16 idee di marketing per piccole imprese che funzionano come un fascino

Le idee di marketing per le piccole imprese sono spesso le più creative perché quando i budget e le risorse sono al minimo, l'innovazione deve essere al massimo . In effetti, le piccole imprese devono trovare modi unici per coinvolgere il proprio pubblico. Oggi ti mostreremo come implementare strategie di marketing semplici ma efficaci che si adattano alla tua attività.

Perché è importante avere una strategia di marketing

Non esiste una strada sicura per il successo, sia che si parli di piccole imprese o di grandi conglomerati. C'è però qualcosa che non dovrebbe mancare per una nuova azienda: un piano .

Il tuo piano di marketing offre una tabella di marcia che puoi adattare lungo il percorso. I suoi obiettivi principali rimangono gli stessi, per darti una stima approssimativa di costi, tempi e risorse. Questo è il modo in cui gestisci le tue risorse in modo più efficace, per guidare e sostenere la crescita.

In che modo le strategie di marketing guidano la crescita delle piccole imprese?

Le strategie di marketing che si adattano alla tua attività e ne guidano la crescita a un ritmo sostenibile dovrebbero rispondere alle seguenti domande:

• Qual è il tuo budget di marketing?

  Prima di implementare qualsiasi idea di marketing per le piccole imprese, decidi un limite massimo per il tuo piano in un determinato periodo di tempo (mensile, annuale, ecc.). Non dimenticare di includere nei tuoi calcoli gli stipendi dei dipendenti, le spese pubblicitarie e le licenze software.

• Qual è il tuo pubblico di destinazione?

  Per stabilire il tuo pubblico di destinazione devi creare il personaggio acquirente della tua azienda. Questa è una descrizione dettagliata del tuo acquirente ideale, basata su ricerche di mercato e approfondimenti tratti dalla tua base di clienti.

• Come misurerai il successo della tua strategia di marketing?

  Qualsiasi strategia di marketing viene valutata utilizzando i KPI (indicatori chiave di performance). I principali KPI includono la crescita dei ricavi, i ricavi per cliente, il margine di profitto, il tasso di fidelizzazione dei clienti e la soddisfazione del cliente.

• Qual è la tua proposta di vendita unica (USP)?

  Una proposta di vendita unica è ciò che offre alla tua azienda un vantaggio competitivo. Cosa distingue la tua attività? Devi trovare il tuo punto di forza unico e renderlo ovvio per il tuo pubblico di destinazione, quindi costruire contenuti attorno a quell'idea per promuovere il tuo prodotto.

1. Crea un profilo aziendale di Google e fai crescere la tua presenza locale

Un profilo aziendale di Google mette la tua azienda sulla mappa. Aumenta significativamente la visibilità dell'azienda come nessun altro profilo potrebbe, dal momento che Google detiene attualmente oltre il 75% della quota di mercato della ricerca e la sua popolarità è in aumento.

Ciò significa che è probabile che gran parte del tuo pubblico di destinazione scopra la tua attività utilizzando Google Maps. Inoltre è completamente gratuito! Ma tieni presente che questo guida solo la crescita delle aziende locali, quindi è l'ideale per le aziende che stanno appena iniziando e stanno cercando di farsi notare nelle comunità circostanti.

Il tuo profilo aziendale Google dovrebbe includere le seguenti informazioni:

• Indirizzo completo dell'azienda e foto in loco
• Link al tuo sito web
• Orario di lavoro della tua azienda (compresi i giorni festivi)
• Dominio di attività

2. Usa il marketing via SMS per connetterti con i tuoi clienti

Il marketing via SMS continua a essere il modo più rapido ed efficace per inviare campagne promozionali ai clienti. Niente può eguagliare il suo alto grado di consegna e tassi di apertura, quindi non vuoi perdere questo potente strumento di coinvolgimento dei clienti.

I testi con link promozionali hanno tassi di CTR fino al 30% e tassi di apertura che salgono fino al 90%. Quindi gli SMS sono un ottimo modo conveniente per aumentare le vendite e costruire un'immagine del marchio che rimanga. Inoltre, le automazioni SMS ti fanno risparmiare molto tempo e fatica che possono essere reindirizzati a processi aziendali più importanti.

3. Costruisci relazioni significative con potenziali clienti su più reti

Il bello del marketing online è che puoi raggiungere potenziali clienti in ogni ambiente online: social media, e-mail, tramite moduli di contatto e forum.

L'unica cosa che vogliono i tuoi clienti è sentirsi ascoltati e capiti. Fornire assistenza in ogni punto di contatto con i clienti è il modo più semplice ed efficace per raggiungere questo obiettivo, quindi non limitare la presenza della tua azienda a un semplice sito web. Invece:

• Sii presente per i tuoi clienti sui social media
• Rispondi alle domande su ogni canale e affronta i feedback negativi
• Partecipa e ospita anche eventi locali per promuovere i tuoi prodotti/servizi

4. Partecipa a eventi locali per promuovere la tua attività

Un'ottima idea di marketing per le piccole imprese è partecipare a eventi locali. È così che il pubblico viene a conoscenza della tua presenza sul mercato e di come conosci meglio la tua concorrenza; questo, a sua volta, porta al miglioramento della strategia del prodotto e del mercato.

Puoi facilmente trovare eventi locali per promuovere la tua attività facendo un po' di ricerca. Controlla il Web e le app dei social media per feste, festival, hashtag di eventi, fiere aziendali e altri eventi della community locali.

Prenota un tavolo o uno stand a un evento locale o semplicemente distribuisci opuscoli per far conoscere la tua presenza aziendale. Piccoli regali gratuiti come penne, tazze o sacchetti della spesa riutilizzabili sono regali perfetti e possono presentare il tuo marchio a un mercato più ampio.

5. Crea un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili

Non c'è niente di più frustrante per un potenziale cliente o per quelli esistenti di un sito web lento e non intuitivo. Il fatto che sia pieno di informazioni che stanno cercando diventa inutile se non possono accedervi immediatamente.

Essere sicuri di:

• Ottimizza la velocità di caricamento del tuo sito
• Mantienilo ottimizzato per i dispositivi mobili, utilizzando Pagespeed Insights o collegando il tuo sito web a Google Search Console per controllare la velocità del tuo sito in tempo reale
• Migliora sempre i contenuti per soddisfare gli attuali standard SEO
• Usa i test A/B per offrire la migliore esperienza utente possibile

6. Offri una consulenza gratuita

Dai ai potenziali clienti la possibilità di testare il tuo prodotto e lascia che i clienti scoprano vantaggi a cui non avevano nemmeno pensato. Consulenze gratuite e dimostrazioni dal vivo sono ottimi modi per radunare una folla e generare passaparola. Inoltre offrono informazioni preziose sulle caratteristiche uniche del tuo prodotto.

7. Chiedi ai clienti felici di lasciare recensioni

Il feedback di cui hai bisogno per migliorare la tua attività è sempre a portata di mano. Puoi chiedere recensioni sui social media, al telefono, tramite le pagine di ringraziamento, tramite il tuo sito Web o anche di persona.

I proprietari di piccole imprese spesso scelgono di ringraziare direttamente i propri clienti per aver scelto il loro prodotto e di ricevere feedback che possono utilizzare per promuovere la propria attività. Consenti ai tuoi clienti di inviare recensioni facilmente e includi sempre un breve testo per spiegare perché il loro contributo è così importante per il progresso della tua azienda.

8. Fornisci valore ai tuoi utenti sui social media

I social media non sono solo una piattaforma di pubblicazione di contenuti in cui le persone vengono per divertirsi. Quando si tratta di aziende e marchi, si tratta più di connettersi con le persone che hanno scelto il tuo marchio e di costruire relazioni significative con i clienti.

Vuoi sapere come aggiungere valore alla tua presenza sui social media? Ecco alcuni suggerimenti per iniziare:

• Pubblica contenuti informativi che risolvano un problema comune dell'utente
• Racconta la storia della tua azienda e includi dettagli sul tuo personale
• Coprire le basi: foto del profilo, foto di copertina, dettagli di contatto, indirizzo dell'azienda
• Usa l'interlinking per migliorare il tuo posizionamento sui motori di ricerca
• Metti in evidenza i tuoi prodotti o servizi con brevi video
• Incoraggia il coinvolgimento dei clienti ospitando concorsi, domande e risposte, ecc.

9. Rispondi sempre alle domande dei clienti

I tuoi clienti devono sapere che sei interessato al loro feedback e che stai facendo del tuo meglio per migliorare costantemente il tuo prodotto. Più velocemente offri le risposte alle loro domande... meglio è. Affrontare il feedback negativo è particolarmente importante perché mostra che ti impegni a mantenere felici i clienti esistenti.

Ogni volta che rispondi a una domanda del cliente, ricorda di seguire queste regole:

• Offri risposte chiare e concise
• Mostra la tua esperienza, ma non essere uno spettacolo
• Attento al tuo tono

10. Se non l'hai già fatto, apri un blog

Un blog è un modo semplice ed economico per entrare in contatto con il tuo pubblico e fornire informazioni preziose sul tuo prodotto. È anche un ottimo modo per tenere aggiornato il tuo pubblico con gli ultimi sviluppi dei prodotti, importanti eventi del settore, ecc.

Il tuo blog dovrebbe in definitiva indirizzare il traffico verso il tuo sito web, dimostrando la tua esperienza su un argomento specifico. Assicurati di fare ricerche approfondite prima di pubblicare e trova il tempo per scrivere aggiornamenti e articoli regolari.

11. Usa la SEO per migliorare la visibilità

Il numero 11 nel nostro elenco di idee di marketing per le piccole imprese è l'ottimizzazione dei motori di ricerca. La SEO conta più di quanto pensi, soprattutto per le piccole aziende. Ecco come aumentare la visibilità della tua azienda nella Ricerca Google:

• Trova le parole chiave giuste per la tua attività (puoi farlo controllando quali parole chiave stanno prendendo di mira i tuoi concorrenti)
• Aggiungi collegamenti al tuo sito e collega anche ad altri siti
• Fornisci valore all'utente creando contenuti informativi relativi alle tue parole chiave principali
• Mantieni il tuo sito web facile da usare e privo di errori
• Usa strumenti SEO come Ahrefs o SemRush per misurare la visibilità organica, la salute del sito, le prestazioni della concorrenza e identificare le lacune nei contenuti
• Configura gratuitamente la tua Google Search Console e Google Analytics per controllare le statistiche del sito web in tempo reale
• Misura sempre i risultati, per migliorare la tua strategia

12. Usa la pubblicità di Facebook

Poiché i social media organici sono limitati a una copertura media del 5%, le piattaforme social a pagamento come Facebook Ads o LinkedIn Ads offrono un ottimo modo per raggiungere ed educare i futuri clienti attraverso l'amplificazione dei contenuti. Ecco alcuni passaggi per iniziare con i social a pagamento:

• Assicurati che la piattaforma pubblicitaria sia pronta per pubblicare annunci
• Creazione di una strategia di marketing per costruire relazioni con le persone giuste
• Creazione di contenuti specifici, se possibile, per settori specifici
• Ottimizzazione degli annunci di Facebook per prestazioni migliori

13. Promuovi con PPC (Google, Bing)

PPC è un'estensione della SEO. I canali di ricerca a pagamento come Google Ads o Bing Ads ti consentono di raggiungere gli utenti che hanno già intenzione di acquisto. Ecco come iniziare a utilizzare PPC:

• Prepara una struttura di account adeguata attorno ai tuoi prodotti o servizi principali
• Prospetta parole chiave ad alto intento per la tua attività
• Scrivi testi convincenti per i tuoi annunci di testo (tieni presente le lunghezze consigliate del testo degli annunci)
• Ottimizza la tua pagina di destinazione per avere un potente CTA e messaggistica ed esaminare i tuoi risultati

14. Trasforma il feedback degli utenti nel biglietto da visita perfetto

Niente raccomanda un marchio meglio del suo pubblico di destinazione. I contenuti generati dagli utenti hanno un enorme impatto sugli acquirenti: il 79% di loro ammette che influenza le loro decisioni di acquisto.

I tuoi utenti forniscono il feedback più accurato e sono spesso entusiasti di essere presenti sulle piattaforme dei social media. Ogni parte coinvolta trarrà vantaggio da questo tipo di visibilità perché aumenta la visibilità dell'azienda e rafforza la fiducia dei clienti, tutto in un colpo solo.

Ecco come trasformare i clienti nei migliori promotori del tuo marchio:

• Integra le testimonianze degli utenti, i feedback e le recensioni dei prodotti nel tuo piano di pubblicazione dei contenuti
• Per rendere le cose più organiche, includi occasionalmente anche recensioni negative
• Offri incentivi ogni volta che chiedi recensioni: un mese di sconto sui piani di abbonamento, sconti sugli acquisti futuri, ecc.

15. Fai un tentativo di guerriglia marketing

Quando hai un budget limitato, il guerrilla marketing potrebbe essere proprio ciò di cui hai bisogno. È tanto efficace quanto non convenzionale perché coinvolge i clienti che si sono stancati delle tecniche di marketing tradizionali e ne attira di nuove.

Ecco alcune tecniche di guerriglia marketing economiche ma potenti che puoi sempre provare:

• Usa gli adesivi per far aderire il tuo marchio
• Fornisci contenuti fruibili e accattivanti

16. Crea un programma di riferimento per i clienti

I clienti felici sono i migliori sostenitori del marchio della tua azienda e i primi che possono accelerarne la crescita. I numeri mostrano che l'84% dei consumatori chiede un feedback ad amici e parenti prima di acquistare un prodotto a cui sono interessati. La creazione di un programma di riferimento è una delle migliori idee di marketing per le piccole imprese.

Un solido sistema di referral spunta tutte le caselle giuste:

• Premia sia i clienti che i potenziali clienti
• Fornisce opzioni di riferimento su più di un canale
• Rende l'esperienza di riferimento il più semplice possibile
• Include un modulo di riferimento sulla tua pagina web

Conclusione

Le idee di marketing per le piccole imprese possono essere facili ed economiche se inizi con la strategia giusta e integri modi innovativi per trasmettere il tuo messaggio. Puoi ottenere un vantaggio competitivo combinando la creatività con le giuste tattiche e attenendoti a un piano ben congegnato.

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