I migliori strumenti e piattaforme di automazione del marketing nel 2020

Per cominciare, i produttori sono fiduciosi di compiere progressi significativi nel mettere le persone al volante delle auto a guida autonoma. E se ciò non bastasse, si parla anche di persone che ottengono la capacità di controllare i dispositivi elettronici attraverso microchip impiantati nel cervello.

Bene. Anche se quest'ultimo sembra un po' troppo inverosimile, ciò di cui puoi essere certo, tuttavia, è che l'automazione del marketing sarà uno dei concetti più virali per abbellire le aziende nel 2020.

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In effetti, per alcune agenzie e imprese, l'automazione del marketing è già un argomento caldo.

Una ricerca condotta nel 2019 afferma che, in media, il 51% delle aziende utilizza strumenti di marketing automation per le proprie esigenze di business. Inoltre, per il 75% degli esperti di marketing, questi strumenti sono la forma di marketing più accettata, poiché utilizzano almeno un tipo di strumento di automazione per eseguire le proprie campagne.

Sommario

• Cosa sono gli strumenti di automazione del marketing

• Funzionalità chiave di automazione del marketing
  • Generazione di piombo
  • Marketing via email
  • Analisi dei dati

• I migliori strumenti di automazione del marketing
  • Campagna Attiva
  • Autopilota
  • HubSpot
  • Keap (precedentemente InfusionSoft)
  • Mercatino
  • In trasporto
  • Pardo
  • Sendinblue
  • Vendasta

• Conclusione

Cosa sono gli strumenti di automazione del marketing?

Uno strumento di automazione del marketing è un software o una piattaforma che consente alle agenzie e alle aziende locali di automatizzare i propri sforzi di marketing attraverso l'uso della tecnologia.

Tale processo, oltre a consentire alle aziende di essere più efficienti aiutandole a risparmiare tempo, costi e risorse, le aiuta anche ad avere un maggiore impatto e a generare risultati migliori.

Dalla generazione di lead utilizzando funzionalità come il report snapshot , al nutrimento tramite campagne di posta elettronica a goccia , tutti gli strumenti di automazione del marketing forniscono alle agenzie un sacco di valore.

Una delle funzionalità, con tali strumenti, è la possibilità per gli utenti di creare campagne personalizzate. Questo non solo migliora la probabilità che le aziende chiudano i potenziali clienti, ma consente loro anche di progettare e implementare strategie che funzionerebbero su diversi mezzi.

Funzionalità chiave di automazione del marketing

Sebbene diversi strumenti di automazione del marketing possano fornire funzionalità diverse, il motivo principale della loro esistenza rimane lo stesso: semplificare le attività quotidiane di routine per le aziende.

Pertanto, quando si tratta di progettare ed eseguire campagne di marketing, a seconda delle funzionalità a cui si collegano maggiormente, le aziende possono scegliere autonomamente lo strumento desiderato.

Alcune delle caratteristiche chiave che un buon strumento di automazione del marketing deve fornire sono:

• Generazione di piombo

Affinché ogni azienda si sostenga, deve generare lead e convertirli in clienti paganti. Gli strumenti di automazione del marketing svolgono un ruolo fondamentale in questo sforzo poiché facilitano le agenzie e le attività locali con capacità di generazione, promozione e gestione dei lead.

Alcune funzionalità possono aiutare in questo aspetto in quanto consentono alle aziende di mettere piede nella porta con potenziali clienti. Prendendo l'esempio dello Snapshot Report , le aziende possono ora utilizzare questa funzionalità per acquisire lead di qualità generando audit digitali sui loro potenziali clienti.

Oltre a disporre di funzionalità che aiutano le agenzie a parlare ai potenziali clienti dei loro punti di forza e di debolezza aziendali, gli strumenti di automazione del marketing hanno anche funzionalità che aiutano le aziende a tracciare e comprendere il percorso di un acquirente , incorporando così un processo di gestione dei lead impeccabile.

• Marketing via email

Un'altra caratteristica, che rende utile l'utilizzo di uno strumento di automazione del marketing per le agenzie e le imprese locali, è la possibilità di personalizzare ed eseguire campagne di posta elettronica a goccia per i clienti.

La ricerca indica che l'automazione dell'email marketing è oggi ampiamente popolare tra le aziende, soprattutto perché offre loro la possibilità di generare un ROI del 4.400% sulle loro campagne. Pertanto, anche se potrebbe essere considerato vecchio stile, l'email marketing è ancora una caratteristica importante da avere in uno strumento di automazione del marketing.

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Con l'automazione dell'email marketing, le agenzie hanno la possibilità di creare flussi di lavoro segmentati che le aiutino a indirizzare clienti specifici o inviare e-mail attivate che, come suggerisce il nome, vengono attivate ogni volta che il destinatario esegue un'azione preimpostata come interagire con il contenuto inviato loro .

• Analisi dei dati

Infine, è fondamentale che gli strumenti di automazione del marketing dispongano di una funzionalità che offra alle aziende la possibilità di monitorare il successo e il fallimento delle proprie campagne e strategie di marketing.

Che si tratti di tracciare il successo dei messaggi inviati come parte di una campagna di posta elettronica a goccia o analizzare l'analisi alla base delle campagne di generazione di lead, le agenzie e le imprese devono capire cosa ha funzionato per loro e cosa no, in modo che possano imparare ed evolversi nel tempo.

Quasi tutti gli strumenti di automazione del marketing oggi sono dotati di analisi dei dati e funzionalità di misurazione che forniscono alle aziende valore quando si tratta di analizzare i dati dei clienti e di elaborare piani basati sui dati per il futuro.

I migliori strumenti di automazione del marketing

Ora che abbiamo una breve comprensione di alcune delle funzionalità che uno strumento di automazione del marketing deve possedere, è tempo di capire in che modo alcune di queste piattaforme possono avvantaggiare le agenzie di marketing.

Ecco un elenco ( organizzato in ordine alfabetico ) dei migliori strumenti di automazione del marketing sul mercato.

• Campagna Attiva

Cosa funziona :

Uno dei motivi per cui ActiveCampaign è uno strumento di automazione del marketing molto popolare, sia per le agenzie che per le imprese, è il suo rapporto costo-beneficio. Lo strumento fornisce una combinazione perfetta tra l'accesso a funzionalità robuste e il non spendere una cifra esorbitante per farlo.

Oltre a possedere funzionalità altamente avanzate come il generatore di flussi di lavoro drag-and-drop, lo strumento fornisce agli utenti anche preziosi servizi di automazione dell'email marketing come la segmentazione, la personalizzazione dei contenuti e la risposta alle e-mail utilizzando la funzionalità di risposta automatica.

Cosa non funziona :

Quando si tratta di gestire lo strumento stesso, gli utenti, che non hanno molta familiarità con il software di automazione del marketing o sono principianti nell'area, possono sembrare incappare in problemi di integrazione.

Pertanto, anche se il prezzo potrebbe essere ragionevole per le piccole e medie imprese (PMI), la complessità della piattaforma ActiveCampaign potrebbe causare attriti e porre problemi a tali utenti.

• Autopilota

Cosa funziona :

Grazie alla sua brillantezza visiva, lo strumento di automazione del marketing di Autopilot è una delle migliori piattaforme disponibili oggi per agenzie e aziende locali. Lo strumento, che consente agli utenti di progettare straordinarie campagne di marketing, fornisce soluzioni visivamente accattivanti e facili da usare.

Inoltre, oltre alla funzionalità di trascinamento della selezione che semplifica le attività per gli utenti, Autopilot ha anche funzionalità come l'analisi dei dati, l'acquisizione e la gestione dei lead e la mappatura corretta del percorso dell'acquirente.

Infine, Autopilot consente una facile integrazione con molte applicazioni di terze parti come Facebook, Google Ads e Salesforce, che aiuta le agenzie a sincronizzare le loro campagne di marketing esistenti.

Cosa non funziona :

Lo strumento Autopilot offre un numero limitato di modelli di automazione predefiniti, che possono rivelarsi un ostacolo per le agenzie e le imprese che desiderano far decollare le proprie campagne di automazione del marketing quasi istantaneamente.

• HubSpot

Cosa funziona :

Probabilmente lo strumento di automazione del marketing più popolare oggi sul mercato, HubSpot gode di un'enorme quota di mercato nel dominio SasS grazie alle sue soluzioni di automazione "all-in-one".

Oltre ad avere a disposizione campagne di posta elettronica automatiche e soluzioni efficaci per la gestione dei lead, gli esperti di marketing trovano il valore ottimale nello strumento grazie alla sua interfaccia facile da usare e alla sua potente funzionalità di analisi dei dati che li aiuta a misurare l'efficacia della campagna.

Lo strumento HubSpot vanta di avere un solido CRM e fornisce anche valore alle agenzie attraverso funzionalità avanzate come l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), la gestione dei contenuti, la personalizzazione della posta elettronica e le funzionalità di risposta automatica.

Cosa non funziona :

A causa delle molteplici funzionalità che offre agli utenti, HubSpot può presentarsi come una costosa piattaforma di automazione del marketing per agenzie e aziende che stanno appena iniziando. Insieme alle elevate tariffe di abbonamento mensili, anche le tariffe di onboarding per gli utenti sono piuttosto elevate.

• Keap (precedentemente InfusionSoft)

Cosa funziona :

Se sei una piccola agenzia alla ricerca di valide soluzioni di automazione del marketing, Keap è lo strumento perfetto per te. Classificandosi al terzo posto tra i primi 50 prodotti per le piccole imprese nel 2019, Keap è un solido strumento di automazione che assicura che la tua azienda non perda mai più un vantaggio.

Inoltre, lo strumento offre anche la possibilità di progettare ed eseguire campagne e-mail consentendo una comoda integrazione con applicazioni di terze parti come Gmail, WordPress e Outlook.

Cosa non funziona :

A causa dello strumento che concentra principalmente la sua attenzione sulle piccole imprese, Keap perde l'integrazione di molti complessi flussi di lavoro di automazione del marketing. Inoltre, alcuni utenti affermano che Keap non mantiene la sua promessa di fornire un tasso di recapito delle e-mail del 98% .

Infine, sebbene la piattaforma sia un'opzione ideale per le piccole imprese, chiede ai suoi utenti di sottoporsi a un "coaching di esperti" al momento dell'iscrizione e, quindi, di pagare una quota di iscrizione in anticipo.

• Mercatino

Cosa funziona :

Marketo è uno strumento noto soprattutto per fornire alle aziende una combinazione di funzionalità di automazione del marketing semplici e complesse. Alcune delle funzionalità includono lead generation e nurturing, automazione della posta elettronica, analisi di marketing standard e sofisticati costruttori di landing page.

Grazie a questa capacità, lo strumento è molto popolare sia tra le agenzie che tra le imprese. Inoltre, gli utenti di Marketo possono anche usufruire della funzionalità per integrare le loro campagne Salesforce con l'interfaccia dello strumento e progettare e-mail personalizzate per potenziali clienti.

Cosa non funziona :

Rispetto ad alcuni dei suoi concorrenti, Marketo perde perché non ha un CRM interno. In aggiunta a ciò, lo strumento può sembrare un po' troppo costoso per gli utenti, soprattutto considerando che mancano alcune funzionalità avanzate di automazione dei social media.

Infine, anche se Marketo offre alle aziende un valore attraverso il suo generatore di pagine di destinazione, la funzione stessa può essere un po' complicata con cui giocare e ottenere il meglio.

• In trasporto

Cosa funziona :

Essendo un altro degli strumenti di automazione del marketing "tutto in uno", Ontraport, oltre a fornire valore ad agenzie e piccole imprese consentendo loro di automatizzare le loro campagne e-mail, è uno dei pochi strumenti che offre anche campagne di automazione degli SMS .

Lo strumento fornisce l'accesso a una gamma di modelli predefiniti, utili per la progettazione di campagne di marketing automatizzate, e gode anche di un vantaggio sui suoi concorrenti quando si tratta di analizzare i dati poiché gli utenti non devono essere esperti per capirne metrica.

Ontraport è particolarmente utile per acquisire e coltivare lead grazie alla sua funzionalità di indirizzare i visitatori che hanno interagito, in una forma o nell'altra, con i contenuti. Questo può avvenire tramite una visita al sito Web o facendo clic su un contenuto inviato loro.

Cosa non funziona :

Per uno strumento che offre così tante funzionalità ai suoi utenti, Ontraport lascia cadere la palla non disponendo di adeguate capacità di integrazione dei social media. Sebbene l'opzione di prova gratuita sul suo pacchetto più popolare sia un ottimo modo per attirare potenziali clienti, anche il fatto che lo strumento non disponga di un canale di vendita visivo adeguato potrebbe rappresentare un problema.

• Pardo

Cosa funziona :

Con Pardot, le possibilità sembrano infinite. Grazie alla natura robusta di questo strumento di automazione del marketing, gli utenti hanno accesso a un'ampia varietà di funzionalità come la generazione e la gestione di lead, l'email marketing, l'analisi dei dati, la segmentazione della posta elettronica e la progettazione del flusso di lavoro.

C'è anche la funzionalità in cui gli utenti possono sfruttare le capacità di integrazione che lo strumento ha con varie piattaforme come Salesforce e SugarCRM. Oltre a ciò, Pardot fornisce anche valore ai suoi utenti attraverso una dashboard personalizzata che aiuta a progettare campagne di marketing all'avanguardia.

Infine, lo strumento fa un ottimo lavoro consentendo alle agenzie e alle imprese di comprendere il ROI delle loro campagne giocando con un'interfaccia comoda e di facile comprensione.

Cosa non funziona :

Uno dei primi ostacoli o punti di attrito per gli utenti, che mirano a salire a bordo del carrozzone Pardot, è il prezzo dello strumento, qualcosa che può essere considerato davvero costoso per una piccola agenzia o una startup.

Inoltre, lo strumento stesso ha alcune caratteristiche che possono essere un po' difficili da comprendere e implementare per le aziende, rendendo così lo strumento prevalentemente focalizzato sulle imprese.

• Sendinblue

Cosa funziona :

Lo strumento di automazione del marketing Sendinblue offre agli utenti un valore ottimale poiché soddisfa entrambe le estremità dello spettro: principianti che cercano flussi di lavoro di automazione semplici ed esperti che cercano un insieme più avanzato di flussi di lavoro.

Lo strumento aiuta le aziende a ottimizzare il loro processo di automazione offrendo molteplici funzionalità come e-mail marketing, marketing SMS, segmentazione e-mail e un solido CRM per costruire relazioni.

Inoltre, Sendinblue è anche una risorsa preziosa per le aziende che cercano di convertire i visitatori occasionali in clienti permanenti utilizzando la sua funzione di retargeting e creando pagine di destinazione.

Cosa non funziona :

A differenza di alcuni dei suoi concorrenti, Sendinblue impone un limite giornaliero al numero di email che gli utenti possono inviare ai propri clienti (o potenziali clienti) utilizzando la sua funzionalità di email marketing.

Lo strumento manca anche di fornire integrazioni di terze parti, il che può portare a rappresentare una barriera all'adozione per gli utenti. In aggiunta a ciò, il costruttore del flusso di lavoro di automazione manca di alcuni trigger essenziali che alcune agenzie e aziende considerano importanti.

• Vendasta

Cosa funziona :

Lo strumento di automazione del marketing di Vendasta aiuta le agenzie e le imprese a indirizzare i potenziali clienti interessati e li aiuta a convertirli in clienti paganti colpendo quando il ferro è caldo.

Le caratteristiche che rendono questo strumento uno dei più preziosi oggi sul mercato sono il pluripremiato Snapshot Report , le campagne di posta elettronica a goccia pronte per l'uso e la rivoluzionaria funzionalità di notifica hot lead , che consente agli utenti di sapere il momento perfetto per contattare prospettive.

Inoltre, lo strumento Vendasta è una piattaforma white label end-to-end che consente alle aziende di utilizzare il software con i propri marchi, aiutandole così a incrementare il business e aumentare le vendite.

Cosa non funziona :

Anche se Vendasta, una piattaforma end-to-end che consente agli utenti di soddisfare le proprie esigenze di automazione delle vendite e del marketing in un unico posto, offre funzionalità di acquisizione dei clienti, adozione del prodotto e upselling del prodotto, manca ancora di alcuni elementi vitali come il trascinamento visivo e -drop generatore di e-mail e segmentazione e-mail.

Conclusione

L'automazione del marketing ha un futuro promettente. Secondo una recente ricerca , le aziende che utilizzano strumenti di automazione del marketing possono essere certi di godere di una percentuale di clic (CTR) superiore del 17,27% con flussi di lavoro di automazione personalizzati . Quindi, non c'è da stupirsi che sempre più aziende stiano salendo a bordo del carro dell'automazione.

Tuttavia, per quanto riguarda il miglior strumento di automazione del marketing presente sul mercato, non ce n'è uno specifico che possa essere classificato come il migliore poiché ogni piattaforma ha i suoi pro e contro. Per risolvere questo enigma, le agenzie devono delineare i loro bisogni e requisiti e, di conseguenza, scegliere lo strumento che meglio risuona con loro.