Rendi il ritorno a scuola una stagione eccezionale con il marketing via SMS

Oltre a Natale, il rientro a scuola è la seconda stagione di shopping più movimentata dell'anno. Nuovi vestiti, scarpe, attrezzatura sportiva, elettronica, materiale scolastico, libri, ecc. significano tutti che i rivenditori possono prepararsi a incassare.

La stagione del ritorno a scuola è quindi anche il momento ideale per aumentare sia i tuoi opt-in SMS che le entrate della tua attività. Ecco alcuni suggerimenti di esperti ed esempi di campagne SMS di successo per il rientro a scuola:

Aumenta i tuoi opt-in prima di iniziare la tua campagna di sms

Più clienti aderisci, maggiore sarà il successo del tuo marketing via SMS. Quindi, inizia pubblicizzando la tua campagna di marketing di testo su segnaletica in negozio, social media, newsletter, radio, televisione, giornali, riviste e cartelloni pubblicitari. Spiega alle persone come aderire a promozioni esclusive per il ritorno a scuola; ad esempio, "Invia SMS 2 Scuola al 987654 per usufruire di promozioni di testo esclusive". Genera consapevolezza della tua campagna e dei vantaggi che i clienti possono ottenere per aumentare i tuoi opt-in.

Mercato sia per i millennial che per i genitori

Gli studenti universitari di oggi sono la fascia demografica chiave per il marketing del testo. È più probabile che i millennial rispondano alle promozioni via SMS e l'utilizzo di SMS per commercializzare loro prodotti per il ritorno a scuola comporterà sicuramente maggiori entrate per la tua attività. Le promozioni per abbigliamento, elettronica e materiale scolastico daranno tutti risultati con i millennial legati al college.

Ad esempio, Macy's ha organizzato un concorso promozionale per il rientro a scuola tramite SMS per vincere una carta regalo da $ 500 per i clienti che hanno digitato DORM come codice di accesso breve al concorso:

Hanno anche fornito collegamenti tramite SMS a una campagna pubblicitaria sul loro sito Web ottimizzato per dispositivi mobili. Inoltre, hanno creato il loro database SMS includendo un pulsante di invito all'azione sul loro sito Web per iscriversi al concorso SMS. Il loro uso intelligente dell'integrazione multicanale ha portato a una stagione di ritorno a scuola di successo per Macy's.

E, naturalmente, vorrai fare marketing per i genitori di studenti delle scuole superiori e studenti più giovani con l'avvicinarsi dell'anno scolastico.

In un altro esempio, Kohl's ha organizzato un concorso a premi "Vinci grandi cose" tramite SMS. I clienti hanno inviato un messaggio di testo per partecipare al concorso e hanno ricevuto un collegamento a un sito con i dettagli su cosa potevano vincere.

Nordstrom ha condotto una campagna in cui i clienti condividevano i loro acquisti preferiti con altri clienti tramite SMS in una geniale spinta pubblicitaria generata dai clienti.

Abercrombie & Fitch ha lanciato una promozione SMS in cui i clienti avrebbero ricevuto il codice di riscatto dello sconto solo una volta entrati nel negozio al fine di aumentare il traffico in negozio e le tariffe di riscatto.

Oltre a sconti e promozioni, puoi offrire altri vantaggi ai tuoi clienti SMS, come un facile cambio/restituzione degli articoli acquistati e la spedizione gratuita. Più tratterai i tuoi clienti SMS come dei VIP, maggiore sarà la fedeltà dei clienti che genererai e più ampia diventerà la tua base di SMS.

Promozioni non legate alla scuola

Solo perché la tua attività non rientra nella tradizionale nicchia del ritorno a scuola non significa che non puoi cavalcare l'ondata di marea della vendita al dettaglio che si avvicina. Ecco alcuni modi in cui anche le attività non legate alla scuola possono trarre vantaggio dalle promozioni:

• Ristoranti: le persone dovranno prendersi una pausa dallo shopping per mangiare e bere, quindi invia loro una promozione per il tuo locale per indirizzare parte del traffico di clienti extra verso di te; per esempio, "Ritorno a fare acquisti a scuola questo fine settimana? Fermati da XYZ Pizza nella food court per il 25% di sconto su qualsiasi pizza con questo coupon.
• Sconto per studenti: indipendentemente dal tipo di attività che hai, puoi sempre approfittare della stagione del ritorno a scuola offrendo sconti per studenti nel tuo negozio.
• Coccole: invia ai genitori un coupon promozionale per un massaggio o una giornata alla spa per farli rilassare dopo che tutto il caos del ritorno a scuola è passato.

Come cronometrare i tuoi messaggi di testo

Una cosa che alcune aziende hanno difficoltà a capire è l'immediatezza degli SMS. È un animale diverso dall'e-mail e deve essere utilizzato in modo diverso; mentre la pubblicità via e-mail di solito viene inviata giorni o settimane prima di una promozione. Questo perché le persone sono lente nell'aprire le loro e-mail, se non le aprono affatto!

Gli SMS, d'altra parte, sono una forma di comunicazione fulminea. Oltre al fatto che quasi il 100% dei messaggi viene aperto, la maggior parte dei messaggi di testo viene aperta entro tre minuti dall'invio.

Coloro che fanno meglio con il marketing SMS ne approfittano della natura istintiva dell'ultimo minuto. Lascia che il tuo concorrente commetta l'errore di inviare un messaggio su una promozione una settimana prima della vendita. Invierai il tuo la sera prima o la mattina della vendita in modo che le informazioni siano fresche nella mente del cliente.

O meglio ancora, invia loro una notifica quando sono nelle vicinanze del tuo negozio. Oggi, con l'API SMS e l'integrazione di app mobili, puoi automatizzare il tuo marketing mobile per inviare notifiche ai tuoi clienti quando si trovano nel raggio d'azione della tua attività.

Approfitta di questo durante la stagione del ritorno a scuola con messaggi mirati sulle promozioni del ritorno a scuola per attirare i clienti vicini per aumentare le vendite.

Mantieni le promozioni in corso anche dopo l'inizio della scuola

Gli studenti potrebbero non conoscere tutto il materiale di cui avranno bisogno prima dell'inizio della scuola, quindi gli acquisti continueranno anche dopo l'inizio dell'anno scolastico. Pertanto, mantieni le tue promozioni in corso fino a settembre per sfruttare appieno la stagione del ritorno a scuola. Questo ti aiuterà anche a scaricare qualsiasi merchandising extra per il ritorno a scuola mentre continui a pubblicizzare vendite e sconti.

Strategie da asporto:

• Aumenta gli opt-in con i media multicanale (social media, segnaletica in-store, newsletter, ecc.).
• Offri promozioni solo per SMS: una delle cose che piacciono ai clienti delle campagne di marketing di testo è l'esclusività: poter sfruttare un'offerta disponibile solo per i clienti SMS. Lavorando in questo angolo, aumenterai i tuoi opt-in mobili, costruendo così una base clienti SMS più ampia per vendite e promozioni future.
• Organizzare un concorso: le persone adorano l'idea di contenuti gratuiti, quindi un concorso o un concorso a premi è il modo ideale per generare interesse per la tua attività e aumentare le tue attivazioni via SMS.
• Mercato sia per i millennial che per i genitori legati al college. Questi due gruppi sono il tuo pubblico di destinazione per le promozioni di ritorno a scuola. Tieni a mente entrambi quando crei la tua campagna SMS.
• Attività non legate alla scuola: approfitta della corsa al ritorno a scuola promuovendo sconti e offerte pertinenti per studenti e genitori.
• Perfeziona il tuo tempismo. Approfitta dell'immediatezza degli SMS e continua le tue promozioni dopo che gli studenti sono tornati in classe.

Usa questi suggerimenti per condurre una campagna SMS di successo per il rientro a scuola!