10 tendenze delle agenzie di marketing che dovresti conoscere nel 2021

Le tendenze delle agenzie di marketing non sono andate esattamente come previsto di recente. Viviamo in tempi interessanti... e gli esperti di marketing sono alla ricerca impaziente di promesse brillanti e brillanti nel 2021.

Lo siamo tutti — in un dato settore. Molto di ciò che aveva senso nel marketing digitale l'anno scorso è già irrilevante oggi.

Facciamo il punto, controlliamo la nostra attuale scorta di trucchi di marketing che stiamo ancora utilizzando e poi guardiamo avanti alle 10 principali tendenze delle agenzie di marketing che dovresti conoscere nel 2021.

Quali sono le tendenze attuali nel marketing?

È importante essere consapevoli delle attuali tendenze di marketing principali per decidere meglio se vale la pena investire o ignorare alcune tendenze imminenti.

Questo è uno dei settori in più rapida evoluzione e se non ti muovi più velocemente di una scimmia ragno, ti perderai tutte le banane! E anche la roba verde.

Ecco alcune delle principali tendenze del marketing digitale del passato.

Marketing conversazionale

Ecco a cosa serve MobileMonkey! Sviluppare migliori connessioni con i clienti, abbreviare i cicli di vendita, raccogliere dati e generare lead qualificati fa tutto parte della magia delle scimmie, e ciò che molti chiamano "marketing conversazionale".

Ciò include il marketing tramite messaggi di testo, come Facebook Messenger e SMS. Sebbene i chatbot abbiano dimostrato di essere qui per restare nel 2021, la possibilità di passare alla chat in tempo reale o dal vivo è sempre più importante.

Intelligenza artificiale

Grande sorpresa, vero? Probabilmente stai già pianificando di collegare il tuo cervello al dispositivo Neuralink di Elon Musk al più presto... o no. ???? ????

Molti esperti di marketing utilizzano già l'IA da un po' di tempo per ottenere informazioni dettagliate sulle emozioni dei clienti.

Grazie ai dati del QI emotivo, gli esperti di marketing possono adattarsi per connettersi in modo più significativo con i clienti e quindi creare esperienze più memorabili. Sì, è più umano che umano.

Che ti piaccia o no, preparati a conoscere e apprezzare ancora di più l'IA e l'apprendimento automatico nel 2021.

“Il darwinismo digitale non discrimina”

– Brian Solis

Come esperti di marketing, ci stiamo tutti immergendo più a fondo nel mondo dell'apprendimento automatico: molto di questo non riguarda solo l'automazione, riguarda la raccolta di dati e approfondimenti intelligenti sui clienti.

Se non analizzi regolarmente i dati per guidare i tuoi contenuti e la tua pubblicità, allora faresti meglio a informarti velocemente perché è una scommessa sicura che i tuoi migliori concorrenti sono i data dungeon master.

I chatbot utilizzano l'apprendimento automatico, ma parliamo principalmente di pubblicità programmatica, risposte alle domande frequenti e utilizzo dell'IA per suggerire automaticamente miglioramenti per la pubblicità.

Ottimizzazione della ricerca vocale

Se per sbaglio chiamassi il tuo animale domestico o figlio "Alexa", verrai scusato nel 2020, dato che siamo rimasti tutti a casa più spesso e abbiamo utilizzato musica in streaming per alimentare le nostre giornate di WFH e alleviare lo stress.

Le dinamiche della vita di WFH hanno ampliato ancora di più le opportunità per gli esperti di marketing nell'ottimizzazione della ricerca vocale nel 2021. Google Assistant, Siri e Cortana hanno innescato la pompa ed è chiaro che la ricerca vocale sta solo crescendo.

Secondo eMarketer, un terzo della popolazione statunitense utilizzava già la ricerca vocale nel 2019. Con un aumento previsto del 9,7% a 122,7 milioni di utenti entro il 2021! Le agenzie di marketing non possono permettersi di ignorare l'acquisizione della ricerca vocale.

Dati SERP migliori

Quando si tratta di definire gli algoritmi di ricerca, molti marketer stanno giocando a monkey see, monkey do. Ma c'è un modo migliore: analizzare i risultati dei motori di ricerca utilizzando un software sofisticato (e facile da usare).

Strumenti di marketing gratuiti come Google Keyword Planner e Google trends, oltre a quelli offerti da SEMrush e Ahrefs, rendono l'analisi delle parole chiave e delle classifiche dei motori di ricerca più divertente di un barile di banane!

Potremmo andare avanti all'infinito sulle tendenze del marketing digitale del 2020, dall'attenzione alla Gen Z alle storie sui social, ai video e ai contenuti interattivi, ma non è per questo che sei qui, vero?

Quali sono le tendenze nel 2021?

Abbiamo tutti sentito abbastanza delle tendenze delle agenzie di marketing del 2020. Andiamo avanti con la gloria del 2021! Quindi, cosa stanno facendo di diverso i marketer di unicorni quest'anno? Esplora questo elenco delle 10 tendenze di marketing che dovresti conoscere nel 2021.

Tendenze delle agenzie di marketing n. 1: marketing mirato

Se hai condotto una campagna insensibile nel 2020, è finita, sei stato chiamato fuori e forse "cancellato" dai consumatori.

Secondo uno studio di Deloitte, nel 2020 oltre il 25% dei consumatori ha abbandonato un marchio che considerava insensibile.

Tuttavia, abbiamo già appreso l'importanza del marketing conversazionale nel 2020. Ora si tratta di costruire relazioni autentiche e fedeltà al marchio con messaggi significativi.

È tempo di rivalutare la tua agenzia di marketing o lo scopo della tua attività: come stai servendo le persone? Nessuno vuole una telefonata a freddo o un'e-mail in questi giorni (l'hanno mai fatto?) e tutti hanno bisogno di aiuto in qualche area della loro vita.

Capire come aiutare i tuoi clienti è il primo passo. Quindi, prendi quel servizio e portalo sulla luna: diventa micro, concentrati e amplifica i tuoi messaggi "qui per aiutare" per la fedeltà al marchio nel 2021.

Tendenze delle agenzie di marketing n. 2: agilità e pivot rapidi

Può essere difficile definire l'agilità di marketing una tendenza, poiché a prima vista sembra più un'abilità di sopravvivenza necessaria. Tuttavia, gli esperti di marketing sono in una posizione unica per sfruttare gli strumenti e la tecnologia digitali meglio della maggior parte degli altri.

Quando il mondo ti provoca una pandemia o un'agitazione sociale di massa, devi apportare modifiche rapide per rimanere rilevante nel mercato. Le esigenze dei tuoi consumatori vanno e vengono come la marea e tu devi essere la scialuppa di salvataggio in questi mari instabili di cambiamento.

Un ottimo modo per tenere il passo è avere un approccio omnicanale al marketing in cui puoi tenere d'occhio tutti i diversi canali da un'unica dashboard o piattaforma.

Aggiungi più strumenti di marketing multicanale al tuo stack tecnologico quest'anno per deliziare i tuoi clienti e migliorare l'efficienza interna della tua agenzia.

Tendenze delle agenzie di marketing n. 3: hashtag ed emoji

Sebbene l'utilizzo di emoji e una strategia di hashtag non sia una novità per il content marketing, sta prendendo, osiamo dire, una forma senza precedenti nel 2021.

Gli hashtag rimangono un modo solido per mostrare i tuoi contenuti a più persone in modo organico e mirato. Gli emoji sono ovunque: le persone li adorano e la ricerca mostra che gli emoji ottengono il 25% in più di coinvolgimento su Twitter e il 60% su Facebook.

Quindi inizia ad aggiungere quegli unicorni ???? , scimmie ???? e scintillii per migliorare il tuo gioco sui social media! ????

Tendenze delle agenzie di marketing n. 4: coltiva la tua umanità

In sintonia con la nostra prima tendenza di agenzia di questo elenco, essendo propositiva con i tuoi messaggi, ora più che mai le agenzie sono implorate di essere più umane. Cosa significa questo?

Smetti di prendere decisioni basate esclusivamente sull'efficienza. Quando investi principalmente in efficienza, rischi di non essere all'altezza dell'inclusività, con risultati distorti e una sgradevole sensazione di isolamento sociale.

Investi nelle connessioni umane: chiediti come puoi soddisfare le esigenze dei tuoi clienti con qualità anziché quantità, empatia anziché apatia e compassione e generosità anziché avidità.

Le agenzie hanno la piattaforma perfetta per farlo. La tecnologia ci ha benedetto con strumenti che ci consentono di comunicare istantaneamente con le persone in un modo colloquiale che aggiunge un tocco di umanità e valore a ogni interazione con la tua attività.

Prendi in considerazione l'utilizzo di una campagna di gocciolamento di MobileMonkey sulla tua pagina Facebook, Instagram e sito Web con una funzione di acquisizione del controllo della chat dell'operatore dal vivo: non solo le persone ottengono risposte rapide, ma possono parlare con una persona reale quando necessario, il che è un punto importante in questi giorni .

Trasparenza e fiducia si basano sul marketing mirato e sulle connessioni umane sopra menzionate.

Per riassumere in poche parole le tendenze fino a questo punto: Be Real.

La trasparenza conta molto per i consumatori. Essere sinceri e trasparenti è il modo in cui la tua agenzia o azienda creerà fiducia con i clienti nel 2021. Il modo migliore per farlo è promettere ciò che consegnerai e portarlo a termine, qualunque cosa accada.

Tendenze delle agenzie di marketing n. 5: più acquisti sulle piattaforme social

Le principali piattaforme di social media, in particolare quelle della famiglia Facebook, stanno rendendo più facile per le persone scoprire e acquistare prodotti senza lasciare la piattaforma.

Con il lancio di Facebook Shops da maggio 2020, non è mai stato così facile generare più conversioni utilizzando i chatbot.

Un altro valido motivo per continuare a migliorare la tua presenza sui social media e l'esperienza del cliente con strumenti avanzati di assistenza clienti. Ogni messaggio, domanda o commento senza risposta è potenzialmente una vendita persa.

Poiché le aziende di e-commerce sono testimoni del potere di questi sviluppi e ruotano per consentire l'acquisto sui social media, prevediamo una domanda molto maggiore di annunci di Facebook Messenger e campagne a goccia di Messenger per guidare i lead attraverso il percorso del cliente con domande a scelta multipla che portano alla vendita/conversione.

Non è mai stato così facile creare una sequenza di gocciolamenti personalizzata per i tuoi clienti con MobileMonkey OmniChat per: SMS, Web Chat e Facebook Messenger Marketing (e Instagram in versione beta, entra nella lista!).

Tendenze dell'agenzia di marketing n. 6: marketing di partenariato

Ogni settore è alla ricerca di soluzioni frazionarie in varie applicazioni. Quando si tratta di marketing, è meglio combinare le forze con altre agenzie di marketing di successo o motivate. Non solo la tua agenzia diventerà più scalabile e in grado di assumere più lavoro, ma potrai anche concentrarti sulla tua esperienza.

Esistono molti modelli diversi di "marketing dei partner", ma fondamentalmente stai esternalizzando tutto ciò che non hai imparato e ti stai liberando per diventare il maestro di tutte le cose.

Tendenze dell'agenzia di marketing n. 7: TikTok è ufficialmente importante

Se sei un membro della generazione della Gen Z, allora va bene: sei già lì. Se sei un po' più grande, forse anche un Millennial, ma sicuramente se sei un Baby Boomer, allora probabilmente non sei un "TikToker".

Preparati a bruciare il petrolio di mezzanotte imparando questa nuova piattaforma e come fare pubblicità su di essa, perché è ufficialmente una cosa nel 2021 e un modo fantastico per entrare in contatto con i clienti.

Scopri come un importante marchio di abbigliamento, Mango, ha aumentato il coinvolgimento e coltivato un più forte senso di comunità con la propria base di clienti spagnoli.

Puoi trovare più ispirazione per le campagne TikTok dei tuoi clienti sul sito Web di TikTok.

Diventa creativo con una sfida di hashtag di marca e costruisci una community per la tua agenzia o i tuoi clienti attraverso l'uso di video divertenti.

Tendenze delle agenzie di marketing n. 8: niente più cookie

Google ha annunciato che non supporterà più i cookie di terze parti su Chrome a partire dall'inizio del 2022.

È una buona cosa per Internet nel suo insieme, per quanto riguarda la privacy e il tracciamento dei dati, e niente più cause antitrust per Google. Ma cosa significa questo per i marketer? Devi prepararti a utilizzare i dati proprietari per indirizzare e monitorare i tuoi annunci.

Tendenze delle agenzie di marketing n. 9: pubblicità e-commerce

Lo shopping online è completamente esploso nell'ultimo anno, il che può essere attribuito in modo significativo alla pandemia.

Gli esperti di marketing possono ragionevolmente aspettarsi un solido ROI sulla spesa pubblicitaria con i giganti dell'e-commerce. Poiché aziende come Amazon conoscono una grande quantità di informazioni sui loro clienti (inquietante al limite), i marketer hanno una migliore misurabilità.

Se abbiamo imparato qualcosa dal 2020, come abbiamo già affermato, è la chiave per guidare le connessioni umane nelle tue strategie di marketing per il 2021. Il modo più semplice per fornire questo elemento di conversazione all'esperienza del tuo cliente è con un chatbot di e-commerce.

Approfitta della gamma di strumenti di marketing per l'e-commerce disponibili. Avvia una conversazione con ogni visitatore del tuo sito Web, pagina Facebook o profilo Instagram che incoraggi conversioni più facili per le vendite e-commerce.

Tendenze delle agenzie di marketing n. 10: coinvolgimento dei clienti

Il coinvolgimento è sempre stato importante per i marketer, ma questo è a un livello completamente nuovo. Stiamo parlando di clienti che partecipano effettivamente ai marchi, come ambasciatori, influencer e altro ancora.

I contenuti generati dagli utenti, o UGC, sono sempre importanti nel mondo del social media marketing, ma ora abbiamo clienti che co-creano e innovano nuovi prodotti. Questo tipo di interazione avviene spesso attraverso video o blog.

Ecco 10 tattiche garantite per aumentare il coinvolgimento su Facebook dei tuoi clienti nel 2021!

Qual è la più grande tendenza nel marketing online?

Per il 2021, la grande tendenza riguarderà molti verticali: essere gentili, essere reali e essere utili. Potrebbe sembrare sdolcinato, ma ci stiamo avvicinando rapidamente a un momento in cui i marchi devono prendere posizione. Quindi, devono attenersi a questo e battere quel tamburo finché tu e i tuoi clienti non siete entusiasti di ciò in cui credi.

Anche se potresti essere ancora scosso da tutti i cambiamenti nel settore del marketing nel 2020, smetti di scherzare e inizia a pensare a nuovi modi di fare le cose per mantenere il vantaggio competitivo della tua agenzia di marketing.

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