e su come superare le loro debolezze e sfruttare i loro punti di forza in brevissimo tempo.

E se perdono la partita, ciò che si riprendono e lavorano con loro potrebbe avere alcune idee promettenti per vincere l'ostacolo della comunicazione con i consumatori.

5. Pausa per momenti poetici

Quando eri alle elementari, quasi tutti dovevi scrivere versi, ma quando sei cresciuto, hai lasciato quelle abilità alle spalle. Dovresti iniziare a scrivere una poesia in questo momento senza nemmeno aprire un libro di testo o cercare online. Puoi fare rima o semplicemente scrivere in versi liberi. Non importa se è buono o meno, dovresti semplicemente scrivere, esplorare e vedere cosa succede.

Scrivere poesie ti spinge a prendere in seria considerazione qualcosa, a usare una similitudine o una metafora per descriverla e a mantenerla concisa ma memorabile. Potrebbe essere notevolmente diverso dal contenuto sviluppato dal team di un esperto di marketing. Quando scrivi poesie, puoi iniziare ad adottare la mentalità di un poeta per i messaggi che il tuo pubblico nota.

Forse, sarai ispirato da una di queste idee di apprendimento. Oppure puoi selezionare un'opzione migliore. Assicurati di continuare a imparare, autoeducarti e acquisire competenze, quindi applicale per risolvere le cose e creare la tua storia di successo.

6. Altre buone abitudini che i marketer possono fare

Come marketer, dovresti leggere in modo da poter stare al passo con i cambiamenti nella tendenza del marketing. Puoi anche prendere parte a gruppi online per imparare da esperti di marketing. Inoltre, l'abitudine di scrivere ogni giorno è utile anche per migliorare le tue capacità di narrazione.

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Conclusione

Per riassumere, i migliori professionisti del settore dovrebbero lavorare all'infinito per migliorare le proprie capacità di marketing. Con le competenze e gli strumenti di cui sopra che i marketer dovrebbero acquisire, puoi renderti conto che per diventare un maestro non può essere dall'oggi al domani. Per diventare un esperto, devi migliorarti giorno dopo giorno e conoscere la tua forza nascosta.

Se vuoi sfruttare una strategia che consiste nel raggiungere le persone giuste al momento giusto, dovresti dare un'occhiata al marketing di sensibilizzazione . Ti consigliamo di leggere questo post: 10 tecniche di marketing di sensibilizzazione che funzionano davvero.

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