[Webinar] Come creare un'automazione olistica del funnel di marketing

Ciao a tutti e benvenuti alla mia sessione del Summit sulla crescita!

In questa sessione parlerò di come creare la strategia di automazione del funnel marketing olistico per la tua startup. Se fai parte di un'azienda SaaS o di un'app mobile o di un altro tipo di azienda di prodotti, questo è qualcosa che potresti voler ascoltare.

In questo video imparerai come passare da zero all'esecuzione di un sistema di automazione della canalizzazione di marketing dal vivo che ti aiuta a convertire i tuoi contatti in clienti e i tuoi clienti in clienti per sempre. Ho anche incluso alcuni modelli e framework interessanti che saranno condivisi in questo discorso, quindi avrai anche accesso ad essi.

Ottieni i file supplementari:

Un po' di me, mi chiamo Kalo e sono il co-fondatore di Encharge.io. Encharge è uno strumento di automazione del marketing che aiuta le aziende SaaS e di app mobili ad aumentare i propri ricavi e generare più conversioni attraverso messaggi mirati, principalmente e-mail.

Prima di iniziare con questo sistema di automazione della canalizzazione di marketing e questa sessione strategica, esaminiamo cos'è esattamente l'automazione del marketing.

Sono sicuro che sai che l'automazione del marketing è ovunque. è così onnipresente oggi che è quasi impossibile non fare marketing automation se gestisci un'azienda SaaS. Quel termine è stato usato spesso in giro e significa cose molto diverse e sono sicuro che molti di voi stanno facendo marketing automation senza nemmeno nominarlo in quel modo. Quindi, proprio ai fini di questa conversazione, userò le cinque W per definire cos'è esattamente l'automazione del marketing:

In altre parole in modo automatizzato e perché bene perché ti aiuta ad attrarre, convertire e fidelizzare più clienti con meno risorse in meno tempo e in modo più efficiente.

Ci sono molti vantaggi nell'automazione del marketing e non voglio davvero sconvolgere la tua mente ora con molti numeri. È stato dimostrato che questi messaggi automatizzati hanno un forte impatto sui profitti complessivi e in una ricerca il 70% delle persone ha riscontrato che il miglioramento dei messaggi mirati è il vantaggio più importante dell'automazione del marketing. E questi messaggi migliorati, questi messaggi automatizzati migliorati di solito portano a più tempo libero in modo da poter risparmiare tempo nella tua attività e generare lead più efficaci. E, soprattutto, l'effetto positivo sui tuoi profitti, in altre parole, i messaggi mirati ti aiutano ad aumentare le tue entrate e a fare più soldi per il tuo prodotto.

Quando parliamo con SaaS e società di prodotti dell'automazione del marketing e loro vengono da noi di solito, la prima cosa che ci chiedono è che sai quale strumento dovremmo usare per fare la nostra automazione del marketing. E questo è davvero, secondo me, l'errore numero uno che SaaS, le società di app mobili e le società di prodotti generalmente fanno: iniziano a pensare in strumenti piuttosto che in framework e processi . E quello che succede è che non hanno l'idea generale di cosa vogliono effettivamente ottenere e di come lo raggiungeranno attraverso l'automazione del marketing.

In questa presentazione, il mio obiettivo è condividere con te il mio processo in sei fasi per creare una strategia di automazione del marketing davvero completa e olistica. Tratteremo i framework, i miei processi, i miei documenti e alcune cose più tecniche come come creare un flusso e come implementare effettivamente questa cosa nella pratica.

Condividerò il processo passo dopo passo e questo include sei passaggi:

1. Il primo è definire e scegliere il funnel del ciclo di vita per la tua attività.
2. Il secondo passaggio consiste nel definire e scegliere le metriche che desideri monitorare in ogni passaggio di questa canalizzazione.
3. Il terzo passaggio consiste nel mappare il percorso del cliente nel ciclo di vita.
4. Il quarto passaggio consiste nel delineare gli eventi specifici e creare un piano di monitoraggio degli eventi e tratteremo cosa sono esattamente gli eventi e contrassegneremo il piano di monitoraggio degli eventi.
5. Il quinto passaggio è scrivere la copia per i tuoi messaggi in modo che sia per la posta elettronica, quindi se desideri utilizzare notifiche push o SMS qualsiasi messaggio o canale desideri utilizzare.
6. E l'ultimo passo è dare vita a tutto questo con flussi di marketing automation attivi.

In realtà, prima di entrare in questa rappresentazione, ci sono alcuni documenti: il progetto della strategia di automazione della canalizzazione di marketing. Questo è un modello che puoi utilizzare per pianificare l'automazione della canalizzazione di marketing.

Avrai anche un piano di monitoraggio degli eventi che puoi utilizzare nei fogli di lavoro di Google. Lo usiamo per tenere traccia degli eventi dei nostri clienti e quindi lavorare con il loro team di sviluppo per implementare questi eventi.

Avrai anche bisogno di Google Documenti o di un documento di Word o di un altro elaboratore di testi per scrivere effettivamente la copia dell'email. I componenti aggiuntivi disponibili per Google Docs ti aiuteranno a scrivere una migliore copia delle email.

E, ultimo ma non meno importante, la cosa molto importante è avere effettivamente uno strumento di automazione del marketing in atto. Consiglierei di utilizzare qualcosa che sia davvero adatto a SaaS o società di prodotti, quindi potresti voler controllare alcuni strumenti come Encharge our company, Customer.io, Vero, Autopilot o forse Drip. Quello che intendo qui è davvero un software di automazione del marketing che è abbastanza avanzato da supportare eventi e anche principalmente eventi ma anche altre integrazioni con gli strumenti di cui hai bisogno.

Ecco come appare il progetto di automazione della canalizzazione di marketing... ed ecco come appare una volta completato.

Entro la fine di questa sessione, entro la fine di questo esercizio, dovresti avere questo piano, dovresti completare questo progetto, ovviamente non con gli stessi valori di questo qui: deve essere rilevante per la tua attività e il tuo funnel di automazione e ne discuteremo durante quella sessione.

Ecco come appare il progetto di imbuto di automazione del marketing quando è completato.

Iniziamo effettivamente con il primo passaggio che consiste nel definire e decidere il funnel del ciclo di vita. E qui, a proposito, non sono riuscito a trovare un'emoji per le canalizzazioni, quindi sto usando questa emoji tornado, quindi non incolparmi per questo.

Passaggio 1: definire l'imbuto di automazione

Allora, qual è esattamente il funnel di marketing del ciclo di vita? L'imbuto del ciclo di vita è il processo che una persona intraprende per diventare un cliente del tuo prodotto. È essenzialmente il framework che ti aiuta a capire come sta andando la tua attività nelle diverse fasi del percorso del cliente.

Dal primo momento dal primo punto di contatto con il cliente con il tuo prodotto fino al momento in cui diventano clienti e infine sostenitori.

Ci sono davvero dozzine di canalizzazioni di automazione del ciclo di vita che puoi ricercare. L'obiettivo qui non è insegnarti a sceglierne uno specifico, ma definire e decidere quale canalizzazione desideri scegliere e assicurarti che tutto il tuo team comprenda la tua canalizzazione di marketing e capisca come funziona la tua canalizzazione all'interno della tua azienda, all'interno del tuo prodotto e con i tuoi clienti.

Alcune delle canalizzazioni di marketing piuttosto popolari sono Attenzione, Attivazione, Conservazione, Referral, Entrate di Dave McClure. Puoi andare con qualcosa di più semplice come il framework AIDA Attenzione, Consapevolezza, Interesse, Desiderio, Azione. O forse qualcosa di più complesso.

Non importa davvero e puoi anche creare il tuo funnel e questo è ciò che effettivamente facciamo con la maggior parte dei nostri clienti. Ad esempio, i nostri amici di Metrilo.com hanno il loro funnel che è Consapevolezza — prima fase, Formazione del problema — seconda fase, Formazione della soluzione — terza fase e Considerazione, quindi hanno quattro fasi e sono davvero specifici e rilevanti per il loro particolare modello di business.

Ancora una volta, assicurati di scegliere una canalizzazione che funzioni davvero con la tua attività e assicurati di inserire quella canalizzazione nel progetto di automazione della canalizzazione di marketing. Questo sarà nella prima riga, la canalizzazione del cliente in cui vorresti inserire le diverse fasi della canalizzazione di automazione. Potrebbero essere quattro, potrebbero essere tre, potrebbero essercene sei, dipende davvero dal tuo modello di business.

Passaggio 2: definire le metriche

Il passaggio successivo qui è definire le metriche che desideri monitorare in ogni fase della canalizzazione.

Non c'è modo di sapere quanto siano efficaci la tua strategia o i tuoi sforzi di automazione della canalizzazione di marketing senza tenere traccia di alcuna metrica.

Ogni fase della canalizzazione merita il proprio set di metriche o una singola metrica.

Per far fluire il tuo cervello, ti darò un'idea delle metriche che potresti monitorare in diverse fasi.

Quindi diciamo che andiamo con il framework ADIA: Consapevolezza, Interesse, Desiderio, Azione.

Nella prima fase della tua fase di Consapevolezza , potresti voler monitorare il numero di visitatori, quindi hai bisogno di Visitatori del sito Web o abbonati e-mail. Quante persone si iscrivono alla tua newsletter o ai lead magnet o ad altro materiale e risorse didattici? Potresti voler monitorare il tasso di conversione da visitatore a abbonato o i canali più referenziati che monitorano gli UTM del tuo traffico e quali portano il traffico di maggior e più alta qualità.

Nella seconda fase Interesse potresti voler monitorare il tasso medio di apertura delle email, i lead generati, le demo prenotate, il tasso di conversione della chiusura della demo, il tasso di velocità dei lead, la percentuale di crescita che è fondamentalmente la percentuale di crescita dei lead qualificati mese dopo mese, il numero di prove (molto importante se si dispone di un modello di prova gratuito) visitatore il tasso di conversione di prova e così via.

Nella fase Desire , potresti voler monitorare il coinvolgimento del tuo nuovo utente con il prodotto, il Net Promoter Score o qualcosa come le domande di supporto poste nella fase di prova di onboarding.

Nella fase Azione , potresti voler monitorare il nuovo numero di clienti, il tasso di conversione del viaggio verso i clienti, le nuove entrate mensili ricorrenti aggiunte questo mese, le entrate lorde aggiunte, i costi di acquisizione dei clienti e così via.

Ci sono anche altre metriche che vuoi monitorare lungo l'intera canalizzazione di marketing e queste sono cose come il valore della vita del cliente, il ricavo medio per utente, il ricavo medio per utente pagante, la fidelizzazione giornaliera settimanale o mensile degli utenti, il periodo di rimborso dell'acquisizione dei clienti e così via su.

Oltre a monitorare queste metriche, devi sapere quale dipartimento e quale persona possiede ciascuna metrica specifica. A chi appartiene, ad esempio, i visitatori o l'aumento dei nuovi visitatori del sito o l'aumento del traffico in fase di awareness?

Dopo averlo cancellato e completato nel documento del progetto della canalizzazione, il passaggio successivo è entrare davvero nei panni dei tuoi clienti e mappare il percorso del cliente del ciclo di vita.

Passaggio 3: mappa i percorsi dei clienti del ciclo di vita

Quindi il percorso del cliente mostra sostanzialmente se le azioni specifiche e l'insieme di attività (scenari) che una persona deve completare per diventare un cliente del tuo prodotto.

L'obiettivo qui è mappare tutte queste attività. Puoi utilizzare un file separato o una lavagna o qualsiasi altra cosa e tutti questi punti di contatto.

Prendiamo Encharge come esempio.

Semplicemente il nostro percorso del cliente sarebbe simile a:

1. L'utente visita il sito web di marketing front-end.
2. L'utente prenota una chiamata demo con noi.
3. L'utente riceve una chiamata con noi.
4. L'utente si registra per una prova.
5. L'utente apre un'e-mail di onboarding.
6. L'utente attiva una funzione come, ad esempio, invia la prima e-mail.
7. L'utente si registra per un account a pagamento.

Questi sono tutti i passaggi e potresti avere personaggi diversi potresti avere diversi stakeholder che utilizzano il tuo prodotto in un modo diverso nel tuo obiettivo qui è davvero quello di tracciare l'intero percorso del cliente e conosci questi scenari nelle diverse fasi del tuo funnel di marketing automazione.

Passaggio 4: traccia gli eventi importanti

Il passaggio successivo e sai che un passaggio davvero importante è delineare e decidere gli eventi importanti e creare un piano di monitoraggio degli eventi.

Non tutte le azioni degli utenti nel percorso del cliente che stiamo monitorando sono importanti. Il nostro obiettivo qui è elencare solo gli eventi correlati ai momenti di valore nel percorso del cliente e nella canalizzazione.

Ad esempio, se prendiamo nuovamente Encharge, un evento davvero importante è l'azione User Import. Un altro è quando l'utente invia la sua prima e-mail, quindi è praticamente l'unico modo per ottenere valore dal sistema.

D'altra parte, non è necessario configurare un evento per la configurazione delle impostazioni DNS e-mail. Non vogliamo tenere traccia di quante persone hanno attivato le loro impostazioni DNS perché non è davvero un momento di valore.

I momenti di valore qui sono davvero questi momenti, queste azioni che aiutano l'utente a passare da una fase della canalizzazione di automazione alla fase successiva. Non hanno davvero bisogno di completare ogni singola azione in quella fase della canalizzazione. Hanno solo bisogno di eventi o azioni specifici che spingeranno l'utente a passare da una fase della canalizzazione a quella successiva.

E cosa devi fare qui con il documento di monitoraggio degli eventi a cui avrai accesso anche con questa presentazione e, tra l'altro, questo monitoraggio degli eventi si basa su un modello di Segment com, quindi davvero grato a Segment per aver fornito questo modello.

Nella prima colonna, devi inserire gli eventi importanti in modo che questi siano i momenti di valore che i clienti devono fare nella tua app.

Ecco un esempio, questo è un esempio di vita reale di uno dei nostri clienti, Veremark, che è una piattaforma SaaS di riferimento per le risorse umane.

Abbiamo deciso che le azioni importanti, gli eventi principali sono:

• Iscritto,
• Connesso
• Richiesta inviata (questa è la richiesta che viene inviata al dipendente)
• Criteri di richiesta soddisfatti quando tutti i controlli di rinvio sono stati completati.

Poi ci sono alcuni eventi aggiuntivi che sono anche importanti da controllare ma non sono cruciali. Questi sono eventi come Bozza di richiesta salvata, Criteri creati, Questionario creato, Membro del team invitato e così via.

È davvero utile definire effettivamente perché è importante tenere traccia di questi eventi. Puoi difendere il motivo per cui i tuoi sviluppatori devono tenere traccia di quell'evento.

La prossima cosa qui è la proprietà. Ogni evento ha una serie di proprietà. Ad esempio, ogni singola richiesta ha un ID richiesta, un numero di controlli inclusi in quella richiesta, se ha un controllo di riferimento (noto anche come campo booleano), controllo dell'occupazione, controllo della nazionalità, controllo del casellario giudiziario e così via.

Questi sono i valori delle proprietà: è un numero di testo o qualcos'altro.

Se scorriamo verso destra qui possiamo effettivamente vedere il processo di implementazione di questi eventi. Una volta che hai gli eventi qui in questo documento come marketer, devi delineare questi eventi e una volta che li hai pronti, vuoi inviare quel documento al tuo sviluppatore in modo che gli sviluppatori possano integrare questi eventi con il tuo strumento di automazione del marketing preferito.

Puoi inviare gli eventi dalla tua app, in questo caso Veremark con le proprietà e i valori a Encharge.

Qui abbiamo lo stato dell'evento se l'evento è stato codificato, distribuito e testato. Una volta che i tuoi sviluppatori sono pronti con ciascuno di questi passaggi, metteranno semplicemente un valore Sì in uno di questi. Questo è quando sei pronto per creare automatizzare la tua canalizzazione di marketing in Encharge. Questo è il momento in cui puoi effettivamente iniziare a costruire e pensare al copy, ai flussi, agli elementi reali che danno vita alla tua strategia di automazione del funnel di marketing.

Passaggio 5: scrivi la copia dei messaggi

Mi piace iniziare con un documento Google e mappare quali sono i flussi esatti, quindi quali sono i diversi flussi che vogliono creare per ogni fase della canalizzazione di automazione del marketing. E tornando al progetto, questa è l'ultima riga qui con i flussi per ciascuna fase della canalizzazione.

I flussi sono fondamentalmente l'automazione del funnel di marketing, la parte di automazione del marketing che il cliente attraversa effettivamente una volta che interagisce con la tua app. Gli elementi costitutivi della tua canalizzazione di automazione del marketing.

Diciamo ad esempio che nella fase di Consapevolezza potremmo voler avere un flusso quando i lead si iscrivono alla newsletter. Quando un lead si iscrive a una newsletter, potremmo voler inviare e-mail di promozione del lead o potremmo voler modificare il punteggio del lead di questo lead.

Nella fase di acquisizione della canalizzazione di automazione, potremmo desiderare che un flusso per gli utenti inizi la prova in modo che possa essere come una serie di e-mail di benvenuto o e-mail basate su eventi che spingono l'utente a convertirsi in clienti paganti e così via.

Questi sono gli elementi costitutivi effettivi, i flussi di automazione del marketing effettivi.

E ora tornando al documento qui puoi vedere che questo è di nuovo un vero esempio di Veremark, questa è la fase di onboarding della loro automazione del funnel di marketing e abbiamo deciso di creare quattro flussi diversi.

E per ciascuno di questi flussi ho effettivamente inserito la copia per ogni messaggio, email, SMS, notifica push, ecc. E l'evento che attiverà quel messaggio, quando vogliamo inviare quel messaggio, e qual è l'effettivo scopo di quel messaggio.

Ad esempio, con il benvenuto con il flusso basato su eventi abbiamo un'e-mail di benvenuto e qual è lo scopo dell'e-mail di benvenuto per spiegare cosa fa il tuo strumento, quale problema risolve, quali sono i risultati garantiti e anche un basso -l'invito all'azione di attrito nel caso di Veremarkto CTA è "Crea la prima richiesta". Questo riporta le persone all'app e le spinge a creare la prima richiesta.

Questo è qualcosa che vuoi fare con ogni flusso in ogni e-mail nei flussi e non ho intenzione di esaminare ora i flussi di esempio e la copia delle e-mail perché questo potrebbe facilmente richiedere un'intera altra sessione

Puoi andare su Encharge.io/blog e puoi vedere una serie di modelli che abbiamo pubblicato che ti daranno molto per iniziare.

Ad esempio, il nostro ultimo post contiene 38 e-mail automatizzate oppure puoi anche controllare questo se stai lavorando sulla tua fase di imbarco. Se vuoi creare una sequenza di e-mail efficace o puoi anche controllare 13 modelli di sequenza di e-mail, quindi ci sono davvero molti esempi qui da marchi reali e da Encharge.

Un altro aspetto importante è che quando ti iscrivi effettivamente a Encharge, sarai in grado di iniziare con un flusso precompilato che arriva con la copia e-mail delle migliori pratiche.

Passaggio 6: crea i flussi di automazione

Tornando alla nostra automazione del funnel di marketing, l'ultimo passaggio che abbiamo effettivamente è costruire questi flussi di lavoro di automazione del marketing. Ora devi iniziare a utilizzare il tuo strumento di automazione del marketing.

Ad esempio, se vado su Encharge posso mostrarti qui i flussi che abbiamo creato per Veremark.

Per la fase di onboarding dell'automazione del funnel marketing abbiamo creato quattro flussi:

1. Flusso post-prova
2. Flusso basato sugli eventi
3. Scadenza della prova Flusso di avviso
4. Flusso basato sul tempo.

Andiamo al flusso basato sugli eventi perché questo è probabilmente il più interessante per le aziende SaaS.

Ecco come appare questo flusso in Encharge. Puoi vedere qui un flusso molto semplice: quando l'utente si iscrive a Veremark, riceverà un'e-mail di benvenuto.

Nel modo in cui otteniamo questi eventi è se ricordi che nel passaggio precedente abbiamo creato il piano di monitoraggio degli eventi e i tuoi sviluppatori si sono già integrati con Encharge. Conosciamo il nome degli eventi e tutto ciò che devi fare come marketer è copiare e incollare il nome dell'evento nel generatore di flussi di automazione del marketing dove puoi creare questi flussi automatizzati.

In questo caso, l'evento si chiama "Registrati": quando qualcuno si iscrive a Veremark, questo attiverà un'e-mail di benvenuto.

E ora sai che le cose stanno diventando più interessanti qui poiché puoi fare molte cose diverse una volta che hai accesso a questi eventi basati sul valore nel tuo strumento di automazione del marketing e in Encharge puoi fare una serie di cose diverse.

Ad esempio, supponiamo di voler inviare un'e-mail di re-coinvolgimento, vogliamo avere un flusso che invii un'e-mail di re-coinvolgimento quando qualcuno apre una pagina specifica ma non completa l'azione su quella pagina. Con Veremark questa è la pagina delle Richieste. Aspettiamo un'ora e poi verificheremo se hanno inviato un evento e lo sappiamo perché abbiamo taggato tutte le persone che hanno completato quella sezione con il tag "Invia richiesta". Quindi, se non hanno il tag "Richiesta inviata", invieremo loro una nuova e-mail che chiederà loro di tornare alla pagina della richiesta e completare l'azione.

Quando scrivi queste e-mail di reimpegno, assicurati di sottolineare sempre il vantaggio della funzione specifica. Piuttosto che spingere le persone a tornare all'app, prova a gestire eventuali obiezioni e spiega perché dovrebbero interessarsi esattamente di completare questa azione.

Le cose potrebbero diventare più avanzate e sofisticate man mano che crei più flussi o in base al tuo processo e alla canalizzazione di automazione del marketing.

Ad esempio, potresti avere un modello di vendita high-touch o un ibrido (self-service + high touch). Diciamo che hai un modello ibrido. In tal caso, potresti voler coinvolgere il tuo rappresentante di vendita, quindi piuttosto che inviare semplicemente e-mail di benvenuto automatizzate potresti effettivamente voler creare un nuovo accordo in HubSpot. In tal caso potresti voler utilizzare il passaggio dell'azione "Crea un'offerta HubSpot", quindi ogni volta che qualcuno si iscrive crei un'offerta nel tuo account HubSpot in cui il tuo rappresentante di vendita può vedere tutti i dati degli eventi che vengono inviati dalla tua app a Carica e quindi su HubSpot e, in base a ciò, contatta manualmente per effettuare una chiamata con quella persona.

Conclusione sull'automazione dell'imbuto di marketing

Ecco come appare il sistema di automazione dell'imbuto di marketing e solo per concludere rapidamente i passaggi per questo sistema.

Innanzitutto, devi decidere un imbuto del ciclo di vita.

Devi definire le metriche che desideri monitorare in ogni fase della canalizzazione e definire anche chi possiede ciascuna metrica.

Quindi vuoi entrare nei panni dei tuoi clienti segnare il percorso del cliente del ciclo di vita, quindi tutti i passaggi e le azioni che i tuoi clienti intraprendono nel tuo prodotto.

Successivamente, devi mappare solo gli eventi che creano valore, quindi i momenti di valore nella tua app e creare il tuo piano di monitoraggio degli eventi. E invia anche quel piano di monitoraggio degli eventi ai tuoi sviluppatori, in modo che possano integrarlo con il tuo strumento di automazione del marketing preferito. Ad esempio, Encharge si assicura di utilizzare uno strumento di automazione del marketing che supporti effettivamente gli eventi perché gli eventi sono fondamentali per SaaS, app mobili e aziende di prodotti.

Quindi il quinto passaggio consiste nell'avere un documento che delinei i flussi che si desidera creare per ogni fase dell'automazione della canalizzazione e della copia dei messaggi. Vai su Encharge.io/blog per vedere centinaia di esempi come e-mail e altri esempi di messaggistica ed esempi di flusso con cui puoi iniziare.

Quindi, sei e ultimo passaggio, e probabilmente il passaggio più importante che dà vita all'intera strategia è inserire questi flussi nello strumento di automazione del marketing di tua scelta.

Non dimenticare di utilizzare il progetto, una semplice panoramica di primo livello del tuo piano di automazione della canalizzazione di marketing.

Questo è da parte mia. Spero che questa sessione ti sia piaciuta e se hai domande o feedback, contattami all'indirizzo [email protected] o prenota una sessione di consulenza. Le mie sessioni di consulenza sono al momento gratuite su mentore della crescita, quindi vai su app.growthmentor.com/kaloyan-yankulov, so che è un nome strano ma puoi semplicemente guardarlo qui e ingrandirò in modo che tu possa vedere esso. Non vedo l'ora di entrare in contatto con voi ed è stato un vero spasso avere l'opportunità di parlare con voi, ragazzi. Abbi cura di te e parla con te presto!

Ulteriori risorse

• [Webinar] Email di onboarding degli utenti: esempi e best practice
• 23 conferenze online, vertici e webinar per esperti di marketing SaaS che puoi guardare a casa
• Più di 16 email di onboarding che puoi rubare nel 2020
• Come scegliere lo strumento di automazione del marketing giusto per la tua attività SaaS?