15 Software di lead nurturing per generare e convertire in modo efficace i lead

Il lead nurturing è il processo di costruzione di relazioni stabili e vantaggiose con i clienti nelle diverse fasi del funnel di vendita. Un'efficiente strategia di lead nurturing e vendita si concentrerebbe sugli sforzi di marketing e comunicazione. Ascoltare le esigenze e i desideri dei potenziali clienti e fornire loro le informazioni e le risposte di cui hanno bisogno sono fondamentali per creare fiducia, aumentare la consapevolezza del marchio e mantenere una connessione con loro.

I tuoi lead più significativi potrebbero non essere ancora pronti per l'acquisto; tuttavia, ciò non significa che non funzioneranno in futuro. Ecco perché dovresti coltivare le relazioni con i potenziali clienti con una forte strategia di punteggio di piombo.

Inoltre, man mano che allunghi i tuoi funnel di vendita, i tuoi potenziali clienti diventeranno più indipendenti, quindi avrai bisogno di programmi di crescita dei lead a lungo termine.

Dal momento che puoi ottenere aiuto dal software più recente per nutrire i tuoi clienti, definiamo il termine "software di sviluppo dei lead".

Che cos'è un software di lead nurturing?

Il software di lead nurturing è uno strumento che aiuta i rappresentanti di vendita a coltivare relazioni con i loro lead senza sforzi aggiuntivi. Molti preferiscono utilizzarlo con gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per fornire contenuti extra personalizzati a ogni potenziale cliente in base ad azioni specifiche come iscriversi a un ebook o fare clic su un collegamento in un'e-mail.

Con la giusta strategia di promozione e marketing dei lead, potresti persino trasformare i tuoi contatti freddi in clienti fedeli e aumentare il tasso di risposta e il tasso di conversione.

Ci sono alcune caratteristiche chiave del software di lead nurturing. Questi sono:

• Automazione e-mail : puoi inviare automaticamente e-mail ai lead in base ai loro progressi nel processo di vendita, quindi modificare la loro posizione nella pipeline in base alla loro risposta.
• Lead Scoring – Questa caratteristica è forse quella essenziale. Puoi assegnare ai tuoi lead un valore per indicare quanto sono coinvolti nel processo di vendita in modo che i rappresentanti di vendita possano decidere il loro lead principale in quel periodo.
• Gestione delle campagne : con il software di lead nurturing, puoi creare campagne di marketing su diverse piattaforme per interagire con i lead, indipendentemente da dove si trovino.
• Personalizzazione : migliora l'esperienza del cliente, modifica il tipo, la registrazione, il tono o i dettagli dei contenuti pertinenti in base alle caratteristiche e alle preferenze di un lead.
• Segmentazione dei lead : forma gruppi di lead in base alle loro caratteristiche o al loro comportamento per fornire loro il contenuto giusto al momento giusto.

Ho preparato un elenco di strumenti di marketing, comprese queste funzionalità. Naturalmente, come imprenditore, potresti cercare solo una o più funzionalità specifiche; non importa; c'è un'opzione per te in questo elenco, di sicuro.

Senza ulteriori indugi, iniziamo.

Le 15 migliori opzioni di software per la crescita dei lead

1. Lead Boxer

LeadBoxer alimenta i lead grazie alla sua eccellente tecnologia di punteggio dei lead. Il software fornisce a ogni potenziale cliente un numero che mostra la probabilità che acquisteranno il tuo prodotto in base al loro comportamento e all'interazione con il tuo marchio finora. Con i dati visualizzati, i rappresentanti di vendita possono decidere chi è degno del loro tempo e prestare attenzione ai migliori potenziali clienti.

Le parti migliori di questo strumento sono che la sua funzione di segmentazione dei lead rende il raggruppamento e il filtraggio molto semplici. Funzionalità di monitoraggio di siti Web ed e-mail che ti offre informazioni dettagliate su quale potenziale cliente dovresti scegliere come target e quali contenuti dinamici dovresti fornire loro.

Inoltre, lo strumento può identificare e tracciare contatti anonimi e apre la porta a possibilità nascoste.

Purtroppo, il software non include l'automazione della posta elettronica, le campagne a goccia o le funzionalità di gestione delle campagne.

Prezzo: LeadBoxer parte da $ 195 al mese.

2. In poche parole

Nutshell è in realtà un CRM che aiuta le aziende B2B a gestire la propria pipeline di vendita. Tuttavia, credo che meriti il ​​suo posto in questo articolo poiché viene fornito con tonnellate di funzionalità di promozione dei lead come campagne e-mail personalizzate e messaggi automatizzati per ogni fase del processo di vendita. Funzionalità come queste rendono Nutshell una buona scelta per le piccole imprese che necessitano di un CRM all-in-one.

La parte migliore di Nutshell è che aiuta le aziende ad affrontare la gestione della pipeline e aiuta con il nutrimento di base dei lead. Lo strumento ha un'interfaccia intuitiva e diretta e include una funzione di reporting che analizza l'andamento statistico delle attività di lead nurturing.

D'altra parte, Nutshell non ha tante funzionalità di marketing automatizzate come HubSpot o SharpSpring. Darò maggiori informazioni su questi strumenti più avanti nel mio articolo.

Purtroppo, i piani iniziali di Nutshell non includono tutte le funzionalità di automazione della posta elettronica, quindi è necessario acquistare piani più elevati se si desidera più funzionalità.

Prezzo: i piani di Nutshell partono da $ 19 per utente al mese.

3. HubSpot

HubSpot Marketing e Sales Hub è il miglior duo di software di marketing per il lead nurturing. Con l'automazione del marketing, puoi generare e-mail di marketing, contenuti, offerte e sensibilizzazione personalizzati in base al comportamento dei lead. I rappresentanti di vendita possono programmare e-mail personalizzate che troveranno il potenziale cliente al momento giusto quando si tratta di vendite.

La parte migliore di questo strumento è che viene fornito con strumenti che semplificheranno il processo di creazione di contenuti del blog, pagine di destinazione ed e-mail in modo che i tuoi team di vendita possano ottimizzare ogni fase del percorso di un lead.

Inoltre, puoi sempre sapere esattamente quanto stai spendendo per ciascun lead con il monitoraggio del ROI dell'annuncio. Ottimo vero?

Beh, non è tutto. Inoltre, lo strumento tiene traccia dell'attività e-mail dei lead in modo da poter tenere traccia dei lead più importanti.

Sfortunatamente, i piani convenienti non offrono tutte le migliori funzionalità, quindi devi pagare di più se vuoi tutte le funzionalità. Gli hub di marketing e vendita di Hubspot non identificano e tracciano i visitatori anonimi così come LeadBoxer.

Prezzo: HubSpot Marketing Hub e Sales Hub partono da $ 50 al mese, mentre un pacchetto parte da $ 112,50 al mese.

4. Sharp Spring

Se stai cercando un unico strumento in grado di gestire tutto ciò di cui hai bisogno quando si tratta di nutrire il piombo, SharpSpring potrebbe essere l'opzione migliore per te. Oltre ad avere innumerevoli funzionalità, SharpSpring alimenta i lead inviando e-mail perfettamente sincronizzate in ogni fase del processo di vendita in modo da poter garantire che il tuo marchio catturi l'attenzione dei tuoi lead.

Tuttavia, se mi chiedi qual è il punto unico di SharpSpring, le sue funzionalità come il costruttore di automazione del marketing visivo e VisitorID, di sicuro. Oltre a queste funzionalità fondamentali, SharpSpring è un ottimo strumento CRM. Invia e-mail personalizzate in risposta al comportamento dei lead e la sua automazione del marketing semplifica i processi con il suo visual builder.

Anche se credo che più funzionalità, migliore è il software, potrebbe essere troppo complesso e confuso per le piccole imprese e le startup; inoltre, SharpSpring non è conveniente come Hubspot poiché il piano di avviamento costa quasi cinque volte di più del software HubSpot.

Pertanto, penso che SharpSpring sia un'opzione eccellente per le imprese ma non per le piccole imprese.

Prezzo: il piano più piccolo per le piccole imprese parte da $ 550 al mese.

5. Conserva

Keap è uno strumento di lead nurturing che ti assiste dal momento in cui un lead compila un modulo informativo fino alla fine del processo. La piattaforma forma diversi gruppi di lead non appena compilano i moduli di contatto e invia loro messaggi al momento giusto in base alle azioni dei lead, come scaricare un ebook o fare clic su un collegamento demo.

Tutte queste funzionalità sono incluse nel CRM di Keap in modo che tu possa gestire tutti i tuoi processi di vendita e marketing in un unico posto.

Keap ti consente di gestire i processi di acquisizione, nutrimento, gestione della pipeline, fatturazione e pagamento dei lead in un'unica piattaforma e, sebbene sia ricco di funzionalità, è comunque facile da usare. Devo fornire oggetti di scena al team di assistenza clienti di Keap; secondo le recensioni, sono molto bravi in ​​quello che stanno facendo.

Tuttavia, alcune recensioni hanno affermato che le e-mail vanno nella casella di posta indesiderata e Keap a volte non salva i progressi se il software si blocca o si disconnette dal nulla.

Prezzo: Keap parte da $ 79 al mese.

6. Pilota automatico

Trovi difficile cogliere l'idea del percorso del cliente? Il pilota automatico ti aiuterà a visualizzare tutto, quindi non preoccuparti. Lo strumento semplifica l'esecuzione di più campagne di gocciolamento con vari trigger per vari segmenti di lead in base alle recensioni degli utenti. Il software non include CRM, ma ha diverse integrazioni in modo da poterlo collegare con altri strumenti che preferisci.

Usa il visual builder per creare e-mail personalizzate e lavora con gli innumerevoli modelli di Autopilot per far salire di livello i tuoi messaggi. Lo strumento è facile da usare e, proprio come Keap, offre un ottimo servizio clienti.

Sfortunatamente, l'integrazione di Autopilot con Salesforce e altri CRM ha causato alcuni problemi e non ha funzionato come previsto. A volte, Autopilot potrebbe caricarsi troppo lentamente per i tuoi gusti.

Prezzo: il piano base di Autopilot parte da $ 49 al mese.

7. Agire

Act-On è una soluzione di lead nurturing per le grandi imprese. Lo strumento si integra con quasi tutti i CRM sul mercato. Con il software, puoi automatizzare il tuo email marketing, monitorare i visitatori del sito Web e la loro attività, quindi assegnare la priorità ai lead di conseguenza in modo che i rappresentanti di vendita possano capire a quale lead vale la pena dare la priorità.

Se devo confrontarlo con uno dei suoi concorrenti, devo dire che la sua interfaccia è più facile da usare rispetto a quella di Marketo.

Act-on ha modelli di campagna automatizzati che sono facilmente personalizzabili per adattarsi ai tuoi percorsi di acquisto. Le sue altre funzionalità, come il punteggio dei lead e la segmentazione dell'elenco, ti aiuteranno a indirizzare i lead in diverse fasi del coinvolgimento. Inoltre, utilizzando Act-on, puoi generare diverse regole di punteggio dei lead per ogni gruppo di pubblico,

Sfortunatamente, Act-on non ha la funzionalità di attribuzione dei lead, quindi non puoi vedere come le persone hanno raggiunto il tuo marchio. Inoltre, sebbene Act-on abbia un'interfaccia facile da usare, è comunque ricco di funzionalità, quindi la curva di apprendimento potrebbe essere troppo ripida a meno che il tuo team non abbia qualcuno che ha già utilizzato il software.

E, ultimo ma non meno importante, Act-on non è alla portata di molte piccole e medie imprese.

Prezzo: Act-On parte da $ 900 al mese.

8. Carta

Karta è probabilmente la migliore soluzione di marketing e vendita all-in-one in assoluto. Che si tratti di creare pagine di destinazione o di gestire il tagging e il punteggio dei lead, il software rende tutto così semplice e ottimizza ogni processo con le sue numerose funzionalità. Non hai bisogno di altri strumenti se stai usando Karta. Dal momento che puoi generare e-mail automatizzate in base a determinati comportamenti dei lead, Karta sostanzialmente ti consente di coltivare i tuoi lead ad occhi chiusi.

Non hai bisogno di integrazioni per gestire le tue attività aziendali se hai Karta. Inoltre, se vuoi creare la tua startup, Karta ti accompagnerà lungo il percorso con tutte le funzionalità e gli strumenti di cui hai bisogno.

Sebbene sia un ottimo programma, la sua curva di apprendimento potrebbe essere ripida per la maggior parte. Inoltre, è possibile migliorare le funzionalità di documentazione e tutorial video.

Prezzo: Karta parte da $ 99 al mese.

9. Coinvolgimento del mercato

Un altro ottimo software di lead nurturing è Marketo. Marketo offre esperienza pubblicitaria e funzionalità di campagna e-mail in modo che i lead siano mirati con il contenuto giusto al momento giusto su qualsiasi piattaforma possibile. Marketo può aiutarti a visualizzare le esperienze tramite messaggi push mobili o in base al comportamento dei lead sulle piattaforme dei social media.

Con Marketo, puoi creare e pianificare campagne di email marketing monitorando il comportamento dei lead come visite web, condivisioni social o registrandoti per un evento di persona. Inoltre, lo strumento abbina un punteggio di lead basato su numerose caratteristiche dei tuoi lead in modo che i rappresentanti di vendita possano decidere a chi dare la priorità e il momento giusto. Tutto quello che devi fare è interagire con i tuoi contatti attraverso annunci pubblicitari personalizzati e messaggi push mobili e coltivarli.

Marketo è un'ottima opzione per molte aziende, ma anche il suo piano iniziale può essere piuttosto costoso per alcune. Inoltre, l'interfaccia di Marketo manca delle funzioni di progettazione e-mail dei suoi concorrenti e sembra antiquata.

Prezzo: Marketo parte da circa $ 1000 al mese.

10. Pipedrive

Pipedrive è uno dei software di lead nurturing più apprezzati su Capterra, ma non è ricco di funzionalità. Sorprendentemente, non importa poiché le recensioni sono entusiaste di questo strumento. Pipedrive è un classico strumento CRM con alcune funzionalità di posta elettronica automatizzate integrate.

Se hai bisogno di utilizzare alcune funzioni di base di lead nurturing e investire solo in uno strumento CRM, Pipedrive potrebbe essere la soluzione migliore per te.

Pipedrive è un CRM facile da usare con funzionalità di base per la creazione di lead, quindi se la curva di apprendimento non è ripida e puoi comunque inviare e-mail automatizzate in ogni fase del processo di vendita. Lo strumento assegna anche una probabilità della probabilità di vincita di un lead in modo che i rappresentanti di vendita possano concentrarsi su tali account.

Sfortunatamente, Pipedrive non ha un'integrazione con LinkedIn e questo è uno svantaggio cruciale per le aziende B2B. Inoltre, poiché le funzionalità di lead nurturing sono piuttosto leggere, non puoi progettare campagne uniche basate sul comportamento dei lead con Pipedrive.

Prezzo: i piani con funzionalità di automazione della posta elettronica partono da $ 25 per utente al mese.

11. Coinvolgi Bay

Lo strumento all-in-one di EngageBay offre una delle migliori, se non la migliore, automazione del marketing, gestione della pipeline e assistenza clienti. I suoi eccellenti profili clienti consentono ai rappresentanti di vendita di decidere le attività di follow-up più efficienti e se ora è il momento giusto per agire.

• Con EngageBay, puoi generare messaggi automatici per coltivare lead su social media, e-mail, SMS e Web. Lo strumento viene fornito con funzionalità di valutazione e previsione dei lead e la segmentazione avanzata ti aiuta a fornire ai tuoi lead un'esperienza personalizzata.

Sul lato negativo, i modelli di posta elettronica di EngagBay non sono facili da usare o attraenti come i suoi concorrenti. Lo stesso vale anche per le sue opzioni di design. Durante la creazione di moduli di iscrizione per attirare nuovi contatti, hai opzioni limitate da personalizzare.

Prezzo: EngageBay ha una versione gratuita. Ottieni un contratto di base per $ 9 per utente al mese.

12. Punto di clic

Clickpoint Software offre una soluzione di lead nurturing per le aziende che si affidano principalmente alle telefonate per raggiungere il cliente target. Lo strumento è dotato delle funzionalità di automazione della posta elettronica che puoi trovare nelle soluzioni di nutrimento più lead.

Clickpoint viene fornito con funzionalità come il nutrimento degli SMS e l'instradamento delle chiamate in modo da poter garantire che il rappresentante giusto si connetta sempre con il cliente giusto. La sua interfaccia è intuitiva, quindi anche se il tuo team di marketing utilizza CRM per la prima volta, non avrà difficoltà. L'assistenza clienti di Clickpoint è sempre disponibile e veramente attenta alle esigenze dei propri clienti.

Sfortunatamente, come Pipedrive, Clickpoint offre integrazioni limitate. Inoltre, la sua funzione di reporting è carente rispetto ai suoi concorrenti. Tuttavia, se stai cercando una soluzione che ti aiuti a semplificare il processo di crescita dei lead sulle chiamate, allora Clickpoint potrebbe essere una buona scelta per te.

Prezzo: il software Clickpoint parte da $ 46 per utente al mese.

13. Pipeline (precedentemente PipelineDeals)

Pipeline (precedentemente PipelineDeals) è una piattaforma di gestione dei lead dotata di varie funzioni come il monitoraggio delle vendite, l'e-mail e il coinvolgimento dei contenuti. Con Pipeline, puoi tenere traccia dei dati e aggiungerli direttamente nel tuo CRM. La piattaforma ha un'interfaccia che si concentra sul ciclo di vendita e tiene informati i rappresentanti di vendita in modo che possano ricevere gli ultimi aggiornamenti e notifiche.

Tutti i rappresentanti possono avere accesso a un database collettivo in cui possono aggiungere documenti, cadenze, modelli e flussi di lavoro. Le integrazioni incentrate sulle vendite di Pipeline includono Gmail, WebMerge, Quickbooks e altro ancora.

D'altra parte, secondo alcune recensioni su Capterra, se non gestisci regolarmente i profili dei tuoi clienti, Pipeline può essere ingombra di informazioni e profili aziendali non necessari.

Con tutte queste integrazioni, i tuoi rappresentanti possono gestire facilmente il processo di crescita dei lead e dare la priorità ai clienti giusti per raggiungere i loro obiettivi.

Prezzo: la pipeline ha un prezzo personalizzato.

14. AWeber

AWeber è in realtà una piattaforma di risposta automatica e di email marketing; tuttavia, le sue caratteristiche e le connessioni ad altre app e strumenti lo rendono una scelta eccellente per coltivare i lead. Sebbene questo strumento abbia meno funzionalità rispetto a molti altri in questo elenco, se la tua piccola impresa fa la maggior parte del nutrimento dei lead tramite e-mail, è un'ottima alternativa.

AWeber viene fornito con autorisponditori che ti aiutano a connetterti rapidamente con i tuoi contatti, mentre le sue connessioni alle app integrate generano un elenco di contatti. Puoi taggare i clienti per segmentarli in gruppi e assegnare autorisponditori a ciascun tag in modo da poter attivare l'azione corrispondente ai tag. Puoi anche personalizzare facilmente il viaggio dei tuoi contatti tramite la funzione di personalizzazione in base ai tuoi dettagli di contatto.

Prezzo: il piano Pro parte da $ 16,15 al mese (fatturato annualmente) fino a 500 clienti

15. LeadSquadrato

LeadSquared è una piattaforma di conversione che combina l'abilitazione alla vendita e la promozione dei lead. Il suo CRM integrato con automazione del marketing aiuta i rappresentanti di vendita a prendere le decisioni giuste. Il software viene fornito con uno strumento di previsione delle conversioni che genera punteggi per i tuoi contatti di vendita e ti impedisce di perdere tempo con potenziali clienti non qualificati e riluttanti.

LeadSquared utilizza l'apprendimento automatico per fondere i comportamenti dei lead reali con i dati registrati per comprendere la probabilità di conversione. Queste funzionalità consentono al tuo team di vendita di concentrarsi su lead qualificati, mentre l'automazione del marketing nutre i tuoi potenziali clienti allo stesso tempo. Se vuoi aumentare i tuoi tassi di conversione, LeadSquared è un'ottima scelta per te!

Prezzo: i piani di LeadSquared partono da $ 15.

Domande frequenti

Che cos'è un sistema di lead nurturing?

Il sistema di lead nurturing si concentra sulla costruzione e sul rafforzamento di relazioni significative con i tuoi clienti e potenziali clienti in ogni fase della canalizzazione di vendita per offrire loro un viaggio significativo.

Che cos'è il lead nurturing nel CRM?

Il lead nurturing significa costruire relazioni efficaci ea lungo termine con i tuoi potenziali clienti durante tutto il loro percorso di acquisto. Per trasformare i tuoi potenziali clienti in clienti, devi nutrirli.

Qual è il miglior software per le vendite di piombo?

Monday.com, Pipedrive, Keap, Hubspot Sales e Freshsales sono alcuni dei migliori software per la gestione dei lead.