Che cos'è una piattaforma di esperienza di apprendimento (LEP)?

Ho bisogno di una piattaforma di esperienza di apprendimento (LEP)? In cosa differisce un LEP da un LMS? Hai domande, noi abbiamo risposte.

Se hai messo gli occhi su un nuovo sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) per dare una spinta in ritardo al tuo programma di formazione dei dipendenti, sei in buona compagnia. Con lo sviluppo delle competenze che è una priorità assoluta per la maggior parte dei leader delle risorse umane quest'anno, il mercato LMS è assolutamente in fermento.

Guarda da vicino, però, e vedrai che un altro contendente per il tuo budget di e-learning è entrato nell'arena: la piattaforma per l'esperienza di apprendimento, o "LEP" in breve. Con qualsiasi nuova tecnologia, sorge la stessa domanda. "È qualcosa a cui devo prestare attenzione o qualcosa che posso tranquillamente ignorare?"

Siamo qui per dirvi che il LEP è un punto di svolta. Tanto che Gartner prevede che entro il 2023, il 70% delle organizzazioni che acquisteranno un LMS come parte di una suite di gestione del capitale umano (HCM) sarà costretto ad acquistare un LEP aggiuntivo per soddisfare le esigenze di esperienza degli studenti (rapporto completo disponibile per i clienti Gartner).

Si tratta di un investimento significativo, soprattutto per le piccole e medie imprese a corto di liquidità. Allora, cos'è un LEP? In cosa differisce da un LMS? Continua a leggere per ottenere risposte a queste importanti domande e altro ancora per aiutare a informare i tuoi investimenti in tecnologia di formazione.

Che cos'è una piattaforma di esperienza di apprendimento (LEP)?

Una piattaforma di esperienza di apprendimento (LEP) è un sistema software progettato per ampliare la gamma di contenuti di formazione a cui gli studenti hanno accesso, fornendo anche un'esperienza di apprendimento più personalizzata rispetto a quella che si avrebbe normalmente attraverso un LMS.

Togliamoci di mezzo ora: un LEP non è un sostituto di un LMS . Piuttosto, un LEP è un livello aggiuntivo che si trova in cima al tuo LMS e al resto del tuo stack tecnologico di formazione per migliorare l'esperienza complessiva dello studente, come illustrato qui:

Un esempio di uno stack di apprendimento aziendale da "Guida introduttiva a una piattaforma di esperienza di apprendimento" ( rapporto completo disponibile per i clienti Gartner )

È importante notare che, per molte organizzazioni, questo stack sarà parzialmente o completamente invisibile. 360Learning, ad esempio, vende una suite di apprendimento con LEP, LMS e LRS tutto in uno che non distingue tra i diversi livelli. Puoi anche acquistare un LEP da solo e integrarlo con qualsiasi sistema LMS o LRS già in tuo possesso (ad es. Hive Learning).

Indipendentemente da ciò, l'obiettivo con un LEP è lo stesso: migliorare i risultati della formazione migliorando l'esperienza dello studente.

Quali sono alcune funzionalità della piattaforma dell'esperienza di apprendimento?

A differenza delle tipiche funzionalità di amministrazione presenti in un LMS, le funzionalità più comuni presenti in un LEP sono orientate allo studente, con l'obiettivo di migliorare la scoperta e il consumo dei contenuti di formazione. Funzionalità come:

1. Una biblioteca multimediale. Invece di dover impacchettare i contenuti didattici in un corso completo, i LEP possono ospitare qualsiasi tipo di contenuto da solo, che si tratti di podcast, articoli, video o altro. In genere, questo file multimediale viene visualizzato insieme ai corsi in un'interfaccia simile a Netflix che gli studenti possono sfogliare e consumare.
2. Suggerimenti sui contenuti basati sull'intelligenza artificiale. I dipendenti non devono aspettare che i manager o le risorse umane assegnino loro corsi in un LEP. L'IA consiglierà automaticamente i migliori corsi per loro in base ai contenuti che hanno consumato in precedenza o ai contenuti che studenti simili hanno consumato o valutato molto bene.
3. Contenuto generato dall'utente. I formatori e i responsabili delle risorse umane non sono più i guardiani dell'apprendimento. In un LEP, i dipendenti di base hanno accesso a strumenti intuitivi che consentono loro di creare i propri contenuti didattici che possono condividere con il resto dell'azienda.
4. Percorsi di apprendimento personalizzati. I contenuti didattici sono contrassegnati e raggruppati per abilità, avanzamento di carriera e una varietà di altri modi per offrire ai lavoratori il percorso migliore per il loro sviluppo. Gli studenti hanno anche la possibilità di creare il proprio percorso personalizzato.
5. Apprendimento contestuale, sul lavoro. Se integrato con altri sistemi come Slack o il tuo CRM, un LEP può fornire contenuti didattici nel momento e nel luogo in cui sarebbe più vantaggioso. Immagina un venditore che vede un modulo su come inviare un'e-mail nel momento esatto in cui sta svolgendo quell'attività. Questo è ciò che è possibile con un LEP.

Un esempio di libreria di apprendimento multimediale in Headstream ( Fonte )

Nei LEP possono apparire anche alcune caratteristiche familiari del mondo LMS come la ludicizzazione, i profili social e l'apprendimento mobile, insieme a strumenti importanti come le valutazioni delle abilità e l'analisi avanzata degli studenti.

Chi dovrebbe implementare una piattaforma di esperienza di apprendimento?

I LEP rappresentano una grave interruzione nel mercato della tecnologia di formazione a cui molte organizzazioni semplicemente non sono preparate. Per alcuni, come quelli che fanno ancora affidamento su metodi manuali per le loro esigenze di formazione, un LEP rappresenta probabilmente un ponte troppo lontano di cui non devono preoccuparsi immediatamente.

Per altri, invece, un LEP è il logico passo successivo per migliorare i risultati della formazione. Ecco quelli che dovrebbero prestare attenzione a questa nuova tecnologia:

• Chiunque sia deluso dall'esperienza utente del proprio LMS. I sistemi LMS hanno una storia famigerata di essere goffi e frustranti per lo studente. Se l'esperienza utente (UX) del tuo LMS è così negativa da influire sui risultati di apprendimento, considera un LEP.
• Quelli seduti su una miniera d'oro di contenuti didattici. Ancora una volta, lo scopo di un LEP è aiutare la scoperta e il consumo di contenuti. Se il tuo materiale migliore è sottoutilizzato o sepolto nel mix di contenuti, un LEP può risolverlo.
• Organizzazioni basate sul team con grandi lacune di competenze. Le funzionalità dei contenuti generati dai social e dagli utenti dei LEP sono fondamentali se le organizzazioni fanno affidamento sui membri del team per la formazione e la riqualificazione reciproca.

Per ottenere vantaggi in termini di scalabilità ed efficienza, le organizzazioni più grandi dovrebbero prestare maggiore attenzione ai LEP rispetto a quelle più piccole.

Come devo prepararmi per implementare un LEP?

Se sei convinto che un LEP sia la mossa giusta per la tua organizzazione, è importante fare prima un passo indietro e prepararti.

Come sottolinea Gartner nel suo rapporto "Guida introduttiva a una piattaforma per l'esperienza di apprendimento", le organizzazioni che si sono lanciate a capofitto nel mondo dei LEP hanno affrontato una serie di sfide: conflitti con le culture di apprendimento esistenti e mitigazione delle strategie di apprendimento e sviluppo obsolete. (rapporto completo disponibile per i clienti Gartner).

Nello stesso rapporto, Gartner offre suggerimenti su come prepararsi correttamente per un LEP:

• Sbircia nella sfera di cristallo. Hai bisogno di un LEP in grado di supportare le esigenze future della tua azienda. A tal fine, un'analisi del divario di competenze è fondamentale per scoprire le competenze necessarie per il successo della tua organizzazione, che puoi quindi allineare con un fornitore LEP. A seconda delle tue esigenze di competenze, potresti aver bisogno di un LEP con una libreria di corsi prefabbricata specifica o un set di funzionalità che si presti meglio a colmare lacune di competenze specifiche.
• Trova le tue cavie. Dovresti prima pilotare un'implementazione LEP con un gruppo mirato di studenti per 6-12 mesi per appianare eventuali rughe di personalizzazione e monitorare l'effetto del sistema sull'apprendimento e sui risultati aziendali. Scegli un team o un dipartimento che sia super flessibile con il cambiamento.
• Concentrati sulle differenze. Il punto centrale di un LEP è fornire un'esperienza di apprendimento personalizzata. Inizia subito a segmentare i tuoi studenti in base alle esigenze di apprendimento, alle preferenze e agli obiettivi per capire dove potresti aver bisogno di più contenuti o formati di apprendimento.

Quale piattaforma di esperienza di apprendimento è giusta per me?

C'è molto da considerare con qualsiasi acquisto di nuova tecnologia: budget, funzionalità, supporto. Questo non è meno vero per i LEP.

Per scoprire quale LEP è giusto per te, vai alla nostra pagina della directory della piattaforma di esperienza di apprendimento (LEP). Lì troverai dozzine di sistemi che puoi ordinare e filtrare in base ai tuoi criteri. Puoi anche leggere le descrizioni dei prodotti e le recensioni degli utenti per scoprire dove alcuni sistemi eccellono o deludono.

Nota: le applicazioni selezionate in questo articolo sono esempi per mostrare una funzionalità nel contesto e non sono intese come approvazioni o consigli. Sono stati ottenuti da fonti ritenute affidabili al momento della pubblicazione.