#StateofInfluence: un'intervista con Lisa Benson

Bentornati al prossimo nella nostra serie #StateofInfluence, con interviste privilegiate con i principali attori nel mondo dell'influencer marketing, tratte dal nostro State of Influencer Marketing . Questa settimana presentiamo Lisa Benson, vicepresidente di IMG Models, New York. Supervisiona le carriere di molti dei migliori nomi del settore, concentrandosi sullo sviluppo di ciascuno di essi in marchi a 360 gradi le cui carriere si evolvono insieme al settore della moda frenetico e sempre più guidato dal digitale.

Durante il suo incarico, Benson si è assicurata innumerevoli copertine per i suoi clienti nelle migliori pubblicazioni come Vogue , V Magazine , Sports Illustrated , CR Magazine e Vanity Fair. È stata anche al timone di numerosi accordi con marchi leader del settore tra cui Victoria's Secret , Estee Lauder , H&M , Google e Bobbi Brown.

#StateofInfluence: un'intervista con Lisa Benson

Puoi parlarci un po' della tua traiettoria e di come hai iniziato a lavorare con gli influencer dei social media sui modelli IMG?

Nel 2002, ho iniziato a IMG come receptionist, anche se alla fine ho ottenuto un lavoro come assistente di Ivan Bart, ora Presidente di IMG Models e IMG Fashion Properties. L'energia di Ivan è incredibile; è così appassionato del settore. Sotto Ivan e con sempre più esperienza pratica, ho imparato l' importanza di plasmare l'immagine e la voce di una modella, al di là del lavoro di base nella moda. È fondamentale che la carriera di ogni modello possa crescere e adattarsi all'industria della moda in continua evoluzione e, per farlo, hanno bisogno di un'identità con cui le persone possano entrare in contatto. La tecnologia ha rivoluzionato la nostra capacità di creare tali connessioni, offrendo ai modelli l'opportunità di espandersi oltre il loro core business e creare marchi propri.

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Uno dei primi modelli importanti con cui ho lavorato è stato Chrissy Teigen. Dal momento in cui ci siamo incontrati, sono rimasto affascinato dalla sua personalità e sapevo che Chrissy sarebbe diventata una star. Con il tempo, abbiamo collaborato con il suo team più ampio di WME, il suo addetto stampa e il suo manager, per trasformare Chrissy nell'influencer All-Star che è oggi. Penso che la riconoscibilità, l'umorismo e la voce unica di Chrissy siano ciò che la rende così influente, che piace a tutti.

Secondo te, come si è evoluto l'influencer marketing negli ultimi anni?

Le persone imparano a conoscere nuovi marchi, prodotti e tendenze dai social media ora più che mai. Per me, il concetto di influencer è così potente. Gruppi di persone scelgono di seguire una persona in base alla sua immagine, opinioni, personalità e valori. Attraverso gli influencer digitali, i marchi possono quindi attingere a dati demografici specifici e sfruttare il potere della personalità per indirizzare il proprio consumatore ideale.

Negli ultimi anni, stiamo vedendo che i consumatori stanno diventando più esperti su come vengono commercializzati e sanno quali influencer meritano di essere seguiti. Il talento e la sostanza contano nel coltivare l'influenza e, man mano che i follower diventano più intelligenti, sono alla ricerca di una vera esperienza che si manifesti sia online che nella vita reale , ora più che mai.

Dalla tua esperienza in IMG, i marchi stanno cercando sempre di più di lavorare con modelli che sono influenti nello spazio dei social media?

I marchi stanno assolutamente cercando di lavorare con modelli influenti per capitalizzare i loro seguaci appassionati e devoti. Ho scoperto che i marchi apprezzano i modelli che sono influenti, ma soprattutto, hanno un alto coinvolgimento con i loro follower. Se un'azienda dedicherà risorse al lavoro con un determinato modello, vuole assicurarsi che il suo contenuto abbia davvero risonanza e, fortunatamente, i modelli hanno alcuni dei fan e dei follower più coinvolti.

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In effetti, molti dei modelli di IMG si collocano tra i migliori influencer digitali là fuori! Basta guardare Gigi Hadid, Ashley Graham e Chanel Iman : hanno rivoluzionato lo spazio degli influencer accoppiando la vera credibilità della moda con l'accesso alle loro vite e al lavoro, usando le loro voci e connessioni per creare uno scopo che risuona con i loro seguaci. Questi modelli stanno impostando il livello di influenza che ispira l'azione.

Per i marchi, qual è la chiave per mantenere l'autenticità quando si lavora con gli opinion leader? Cosa definisce una grande campagna di influencer marketing?

La chiave per mantenere l'autenticità in una campagna di influencer del marchio è identificare i talenti che vivono genuinamente secondo i messaggi e le convinzioni del marchio. Una vestibilità organica avvantaggia sia il marchio che l'influencer. I follower possono percepire quando una campagna si sente forzata e, d'altra parte, ripongono fiducia negli influencer che si assicurano che le loro collaborazioni siano veramente sincronizzate con i loro valori e la loro comunità. Quando la strategia sembra naturale o "on brand" per un pubblico, l'azienda che promuove il proprio prodotto può ottenere un successo a lungo termine. Questo concetto di adattamento organico è ciò che definisce una grande campagna di marketing : interagire senza problemi con il pubblico di un influencer in modo che un influencer sia investito emotivamente nel marchio quanto lo è finanziariamente il marchio è l'ideale.

Pensi che l'influencer marketing continuerà ad essere altrettanto efficace nel prossimo futuro?

Credo che l'influencer marketing sarà altrettanto efficace. I marchi continueranno a utilizzare i social media come mezzo principale per attirare i clienti e, man mano che una generazione di nativi digitali cresce in una fascia demografica di consumatori chiave, l' influenza online continuerà a essere uno strumento sempre più importante da sfruttare per i marchi.

La misurazione è ancora una sfida per i marchi: quali fattori pensi che i marchi dovrebbero prendere in considerazione per giudicare se le loro campagne hanno avuto successo con modelli o influencer?

Innanzitutto, il coinvolgimento è importante. Il coinvolgimento non solo fornisce statistiche a un marchio, ma fa luce su come i consumatori si sentono riguardo al marchio e sull'allineamento scelto con il talento. È fondamentale consolidare una risposta positiva da parte dei nuovi consumatori poiché i marchi vogliono costruire relazioni a lungo termine, che alla fine si traducono in profitto.

Dati su come i marchi misurano l'efficacia delle loro campagne di influencer marketing, tratti dal nostro report.

Quali sfide prevedi per i marchi di moda, lusso e cosmetici in termini di influencer marketing?

• Fast fashion: i blogger acquistano vestiti solo per lo scatto di Instagram e non li indossano mai più. Questo perpetua una cultura dello spreco.
• Trovare la voce giusta per il tuo marchio: determinare se un influencer è adatto sia al pubblico del tuo marchio che ai messaggi che un marchio vuole trasmettere è una sfida continua.

Vuoi migliorare la tua strategia di influencer marketing?

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