Google Now, Microsoft Cortana e il mondo della ricerca predittiva – #SMX Liveblog

Google Now continua a crescere e cambiare, così come Microsoft Cortana e gli altri concorrenti di assistenti digitali. È importante che i marketer della ricerca tengano il passo con queste tecnologie che possono presentare risposte alle persone prima ancora che pensino di cercarle (ovvero "ricerca predittiva"). In questa sessione a SMX East, Cindy Krum ci offre un tour di Google Now e spiega cosa significano gli ultimi cambiamenti per i professionisti del marketing.

Moderatore: Danny Sullivan, Founding Editor, Search Engine Land (@dannysullivan)

Relatore: Cindy Krum, CEO, MobileMoxie (@suzzicks)

Ricerca predittiva: come sta cambiando la nostra interazione con la tecnologia

Parleremo della ricerca predittiva (PS) e questa è un'area interessante per la ricerca. Danny è stanco, eppure questo lo eccita.

Alcune domande che verranno trattate in questa sessione includono:

• Qual è il futuro della ricerca predittiva e dove sta andando?
• Quali sono i segnali utilizzati per prevedere le ricerche?
• Che aspetto hanno i risultati di ricerca predittiva?

PS è eccitante, ma sta cambiando rapidamente.

Che cos'è la ricerca predittiva e perché è importante?

I motori di ricerca prendono tutte le informazioni che possono raccogliere e ti danno una risposta prima di cercare. Per prevedere i bisogni di una persona, usano:

• Contesto corrente dell'utente
• Modelli storici di comportamento personale
• Modelli di comportamento aggregati
• Sollecitazione attiva di informazioni

Ciò consente la ricerca sui dispositivi collegati. Questo è importante perché la tecnologia si sta evolvendo e molti dei nostri dispositivi sono connessi. Cose come le opzioni di trasmissione in Chromecast consentono a più cose di essere abilitate al Web.

La ricerca predittiva ha alcuni casi d'uso forti. Ci sono molte cose che potresti voler cercare, ma non hanno una tastiera e nemmeno uno schermo.

I dispositivi indossabili, ad esempio, sono una categoria forte per la crescita. La ricerca predittiva è la risposta migliore sui dispositivi indossabili perché significa che non stai parlando ad alta voce, sebbene la ricerca vocale sia la seconda opzione. Il livello di presentazione (dove vengono visualizzate le informazioni) è molto piccolo.

Che cos'è Google Now?

Le due caratteristiche principali di Google Now:

1. Formattazione della scheda : vedrai gli elementi formattati a forma di scheda per fornire informazioni pari a una schermata. Le carte vengono visualizzate automaticamente in base alla tua cronologia.
2. Ricerca vocale

Google Now è cross-device. Lo vediamo su dispositivi indossabili, dispositivi mobili, desktop e TV.

Quali segnali vengono utilizzati per guidare i risultati PS e che aspetto hanno questi risultati?

Segnali attuali che contribuiscono alla ricerca predittiva:

• Dove sei?
• A che velocità ti muovi?
• Che giorno è?
• Che ore sono?

Google Now esamina ciò che di solito fai in quel giorno e a quell'ora (in passato) per fornire una risposta di previsione senza che tu lo chieda.

Quali segnali vengono utilizzati per prevedere le ricerche?

Google aggrega le app per vedere un "tu" combinato.

Google Now: Notifiche dell'app

C'è un'opzione per mostrarti una notifica in un risultato di Google Now. Ecco alcuni esempi di come potrebbero apparire queste schede Google Now:

Integrazioni email di Google Now:

Se le email sono contrassegnate per un comportamento di azione, Google può includere tali informazioni in una scheda Google Now. È particolarmente comune nelle notifiche di tipo viaggio. C'è uno strumento in Search Console che può essere utilizzato per testare il markup che stai sviluppando per aggiungere all'HTML della tua email.

Raccolta dati cross-device:

Puoi vedere che Google collega una ricerca precedente dal desktop e la visualizza sul telefono. Anche solo digitando "s" viene visualizzata una query di ricerca precedente nei suggerimenti.

Non hai mai autorizzato Google a connettere i tuoi dispositivi mobili e desktop. Lo fa solo perché sa che stai effettuando l'accesso su entrambi i dispositivi. Poiché i desktop/laptop di solito non dispongono di dispositivi GPS integrati, Google Now baserà la tua posizione sulla posizione del tuo telefono. Se lasci il telefono a casa ed esegui una ricerca su Google da un'altra posizione, riceverà i dati sulla tua posizione dal telefono e penserà che sei nel posto sbagliato.

YouTube e Google Play sono altre app da cui Google Now proverà a combinare i dati nel tuo profilo.

Questi sono esempi di raccolta dati passiva. Google richiede anche informazioni da te, ad esempio:

C'è anche un'app chiamata Google Opinion Rewards: ti viene chiesto la tua opinione su cose diverse e vieni premiato con punti che puoi utilizzare per acquistare cose. #bigdata

Esempi di risultati di ricerca predittiva

Ecco alcune delle carte che vedrai:

• Azioni
• Tempo atmosferico
• Promemoria/calendario
• Gli sport
• Acquisti
• Viaggiare
• spettacoli televisivi
• Viaggi e trasporti
• Posizioni di parcheggio
• Ritardi nei trasporti pubblici
• Traffico e percorsi alternativi
• Biglietti aerei e ferroviari
• Promemoria delle riunioni in base al tempo di viaggio
• Attività
• Eventi nelle vicinanze
• Attrazioni nelle vicinanze
• Punti fotografici nelle vicinanze
• E la lista cresce ogni giorno

Google Now prevede che quando sei in viaggio, dovrai sapere più cose su dove ti trovi. Ti darà anche il tempo per dove ti trovi e la tua città natale.

Controllo dei dispositivi offline:

• Nest è il termostato gestito da Google.
• Puoi utilizzare Google Now come telecomando.
• Quando configuri Google Now, richiede informazioni sui tuoi fornitori di servizi di intrattenimento.

Estrae il tuo codice postale e tutti i tuoi fornitori per fornire consigli per te.

Ricerca vocale e Ricerca audio TV

Puoi ascoltare la TV e ottenere maggiori informazioni sull'episodio che stai guardando.

I suggerimenti TV in tempo reale e i promemoria dalla SERP si basano su ciò che Google Now sa che ti piace. Poiché l'hai già visto prima, ti darà suggerimenti.

Promemoria per la TV in diretta e collegamenti a puntate online

Questi tipi di promemoria aiutano Google a vendere più pubblicità. Guadagnano anche più trazione per il servizio Google Play.

Puoi dire che l'immagine sul lato destro è un risultato di Google Now a causa del menu in basso.

Esistono relazioni tra programmi simili derivati ​​da Google+ e Google Now.

Oggi è stato annunciato Google Chrome v2. Ha più opzioni interattive e di gioco. Poiché così tanti dispositivi multimediali non hanno una tastiera, l'utilizzo delle funzionalità di ricerca vocale che stanno imparando da Google Now aiuterà Google a abilitare più cose sul Web.

Google Now e Android Wear

Cos'è Cortana?

La principale differenza tra Google Now e l'assistente digitale Cortana di Microsoft è che Cortana ha meno informazioni su di te. Questo perché Microsoft non è così integrato nella vita delle persone.

Cortana si integra con Windows 10. Potrebbe essere promettente, ma non è ancora decollato.

Poiché non ha molte informazioni su di te, richiede informazioni su di te, come ristoranti che ti piacciono o cose che non vorresti mai vedere.

Qual è il futuro della ricerca predittiva?

Google Now on Tap = Interfaccia centrale del sistema operativo mobile

Google Now on Tap fornisce risultati di ricerca migliori e più predittivi che si integrano più perfettamente con il comportamento del Web e delle app.

Tante nuove carte nelle SERP:

Crede che vedremo una sfumatura di confine tra le ricerche di Chrome, la ricerca vocale e Google Now (oltre che tra le app e il Web). Pensa che Google Now sarà la schermata iniziale, da dove Google ti ha fatto iniziare. Android M (arshmallow) di Google è abbastanza appiccicoso da riunire l'app e il mondo del web. Più sono in grado di coniugare l'app con il mondo del web, meno lavoro dovranno fare per indicizzarla e attirare le persone. E meglio sarà per gli utenti e da mantenere.

Quando ciò accadrà, vedremo una maggiore operabilità tra le app e l'integrazione dei collegamenti diretti delle app nei risultati di ricerca.

Link diretti per app verificate

Per i dispositivi Android, i collegamenti Web possono aprire automaticamente le app. Fornisce questi suggerimenti per la gestione dei collegamenti alle app (e suggerisce https://developer.android.com/training/app-links/index.html per informazioni a livello di sviluppatore):

• Crea filtri di intenti all'interno di un'app per gli URL dei siti web.
• Configura l'app per richiedere la verifica dei collegamenti alle app.
• Pubblica un file JSON di collegamenti a risorse digitali sul sito Web.

Fai clic su un collegamento blu e non devi preoccuparti se si tratta di app o Web: questo è ciò che Google sta cercando.

Ci saranno più funzioni di casting, funzioni di ascolto e schede musicali. In tutto il mondo, Google Play Music è una delle app più installate.

Carte Google Now sponsorizzate: Pay to Play

In un esempio, Cindy aveva visto un vestito su Target, poi ha visto una scheda Google Now del vestito con un calo di prezzo.

Più uso dell'apprendimento fotografico, come l'attuale capacità di trovare "prodotti visivamente simili", che è un modo per mettersi di fronte a persone con prodotti simili. Porta il tuo prodotto simile a un prodotto popolare di fronte a persone con una foto simile. Se la foto è su una donna, usa una donna nella tua foto e se su un manichino, usa un manichino.

Ci sono altre carte interattive in arrivo.

Google Now, Microsoft Cortana e la ricerca predittiva stanno cambiando tutto, da come troviamo le cose a come interagiamo con i nostri dispositivi.