Live Nation Entertainment sfrutta le funzionalità di personalizzazione e conformità senza problemi di ShortStack per il successo del concorso

Di seguito sono riportati alcuni esempi di requisiti legali per lotterie, concorsi e omaggi negli Stati Uniti di cui potresti (o meno) essere a conoscenza:

• Nei giochi d'azzardo, come una lotteria, non puoi richiedere ai partecipanti di effettuare un acquisto;
• Se stai conducendo un gioco d'azzardo a New York, Florida o Rhode Island e il tuo montepremi totale supera $ 5.000 di valore (ovvero tutti i premi sommati), devi vincolarlo e registrarlo; e
• I vincitori devono pagare le tasse sui premi e, se il premio supera $ 600, è necessario informare il vincitore e l'Internal Revenue Service del premio tramite un modulo 1099-MISC.

E questo vale solo per gli Stati Uniti! Le leggi per concorsi a premi, concorsi e omaggi sono ancora più complicate quando si tratta di concorsi che si svolgono in più paesi o in più stati.

Tammy LeMelle, Direttore Marketing e Promozioni, Legale presso Live Nation Entertainment, Inc. (Live Nation), sa tutto sulla complessità dell'amministrazione di lotterie, concorsi e omaggi legalmente conformi. Dopotutto, nel suo ruolo in Live Nation ne supervisiona MOLTI.

Per contesto, Live Nation è "la compagnia di intrattenimento dal vivo leader nel mondo". Secondo LeMelle, l'obiettivo principale di Live Nation è "fornire esperienze di musica dal vivo per creare ricordi che durano una vita". Hanno una vasta gamma di business unit all'interno dell'organizzazione per aiutarli a fare questo, dalle offerte B2C come vendita di biglietti, merce ed esperienze VIP uniche a servizi B2B come la promozione e la produzione di eventi dal vivo.

Come parte della sua strategia di marketing, Live Nation organizza molte lotterie e concorsi. Tuttavia, LeMelle ha affermato di aver bisogno di una piattaforma che soddisfi i loro requisiti legali e che potrebbe "fornire una soluzione chiavi in ​​mano e scalare con il [loro] volume". È qui che entra in gioco ShortStack.

Il precedente problema di amministrazione dei concorsi a premi di Live Nation

Come accennato, Live Nation organizza molte lotterie e concorsi come parte della loro strategia di marketing. Tuttavia, prima di trovare ShortStack, hanno riscontrato alcuni problemi.

LeMelle ha fornito un po' più di contesto. “Utilizzavamo più piattaforme [con] diversi gradi di scalabilità. E, francamente, la maggior parte di loro non soddisfaceva i nostri requisiti legali, quindi era davvero una sfida ogni volta [organizzavamo un concorso o un concorso a premi]". Inoltre, le soluzioni non sono state create per soddisfare l'esigenza di Live Nation di campagne chiavi in ​​mano.

Perché Live Nation ha scelto ShortStack

Live Nation è un cliente di ShortStack dal 2018. Secondo LeMelle, quando il team di Live Nation ha iniziato a utilizzare la piattaforma, ha scoperto che "l'esperienza dell'utente è molto intuitiva, [che è] davvero importante dato il nostro volume elevato".

Hanno anche riscontrato che le loro interazioni con il nostro team di vendita e supporto sono estremamente positive. Quando ha scelto ShortStack, LeMelle ha dichiarato: "Soprattutto, abbiamo apprezzato molto le nostre conversazioni con Adam [del team di vendita]. Adam è stata la prima persona con cui abbiamo parlato con cui sentivamo di avere davvero ciò di cui avevamo bisogno".

“Ci è piaciuto che [il team di ShortStack fosse] disposto a personalizzare i modelli per soddisfare le nostre esigenze in modo che fossero abbastanza chiavi in ​​mano e che tu [affrontassi] i nostri problemi di conformità legale e [soddisfassi le nostre] esigenze. È stato enorme". Inoltre, LeMelle ha apprezzato il fatto che "abbiamo davvero lavorato come una squadra per il lancio iniziale" così come il continuo supporto che il suo team ha ottenuto lungo la strada.

Le esigenze di Live Nation hanno anche aiutato ShortStack a implementare alcune funzionalità uniche nella sua piattaforma. Una caratteristica che LeMelle utilizza personalmente sono le nostre opzioni di revisione legale e approvazione. Ciò consente a persone come LeMelle di controllare ogni campagna creata dal suo team e approvarla prima che venga pubblicata.

Come Live Nation utilizza ShortStack oggi

Live Nation è un fedele cliente di ShortStack da anni, contribuendo a ispirare una serie di nuove funzionalità. Sebbene utilizzino ancora ShortStack per le loro lotterie e concorsi, di recente si sono avventurati in altri usi.

Ultimamente, hanno utilizzato ShortStack per ospitare moduli RSVP e concorsi a vincita immediata. Hanno anche collaborato con Adam, il loro account manager, per creare un modello di modulo di consenso.

LeMelle ha condiviso un altro uso di ShortStack che non aveva previsto quando si sono registrati per la prima volta: “regole di hosting. Inizialmente, stavo ospitando le regole altrove, e poi ho capito, aspetta un minuto, posso ospitare le regole proprio [in ShortStack], quindi perché dovrei continuare a ospitare in un altro posto?"

Quante volte Live Nation usa ShortStack

Live Nation ha un enorme team di esperti di marketing che utilizzano ShortStack. LeMelle ha detto che lo usa "dozzine di volte al giorno" e che molte persone nel suo team sono anche utenti giornalieri.

Live Nation ha anche un numero di nuovi membri del team che stanno ancora lavorando per "bagnare i piedi" in ShortStack. LeMelle ha sottolineato che "un'altra cosa grandiosa del prodotto è che è davvero facile per qualcuno con pochissime o molte abilità entrare, personalizzarlo e impostare una campagna molto rapidamente".

LeMelle sa che ShortStack è stato di grande aiuto nel suo ruolo. "So solo che rende il mio lavoro molto più semplice per il processo di pubblicazione dell'approvazione della revisione. Ho più supervisione e questo è davvero ciò che conta”.

Ciò che ha impressionato di più Live Nation durante l'utilizzo di ShortStack

Al di là delle campagne di marketing online che sono stati in grado di creare e della personalizzazione di cui sono stati in grado di sfruttare, LeMelle è impressionato dal supporto ricevuto da Live Nation. "La risposta e il supporto che riceviamo quando dobbiamo implementare o personalizzare qualcosa sono davvero utili."

Guarda cosa ha detto Tammy sul successo di Live Nation utilizzando ShortStack:

La conclusione: ottimo servizio e personalizzazione senza problemi

ShortStack è stato creato per soddisfare le esigenze dei marketer. Vogliamo aiutarti a creare concorsi, lotterie e altre campagne di marketing online che soddisfino le esigenze del tuo marchio e rispettino i requisiti legali della tua organizzazione.

Il nostro ottimo servizio e, come dice LeMelle, la "personalizzazione senza problemi" ci distinguono dai nostri concorrenti. Domande su come lavorare con ShortStack potrebbe cercare il tuo marchio? Fissa una chiamata con il nostro team di vendita o inviaci un'e-mail: [email protected] Siamo felici di aiutarti a iniziare.