SOS di marketing sui social media locali: salva i nostri social!

In qualità di creatore di contenuti digitali con Vendasta, sono essenzialmente uno scrittore fantasma sui social media. In un giorno medio, scrivo per da cinque a 30 piccole o medie imprese. In una settimana scrivo oltre 300 post sui social. In un mese, il nostro team di scrittori pubblica oltre 7000 post per quasi 600 aziende.

Ci sono un sacco di cappelli da indossare. A questo punto, potresti dire che sono una specie di esperto di social media marketing locale.

Le aziende non sempre sanno in cosa si stanno cacciando con i post sui social. Secondo la mia esperienza, la maggior parte si rivolge all'outsourcing perché non ha il tempo di conoscere il processo e imparare a navigare sui social media. Potrebbero anche tenere un grande faro SOS. Le agenzie devono essere esperte nel campo in modo da poter fornire il miglior valore a questi clienti.

Se stai pensando "ehi, non è così male, potrei farlo!" con tutti i mezzi, continua per la tua strada allegra. Ma prima di andare, sappi che sei in minoranza. La maggior parte delle aziende concorda sul fatto che "la creazione di contenuti accattivanti per i social media è la parte più efficace (82%) e più difficile (69%) delle tattiche di marketing sui social media" (controlla il blog di Vendasta per statistiche più gustose). È anche una delle le strategie social più difficili che i brand mettono in atto.

Il punto è che nel social media marketing locale c'è di più di quanto si possa pensare. C'è una grande differenza tra pubblicare sul tuo profilo personale e pubblicare per conto di un'azienda (o 30).

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Dietro ogni grande affare...

...è un gruppo di persone fantastiche!

Un business inizia con le persone che lo gestiscono e finisce con le persone che lo utilizzano. ^tweet Prima di pensare a cosa dovrebbe pubblicare l'azienda o cosa vogliono vedere i clienti, chiediti se, come persona, saresti coinvolto da quel contenuto. Se non c'è voce o personalità nella presenza online di un'azienda, le persone si disinteressano abbastanza rapidamente.

Sii personale! Connettiti con il pubblico. I marchi possono essere promozionali e coinvolgenti allo stesso tempo. Assicurati solo che i post coinvolgenti superino quelli promozionali.

Il buono, il cattivo e lo spam

Tutti hanno quella persona su Facebook che soffoca il proprio feed con più opinioni o post "compra il mio prodotto". Non essere quella persona. Nessuno vuole vederlo dai propri amici e indovina un po'? Nessuno vuole vederlo nemmeno da un'azienda.

Se potessi dare un consiglio alle aziende per cui scrivo ogni giorno, sarebbe quello di concentrarsi meno su se stesse e più sui propri clienti. Se qualcuno segue un'attività, sa già cosa sta vendendo. Non c'è bisogno di sovrasaturare un feed con i link al sito: se è elencato nella pagina, i follower sanno già come arrivarci.

Allora qual è il segreto? Te lo dico io: fornire valore ai clienti è ciò che li fa desiderare di restare. E ti svelerò un altro segreto: le aziende non devono pubblicare qualcosa ogni giorno per mantenere quell'impegno. Se un'azienda può fornire valore pubblicando ogni giorno, allora pubblica ogni giorno. Se non è così, attenersi a questa regola: qualità rispetto alla quantità , gente. La qualità vince ogni volta.

Diamante grezzo: il post social perfetto

Ora per la parte buona: cosa rende un buon post sui social, comunque? Sei qui per questo, giusto? Per creare il post social perfetto, dobbiamo prima di tutto dare un'occhiata al motivo per cui le persone seguono le aziende.

• Interesse per servizi e promozioni: le persone amano le vendite! Non essere TROPPO eccitato però. La pubblicazione eccessiva di queste informazioni è anche uno dei motivi principali per cui le persone smettono di seguire un'attività.
• Aggiornamenti e informazioni: le persone sono interessate a ciò che sta facendo la tua attività! Hai nuovi prodotti? Spostamento di posizioni? Prendere un cane da ufficio? Pubblicalo!
• Comunicazione: i social media servono per connettersi. Le persone vogliono parlare con te e vogliono recensire i tuoi prodotti e servizi. Assicurati di rispondere a loro: mostra che tieni ai tuoi clienti.
• Intrattenimento: non ti diverti? Le persone usano i social media per prendersi una pausa dalla loro giornata monotona. Pubblica contenuti che facciano sorridere i loro volti o che diano loro qualcosa a cui pensare. Suggerimento: non deve sempre essere correlato alla tua attività.

Quindi ora che abbiamo una buona idea di ciò che la gente vuole vedere, come possiamo realizzare la magia? Quando scrivo post sui social, utilizzo tre linee guida principali per indirizzarmi.

Le 3 regole d'oro del social media marketing locale

• Fornisce valore? Ho menzionato il valore sopra, e ora parlerò un po' di più di cosa significa. Le persone interagiscono con contenuti che sono rilevanti per loro. Considera se il post sta risolvendo un problema, avviando una conversazione o educando. Le persone amano condividere informazioni nuove ed eccitanti. Per fornire il miglior valore ai tuoi follower e clienti, la stragrande maggioranza (fino all'80%) dei tuoi contenuti dovrebbe essere informazioni utili o coinvolgenti. In effetti, i post che promuovono l'attività dovrebbero rappresentare solo il 10%-20% del contenuto.
• È emotivamente coinvolgente? Le persone amano le storie e condividono i contenuti con cui si collegano. Non aver paura di mostrare il lato più personale di un'azienda. Davvero, chi non ha pianto durante una pubblicità di Coca-Cola o ha riso al Budweiser Clydesdales? I marchi che fanno il possibile per creare una connessione emotiva con i loro clienti rimangono nei loro ricordi più a lungo. Perché non pubblicare un video di gatti? Tutti amano un video di gatti.
• È visivamente stimolante? 1200 pixel valgono 1000 parole. Stiamo parlando di foto, video e infografiche di alta qualità qui! I post che includono elementi visivi ottengono quasi il 650% di coinvolgimento in più rispetto a quelli senza (Inc.). Tieni presente che non tutte le immagini sono create allo stesso modo. I migliori sono quelli forniti dall'azienda perché sono locali, personali e pertinenti. Se non ce ne sono disponibili dall'azienda, ripubblicare da altri siti Web e profili è un ottimo modo per mantenere la tua pagina pertinente. Anche le foto d'archivio di qualità sono ottime risorse, assicurati solo di prestare attenzione al copyright!

Ora, questo è solo un teaser sui post sui social. Anche se scrivo post di 140 caratteri ogni giorno, non è possibile inserire tutto in un unico articolo! Se ho suscitato il tuo interesse, però, assicurati di iscriverti al nostro blog per ulteriori informazioni. Abbiamo contenuti favolosi sulle statistiche dei post sui social, sulle immagini del fair use e sul social media marketing. Se desideri maggiori informazioni sul social media marketing locale e su come possiamo aiutarti a conquistarlo, sentiti libero di lasciare un commento qui sotto e mettiti in contatto!