Clienti locali: segui questa guida se la tua azienda ne ha bisogno di più

Come imprenditore di piccole o medie dimensioni che vuole crescere localmente e diventare la forza locale da non sottovalutare, hai ovviamente bisogno di clienti locali.

Allora, qual è il tuo piano di gioco? Volantini, cartelloni pubblicitari, diffondere il buon vecchio passaparola?

Riprova.

In questo giorno ed era digitale, i tuoi canali, piattaforme e risorse di marketing di riferimento sono tutti online. Dopotutto, non usiamo tutti Internet, in particolare Google, per letteralmente tutto? Da come legare una cravatta ai "migliori ristoranti vicino a me", Google ha tutte le risposte.

La stragrande maggioranza degli utenti che cercano servizi o prodotti locali come i tuoi li cercherà prima online.

Ora, aspetta il contagocce. Dopo aver cercato (e trovato) la tua attività locale online, l'88% di quegli utenti ti chiamerà o ti visiterà entro 24 ore! Parla di un aumento dei contatti.

Ma ora per il kicker. Come troveranno effettivamente la tua attività locale online? Come si ottengono quei clienti locali? Questo è quello che stai per scoprire.

Segui alcune fantastiche strategie online per aumentare il business locale, generare clienti e provare e vere.

Fai crescere la tua attività locale con Google My Business

Quando cerchi clienti locali e visibilità locale, non troverai un partner migliore di Google My Business (GMB). Il tuo primo passo dovrebbe essere la creazione di un profilo GMB o l'ottimizzazione se ne hai già uno.

Ma prima, perché GMB? Perché un elenco GMB è la prima cosa che appare nei risultati di ricerca locali. Mette la tua attività locale sulla mappa, letteralmente (su Google Maps) e figurativamente (aumenta la tua visibilità e visibilità online). Fornisce inoltre ai tuoi clienti tutte le informazioni di cui hanno bisogno.

Vedranno la tua posizione esatta sulla mappa e sapranno che sei vicino a loro, nella stessa città o area in cui si trovano.

E se questo non è abbastanza convincente, che ne dici di questo. Circa il 50% di tutti i clic sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) va ai primi 3 elenchi GMB. Non vuoi lasciare quei clic e clienti alla concorrenza. Quindi meglio sbrigarsi e rivendicare quel posto tra i primi 3. Ecco come farlo.

Il primo passaggio consiste nell'aprire un profilo GMB se non ne hai già uno nella pagina di Google My Business. Se la tua attività esiste già da alcuni anni, potresti già avere una scheda lassù. Semplicemente non l'hai ancora rivendicato. Puoi verificarlo facilmente digitando il tuo nome nella casella di ricerca. Se si presenta, avrai la possibilità di rivendicarlo. Ed è esattamente quello che dovresti fare.

Se non esiste una scheda esistente, scegli l'opzione "Aggiungi la tua attività". Segui i passaggi e le istruzioni e assicurati di inserire tutte le informazioni corrette. Una volta fatto tutto ciò, dovrai anche verificare il tuo elenco GMB. Compilerai un modulo di domanda, attendi 3-5 giorni affinché Google lo esamini, riceverai un codice di verifica che inserirai e voilà! Il tuo GMB è attivo e funzionante.

Ottimizzare

E ora per l'ottimizzazione. Se vuoi essere in primo piano, visibile e ottenere quei clic dai clienti locali, l'ottimizzazione è fondamentale. Quindi, ecco i punti salienti dell'ottimizzazione:

• Utilizza il nome completo ed effettivo della tua attività per la scheda
• Scegli la categoria più pertinente, quella più adatta alla tua attività
• Prova a riempire il 100% del tuo profilo: fornisci tutti i dati che puoi
• Ricontrolla il tuo numero di telefono e l'orario di lavoro, segna le vacanze quando sei chiuso
• Scegli le foto che ti rappresentano meglio, migliora quelle che hai

Infine, assicurati che tutti i tuoi dati siano aggiornati, tieni traccia del tuo account e tieniti sempre aggiornato su qualsiasi modifica.

Fatti strada nelle directory locali

La prossima cosa da fare è registrarsi nelle directory locali e nelle schede di attività commerciali. Non sei sicuro di cosa siano? Hai mai sentito parlare di Yelp, TripAdvisor, MapQuest, Foursquare? Queste sono tutte directory. Sono siti con schede di attività commerciali, ovvero profili di diverse attività commerciali in cui gli utenti possono trovare facilmente informazioni su di esse e, in molti casi, anche recensioni.

Fondamentalmente, sono le versioni moderne e aggiornate delle rubriche telefoniche e delle pagine gialle. Quindi, entrare in loro è molto importante se vuoi che i tuoi potenziali clienti ti trovino.

Ciò che è significativo delle directory è che Google ha dato loro sempre più rilevanza e le ha spinte in cima ai risultati di ricerca. Quindi, quando i tuoi potenziali clienti ti cercano su Google, faranno clic sulla tua scheda GMB se è presente, quindi molto probabilmente sulla directory locale che si trova appena sotto (o viceversa). Saranno in grado di saperne di più su di te e ricontrollare la tua posizione per trovarti più facilmente.

In aggiunta a ciò, un'altra cosa grandiosa delle directory locali è che i tuoi clienti esistenti possono lasciare recensioni lì. E sappiamo tutti che le buone recensioni sono oro! Questo è, quindi, un ottimo modo per lasciare una buona impressione e rafforzare la tua reputazione generale.

Quindi, iscriviti a quelle directory, ottieni quegli elenchi e nuovi clienti locali. Di solito è piuttosto semplice, diretto e tutto ciò che devi fare è inserire le informazioni sulla tua attività.

Ma c'è una cosa fondamentale da tenere a mente! Mantieni tali informazioni, soprattutto NAP, coerenti!

Ottieni i tuoi pisolini di fila

Nel marketing digitale ci piace usare molti acronimi. NAP è quello che sentiamo e usiamo molto. Sta per nome, indirizzo e numero di telefono. Sono le informazioni di base e più importanti sulla tua attività. È logico assicurarsi che sia corretto e coerente in tutte le schede di attività commerciali nelle directory locali.

Quindi cosa intendiamo esattamente con questa coerenza?

Quando si tratta del nome della tua attività, significa scriverlo allo stesso modo ovunque. Non utilizzare abbreviazioni in alcuni luoghi e nomi completi in altri. Decidi se utilizzerai "LLC" insieme al tuo nome o meno e attieniti alla tua decisione.

Quando si tratta dell'indirizzo, dettagli come l'utilizzo di "St" e "Street" sono OK. Sia i tuoi clienti che i motori di ricerca lo capiranno. Ma cose come numeri civici, codici postali, città e nomi delle strade dovrebbero essere identiche ovunque. Assicurati di includere l'indirizzo completo ogni volta senza tralasciare nessuna delle informazioni.

Uno dei motivi principali per avere questa coerenza è piuttosto semplice. Se il tuo potenziale cliente vede due indirizzi diversi per la tua attività, non saprà dove andare e alla fine non verrà da te. Immagina quante vendite rischi di perdere solo per questo piccolo, ma cruciale errore!

Rischi anche di perdere visibilità e ranking online. Anche Google non accetta di buon grado l'incoerenza. Informazioni corrette e coerenti, d'altra parte, saranno un segnale positivo per posizionarti più in alto sia su Google Maps che sulle SERP. Più elenchi hai nelle directory locali e più accurati e coerenti sono i tuoi NAP, maggiore visibilità online otterrai nella tua area locale.

Quando crei elenchi di qualsiasi tipo, assicurati che tutti i tuoi NAP siano in fila. Incluso il NAP sul tuo sito web.

Localizza e ottimizza il tuo Web

Ora che abbiamo menzionato i siti Web, non possiamo andare avanti senza toccare le pagine delle posizioni e un po' di ottimizzazione dei motori di ricerca locali. La conclusione è che non puoi diventare l'attività locale n. 1 senza avere una pagina dedicata e ottimizzata per la tua città o area specifica.

Questo perché, prima di tutto, i tuoi clienti locali si aspettano che la pagina su cui fanno clic nei risultati dei motori di ricerca sia dedicata alla loro area specifica. E in secondo luogo, devi mostrare a Google che la tua attività si trova effettivamente nel luogo in cui afferma di essere.

Ora, se operi in una sola posizione, l'intero sito web dovrebbe essere ottimizzato per quella posizione. E se operi in più sedi, dovresti creare tante pagine quante sono le sedi che servi.

Ma cosa si intende esattamente per “ottimizzare”? Come punto di partenza, le pagine della tua posizione dovrebbero contenere parole chiave basate sulla posizione o geografiche. Si tratta di parole e frasi specifiche che i tuoi clienti locali cercheranno su Google, accompagnate dal nome della località, come il fornaio di torte nuziali a Des Moines .

Queste parole chiave geografiche dovrebbero essere incluse nel contenuto del tuo sito web, così come in alcuni elementi cruciali del sito web, come gli URL, i meta titoli (noti anche come tag del titolo) e i tag H (titoli e sottotitoli).

E mentre si tratta di ottimizzare le pagine della posizione, c'è un altro aspetto chiave che tutti devono avere: un markup dello schema.

Ottieni una struttura con il markup dello schema

Quindi, nel tuo percorso per ottenere più clienti locali e diventare una forza locale, avrai anche bisogno di una struttura e la otterrai con un markup dello schema aziendale locale.

Al suo interno, uno schema è una forma di microdati. Un gruppo di tag che vengono aggiunti a un sito Web e che aiutano i motori di ricerca a comprendere meglio le tue informazioni basate sulla posizione, come NAP. Fornisce contesto e aiuta Google a decidere quali informazioni visualizzare. Fondamentalmente è stato creato come un ponte tra i motori di ricerca, che sono sempre alla ricerca dei dati più accurati, e le aziende locali che vogliono attirare i propri clienti.

Quindi, implementando correttamente il markup dello schema, aiuti Google a inviare e visualizzare tutte le informazioni più rilevanti per i tuoi clienti attraverso le SERP. O meglio ancora, vengono generati risultati più informativi, descrittivi e di facile utilizzo.

Ad esempio, una volta implementato correttamente lo schema, Google può generare il cosiddetto "rich snippet" per la tua attività nelle pagine dei risultati di ricerca. Ciò significa che estrarrà dati aggiuntivi dai dati strutturati dello schema e li visualizzerà. Questi dati aggiuntivi possono includere la tua posizione, orari di apertura, recensioni, valutazioni, foto e persino menu e ricette. Lo snippet normale mostra solo l'URL, il titolo e la meta descrizione del tuo Web.

Ultimo ma non meno importante, è importante implementare schemi separati in ogni pagina di sede, se ne hai di più, in modo che Google possa comprendere facilmente tutte le informazioni sulla tua attività e sulle sedi in cui operi.

Rimani nel gioco locale

Rimanere competitivi e almeno un passo avanti rispetto alla concorrenza locale è un gioco difficile. E diventerà sempre più difficile con il tempo, le nuove tendenze e ogni nuova attività che emergerà.

Ma se usi questi suggerimenti e strategie per generare clienti locali, darai il via alla crescita della tua attività e salirai in cima al gioco locale!