Come sfruttare la mia attività su Internet? 5 idee per vendere di più

" Come sfruttare la mia attività online ?" Questa è la domanda che attanaglia le menti di milioni di imprenditori che hanno scelto le piattaforme online, quindi se questa preoccupazione è anche tua, stai tranquillo, perché non sei solo.

Secondo i dati di Neotrust nel 2021, l' e-commerce brasiliano ha registrato una fatturazione di R $ 161 miliardi , un massimo del 27% rispetto al 2020, che era già stato un anno record per il settore, registrando una crescita del 73,88%, secondo l'indice MCC-ENET .

Di fronte a numeri così espressivi, milioni di imprenditori hanno creato i loro negozi virtuali cercando di conquistare una fetta di mercato. Nel 2021, i dati raccolti da una ricerca PayPal e BigData Corp hanno indicato che il numero di siti nella vendita al dettaglio online ha raggiunto 1,59 milioni.  

Di questo importo, il 52,73% ha ricavi fino a R $ 250 mila all'anno. Questi negozi sono considerati di medie dimensioni e ricevono tra i 10 ei 500 visitatori al mese.

una buona notizia per gli imprenditori che guidano attività come queste è che, pur con la concorrenza di multinazionali e marketplace, si è registrata una crescita importante della quota di questi negozi, passata dal 2,5% del 2020 al 9,92% del totale in 2021.

Ciò significa che i negozi di medie e piccole dimensioni possono conquistare spazi più ampi nel mercato digitale, ma per questo è necessario capire come aumentare le vendite online .

• Come migliorare le vendite online?
• Come sfruttare la mia attività su Internet?
• 3 idee creative per aumentare le vendite
• Come sfruttare la mia attività su Internet? suggerimento in più

Come migliorare le vendite online?

Alcuni commercianti ritengono che gli annunci a pagamento (su canali come Google Ads e Facebook Ads) siano l'unico modo per sfruttare i tassi di conversione dell'e-commerce . Se sei uno di loro, sappi che potresti perdere soldi e l'opportunità di aumentare le tue vendite online concentrandoti su una sola strategia .

La prima ragione di ciò è legata alla capacità finanziaria dei grandi negozi do digital retail , che hanno più capitale da investire e competono per lo spazio pubblicitario disponibile.

Devi anche considerare che non è sufficiente creare un annuncio che porti gli utenti al tuo negozio se i visitatori non acquistano il prodotto. Quando ciò accade, paghi per il clic (dopotutto, gli annunci online vengono generalmente addebitati secondo un modello di costo per clic), ma non hai il ritorno finanziario previsto e dovrai investire ancora di più in azioni per raggiungere lo stesso utente (in remarketing).

Pertanto, cercare alternative che aumentino la conversione delle vendite e che riducano il costo di acquisizione del cliente (CAC) è un modo intelligente per i gestori di aziende di medie e piccole dimensioni online.

Questo non significa fermare le campagne pubblicitarie, ma piuttosto sfruttare al massimo ciò che hanno da offrire.

Ti starai chiedendo quindi " Come sfruttare la mia attività su Internet, comunque? " Di seguito, abbiamo creato un elenco di strategie che risponderanno a questa domanda. Dai un'occhiata!

Come sfruttare la mia attività su Internet?

Scopri le soluzioni qui sotto sfrutta la tua attività online .

1. Perfeziona il targeting della tua campagna pubblicitaria
2. Inizia ad acquisire lead e a inviare e-mail che generano conversioni
3. Mostra i tuoi prodotti con finestre di raccomandazione
4. Semplifica la ricerca degli acquirenti con la ricerca intelligente
5. Scommetti sui popup di fidelizzazione

1. Perfeziona il targeting della tua campagna pubblicitaria

Come dicevamo sopra, gli annunci non sono l'unico modo per conquistare clienti, ma sono tra i più utilizzati e, ovviamente, sono obbligatori nelle strategie di vendita online . Tuttavia, è essenziale valutare come vengono create ed eseguite le campagne.

Una delle grandi differenze della pubblicità online rispetto ai modelli tradizionali è la capacità di segmentare l'audience che ne sarà interessata, che genera più clic e maggiori possibilità di conversione.

Quindi, prima di iniziare a creare i tuoi annunci, conosci la tua persona e il profilo del tuo cliente ideale e comprendi le diverse fasi del giorno di acquisto in cui potrebbe trovarsi. Inoltre, è importante definire i suoi interessi, comportamenti e bisogni.

Con queste informazioni in mano, puoi creare campagne altamente mirate. Pertanto, aumenti le tue possibilità di convertire le vendite, ottenere un maggiore ritorno sull'investimento (ROI) e ridurre il CAC.

Presto, il targeting per pubblico negli annunci ottimizza il ritorno che otterrai da ogni campagna, consentendoti di utilizzare al meglio ogni centesimo speso.

Un altro consiglio è investire anche negli annunci e nel retargeting di Google Shopping .

2. Inizia ad acquisire lead e a inviare e-mail che generano conversioni

Una volta che gli utenti sono nel tuo e-commerce, è importante che tu converta in lead .

I lead sono persone che forniscono informazioni personali e di contatto per la tua azienda. Questo di solito è in cambio dell'accesso ad alcuni vantaggi, come coupon di sconto , spedizione gratuita sul primo acquisto, tra gli altri.

Un visitatore non è sempre pronto ad acquistare in quel preciso momento. Pertanto, l'acquisizione dei tuoi dati è essenziale per mantenere il rapporto , che può essere instaurato con l'utilizzo di canali diversi dalla semplice pubblicità, ad esempio tramite email marketing, SMS e WhatsApp. Questo contatto può essere mantenuto attraverso programmi di fidelizzazione e inbound marketing e inbound commerce .

Tutto ciò aumenta le possibilità che quel consumatore consideri la tua azienda quando decide di completare un acquisto.

3. Mostra i tuoi prodotti con le finestre dei consigli

Le vetrine dei consigli sono essenziali per aumentare le vendite online, perché mettono in evidenza alcuni articoli dal catalogo prodotti del tuo negozio.

È possibile creare vetrine virtuali con lanci, merci relative a quelle ricercate dall'acquirente e prodotti più venduti , ad esempio.

Inoltre, con il supporto di un'intelligenza artificiale (AI), è anche possibile creare vetrine autoportanti e personalizzate per ciascun consumatore, in base al suo comportamento di navigazione all'interno del proprio sito. In questo modo, evidenzi i prodotti che il cliente sta cercando e aumenti le possibilità di acquisto.

Vuoi conoscere 4 motivi per utilizzare le finestre di raccomandazione intelligenti nel tuo negozio online? Allora guarda il nostro video!

Ora, conosci la storia di successo di Diesel e scopri come il marchio ha aumentato il tasso di conversione del 120% in un solo mese, utilizzando le vetrine SmartHint!

4. Semplifica la ricerca degli acquirenti con la ricerca intelligente

Una ricerca intelligente è una funzionalità che utilizza l'intelligenza artificiale per comprendere il comportamento degli utenti e aiutarti a trovare ciò che stai cercando.

Con esso, è possibile fornire risultati con più velocità , assertività e più pertinenti e personalizzati per ogni cliente.

In questo modo, la funzionalità aumenta le possibilità di acquisto, dopotutto il cliente trova ciò di cui ha bisogno molto rapidamente. Pertanto, la ricerca intelligente contribuisce a una migliore esperienza utente .

Tra le funzionalità offerte ci sono:

• alta velocità;
• riconoscimento della somiglianza fonetica ;
• ricerca colore automatizzata ;
• ricerca comportamentale ;
• ricerca vocale ;
• ricerca di immagini .

SmartHint è un pioniere nello sviluppo di questa tecnologia per l'e-commerce. Incontra la nostra ricerca intelligente!

5. Scommetti sui popup di fidelizzazione

Os retention pop-up sono finestre che compaiono nei momenti strategici della navigazione. E possono essere utilizzati in diverse fasi del percorso di acquisto.

Ad esempio, quando un cliente costruisce un carrello della spesa, ma poi fa clic con il mouse per chiudere la scheda del sito Web, il popup di fidelizzazione può scommettere sull'innesco mentale della scarsità e offrire una sorta di sconto per il completamento immediato di quell'acquisto, oltre a convincere l'utente a rimanere nel negozio.

Vedi sotto un esempio di questo tipo di strategia con i popup di conservazione SmartHint, nel negozio bellezza rossa.

Tali popup possono comparire anche in altri momenti, ad esempio all'inizio della navigazione e nelle pagine dei prodotti. In quest'ultimo caso, puoi offrire una promozione lampo utilizzando il grilletto mentale dell'urgenza per stimolare l'acquisto.

I trigger mentali sono elementi esterni che producono reazioni emotive automatiche negli esseri umani che possono portare l'utente a prendere una decisione .

Scopri di più: Trigger mentali per le vendite online: 5 esempi che ottengono risultati!

3 idee creative per aumentare le vendite

Per chiudere questo articolo, che ne dici di conoscere altre azioni per aumentare i tassi di conversione, intraprendendo percorsi alternativi per distinguersi tra i potenziali consumatori?

Dai un'occhiata a 3 idee creative per aumentare le tue vendite di seguito.

• usa la narrazione
• Collabora con influencer digitali
• Crea programmi fedeltà

Usa la narrazione per raccontare storie

Usa lo storytelling per raccontare storie ai clienti e farli identificare con il marchio. Social network, blog e video sono ottimi canali per questo. Tuttavia, tutte le piattaforme di marketing possono aiutare suscitando curiosità, comprese le pubblicità a pagamento.

Collabora con influencer digitali

Collabora con influencer digitali che dialogano con il loro pubblico e pubblicizzano il brand e i suoi prodotti. Puoi usarli per presentare nuove versioni, condividere suggerimenti sull'utilizzo e persino pubblicizzare promozioni speciali ed esclusive.

Crea programmi fedeltà

Crea programmi fedeltà e offri vantaggi ai consumatori che tornano per più acquisti nel tuo negozio . Alcune opzioni sono cashback, sconti speciali, spedizione gratuita, tra gli altri.

Leggi anche: 16 modi per fidelizzare i clienti nella tua attività .

Come sfruttare la mia attività su Internet? suggerimento in più

Come hai visto, le azioni di marketing e vendita vanno ben oltre gli annunci online, per quanto importanti siano. Quindi, per concludere questa guida su come migliorare le vendite online, abbiamo portato un consiglio in più, ma indispensabile per ottenere buoni risultati: il monitoraggio degli indicatori strategici (KPI) .

Tenere traccia dei KPI del tuo negozio online aiuta a identificare i difetti che ti stanno trattenendo, oltre a cercare opportunità che possono guidare le tue conversioni. Con questo, puoi agire direttamente per risolvere questi colli di bottiglia e sfruttare le lacune nella crescita .

Senza dati, rimani all'oscuro nella ricerca dell'ottimizzazione dei risultati dell'azienda. Quindi, se vuoi sfruttare il tuo business online e competere per il mercato anche con i big player, l'uso strategico degli indicatori è fondamentale.

Per farti sapere quali sono i principali KPI del tuo negozio, abbiamo creato un'infografica completa e gratuita: 10 indicatori di e-commerce da tracciare .

Scarica e scopri quali sono le principali metriche e KPI da monitorare all'interno del tuo negozio virtuale e valutare le performance della tua attività.

Scopri anche SmartHint e tutte le nostre soluzioni per migliorare l' esperienza di acquisto e generare più vendite all'interno del tuo negozio virtuale.