Utilizzo delle pagine di destinazione del marketing per spostare i potenziali clienti attraverso la canalizzazione
Pubblicato: 2017-03-22All'incirca nel tempo necessario per battere le palpebre, gli utenti della ricerca online si fanno una prima impressione sul tuo marchio. Ciò significa che 0,05 secondi sono tutto ciò di cui le persone hanno bisogno e non puoi permetterti di essere dalla parte sbagliata.
Sapendo questo, è facile capire perché fare una prima impressione straordinaria sia fondamentale.
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Quindi qual è il modo migliore per ottenere questo risultato? Una landing page di marketing post-clic.
Cosa sono le pagine di destinazione post-clic di marketing?
Una pagina di destinazione post-clic di marketing è una pagina Web autonoma creata da esperti di marketing digitale che utilizza una combinazione di elementi persuasivi come testimonianze, copia orientata ai vantaggi e media accattivanti per convincere i visitatori ad agire su un'offerta. L'offerta potrebbe essere un abbonamento alla newsletter, registrarsi per un account, scaricare un white paper, acquistare un prodotto e altro ancora.
Tuttavia, le pagine di destinazione post-clic di marketing non sono efficaci solo per creare prime impressioni di grande impatto. Queste pagine possono essere utilizzate in ogni fase della canalizzazione di marketing e del percorso dell'acquirente per aumentare il coinvolgimento e lasciare un'impressione positiva e duratura sui potenziali clienti.
Abbattere l'imbuto di marketing
Un imbuto di marketing è un modello di acquisizione clienti del viaggio che i tuoi clienti intraprendono con te, dalla prima impressione del tuo marchio al momento in cui si convertono in clienti. Le canalizzazioni di marketing hanno molte parti, ma le tre fasi principali sono consapevolezza, considerazione e decisione.
Fase di consapevolezza
La fase di consapevolezza è la parte superiore della tua canalizzazione, prima ancora che i potenziali clienti sappiano chi sei. Sanno di avere un problema da risolvere e che tipo di prodotto o servizio stanno cercando, ma non sanno ancora che la tua azienda può risolverlo.
Fase di considerazione
Il secondo livello della canalizzazione è la fase di considerazione. Qui, i potenziali clienti hanno identificato la tua azienda come una potenziale soluzione e stanno cercando di conoscerti meglio. Mentre valutano te e la tua concorrenza, il loro obiettivo è scoprire il tuo livello di conoscenza, autorità e affidabilità per restringere le loro opzioni.
Fase decisionale
Nella parte inferiore dell'imbuto c'è la fase decisionale, in cui il tuo lead prende la sua decisione. I potenziali clienti sanno di avere un problema da risolvere, hanno valutato le loro opzioni ed è giunto il momento di prendere una decisione. La tua azienda sarà quella prescelta?
Durante ciascuna di queste fasi della canalizzazione, una pagina di destinazione post-clic rende più probabile che i potenziali clienti rimangano coinvolti con il tuo marchio e si avvicinino all'acquisto. Ciò significa che aumenti le tue possibilità di trasformare i potenziali clienti in lead e i lead in clienti. (Per ulteriori informazioni su come utilizzare le pagine di destinazione post-clic nella parte superiore della canalizzazione di marcatura, consulta questa guida.)
In che modo i marchi utilizzano le pagine di destinazione post-clic di marketing?
Poiché le pagine di destinazione post-clic di marketing sono efficaci per aumentare la consapevolezza del marchio, il traffico e le vendite; le aziende li usano spesso durante l'intero imbuto di marketing.
Diamo un'occhiata a come alcuni marchi lo fanno.
(Per le pagine più brevi, abbiamo mostrato l'intera pagina. Tuttavia, per le pagine più lunghe, abbiamo visualizzato solo above the fold. Potrebbe essere necessario fare clic su ciascuna pagina per vedere alcuni dei punti di cui discutiamo. Inoltre, tieni presente che alcuni marchi potrebbero testare A/B la loro pagina con una versione alternativa rispetto a quella mostrata di seguito.)
Offerte in fase di sensibilizzazione
Le pagine di destinazione post-clic di marketing utilizzate nella fase di consapevolezza sono ottime per fare una prima impressione eccezionale. Le pagine in questa fase vengono in genere utilizzate per fornire alle persone informazioni iniziali sulla tua azienda, aumentare le iscrizioni ai blog e generare download di elenchi di suggerimenti, ebook e white paper.
Ecco due esempi nella fase di consapevolezza:
Istituto per allenatori della salute
L'Health Coach Institute ha creato questa pagina di destinazione post-clic per fornire ai potenziali clienti maggiori informazioni su come diventare un Life and Health Coach:
Cosa fa bene la pagina:
- Il logo dell'Health Coach Institute non è un collegamento ipertestuale. Questo aiuta a mantenere i visitatori sulla pagina, invece di fornire un facile percorso di uscita.
- L'immagine above the fold è calda e accogliente. Il volto sorridente evoca probabilmente l'emozione dei potenziali clienti, il che potrebbe aumentare il loro desiderio di richiedere maggiori informazioni.
- Il modulo di acquisizione del lead utilizza colori brillanti e contrastanti che lo fanno davvero "saltare" fuori dalla pagina.
- Il modulo breve è facile e veloce da compilare, il che potrebbe portare a molti lead per questa azienda. All'inizio della canalizzazione di marketing, non sono necessarie molte informazioni.
- Le frecce (sui pulsanti CTA, direttamente sotto la piega, nella sezione "Altre ispirazioni", ecc.) fungono da segnali visivi, indirizzando l'attenzione dei visitatori su varie parti della pagina.
- Le testimonianze video consentono ai visitatori di ascoltare da veri studenti quanto sia efficace il programma.
- La sezione "Come presentato in" mostra ai potenziali clienti quali pubblicazioni hanno caratterizzato l'Health Coach Institute.
Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:
- La quantità di copia potrebbe essere schiacciante per alcune persone. Per una pagina di destinazione post-clic che offre semplicemente più informazioni, ci sono molte informazioni da elaborare. La quantità di copia su questo tipo introduttivo di pagina è più appropriata per una pagina di vendita.
- I CTA concorrenti ("Connettiti con noi" e "Continua") hanno obiettivi diversi. Connect With Us consente ai visitatori di parlare con un coach, mentre Continue presumibilmente invierà informazioni sul programma via e-mail.
- La copia del pulsante CTA è il più generale possibile. "Continua" potrebbe essere migliorato per convincere più visitatori a fare clic. Qualcosa di più informativo ed eccitante come "Inviami informazioni sul programma" potrebbe convertire più potenziali clienti.
- La mancanza di spazio bianco fa sembrare la pagina opprimente e disordinata. Non appena i visitatori scorrono below the fold, vengono bombardati da un sacco di testo. L'aggiunta di spazi bianchi tra le varie sezioni attirerebbe l'attenzione sugli elementi più importanti e renderebbe la pagina più facile da comprendere.
- Più link di uscita nel piè di pagina potrebbero distrarre i potenziali clienti e allontanarli dalla pagina prima che abbiano avuto la possibilità di convertirsi.
Workcast
WorkCast utilizza questa pagina di destinazione post-clic nella fase di sensibilizzazione della canalizzazione di marketing per generare download gratuiti di eBook:
Cosa fa bene la pagina:
- Il numero di telefono click-to-call consente ai potenziali clienti di contattare facilmente l'azienda senza lasciare la pagina. Aggiunge anche un livello di fiducia al marchio perché si stanno rendendo apertamente disponibili ai potenziali clienti.
- Il titolo indica esattamente ai visitatori cosa è disponibile in questa pagina.
- La copertina dell'ebook mostra ai visitatori cosa possono aspettarsi di ricevere dopo aver completato il modulo.
- La frase "ebook gratuito" viene utilizzata più volte e poiché le persone amano la libertà, questo probabilmente convincerà i visitatori a convertirsi.
- Il modulo breve non richiede troppe informazioni personali. Dopo tutto, questo è solo un ebook. Se l'offerta promossa era una demo del prodotto o un preventivo, WorkCast potrebbe richiedere informazioni più dettagliate.
- Una copia minima che include elenchi puntati non travolgerà i visitatori perché fornisce le informazioni più importanti e le principali conclusioni dell'ebook.
- Il pulsante CTA blu risalta sullo sfondo bianco, il che lo aiuta a risaltare come l'elemento più importante della pagina.
Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:
- Il logo con collegamento ipertestuale (e Regno Unito/USA) funge da collegamento di uscita e può allontanare i visitatori dalla pagina prima che abbiano avuto la possibilità di convertire.
- L'immagine dell'intestazione è quasi la stessa della copertina dell'ebook.
- La mancanza di prove sociali (ad es. testimonianze o numero di download) potrebbe essere proprio ciò di cui i visitatori hanno bisogno per convincersi che vale la pena rivendicare questo ebook.
- Nessun segnale di fiducia, nemmeno una politica sulla privacy, per garantire ai potenziali clienti che le loro informazioni saranno mantenute al sicuro.
- La copia CTA potrebbe essere leggermente migliorata. "Scarica il mio ebook gratuito" potrebbe generare più clic.
Offerte in fase di valutazione
Nella fase di considerazione, il tuo potenziale cliente sa chi sei e ora ti sta valutando per vedere se la tua azienda è la soluzione migliore al suo problema.
Le offerte più comuni in questa fase sono le registrazioni ai webinar, il download di case study e report e campioni gratuiti: tutte risorse che daranno ai potenziali clienti uno sguardo più approfondito su ciò che puoi offrire loro.
Si noti che nei due esempi seguenti, le forme sono un po' più lunghe degli esempi precedenti nella fase di consapevolezza. Questo perché più in basso nella canalizzazione si sposta il potenziale cliente, in genere più sono qualificati, il che significa che i professionisti del marketing possono richiedere loro maggiori informazioni.
Targhetta GM
GM Nameplate offre il webinar di seguito per i visitatori che probabilmente sanno cos'è l'integrazione del display e stanno valutando le loro opzioni:
Cosa fa bene la pagina:
- I dettagli del webinar sono molto specifici e consentono ai visitatori di sapere quando avverrà in due diversi fusi orari.
- Gli elenchi puntati attirano l'attenzione e forniscono i punti principali del webinar.
- Il modulo è più lungo in questo esempio, chiedendo più informazioni personali ora che il cliente di marketing è la fase in considerazione della canalizzazione.
- La freccia sul pulsante CTA funge da segnale direzionale, implicando che i potenziali clienti dovrebbero continuare ad andare avanti con il processo di registrazione.
- La possibilità di ricevere una registrazione probabilmente genera più registrazioni perché GM Nameplate promette di inviare la registrazione del webinar a tutte le persone che si registrano.
- Vengono mostrati i relatori del webinar , completi di foto alla testa, titoli e brevi biografie. In questo modo si aggiunge credibilità perché i potenziali clienti possono apprendere perché ogni relatore è qualificato per presentare.
Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:
- I loghi aziendali nell'intestazione sono collegamenti ipertestuali e hanno il potenziale per ridurre le conversioni perché fungono da collegamenti di uscita.
- La copia dell'invito all'azione "Registrati ora" potrebbe essere più descrittiva. Invece, qualcosa come "Salva il mio spot webinar" può invogliare più potenziali clienti a convertire.
- L'aggiunta di un timer per il conto alla rovescia creerebbe urgenza perché i potenziali clienti saprebbero quanto tempo è rimasto prima della chiusura della registrazione.
- L' inclusione di testimonianze di clienti di GM Nameplate o di precedenti partecipanti al webinar potrebbe parlare del valore dell'azienda o della qualità del contenuto del webinar.
- Il pulsante LinkedIn potrebbe essere rimosso dalla pagina di destinazione post-clic e aggiunto invece a una pagina di ringraziamento. Così com'è ora, il pulsante fornisce un modo semplice per uscire dalla pagina, soprattutto perché dice "condividi questo contenuto".
Business-Software.com
Business-Software.com ha progettato questa pagina di destinazione post-clic ottimizzata per la fase di considerazione della loro canalizzazione di marketing. Fa parte della fase di considerazione perché offrono un rapporto gratuito che confronta diversi fornitori di software di automazione del marketing:
Cosa fa bene la pagina:
- Il logo in alto a sinistra non è un collegamento ipertestuale, quindi i visitatori non possono essere indotti a fare clic e lasciare questa pagina.
- Anche una copia minima con elenchi puntati attira l'attenzione, informando i potenziali clienti dei tre principali risultati che possono aspettarsi di ottenere dal rapporto.
- Il layout Z-Pattern consente ai visitatori di notare facilmente le cose più importanti sulla pagina. È probabile che i visitatori eseguano la scansione della pagina in questo ordine: primo - il titolo, secondo - il timbro rosso, terzo - l'immagine del rapporto e infine - il modulo e l'invito all'azione giallo.
- "Gratuito" è in grassetto e in maiuscolo in due punti per rendere ovvio che i potenziali clienti riceveranno questo rapporto gratuitamente e tutto ciò che devono fare è completare il modulo per scaricarlo.
- L'immagine del rapporto fornisce ai potenziali clienti un esempio di ciò che possono aspettarsi di ricevere scaricando il PDF.
- Il pulsante CTA giallo si distingue per l'ottimo contrasto con tutto il blu e il bianco della pagina.
Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:
- Il modulo è un po' lungo per un'offerta in fase di considerazione. Durante questa parte del viaggio dell'acquirente, l'indirizzo fisico è davvero necessario? Questi campi possono dissuadere i potenziali clienti dalla conversione.
- La copia del pulsante CTA potrebbe essere più personalizzata per l'offerta, ad esempio "Voglio il rapporto".
- L'aggiunta di alcune prove sociali potrebbe aiutare a convincere i visitatori a scaricare il rapporto. Ad esempio, un ticker che mostra quante volte il rapporto è stato scaricato sarebbe un'ottima aggiunta.
- Il logo dell'azienda nel piè di pagina è un collegamento ipertestuale alla home page, dando ai potenziali clienti la possibilità di lasciare la pagina senza convertire.
Offerte in fase di decisione
Poiché questa è la fase decisiva in cui il tuo lead potrebbe potenzialmente diventare tuo cliente o scegliere il tuo concorrente, è fondamentale che le tue pagine di destinazione post-clic siano completamente ottimizzate.
Durante la fase decisionale del percorso dell'acquirente, le offerte più comuni riguardano prove gratuite, consulenze, dimostrazioni, preventivi e coupon. Ecco due esempi di come una pagina di destinazione post-clic di marketing può aiutare a portare a termine il lavoro nella fase decisionale:
Domo
Questo è un annuncio della rete di ricerca Google di Domo che appare per il termine di ricerca "data analytics:"
La pagina di destinazione post-clic di marketing a cui sono stato indirizzato quando ho fatto clic sull'annuncio offre una demo video:
Cosa fa bene la pagina:
- Il modulo è della lunghezza appropriata per un video dimostrativo. Questo perché il tuo cliente si sta muovendo ancora più in basso nella canalizzazione e ha senso chiedere informazioni come azienda, titolo e dipartimento. Queste informazioni aiuteranno a qualificare il lead per il team di vendita e a convertire il lead in un cliente.
- La casella di controllo "Personalizza la tua demo" consente ai potenziali clienti di adattare la presentazione a ciò di cui hanno bisogno.
- Il pulsante arancione CTA contrasta bene con il modulo e il resto della pagina, facendolo "saltare fuori" ai visitatori.
- Una copia minima con punti elenco consente ai visitatori di scansionare facilmente la pagina e ottenere i punti salienti principali.
- L'immagine gif rotante aiuta i potenziali clienti a visualizzare in che modo il servizio Domo può avvantaggiare le aziende.
Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:
- Il logo è un collegamento ipertestuale alla home page. Questo funge da collegamento di uscita e offre ai potenziali clienti una via d'uscita dalla pagina, forse prima di vedere il resto della pagina.
- Il pulsante CTA potrebbe essere più grande per attirare ancora più attenzione, soprattutto perché l'arancione contrasta con il modulo e la pagina.
- La copia dell'invito all'azione potrebbe essere più pertinente all'offerta. "Guarda la demo" potrebbe non evocare tanta azione o eccitazione da parte dei potenziali clienti. Qualcosa di più coinvolgente come "Guarda cosa puoi fare TU con Domo" può convertire a un tasso più elevato.
- I badge dei clienti hanno lo scopo di aiutare i potenziali clienti a sentirsi più a loro agio e sicuri nella loro decisione di lavorare con Domo, ma i loghi di MasterCard e eBay non sono i veri loghi aziendali. Ciò potrebbe far esitare i potenziali clienti a convertirsi, pensando: "Domo lavora davvero con queste grandi aziende?"
Servizi di archiviazione in movimento
Moving Storage Services ha creato questa pagina di destinazione post-clic per offrire preventivi di trasloco gratuiti ai potenziali clienti che potrebbero essere indecisi sull'assumerli come società di traslochi:
Cosa fa bene la pagina:
- Nessun link di uscita aiuta i potenziali clienti a rimanere concentrati sulla pagina e a completare il modulo per un preventivo di trasloco gratuito.
- L'incapsulamento del modulo di cattura del piombo aiuta ad attirare l'attenzione su di esso. L'unico modo per migliorarlo è delineare la forma o disegnarla in un colore più contrastante.
- Il pulsante CTA luminoso attira l'attenzione poiché contrasta bene con lo sfondo blu scuro.
- L'uso dell'iconografia per mostrare i vantaggi di lavorare con questa azienda aiuta a focalizzare l'attenzione sull'elenco. Se questa sezione utilizzasse più spazio bianco, queste icone non sembrerebbero raggruppate insieme.
- Le testimonianze dei clienti con nomi, ritratti e luoghi fungono da prova sociale, probabilmente infondendo un senso di conforto e fiducia nei potenziali clienti.
Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:
- Nessun logo aziendale rende difficile sapere chi fornisce questo preventivo di trasloco gratuito.
- Le affermazioni infondate sull'essere la migliore azienda di traslochi e sulla vincita di premi non hanno prove. Elencare i premi del servizio clienti aiuterebbe ad aggiungere fiducia e credibilità a questa pagina di destinazione post-clic.
- Gli errori grammaticali e di ortografia impropri rendono l'azienda poco professionale. La parte superiore della pagina recita: "Per un preventivo di trasloco gratuito!" e sopra il modulo si legge "Ottieni preventivi di trasloco GRATUITI professionali!" In entrambe le affermazioni, le "virgolette" dovrebbero essere singolari. Inoltre, "San Francisco" è scritto male nella testimonianza di Susan Bone.
- La copia del pulsante CTA, "Ottieni un preventivo gratuito!" potrebbe essere più personalizzato per l'offerta. Qualcosa di più unico come "Invia subito il mio preventivo di trasloco gratuito!" può portare a più conversioni.
- Nessuna politica sulla privacy toglie parte del valore di fiducia del marchio. Come fanno le persone a sapere che le loro informazioni personali sono al sicuro?
Come utilizzerai le pagine di destinazione post-clic di marketing nella tua canalizzazione?
Quali offerte promuovi con le pagine di destinazione post-clic e in quali fasi della tua canalizzazione?
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