Recensioni Loox: caratteristiche, prezzi, pro e contro

Loox è uno strumento di marketing che consente ai proprietari di negozi Shopify di raccogliere un sacco di feedback fotografici da clienti soddisfatti al fine di creare un negozio online affidabile da cui gli acquirenti possano acquistare. Il metodo automatizzato di Loox per acquisire e visualizzare le recensioni dei prodotti è progettato per incentivare i tuoi clienti a includere una foto nella loro recensione. Queste recensioni fotografiche di clienti soddisfatti che utilizzano gli articoli che amano ti aiuteranno a potenziare il tuo negozio.

Le recensioni di foto sono una delle più alte forme di prova sociale e possono essere mostrate sul tuo sito Web e ovunque nella tua canalizzazione di vendita. Con un punteggio di 4,9/5 sull'App Store di Shopify su oltre 5.000 recensioni, Loox è la soluzione n. 1 per le recensioni dei prodotti Shopify, che dà potere a più di 55.000 rivenditori in tutto il mondo.

Loox è pensato su misura sia per i marchi consolidati che per quelli nuovi e sfrutterà il potere della prova sociale per aumentare le conversioni, indirizzare il traffico di alta qualità e incoraggiare i clienti soddisfatti a tornare e acquistare di più. In questo articolo, ti fornirò tutto ciò che devi sapere su Loox in modo che tu possa prendere la tua decisione se investire o meno in questa app.

Recensioni realizzate:

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Cos'è Loox?

Loox è fondamentalmente un'app per la revisione di foto. Consente agli acquirenti di lasciare un feedback sul prodotto con foto. Senza app come Loox, gli acquirenti possono lasciare recensioni di testo solo sul negozio da cui hanno acquistato. La generazione di oggi, tuttavia, preferisce foto e video, quindi Loox è qui per aiutare i negozi di eCommerce ad adattarsi a quella realtà.

Con il feedback fotografico, i tuoi clienti felici diventeranno ambasciatori del tuo marchio come se ti stessero offrendo un'approvazione gratuita. Se le persone pubblicano un feedback fotografico favorevole sul tuo negozio online, il tuo negozio sarà più affidabile e coloro che non hanno effettuato un acquisto saranno convinti dai tuoi clienti fedeli.

Revisione delle caratteristiche di Loox

Questa app per la revisione delle foto è ricca di funzionalità. Ora esaminiamo ciò che Loox ti consente di fare.

Loox ti consente di importare recensioni da Aliexpress

Se stai ritirando prodotti da AliExpress come drop shipper, Loox funziona meglio per te perché puoi importare recensioni di Aliexpress dallo stesso prodotto. Supponiamo che tu stia vendendo Bag A, tutto ciò che devi fare è scaricare e installare l'estensione dell'app Loox sul tuo browser. Una volta che sei nella pagina del prodotto Bag A su Aliexpress, fai semplicemente clic sull'app di estensione e fai clic su "Importa".

Borsa A recensioni di prodotti con immagini saranno disponibili sul tuo negozio Shopify. Funziona meglio se hai un prodotto che non ha vendite; puoi aggiungere recensioni al tuo sito web, ma queste recensioni si basano sugli acquisti effettuati dai clienti di AliExpress.

Puoi configurare Loox con un solo clic

Loox è molto facile da configurare. Tutto quello che devi fare è scaricarlo dall'App Store di Shopify e quindi installarlo. Una volta completato, sarà pronto per l'uso.

Puoi usare Loox con qualsiasi tema

Loox è compatibile con tutti i temi Shopify. È anche reattivo a tutti i dispositivi. Hai anche la possibilità di cambiare i colori, i caratteri e la posizione dell'app, in modo che non sembri incoerente una volta installata nel tuo negozio.

Loox ti consente di inviare promemoria e-mail automatici

Molte volte gli acquirenti vogliono lasciare una recensione, ma si dimenticano di farlo. Una cosa che amerai di Loox è che puoi inviare un'e-mail chiedendo ai tuoi clienti acquirenti di lasciare una recensione fotografica che verrà inviata all'app dopo che il cliente ha acquistato il prodotto.

Puoi modificare il contenuto della tua email e programmare quando inviarla. L'app ti consente anche di modificare la domanda nel sondaggio di feedback. Puoi anche aggiungere il tuo logo all'e-mail, inoltre puoi cambiare il titolo dell'oggetto se lo desideri.

È possibile fornire sconti ai revisori

Molti consumatori hanno bisogno di un po' di motivazione per agire. Tutto quello che dovresti fare è consentire ai tuoi clienti di lasciare una valutazione in cambio di qualcosa. Quando lasceranno un feedback, darai loro uno sconto.

Puoi farlo nelle impostazioni dell'app. Loox identificherà automaticamente l'identificazione del cliente se lascia una recensione e fornisce un buono sconto che può essere utilizzato per l'acquisto successivo.

Puoi rispondere e monitorare le recensioni

Quando il cliente lascia una recensione, puoi rispondere e ringraziare il cliente per il feedback positivo. Tutte le risposte che dai sarebbero disponibili al pubblico, quindi cogli l'occasione per dimostrare la tua gratitudine ai tuoi clienti.

L'app ti dà la possibilità di scegliere quali recensioni vuoi rivelare e quali nascondere. Se la recensione è offensiva, puoi andare al pannello di amministrazione e scegliere di non mostrarla.

Le recensioni di testo sono ancora un'opzione con Loox

I clienti non sono obbligati a lasciare una recensione fotografica. Possono utilizzare testo normale, ma potranno aggiungere un'immagine in un secondo momento.

Loox ti consente di avere una pagina Happy Customers disidratata

Loox ti consente di creare una pagina dedicata che mostra solo le recensioni dei clienti. Questa è chiamata la pagina Clienti felici. Molti clienti che visitano i rivenditori online lo apprezzeranno perché vogliono vedere di cosa parlano le persone del tuo negozio e dei tuoi articoli in modo semplice.

Puoi persino creare un carosello che un visitatore del sito web può scorrere. I contenuti del carosello sono recensioni di foto.

Loox ti consente di mostrare le recensioni con i popup

Ogni prodotto ha una classifica a stelle e i consumatori possono vedere se un prodotto ha più stelle positive o se è al di sotto della media. Puoi visualizzare questo widget di valutazione nelle pagine della tua collezione o nelle pagine dei tuoi prodotti.

Puoi anche impostare la visualizzazione delle recensioni dei prodotti sotto forma di popup. Mostrerà automaticamente un cliente che sta guardando un prodotto sul tuo web e questo può avere un'influenza positiva sulla decisione del cliente di acquistare.

Revisione dei prezzi di Loox

Loox non è gratuito, ma puoi provare l'app gratuitamente per 14 giorni. Dopodiché, devi iniziare a pagare un abbonamento mensile. Il costo più basso è di $ 9,99 al mese e otterrai tutte le funzioni necessarie per potenziare il tuo negozio online. L'unica differenza tra i due piani è il numero di email che puoi inviare ai tuoi clienti chiedendo di lasciare il loro feedback sull'acquisto.

I vantaggi offerti da Loox

Perché dovresti acquistare Loox per il tuo negozio Shopify? Ecco i vantaggi che otterrai dal tuo abbonamento a pagamento:

• Credibilità : le nuove persone che visitano il tuo sito possono fidarsi di ciò che hanno da dire gli altri clienti.
• Social Proof : puoi condividere le tue recensioni su molti siti di canali e le persone che lo vedono sapranno che sei una vera azienda, non una truffa.
• Campagne e-mail : puoi utilizzare i promemoria e-mail di Loox per fare offerte promozionali.
• Più vendite : se offri coupon ai clienti che lasciano una valutazione, è più probabile che acquistino più articoli in modo che possano utilizzare il buono sconto.

Puoi modificare le recensioni su Loox?

Per preservare la validità delle recensioni autentiche, Loox non ha la possibilità di modificare o addirittura tradurre le recensioni fino a quando non vengono importate nel negozio. Questa è un'altra prova della revisione di legittimità di Loox.

Come importare recensioni di Aliexpress di Loox

Loox ti semplifica l'importazione di recensioni da più fonti. Una delle caratteristiche più comuni è l'importazione di recensioni, in particolare di foto. Se desideri importare recensioni di foto da AliExpress nel tuo negozio dropshipping, Loox ti consente di farlo con un solo clic.

In Loox DashboardIn Loox Dashboard, aggiungi il pulsante di importazione Loox al tuo browser. Successivamente, puoi andare al prodotto di cui desideri importare le recensioni su Aliexpress e fare clic sul pulsante "Importa in Loox" .

Tutto quello che devi fare è aggiungere l'URL del tuo negozio alla pagina del prodotto corrispondente e Loox importerà le recensioni. Puoi anche scegliere di importare solo recensioni con foto.

Vale la pena investire in Loox?

Ovviamente, Loox varrà molto i tuoi soldi. Anche se costa $ 9,99, sarà minimo rispetto ai vantaggi che riceverai. Una recensione positiva di Loox sul tuo negozio online può essere visualizzata anche sul tuo account Facebook. E poiché questa è una prova sociale, ci sarà una maggiore possibilità che le persone che vedono il tuo prodotto abbiano la fiducia per acquistarlo.

Nel settore del servizio clienti, si dice spesso che un cliente che lascia recensioni positive sia un modo molto migliore per attirare nuovi clienti rispetto a una pubblicità a pagamento. Il passaparola è ancora il re quando si tratta di aumentare i ricavi. Un cliente felice può influenzare la sua famiglia, gli amici e molte altre persone.

Nell'eCommerce, dove l'acquirente non incontra spesso il venditore di persona, è molto più facile fidarsi degli altri acquirenti rispetto alla pubblicità, sapendo che i clienti che lasciano un feedback positivo non hanno nulla da guadagnare. D'altra parte, una recensione negativa farà danni. La cosa bella è che se un consumatore lascia un commento non corretto, sei in grado di determinare se vuoi che venga pubblicato o meno.

Un'altra cosa grandiosa di Loox è che puoi esprimere pubblicamente la tua gratitudine ai tuoi clienti reagendo alle loro recensioni. Tali gesti ti farebbero sembrare un'azienda con una coscienza e che la tua azienda è gestita da persone che tengono a ciò che i loro clienti hanno da dire.

Visita l'app Loox sull'Apps store

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Parole finali

Questo è tutto per questa recensione su Loox. Sono abbastanza sicuro che questo è tutto ciò che devi sapere su Loox in modo che tu possa prendere la decisione più informata se acquistarlo o meno. Sentiti libero di lasciare commenti per ulteriori discussioni su questo argomento. :-)