Come fare un'analisi di mercato e perché è importante? 10 passi

L'analisi di mercato è una pratica aziendale che mira a studiare il settore in cui l'organizzazione è inserita. Pertanto, un'analisi di mercato può includere una valutazione qualitativa dei concorrenti, la raccolta di dati sul settore, le tendenze che lo coinvolgono e altri elementi che possono influenzare direttamente o indirettamente un'azienda e i suoi risultati.

Dopotutto, cos'è, perché è importante e come fare un'analisi di mercato ? Queste sono le tre domande a cui risponderemo in questo articolo. Quindi, se vuoi la risposta a loro, continua a leggere!

L'emergere o la crescita di qualsiasi azienda avviene all'interno di un mercato che già esiste, che ha altre aziende e serve determinati clienti. Che sia un mercato consolidato, in ascesa o appena emerso.

Così come “nessun uomo è un'isola”, nessuna azienda emerge senza essere in qualche modo legata a un mercato. Anche se è molto nuovo, deve considerare che ci sono clienti, prodotti e servizi così come altre organizzazioni.

Questa idea ci mette di fronte alla necessità di imparare a fare un'analisi di mercato . Quindi andiamo!

• Che cos'è l'analisi di mercato?
• Quanto è importante l'analisi di mercato?
• Come fare un'analisi di mercato?
• Come fare un'analisi di mercato: 10 punti importanti
• Conclusione

Che cos'è l'analisi di mercato?

L'analisi di mercato è una pratica aziendale che mira a studiare il settore in cui l'organizzazione è inserita , considerando aspetti quali:

• concorrenti;
• clienti;
• richieste già soddisfatte;
• lacune;
• opportunità.

Un'analisi di mercato può includere una valutazione qualitativa dei concorrenti, la raccolta di dati sul settore, le tendenze che lo coinvolgono e altri elementi che possono influenzare direttamente o indirettamente un'azienda e i suoi risultati.

Ad esempio, negli ultimi anni la pandemia di Covid-19 ha dovuto essere considerata nelle analisi di mercato effettuate. Allo stesso modo, anche le crisi economiche, i momenti di incertezza politica e altre questioni varie fanno parte di un'analisi di mercato completa.

In breve, fare l'analisi di mercato di un'azienda consiste nell'osservare l'ambiente in cui è inserita e tutto ciò che lo coinvolge, come la concorrenza, il comportamento dei clienti, le tendenze, come l' m-commerce , e altri aspetti sociali , politici ed economici.

Come vedremo in seguito, una buona analisi di mercato valuta le minacce e le opportunità che le organizzazioni potrebbero dover affrontare nel breve, medio e lungo termine.

Così come è importante osservare i punti di forza e di debolezza dell'azienda, che sono elementi interni, anche la valutazione esterna è indispensabile per la crescita sostenibile di un'impresa.

Quanto è importante l'analisi di mercato?  

L'esecuzione di un'analisi di mercato dettagliata consente all'azienda di avere accesso a dati e informazioni che faciliteranno il processo decisionale .

Inoltre, conoscendo l'ambiente in cui opera, un'azienda sarà in grado di identificare, ad esempio, quali sono le attuali esigenze dei clienti. Quali sono le tue principali lamentele? Cosa ti manca?

Rispondendo a queste domande attraverso l'analisi di mercato, un'azienda ha l' opportunità di sviluppare nuovi servizi e prodotti che soddisfano ciò che i consumatori desiderano o necessitano. Questa è un'opportunità per:

• generare più affari;
• aumentare le vendite ;
• conquistare nuovi acquirenti;
• occupano un posto di rilievo in questo mercato.

L'analisi di mercato è anche un'opportunità per differenziarti dai tuoi concorrenti , dopotutto dovrai studiarli.

Per le aziende che sono ancora in fase di business plan e che non hanno iniziato la propria attività, l'analisi di mercato si rivela importante per valutare quanto la proposta abbia un potenziale di successo a breve, medio e lungo termine .

Il risultato è la possibilità di adattare il piano unita ad un risparmio di risorse importanti, come tempo e denaro.

Come fare un'analisi di mercato?

In questo articolo su come fare un'analisi di mercato, non potevamo tralasciare il metodo che è un successo: l' analisi SWOT o SWOT .

SWOT è l'acronimo che riunisce quattro concetti:

• punti di forza;
• debolezze;
• opportunità;
• minacce.

Mentre i primi due, punti di forza e di debolezza , richiedono all'azienda di guardare dentro, osservando i fattori interni che possono farla crescere o cadere, gli ultimi due elementi, opportunità e minacce , fanno sì che i manager guardino all'esterno, cioè al mercato.

Tra i fattori esterni che dovrebbero essere considerati in un'analisi SWOT ci sono:

• clienti;
• fornitori;
• concorrenti;
• ambiente;
• varianti sociali ed economiche ecc.

Data l'importanza di questo metodo, ti consigliamo di approfondire le tue conoscenze sull'argomento nell'articolo esclusivo che abbiamo prodotto per te: Come fare l'analisi SWOT? 4 passaggi per una pianificazione più efficiente .

Come fare un'analisi di mercato: 10 punti importanti  

Insieme all'analisi SWOT, è necessario considerare alcuni passaggi nel processo di come eseguire un'analisi di mercato. Guarda cosa sono qui sotto.

1) Comprendi il tuo mercato

2) Conosci la tua persona

3) Studia altri tipi di pubblico

4) Decidi a chi vendere

5) Identificare le lacune nel mercato

6) Capire perché acquistano il tuo prodotto

7) Riconoscere i documenti di acquisto

8) Comprendere il processo di acquisto

9) Valutare il post-vendita del mercato

10) Utilizzare i dati

1) Comprendi il tuo mercato

Uno dei passaggi più importanti è capire qual è il tuo mercato, chi lo costituisce, potenziali clienti, concorrenti, ecc.

2) Conosci la tua persona

Quindi, conosci molto bene la tua persona. Guarda cosa compra e quali sono i bisogni che ha, cioè perché compra.

Scopri come creare una persona e quanto sia importante per la tua attività .

3) Studia altri tipi di pubblico

Valuta se l'attuale profilo di consumatore della tua azienda è l'unico che necessita della tua offerta. Ci sono altri potenziali segmenti di pubblico che non sono ancora stati presi in considerazione?

4) Decidi a chi vendere

Dopo aver analizzato il mercato, la persona e il pubblico potenziale, definisci chiaramente a chi venderà la tua azienda . Stabilire il comportamento e gli interessi di questo pubblico.

5) Identificare le lacune nel mercato

identificare le lacune del mercato , ovvero c'è qualche domanda che non è stata ancora soddisfatta? Quali sono i prodotti più venduti ? Il consumatore è completamente soddisfatto delle soluzioni a cui ha accesso oggi?

6) Capire perché acquistano il tuo prodotto

Comprendere perché il consumatore acquista o acquisterebbe i prodotti oi servizi offerti . Qual è la domanda che devono risolvere? L'opzione scelta è l'unica che risolve questa esigenza? Esistono già nuove funzionalità o possono essere create per risolvere lo stesso problema?

7) Riconoscere i documenti di acquisto

Conoscere i documenti di acquisto coinvolti nel giorno di acquisto dei tuoi prodotti. I consumatori sono ben serviti in tutte le fasi della canalizzazione ?

8) Comprendere il processo di acquisto

Comprendi come avviene il processo di acquisto e considera nuovi formati.

9) Valutare il post-vendita del mercato

valutare il post vendita attualmente disponibile sul mercato. È in base a questo che saprai cosa non può mancare nel tuo servizio e cosa può differenziarti.

Leggi anche: Che cos'è il successo del cliente? Concept, vantaggi e come candidarsi nell'e-commerce .

10) Utilizzare i dati

Usa i dati della tua azienda e del mercato per valutare in modo assertivo cosa funziona e cosa deve essere ottimizzato, in modo da poter migliorare i tuoi risultati utilizzando la Business Intelligence .

Conclusione

In questo articolo hai visto cos'è l'analisi di mercato, qual è l'importanza e alcuni passaggi che ti guideranno nel processo di come fare un'analisi di mercato e definire le direzioni che l'azienda prenderà.

Dopotutto, l'importanza dell'analisi di mercato è legata a ciò che viene fatto con le informazioni raccolte e organizzate .

Imparare a fare un'analisi di mercato consentirà alla tua azienda di prepararsi meglio per raggiungere obiettivi come l'aumento delle vendite e dei tassi di conversione .

Ricorda che la tecnologia è un alleato, sia per svolgere ricerche che contribuiranno all'analisi di mercato, sia per applicare i cambiamenti necessari nella tua azienda, alla ricerca di migliorare la customer experience e aumentare i tuoi risultati.

Con questo in mente, ti invitiamo a incontrare le soluzioni SmartHint , per migliorare l' esperienza di acquisto all'interno del tuo negozio e aumentare i risultati. Scopri la nostra tecnologia !