Come convincere le persone a leggere le tue email di vendita (e cosa non fare)

Non è un segreto che l'email marketing sia uno dei modi migliori per indirizzare i lead al tuo team di vendita. Tuttavia, la maggior parte dei produttori e delle aziende industriali non si rende conto che è anche uno dei modi migliori per chiudere quei contatti e convertirli in clienti.

Quindi, mentre un sacco di tempo ed energia sono destinati all'ottimizzazione delle e-mail di marketing, le e-mail di vendita sono spesso relegate a un ripensamento. In effetti, il compito di scrivere, progettare e distribuire e-mail di vendita spesso ricade sui singoli rappresentanti di vendita, che hanno poca guida, direzione o supporto. Questa è una ricetta per il disastro, e non dovrebbe essere il caso.

Se desideri ottimizzare le tue email di vendita per ottenere i massimi risultati, assicurati di seguire questi suggerimenti.

1. Cambia l'oggetto (riga)

La riga dell'oggetto è la prima cosa che i tuoi lettori vedranno, quindi dovrebbe essere chiara, concisa e accattivante.

Negli ultimi giorni, anche nelle ultime ore, è probabile che tu abbia bandito molte email non aperte nel cestino. E molte di queste e-mail nel cestino probabilmente avevano righe dell'oggetto sgradevoli, giusto? Gli argomenti scadenti che annoiano le persone, o le terrorizzano facendole pensare che stiano per scaricare un virus, non stanno facendo alcun favore alla tua azienda. Quindi escogita una riga dell'oggetto che convince senza sembrare imprecisa o invadente.

Se lo rendi troppo innocuo o vago, rischi di essere guardato. Prova a personalizzare le righe dell'oggetto con i nomi dei destinatari. Oppure inserisci qualcosa nella riga dell'oggetto che hai già discusso con il destinatario o identifica te come mittente. Puoi anche fare riferimento a un obiettivo specifico che sai che vogliono raggiungere.

E mantienila breve. Tipo, sotto i 30 caratteri brevi. Se il tuo pubblico è altamente mobile (cosa che la maggior parte lo è al giorno d'oggi), è probabile che i loro dispositivi non mostrino comunque più di una manciata di parole nella riga dell'oggetto. E ricorda di omettere parole come "gratuito", "vendita" e "sconto", o puzzerai di spam. Prova un paio di diversi argomenti e guarda cosa ti attira di più l'attenzione.

2. Invia le tue e-mail su di loro, non su di te

Non aprire con presentazioni o spiegazioni formali sul motivo per cui li stai assillando. Nessuno legge oltre queste aperture generiche. Non otterrai un secondo appuntamento parlando di te stesso e non otterrai nemmeno una vendita in questo modo. Invece, concentrati sui bisogni e sugli obiettivi dei consumatori.

Sebbene sia importante far sapere ai tuoi lettori chi sei e di cosa ti occupi, le e-mail dovrebbero mostrare chiaramente cosa puoi offrire e come puoi aiutare i loro punti deboli. Fornisci ai lettori contenuti direttamente utili e sarà molto più probabile che interagiscano con il tuo marchio.

Fai i compiti sul tuo obiettivo e trova un modo per dimostrare di averlo fatto. Menziona un articolo recente sulla loro azienda (supponendo che non fosse scandaloso). Dì qualcosa di intelligente sul loro nuovo post sul blog. Se si sono convertiti in un'altra offerta o hanno scaricato un eBook in passato, offri ulteriori informazioni su ciò per cui hanno mostrato interesse. Non perseguitare come un ex sfrenato, ma fallo sentire visto.

3. Mantieni chiaro il tuo messaggio e-mail

Rispetta il tempo del tuo potenziale cliente. Mantieni le cose brevi e dolci, dirette e dirette; riduci il tuo messaggio al minor numero di parole possibile. Qualsiasi parola nella tua email di vendita oltre il conteggio 150 dovrebbe andare al ceppo; ristrutturare e riformulare se necessario per mantenerlo entro o al di sotto di questa soglia.

E se hai più da dire di quanto possa ragionevolmente essere racchiuso in 150 parole, usa l'e-mail come introduzione a un post di un blog o a qualche altro tipo di offerta di valore. Ciò offre agli utenti la possibilità di fare clic se desiderano esplorare ulteriormente e offre contenuti di marketing più permanenti e condivisibili.

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4. Dì agli utenti cosa vuoi

Le persone a cui invii un'email sanno già che vuoi qualcosa da loro. Non lasciarli indovinare di cosa si tratta. Vuoi che prendano un appuntamento? Visita il tuo sito web? Superare una richiesta di offerta? Scopri cosa vuoi e chiedilo.

E consenti loro di darti facilmente ciò che desideri includendo istruzioni e scorciatoie. Fornisci link che li portino direttamente dove vuoi che vadano. Mostra in evidenza il tuo numero di telefono o indirizzo e-mail. Utilizza strumenti come Calendly che consentono ai destinatari di pianificare le proprie riunioni. In breve, rendilo il più facile possibile.

5. Suono professionale e affidabile

Se tu fossi un potenziale cliente che apre la tua email, ti fideresti della tua azienda? L'e-mail suona professionale, raffinata e coinvolgente? Se il tuo team di vendita sta ancora scrivendo le proprie e-mail, potresti prendere in considerazione l'idea di farle pulire da un professionista. Inoltre, l'invio di email industriali da indirizzi email generici come [email protected] riduce la tua credibilità ed è un "non fare" di email marketing.

6. Esegui il controllo ortografico

Se la tua e-mail contiene errori di battitura, collegamenti interrotti, cattiva grammatica e altri indizi che avevi poca caffeina nel tuo sistema quando hai scritto la cosa, nessuno si fiderà di te. E se non si fidano di te, non ti daranno soldi.

Gli affari seri richiedono una seria credibilità, che seriamente non otterrai se il tuo messaggio è pieno zeppo di errori. Quindi prenditi il ​​​​tempo di leggere e rileggere e pubblicare solo quando è perfetto.

7. Pulisci la tua lista e-mail

Quando è stata l'ultima volta che hai aggiornato l'elenco dei contatti? Assicurati che i tuoi contatti vengano tracciati: su cosa hanno cliccato, quale pagina hanno visitato, ecc. Se un indirizzo email è stato rimbalzato, aggiornalo nel tuo sistema. L'email marketing dovrebbe aiutarti a far crescere il tuo elenco di contatti e aiutarti a conoscerli in modo da poter creare contenuti più utili per aiutarli a svolgere il loro lavoro, mantenendo la tua attività al primo posto. La tua lista di contatti non dovrebbe essere stagnante.

Trasforma le tue liste in lead.   E per portare nuovi contatti, assicurati di implementare in modo intelligente   SEO e PPC   strategie. Lavorando di pari passo, queste tattiche sono fondamentali per indirizzare nuovo traffico verso il tuo sito.

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8. Gioca con i tempi dei tuoi invii e-mail

Quando esattamente dovresti inviare queste gloriose e-mail? Francamente, non lo sappiamo. Il tempismo ottimale dipende da molte cose, vale a dire da chi stai contattando. Ci sono molti studi dedicati all'analisi della pianificazione delle e-mail di vendita e marketing e molte opinioni diverse che circolano, ma in realtà tutto dipende dal tuo specifico elenco di contatti. Sperimenta con diverse pianificazioni di invio per vedere cosa funziona meglio per te.

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Segnala regolarmente i risultati delle tue e-mail

Mentre una misura di intuizione e buon senso può aiutarti a guidarti durante le tue campagne e-mail di vendita, i dati dovrebbero informarti su cosa funziona e cosa non funziona. Ad esempio, HubSpot CRM è uno strumento eccellente per ottenere informazioni preziose sull'efficacia delle tue e-mail, consentendoti di tenere traccia delle aperture delle e-mail, pianificare l'invio facilmente e creare modelli di e-mail sofisticati. Ed è gratuito, quindi non hai scuse per non imparare dai tuoi risultati.

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