3 tendenze legali in aumento (e come la tua azienda può utilizzare la tecnologia per andare avanti)
Pubblicato: 2022-05-07Sempre più aziende stanno passando al digitale per accogliere i lavoratori a distanza, soddisfare le aspettative dei clienti e aumentare l'efficienza.
L'industria legale è stata tradizionalmente riluttante ad adottare nuove tecnologie. Come in molti altri settori, tuttavia, la pandemia ha reso necessario per le aziende investire in nuove tecnologie per mantenere le attività in funzione anche da remoto e soddisfare le nuove aspettative dei clienti alimentate dal digitale
Ma il cambiamento può essere una buona cosa: molti studi legali di piccole e medie dimensioni in tutto il paese, che praticano tutti i diversi tipi di diritto, riferiscono di aver visto miglioramenti nell'efficienza dopo aver adottato la tecnologia legale.
"La tecnologia non è più vista come insormontabile o come un uomo nero", ha affermato Rick DeMedeiros, fondatore di DeMedeiros Injury Law ad Atlanta. "Più avvocati stanno abbracciando la tecnologia non solo come una risorsa, ma come una necessità per aiutarli a prosperare".
Ecco tre tendenze della tecnologia legale in aumento e come la tua azienda, indipendentemente dal tipo di legge che pratichi, può utilizzare la nuova tecnologia per eccellere ora e in futuro.
1. Scegli il software basato su cloud rispetto al software locale
Il software generalmente viene fornito in due modi: o è installato sulle tue macchine o server oppure puoi accedervi tramite il cloud online.
Con più persone che mai che lavorano in remoto, le aziende vedono i vantaggi del software basato su cloud a cui i loro dipendenti possono accedere da qualsiasi luogo e gli studi legali non fanno eccezione. Alcuni di questi vantaggi includono:
- Poter accedere ai documenti da remoto
- Utilizzo dei controlli di accesso per proteggere i documenti riservati
- Organizzare documenti e informazioni in modo che siano più facili da trovare per i team remoti
- Essere in grado di accedere alla sicurezza e agli aggiornamenti che mantengono i dati al sicuro
- Meno di un costo iniziale rispetto a una soluzione on-premise
Secondo il sondaggio sulla gestione legale di Capterra del 2021*, il 56% degli avvocati intervistati dichiara che più della metà delle soluzioni software che utilizzano sono basate su cloud.
Secondo DeMedeiros, questo è particolarmente vero per il software di gestione dei casi legali.
"Assolutamente tutto tende al software basato su cloud", ha affermato DeMedeiros. “Nonostante la pandemia stia per finire nel prossimo futuro, la maggior parte degli avvocati desidera risorse che consentano loro di lavorare da qualsiasi parte del mondo”.
La maggior parte dei software di gestione delle cause legali è basata su cloud o offre un'opzione basata su cloud, che semplifica la transizione degli avvocati dall'ufficio a casa o in movimento.
Zola Suite è una piattaforma software di gestione delle cause legali basata su cloud, che consente agli utenti di accedere al proprio account e ai dati da più dispositivi. ( Fonte )
2. Investi di più nel software di marketing
Il marketing è sempre stato importante per gli studi legali, ma ora, poiché la maggior parte del mondo continua a essere online dopo il COVID, è più importante che mai non solo rimanere visibili online, ma anche creare fiducia con i clienti attraverso comunicazioni coerenti.
Seth Price, socio fondatore dell'azienda Price Benowitz LLP, ha affermato che la sua azienda si è resa conto di dover investire di più nel marketing quando l'azienda ha iniziato a crescere. Volevano migliorare l'esperienza del cliente e hanno deciso di investire nel software di marketing delle relazioni con i clienti (CRM).
E Price afferma di aver sicuramente visto dei vantaggi, tra cui:
- Flussi di lavoro semplificati
- Migliore comprensione delle esigenze del cliente
- Previsione migliorata
Nel complesso, le strategie dello studio legale sono diventate più incentrate sul cliente quando ha iniziato a utilizzare il software CRM.
"Il marketing può aiutare gli studi legali a differenziarsi quando parlano con i clienti e a costruire relazioni durature con loro", ha affermato Price. "Non si tratta solo di migliorare la visibilità per la tua azienda, ma di entrare effettivamente in contatto con i tuoi clienti".
Lo studio di Price ha deciso di utilizzare Law Ruler, poiché è uno strumento di gestione dello studio legale con funzionalità CRM, rivolto direttamente agli operatori legali.
Gli utenti di Law Ruler possono inviare messaggi ai clienti in tempo reale attraverso la piattaforma ( Fonte )
3. Automatizzare le attività di routine e amministrative
Un enorme 86% degli avvocati afferma di dedicare troppo tempo a compiti amministrativi e non abbastanza tempo a praticare la legge.
Tim Nitsch, avvocato e partner di KCO Legal, Inc. a Naperville, IL., vede il settore legale allontanarsi dalla struttura dell'ora fatturabile poiché i clienti desiderano maggiore trasparenza su ciò che pagheranno e poiché la tecnologia cambia il modo in cui i professionisti legali trascorrono il loro tempo.
Invece, Nitsch prevede che gli avvocati riceveranno uno stipendio e lavoreranno su progetti a tariffa fissa.
"I requisiti di ore fatturabili premiano l'inefficienza", ha affermato Nitsch. “Man mano che gli studi legali passano al pagamento a tariffa fissa, l'efficienza diventa fondamentale. L'automazione sarà la via da seguire per gli studi legali per diventare più efficienti e redditizi".
Secondo la ricerca di Capterra, il 74% delle aziende ha già tentato di automatizzare le attività. E la maggior parte delle aziende ha riscontrato miglioramenti nelle attività automatizzate.
Automatizzando alcune di queste attività amministrative, gli avvocati possono tornare a fare ciò che sanno fare meglio e non perdere tempo in attività come:
- Programmazione delle riunioni
- Gestione di progetto
- Assunzione del cliente
- Invio fatture
Il software, come il software di fatturazione legale, consente inoltre agli utenti di impostare fatture e promemoria ricorrenti.
LeanLaw rende facile per gli utenti tenere traccia di fatture e fatture e impostare la fatturazione automatica ( Fonte )
Le tendenze della tecnologia legale possono aiutare a preparare la tua azienda per il futuro
La tecnologia e il software legali presentano molte opportunità per coloro che esercitano la professione legale. Le aziende possono utilizzare la tecnologia per automatizzare le attività di routine in modo che gli avvocati possano dedicare più tempo alla pratica legale, commercializzare il proprio studio legale per creare una base di clientela più forte e rendere il proprio lavoro più accessibile quando lavorano in remoto.
Infine, man mano che la tua azienda diventa digitale, vorrai considerare come la tua azienda manterrà i suoi dati e le sue informazioni al sicuro da ransomware e attacchi informatici.
Metodologia
Il sondaggio sulla gestione legale del 2021 di Capterra è stato condotto a maggio 2021 tra 401 professionisti legali (di cui 240 avvocati) per saperne di più sull'automazione, la sicurezza e altre pratiche degli studi legali. Gli intervistati sono stati selezionati per un impiego a tempo pieno presso studi legali di piccole dimensioni (da uno a 14 avvocati) e di medie dimensioni (da 15 a 49 avvocati). L'indagine ha escluso i professionisti indipendenti senza dipendenti.
Nota: le applicazioni selezionate in questo articolo sono esempi per mostrare una funzionalità nel contesto e non sono intese come approvazioni o consigli. Sono stati ottenuti da fonti ritenute affidabili al momento della pubblicazione.