Come implementare e vincere con l'automazione del marketing

Questo post ti mostrerà come implementare l'automazione del marketing nella tua attività, così puoi risparmiare un sacco di tempo, automatizzare le attività ripetitive e aumentare le tue entrate.

Parleremo delle strategie esatte che hanno aiutato i nostri clienti a ridurre i costi di acquisizione di nuovi contatti del 77% risparmiando fino a 320 ore al mese!

Passeremo attraverso l'intero processo per ottenere gli stessi risultati anche se sei un principiante assoluto o non hai mai sentito parlare di automazione del marketing prima.

Che cos'è l'implementazione dell'automazione del marketing?

L'automazione del marketing è il processo di utilizzo di strumenti software per automatizzare attività noiose nella strategia di marketing . Ciò ti consentirà di rimuovere tutte le attività noiose e goderti di più la tua attività.

Per capirlo meglio, diamo un'occhiata a un esempio di come appare la semplice implementazione dell'automazione del marketing.

Supponiamo che tu gestisca un'attività Software as a Service (SaaS) e che le persone si iscrivano al tuo prodotto.

Ogni volta che qualcuno accede alla tua lista e-mail, dovresti inviargli un'e-mail di benvenuto. È fondamentale perché mostra che tieni ai tuoi clienti.

(Le email di benvenuto hanno anche uno dei migliori tassi di apertura, entrate e CTR.)

Tuttavia, se non stai utilizzando un software di automazione del marketing e desideri inviare un'e-mail di benvenuto ai tuoi clienti, sei nei guai. Dovrai farlo manualmente , operazione che può richiedere ore se non giorni. Inoltre, è anche super noioso.

Fortunatamente, puoi automatizzare questo processo con strumenti di automazione del marketing come Encharge e spuntarlo dalla tua lista di cose da fare. Encharge lavorerà in background e invierà e-mail di benvenuto personalizzate ai tuoi nuovi utenti, mentre tu dedichi il tuo tempo alle cose più importanti della tua attività.

Come funziona l'automazione del marketing?

L'automazione del marketing ti consentirebbe di creare percorsi del cliente che facciano appello alle emozioni, ai desideri e alle esigenze dei clienti.

Puoi creare un flusso di automazione che sfrutti tutte le tue informazioni come clic, acquisti, comportamento del sito Web, coinvolgimento e-mail e altro ancora. Il flusso creerà automaticamente percorsi del cliente unici per ogni persona segmentandoli in gruppi diversi e mostrando loro i migliori contenuti.

Ad esempio, se un cliente si è appena iscritto alla tua lista, dovresti aumentare la sua consapevolezza e interesse per il tuo marchio.

Puoi farlo facilmente mostrando loro storie di successo, casi di studio o testimonianze dei tuoi clienti.

I contatti pronti per effettuare un acquisto riceveranno contenuti completamente diversi. Forse riceveranno un'offerta tempestiva o uno sconto. Creando campagne di marketing automatizzate, puoi rimanere più pertinente e, in definitiva, aumentare la redditività della tua attività.

Che aspetto ha l'implementazione dell'automazione del marketing "cattiva" o "buona"?

L'automazione del marketing può aiutarti molto. Tuttavia, può anche avere un effetto disastroso sulla tua attività e disattivare completamente i tuoi contatti o clienti esistenti. Ecco perché devi conoscere la differenza tra una buona e una cattiva implementazione dell'automazione del marketing.

Cattiva automazione del marketing

L'automazione del marketing eseguita in modo errato può avere effetti terribili sulla tua attività. Se non si dispone di un piano chiaro di ciò che si desidera automatizzare, l'automazione potrebbe portare a marketing indesiderato o irrilevante, che può essere un'enorme svolta.

Potresti mostrare le informazioni sbagliate alle persone sbagliate, il che inevitabilmente porterà a scarsi risultati.

Ad esempio, nell'esempio sopra, abbiamo scritto i nomi dei campi (noti anche come "unisci tag" o "tag condizionali") in modo errato e lo strumento di automazione del marketing non è stato in grado di riempirli in modo appropriato.

A parte questo, ecco alcuni segni di una pessima implementazione dell'automazione del marketing :

• Ignorare la pianificazione prima di implementare
• Non conoscere gli obiettivi e gli obiettivi della tua campagna di marketing
• Segmentazione scarsa
• Automazioni degli edifici basate su dati mal informati
• Invio di e-mail, messaggi di testo e altre comunicazioni irrilevanti alle persone sbagliate al momento sbagliato
• Non testare e ottimizzare i flussi di automazione.

Evita questi errori ad ogni costo.

Buona automazione del marketing

Una corretta automazione del marketing può portare a un enorme successo molto rapidamente. Può aumentare la tua produttività, farti risparmiare molte risorse e aumentare i tassi di conversione del 15-20%, un aumento significativo delle vendite.

Ecco alcune cose da seguire per ottenere un'eccellente implementazione dell'automazione del marketing :

• Avere un piano, obiettivi e obiettivi chiari.
• Rimani pertinente sfruttando la segmentazione.
• Monitora le tue metriche di coinvolgimento essenziali come aperture e clic.
• Testa costantemente le tue email e i tuoi flussi. Correggi gli errori in tempo.

Seguire queste azioni ti aiuterà a costruire una campagna di automazione a prova di proiettile che porterà a tutti i vantaggi di cui abbiamo parlato in precedenza.

A parte questo, c'è un'altra cosa di cui non dovresti dimenticare... L'automazione è eccellente e tutti noi amiamo avere robot virtuali che lavorano per noi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma non puoi automatizzare tutto...

Ci sono momenti in cui è necessario il contatto umano. I buoni strumenti di automazione del marketing identificheranno questi momenti e ti diranno quando è il momento per il tuo personale di farsi avanti.

Encharge si integra perfettamente con alcuni dei principali CRM come Salesforce e HubSpot, così puoi prendere le redini della comunicazione quando necessario. Puoi raggiungere questo obiettivo creando un'attività da seguire con i tuoi potenziali clienti o lead nel momento giusto del percorso del cliente.

Come perfezionare l'implementazione dell'automazione del marketing

Passiamo dalla teoria alla pratica. In questa sezione, analizzeremo come eseguire correttamente l'implementazione dell'automazione del marketing . Discuteremo ogni passaggio in dettaglio in modo da non creare confusione.

1. Crea un piano

“Se non ti prepari, ti prepari a fallire”.

Steve Prefontaine - Corridore di lunga distanza americano

Ogni implementazione di successo inizia con un piano dettagliato, uno schema di come sarà la tattica e gli obiettivi che vuoi raggiungere.

Per farlo, devi trovare le risposte a queste tre domande:

• Cosa sto cercando di ottenere a breve ea lungo termine?
• Quali sono le attività di marketing che dovrò svolgere per raggiungere questi obiettivi?
• Qualcuna di queste attività è ripetitiva/utilizzata più volte?

Inizia con il quadro generale. Pensa ai grandi obiettivi che vuoi raggiungere con l'automazione. Quindi, spostati verso obiettivi specifici. Usa la formula SMART per fissare gli obiettivi.

Quando puoi rispondere a queste domande, è ora di iniziare a cercare il giusto strumento di automazione del marketing.

2. Trova la soluzione giusta

La scelta del software giusto è fondamentale per l'implementazione di successo dell'automazione del marketing. Non dovresti cercare solo per il prezzo, però.

Ci sono molte altre cose importanti che dovresti considerare, come ad esempio:

1. Caratteristiche – se può soddisfare tutte le tue esigenze.
2. Interfaccia utente : la facilità d'uso generale, l'intuitività, ecc.
3. Integrazioni – se puoi integrarlo con i tuoi strumenti e piattaforme preferiti.

A parte questo, dovresti anche controllare la curva di apprendimento dello strumento e quanto è reattiva l'assistenza clienti.

In Encharge, forniamo assistenza personale e tutte le risorse di apprendimento di cui avrai bisogno per iniziare a utilizzare la piattaforma al meglio.

Se hai problemi a scegliere lo strumento di automazione del marketing giusto, consulta la nostra guida approfondita.

3. Pulisci i tuoi dati

Siamo onesti per un minuto. Tutti odiano pulire i dati di contatto: è complicato, noioso ed estremamente dispendioso in termini di tempo. Ma sfortunatamente, è una parte fondamentale di un'implementazione di successo dell'automazione del marketing .

Se disponi di dati disordinati e non strutturati, rischi di rovinare l'intera strategia e, alla fine, di danneggiare i tuoi profitti. Sai, cose come l'invio di e-mail a indirizzi e-mail che non lo fanno.

O, peggio ancora, inviare la stessa email a un cliente due o più volte perché hai contatti duplicati. (Fortunatamente, Encharge si occupa di questo poiché ogni contatto nella piattaforma può avere un solo profilo univoco.)

Un'altra cosa da considerare è l'importazione di contatti dormienti molto vecchi. Potresti voler dire addio a tutti quegli antichi cavi che da anni raccolgono polvere sul tuo disco rigido.

Tutte queste cose diminuiranno la tua reputazione e-mail e renderanno l'intero processo di automazione meno produttivo.

La buona notizia è che puoi pulire i tuoi dati senza sforzo e aggiornarli con pochi strumenti.

Uno degli strumenti che consigliamo è Tye , una piattaforma di pulizia dei dati CRM che eliminerà i tuoi contatti in base a freschezza/decadimento, dati errati o mancanti, formattazione errata e altro ancora.

È giusto se ci dentiamo anche il corno qui:

Encharge è l'unica piattaforma di automazione del marketing al mondo che offre la verifica e-mail gratuita al 100% per tutti i contatti che finiscono nel tuo account Encharge. Che provenga dall'importazione o da altri mezzi come Zapier . La parte migliore è che funziona in background e convalida automaticamente gli indirizzi e-mail. Dopotutto, questo è tutto ciò che riguarda l'automazione, giusto?

Dopo aver potato l'elenco dei contatti, è il momento di passare a cose più divertenti e passare al primo passaggio dell'automazione del marketing nella tua attività.

4. Importa il tuo elenco di contatti

Prima di poter iniziare ad automatizzare il tuo marketing, dovrai importare i tuoi contatti e i dati dei clienti. Dovresti importare quanti più dati possibile, dal nome e dall'e-mail al comportamento precedente.

In Encharge, questo è semplicissimo. Tutto quello che devi fare è avere un foglio di calcolo con i tuoi contatti e importarlo nel nostro strumento.

Se utilizzi Salesforce, puoi importare i tuoi dati con un paio di clic, grazie alla nostra integrazione nativa.

5. Inizia in modo semplice

Quando inizi a implementare la tua automazione del marketing per la prima volta, sei tentato di automatizzare tutto. Avrai voglia di creare l'intera campagna di automazione dell'email marketing ed essere preparato per ogni possibile situazione.

Lascia che ti fermi qui... Non dovresti farlo, almeno non all'inizio.

Potenti piattaforme di automazione del marketing ti consentiranno di implementare un flusso di lavoro di automazione dell'email marketing simile a quello di seguito, ma queste automazioni sono incredibilmente complicate.

Ci vorrebbero settimane per creare, per non parlare di correggere tutti gli errori e perfezionarlo. Ed è per questo che suggeriamo di iniziare in piccolo. La tua automazione del marketing non deve essere complicata. In effetti, può essere così facile.

Puoi dare il via al tuo marketing con questo flusso esatto. Copia questo flusso sul tuo account Encharge con un solo clic. Basta fare clic su "Copia flusso sul tuo account" e creare il tuo account Encharge gratuito.

Eviterai anche di sopraffarti o di odiare l'intero processo di implementazione. Quindi inizia in modo semplice, impara man mano che procedi e rendi la tua automazione del marketing perfetta.

Tipi di campagne di automazione del marketing che puoi implementare

A cosa serve principalmente l'automazione del marketing?

Ci sono molte cose che puoi automatizzare nella tua azienda. In effetti, con le ultime tecnologie, le tue opzioni sono illimitate. Diamo ora un'occhiata ad alcune delle tecniche essenziali di automazione del marketing che puoi eseguire con Encharge.

Tutte queste tecniche sono vitali e dovrebbero essere impiegate in ogni attività seria.

1. Campagne di email marketing

L'email marketing è dove dovrebbe andare la maggior parte dei tuoi sforzi di automazione del marketing. È anche uno dei modi migliori per vedere un ROI positivo e massimizzare la redditività della tua attività. Principalmente a causa del suo folle ritorno sull'investimento.

Ha ancora il ROI più alto di tutti i canali di marketing, ed è per questo che dovresti implementare l'e-mail nella tua strategia di automazione del marketing.

Quindi come funziona esattamente? L'email marketing può aiutarti a convertire più lead, coltivare potenziali clienti, acquisire nuovi clienti, recuperare carrelli della spesa abbandonati e molto altro ancora.

Tuttavia, l'e-mail non copre ogni aspetto della tua attività e dovrai ampliare i tuoi sforzi se stai cercando di ottenere quel vantaggio competitivo.

2. Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)

Dove finisce il marketing, iniziano le vendite. Se disponi di un processo di vendita di alto livello, l'implementazione dell'automazione del marketing deve incorporare il tuo CRM .

Una corretta integrazione con il tuo CRM ti consentirà di concentrarti su lead qualificati e costruire relazioni più solide . La cosa migliore è che è strettamente legato alla tua automazione dell'email marketing, che ti aiuterà a concludere più affari.

Inoltre, aiuterà anche il tuo team di marketing fornendo loro le fasi esatte in cui si trovano i tuoi clienti nel percorso del cliente.

3. I social media

I social network sono i luoghi in cui i tuoi clienti trascorrono la maggior parte del loro tempo online. Chiacchieriamo, condividiamo le nostre esperienze e discutiamo di cose che sono importanti per noi. Ciò lo rende un luogo eccitante per gli imprenditori per avvicinarsi ai propri clienti.

Implementando l'automazione del marketing , puoi raggiungere i clienti sui social media. Puoi creare campagne pubblicitarie automatizzate, condividere i tuoi contenuti più preziosi o semplicemente entrare in contatto con lead e clienti.

È super potente, soprattutto se stai cercando di aumentare la consapevolezza del marchio. Dopotutto, non dimentichiamo che il pubblico ha bisogno di vedere il tuo messaggio almeno 7 volte prima di agire o acquistare da te.

Encharge ti consente di sincronizzare i tuoi contatti con il pubblico degli annunci di Facebook , in modo da poter fornire annunci Facebook mirati in ogni fase del percorso del cliente. Questa tattica è particolarmente efficace per coinvolgere gli utenti che non aprono le tue email.

Se vuoi concludere più affari e far crescere la tua attività, questa è la strada da percorrere. Ma prima di iniziare a disegnare flussi di automazione e percorsi dei clienti, è importante capire una cosa.

Tutte queste campagne e tecniche di automazione del marketing funzionano in modo diverso per segmenti di pubblico diversi e in diverse fasi del percorso del cliente. Quindi sta a te sperimentare, adattarti e raddoppiare ciò che funziona meglio per la tua attività.

L'implementazione dell'automazione del marketing ti sta aspettando!

L'implementazione dell'automazione del marketing ti farà risparmiare centinaia di ore e, se eseguita correttamente, sarà un'importante fonte di entrate per la tua attività.

Abbiamo coperto tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare con l'implementazione dell'automazione del marketing. Abbiamo anche fatto uno sforzo in più e ti abbiamo fornito modi pratici per perfezionare il tuo gioco di email marketing. Ora è il momento migliore per iniziare a implementarlo e portare la tua attività al livello successivo, quindi assicurati di controllare il nostro strumento e iniziare subito.