Le 9 metriche più importanti della campagna di marketing da monitorare

È facile perdersi nell'esecuzione di una campagna di marketing e trascurare l'aspetto più importante a lungo termine dei suoi risultati.

I numeri.

Potresti notare un aumento intermittente delle vendite, un aumento dei lead e un aumento generale della consapevolezza del marchio, ma cosa significa tutto questo per il futuro? Come otterrai risultati ancora migliori la prossima volta?

Il monitoraggio e l'analisi delle metriche delle campagne di marketing aiutano a rafforzare il profilo del cliente e a capire cosa li motiva ad agire. Ti consente inoltre di modificare gli elementi della campagna per migliorare le prestazioni in futuro.

Un solido profilo del cliente abbinato a un processo decisionale basato sui dati della campagna si traduce in innovazione mirata, sviluppo efficace del prodotto, ROI della campagna migliorato e un'esperienza cliente accresciuta.

Quindi, quali sono le metriche più importanti da monitorare e analizzare?

Questo articolo esaminerà nove metriche che ti aiuteranno ad adattare e ottimizzare le tue campagne per un targeting migliore, risultati migliori e più conversioni.

# 1. Viste e Viste Uniche

Quando qualcuno visita la pagina di destinazione della tua campagna, conta come una visualizzazione. Se quella persona non è mai stata su quella pagina prima, è considerata una "Vista unica".

Di per sé, le visualizzazioni della pagina di destinazione non ti dicono molto sul successo di una campagna. Tuttavia, queste metriche diventano estremamente preziose se combinate con altri numeri, come i completamenti di moduli o l'attività di acquisto.

Ad esempio, quante volte, in media, un utente ha bisogno di vedere la pagina di destinazione per completare un modulo?

Conoscere queste connessioni ti aiuterà a definire le aspettative e i budget degli annunci in futuro. Creeranno anche un benchmark che puoi mirare a migliorare andando avanti per aumentare le conversioni.

#2. Sorgenti di traffico

È improbabile che tutto il traffico della tua campagna provenga da un unico luogo. Le persone possono scoprirlo tramite motori di ricerca, altri siti Web, piattaforme di social media, e-mail o eventi offline (traffico diretto).

Analizzando la provenienza della maggior parte dei partecipanti alla campagna e determinando i canali di conversione più elevati, puoi concentrarti sulle tattiche promozionali più efficaci.

Ad esempio, supponiamo di ricevere 1.000 visualizzazioni sia dai social media che dalle e-mail, ma il traffico e-mail si converte in completamenti di moduli a una velocità maggiore. In tal caso, faresti meglio a investire nell'e-mail più che nei social media per le campagne future.

#3. Completamenti del modulo

Per la maggior parte delle campagne di marketing, l'obiettivo è generare azioni dai partecipanti. Questo può essere un acquisto in alcuni casi, ma la maggior parte delle volte è il completamento di un modulo.

Ad esempio, se stai conducendo una campagna di generazione di contatti con un white paper gratuito o un'esperienza interattiva come un omaggio sui social media, l'unico scopo della campagna è che le persone forniscano i loro dettagli di contatto in cambio del valore che stai offrendo.

Il gestore delle voci di ShortStack semplifica l'analisi dei completamenti dei moduli. Puoi visualizzare tutti i completamenti dei moduli in un unico posto, filtrare e moderare le voci, scegliere i vincitori ed esportare elenchi di contatti in un'unica dashboard. Ci sono anche funzionalità bonus come la creazione di elenchi mirati per il remarketing e l'etichettatura/tagging delle voci per la categorizzazione.

#4. Dispositivi e browser

Proprio come le sorgenti di traffico, i dispositivi o i browser utilizzati dai partecipanti per visualizzare la tua campagna potrebbero fornire preziose informazioni. Le persone trovano la tua campagna in movimento tramite dispositivo mobile o è prevalentemente desktop? Che browser stanno usando?

Le pagine di destinazione hanno un aspetto e un comportamento diverso su vari dispositivi e browser. Ad esempio, un pulsante può essere facile da fare clic su Google Chrome su un desktop, ma essere testo sovrapposto o nascosto in una posizione difficile da vedere su un iPhone.

Ovviamente, dovresti comunque utilizzare l'ottimizzazione multi-dispositivo delle migliori pratiche durante la progettazione delle tue pagine. Ma dovresti anche analizzare i numeri per assicurarti che i dispositivi o i browser con più traffico abbiano la migliore esperienza utente.

#5. Clic

Il monitoraggio dei clic ti aiuta a determinare quali parti della tua campagna stanno generando il maggiore interesse da parte delle persone.

Ad esempio, un numero dispari di persone potrebbe fare clic sul link "Informazioni" sulla tua pagina di destinazione, suggerendo che non hanno abbastanza familiarità con il tuo marchio per agire. Forse un link sulla tua pagina di destinazione viene cliccato molto, ma sottrae all'invito all'azione principale, riducendo le tue conversioni.

Il monitoraggio dei clic ti aiuterà a enfatizzare gli elementi più importanti della pagina di destinazione della tua campagna e a rimuovere le distrazioni.

#6. Azioni sociali

Può essere utile determinare su quali piattaforme social è più attivo il tuo pubblico. Puoi farlo acquisendo dati su quanto spesso e dove è stata condivisa la tua campagna.

Soprattutto con le campagne interattive, come quiz e concorsi, il conteggio delle condivisioni è fondamentale per il suo successo. Idealmente, i partecipanti condivideranno la tua campagna con amici e familiari, spargendo la voce senza aumentare la tua spesa pubblicitaria.

Se le persone non condividono la tua campagna sui social media, potrebbe valere la pena approfondire il motivo per cui non lo sono e come potresti aumentare le condivisioni andando avanti. Come includere icone di condivisione social sulla pagina di destinazione o condivisioni gratificanti con voci di campagna aggiuntive.

Ad esempio, i modelli di pagina di destinazione di ShortStack includono icone social di default per incoraggiare i partecipanti a condividere l'amore! Mi piace questo modello omaggio Gratta e vinci:

Modello ShortStack Scratch & Win Giveaway

Visualizza e crea il tuo

#7. Dati specifici per data

Se esegui una campagna per un periodo prolungato, potresti voler suddividere i dati sul rendimento in segmenti specifici. Il modo più ovvio per segmentare i dati in base al tempo è esaminarli mensilmente. Tuttavia, potresti ottenere informazioni ancora più dettagliate per scoprire approfondimenti e opportunità.

Ad esempio, forse la tua campagna ha il rendimento migliore durante il fine settimana, in un determinato momento del mese o la sera. Questi dati possono essere preziosi per regolare la spesa pubblicitaria in base alla data e all'ora per massimizzare il ROI della campagna.

#8. Attività di risposta automatica

Se stai raccogliendo indirizzi e-mail come parte della tua campagna, cosa che dovresti quasi sempre, probabilmente seguirai con un autorisponditore. Gli autorisponditori sono un ottimo modo per rimanere al passo con i potenziali clienti se non sono ancora pronti per l'acquisto. Sono anche utili per aumentare il valore della vita di un cliente incoraggiando acquisti multipli.

Uno dei vantaggi di un autorisponditore è che puoi raccogliere dati, come aperture, clic e annullamenti di iscrizioni, e puoi testare o ripetere per migliorare quei numeri. Sarai in grado di scoprire quali e-mail stanno risuonando con il tuo pubblico e quali devono essere modificate. Scoprirai anche quali email stanno chiudendo il maggior numero di offerte!

Statistiche di risposta automatica ShortStack

#9. Attività di acquisto

Un articolo sulle metriche di marketing non sarebbe completo senza l'attività di acquisto. Per quanto le visualizzazioni e i completamenti dei moduli siano piacevoli, le entrate finali sono ciò per cui ti sforzi.

I dati sugli acquisti che possono essere preziosi da una campagna includono gli acquisti dei clienti nuovi e quelli di ritorno, i tassi di conversione, i canali più redditizi e qualsiasi altra connessione che puoi tracciare tra gli acquisti e le metriche di attività sopra menzionate.

Potresti anche voler analizzare il valore medio dell'ordine, il costo di acquisizione, il ritorno sulla spesa pubblicitaria e il lifetime value del cliente per tracciare un quadro a lungo termine del ROI di una campagna.

Collegare i punti

Ognuna di queste metriche della campagna è relativamente insignificante isolatamente. Sono preziosi solo se riesci a collegare i punti e trarre un significato da essi nel loro insieme.

Ad esempio, ci sono punti in comune tra le sorgenti di traffico e l'attività di acquisto?

Potresti essere in grado di identificare la combinazione di data, ora, fonte di traffico, numero di punti di contatto e interazioni con autorisponditore con un eventuale acquisto. Forse il tuo cliente di valore più alto ama fare acquisti di notte, nel fine settimana, e in genere ha visualizzato una pagina di destinazione tre volte prima di consegnare la carta di credito.

Questi indicatori anticipatori sono estremamente preziosi quando si tratta di progettare le tue campagne e ottimizzare il ROI.

Il widget di monitoraggio di ShortStack ti aiuta a tenere traccia di tutti questi dati senza dover implementare il codice sul tuo sito web.