Come creare il miglior sistema di generazione di lead per l'eCommerce

La generazione di lead è un fattore critico di crescita per le attività di eCommerce. È la tua chiave per aprire la porta tra il tuo marchio e gli acquirenti per costruire una relazione, influenzando più vendite. Sfortunatamente, la generazione di lead è anche una delle maggiori sfide che i marketer devono affrontare.

Come mai? Perché l'intero processo è colossale tanto per cominciare: è necessario un sistema per creare contenuti, attirare traffico, convertire visitatori e quindi qualificare i lead per iniziare a contattare e inviare un'offerta. E tutti questi elementi devono lavorare insieme mentre combatti per attirare l'attenzione dei consumatori in un ambiente online disordinato.

Ma ho una buona notizia per te: costruire un sistema di lead generation non è così complicato. In questa guida, ho analizzato tutto ciò che devi sapere e ogni fase della creazione di un processo di generazione di lead che converte veramente. Che tu sia solo un principiante o un esperto di marketing alla ricerca di una nuova strategia, troverai spiegazioni semplici con passaggi attuabili da intraprendere una volta alla volta.

Iniziamo definendo cos'è un lead, quindi tratteremo come puoi generare lead in modo efficace. Gettarsi!

Cos'è un vantaggio?

Un lead è qualsiasi visitatore che mostra interesse per i beni o servizi offerti dalla tua azienda ma che potrebbe non essere pronto per l'acquisto.

Questo interesse è rappresentato sotto forma di comunicazione, come i consumatori che forniscono un nome e un indirizzo e-mail per un contenuto.

Non confondere i lead con i potenziali clienti. C'è una differenza. Un lead è ancora un potenziale cliente che deve ancora essere più qualificato per diventare un potenziale cliente. (Ciò significa che sono adatti alla tua attività e potrebbero voler acquistare da te in futuro.)

I lead fanno parte di un ciclo di vita delle vendite che i consumatori seguono durante la transizione dai visitatori ai clienti. Non tutti i lead sono uguali, né sono ugualmente qualificati. Esistono diversi tipi di lead, a seconda di come si qualificano e della fase del loro ciclo di vita.

Che cos'è un sistema di lead generation?

Il processo di lead generation consiste nell'attrarre e convertire il pubblico di destinazione in qualcuno che mostra interesse per il prodotto o servizio della tua azienda. Alcuni esempi di strumenti di generazione di lead sono coupon, post di blog, eventi dal vivo, contenuti online, modulo di adesione e persino domande di lavoro.

Questo processo funziona indirizzando il traffico mirato al tuo sito eCommerce, acquisendo le informazioni sui visitatori e nutrendo le persone che corrispondono alla personalità dei tuoi potenziali acquirenti. Questo è il primo passo per creare una relazione significativa con i tuoi potenziali clienti.

Questo è esattamente ciò che riguarda la generazione di lead: riscaldare potenziali clienti verso il tuo marchio e spingerli a fornirti le loro informazioni.

Sebbene ci siano molti modi in cui i consumatori possono effettuare un acquisto con la tua azienda, c'è sempre un processo che porta alla decisione di acquisto. Una canalizzazione di lead generation ti aiuterà a visualizzare l'intero percorso di acquisto e a trovare dove influenzarlo. Ciò ti consente di segmentare il pubblico, coltivare potenziali clienti e convincerli ad acquistare.

Un imbuto di generazione di lead è essenzialmente il viaggio che un lead compie dal momento in cui si scambiano informazioni fino al punto in cui diventa un potenziale cliente. Utilizziamo un modello di imbuto qui perché ogni fase avrà meno lead con criteri adeguati per acquistare da te. Alla fine, una piccola percentuale della tua lista di lead diventerà clienti.

Con l'automazione del marketing e il retargeting, i tuoi contenuti possono fornire i messaggi giusti al momento giusto per far progredire i tuoi contatti. Vediamo le fasi tipiche di un funnel di lead generation:

• In cima alla canalizzazione: la canalizzazione inizia quando un pubblico visita per la prima volta il tuo sito Web di e-commerce. Con un vasto pubblico, il tuo obiettivo è creare consapevolezza e fiducia offrendo contenuti come blog, guide, podcast, video, social media, ecc. In questa fase dovresti concentrarti sul fornire valore e creare fiducia tra i lettori.
• Al centro della canalizzazione: è qui che i visitatori sono pronti a fornire le loro informazioni e diventare lead. È qui che offri contenuti con soluzioni ai loro problemi, come white paper, ebook, newsletter, strumenti o webinar. La tua offerta dipenderà dal tuo pubblico di destinazione, dalle risorse e dall'offerta.
• Parte inferiore della canalizzazione: quando i lead raggiungono la parte inferiore della canalizzazione di generazione di lead, diventano potenziali clienti. Li hai nutriti con soluzioni e conoscenze pertinenti, ora è il momento di vendere. In questa fase, i lead hanno già preso in considerazione l'acquisto da te, quindi dai loro l'ultima spinta con sconti, case study, prove sociali, confronti, demo e domande frequenti.

Ciascuna fase del funnel di lead generation richiederà contenuti diversi, da un attrito basso a un alto. È fondamentale per il successo del tuo ciclo di vendita, quindi avrai bisogno di un po' di pazienza. Inizia definendo le esigenze e le offerte uniche che la tua canalizzazione potrebbe avere nel tuo settore. Una chiara comprensione di come si adattano i tuoi contenuti per i lead in ogni fase è il passaggio successivo.

Man mano che continui a costruire il tuo funnel di generazione di lead, costruirai anche le basi per i tuoi sforzi di crescita dei lead e la qualificazione dei lead.

Perché la tua azienda ha bisogno di un sistema di lead generation?

La generazione di lead è sempre considerata fondamentale per il successo dell'eCommerce. Come mai? La risposta è semplice in due sole parole: Ciclo di vendita. Quando un estraneo avvia una relazione con il tuo marchio mostrando interesse organico, il passaggio da estraneo a acquirente è molto più semplice. Il tuo ciclo di vendita si accorcia quindi con un maggiore potenziale di fidelizzazione dei clienti.

La generazione di lead spesso rientra nella seconda fase del funnel di vendita. Si verifica dopo che hai attratto il pubblico interessato e sei pronto a convertire i visitatori in lead. L'acquisizione delle informazioni sull'acquirente all'inizio di questo processo offre la preziosa opportunità di influenzare la decisione di acquisto. Con gli acquirenti che affrontano più distrazioni ogni giorno, avresti bisogno di tutta l'influenza che puoi avere.

Inoltre, puoi qualificare i tuoi lead e capire quale ha maggiori probabilità di generare entrate per la tua attività di eCommerce, quindi concentrare il tuo tempo e le tue energie su questi lead di alto valore.

Se sei in grado di stabilire una strategia di vendita che generi lead di qualità e possa convertire, hai sbloccato la chiave per avere una crescita sostenibile per la tua attività di eCommerce. In breve, la generazione di lead è il punto fondamentale nel percorso del tuo acquirente per diventare un cliente soddisfatto.

Come creare il miglior sistema di lead generation

Per avere successo nella generazione di lead, è necessario un sistema strutturato, ripetibile e coerente che inserisca regolarmente i lead nella pipeline di vendita. Il punto di partenza sembra sempre un po' scoraggiante con molto lavoro. Ma non preoccuparti, la maggior parte dei marketer e degli imprenditori ha difficoltà ad affrontare la sfida di generare lead.

Con questi cinque semplici passaggi successivi, avrai un efficiente sistema di generazione di lead e catturerai l'interesse dei visitatori per la tua attività:

Comprendere il pubblico di destinazione

Durante tutto il sistema di lead generation, avrai bisogno di una focalizzazione laser sul pubblico di destinazione per trasformarli da visitatori in lead e lead in nuovi clienti. Se vuoi spingere le persone a fornirti le loro informazioni personali, avrai bisogno di messaggi e contenuti personalizzati per soddisfare le loro esigenze o problemi.

Se puoi affrontare i punti deboli dei tuoi visitatori e invitarli a trovare soluzioni, hai le basi per un sistema di lead generation di successo. Per identificare e comprendere di più il pubblico di destinazione, avrai bisogno di una cosa: le Buyer Personas.

Buyer Personas è un termine di marketing che descrive le versioni idealizzate dei tuoi potenziali clienti. L'obiettivo della Buyer Persona è identificare le caratteristiche dei tuoi acquirenti comuni e mantenerti concentrato sui loro bisogni. I dati che puoi utilizzare per costruire queste persone sono:

• Età
• Genere
• Titolo di lavoro
• Industria
• Posizione
• Sfide su base giornaliera
• Parole per descrivere problemi
• Desideri migliorare le situazioni attuali

Con questi dati, hai una persona approfondita con parametri unici per creare passaggi successivi utili e attuabili. Dopo aver creato le Buyer Personas, dovresti avere una chiara comprensione delle sfide chiave che il tuo pubblico di destinazione ha e come posizionare il tuo marchio per risolverle.

Crea contenuti accattivanti

Una sfida comune per i marketer dell'eCommerce è come personalizzare la comunicazione con il cliente. Sfortunatamente, l'83% dei marketer ha difficoltà a creare contenuti personalizzati perché non riesce a capire i propri clienti. Con le Buyer Personas costruite, puoi creare contenuti più facilmente riconoscibili per un pubblico diverso. Non più una taglia adatta a tutti i contenuti, ora puoi creare qualcosa di molto più speciale.

Il contenuto che crei per ogni fase della canalizzazione di vendita avrà lunghezza, tipo e livello di dettaglio diversi. Dovrebbe anche riflettere i dati che hai sulle persone dell'acquirente. L'obiettivo dei tuoi contenuti è evidenziare il valore della tua azienda e la loro potenziale soluzione per il prezzo. Se i tuoi acquirenti non riescono a capire il contesto dietro il prezzo, non prenderanno la decisione di acquisto.

Se li hai attratti attraverso un interessante articolo del blog e un ebook, avrai bisogno di nuovi contenuti per convertirli con articoli di confronto, livelli di prodotto o sconti. Comprendendo cosa blocca il progresso dei clienti da una fase all'altra della canalizzazione, creerai contenuti più coinvolgenti.

Oltre alla personalizzazione, i tuoi contenuti dovrebbero essere consegnati al momento giusto e nel canale giusto, dove gli acquirenti trascorrono del tempo online cercando e prendendo decisioni di acquisto.

Puoi includere CTA nei tuoi contenuti per verificare se sono pronti per essere un lead o meno. Più il visitatore si diverte con i contenuti del tuo sito, più è probabile che facciano clic sul tuo invito all'azione.

Strumenti per acquisire le informazioni del pubblico

Non importa quanto sia bello il tuo contenuto, se non riesci a convincere i visitatori a scambiare le loro informazioni personali, non genererai alcun lead. Il modo in cui chiedi le loro informazioni e la quantità di informazioni che devono fornire avranno un enorme impatto sul tuo tasso di generazione di lead.

Ecco i metodi migliori per acquisire le informazioni sui lead e in quali situazioni funzionano meglio:

• Modulo di adesione tramite e -mail: il tuo modulo popup sarà chiaro e chiaro su quali informazioni stai chiedendo in cambio dei tuoi servizi. Spesso utilizzati sui siti Web di e-commerce, i moduli di attivazione possono essere lo strumento più utile per acquisire le informazioni sui visitatori. Crea facilmente il double opt-int per raccogliere lead di qualità per i tuoi negozi.
• Chat dal vivo del sito: il supporto dal vivo è un ottimo modo per aiutare i visitatori a rispondere a domande e dubbi, il tutto catturando i contatti in modo colloquiale. Facendo alcune domande specifiche (puoi anche automatizzare la chat dal vivo), i visitatori forniranno informazioni più dettagliate e bisogni più precisi.
• Annunci: i pezzi pubblicitari si concentrano sull'indurre le persone ad agire. I tuoi annunci dovrebbero essere chiari nell'azione che vuoi che i visitatori intraprendano e offrire ciò che hai promesso nell'annuncio. Puoi avere annunci sia online che offline per la generazione di lead.
• Contenuto: i contenuti utili guideranno i visitatori a risolvere i loro problemi e a controllare la tua pagina di destinazione. Avere un CTA in qualsiasi punto del contenuto aumenterebbe le possibilità di ottenere più lead.
• Post del blog: puoi personalizzare l'intero contenuto in base all'obiettivo finale e rendere l'azione desiderata altamente pertinente e facile da fare clic. Ad esempio: se la tua offerta è uno sconto sull'ultima collezione primaverile, puoi scrivere un post sul blog su come selezionare i migliori outfit per la primavera.
• Prove del prodotto: una volta che un potenziale cliente inizia a utilizzare il tuo prodotto, puoi invogliarlo con risorse e offerte aggiuntive, incoraggiandolo ad acquistare. Puoi anche includere il tuo marchio nella versione gratuita e acquisire altri potenziali clienti. Se i tuoi prodotti non possono avere una prova gratuita, pensa a creare un servizio in abbonamento.
• Referral: il passaparola è sempre utile per la generazione di lead. Un programma di referral può portare il tuo marchio di fronte a un pubblico più ampio, aumentando le tue possibilità di ottenere più lead di qualità.
• Social media: i social media consentono ai tuoi follower di agire e accedere facilmente alla tua offerta, pagine di destinazione, contenuti, ecc. Puoi promuovere le tue offerte sui post dei social media e includere un invito all'azione.

Qui, potresti chiedere: perché invece non compriamo lead? L'acquisto di lead richiederebbe meno tempo e fatica, fornendoti un elenco di lead per iniziare a inviare subito le offerte. Tuttavia, i lead acquistati potrebbero causare altri problemi:

Innanzitutto, questi lead non conoscono il tuo marchio, quindi qualsiasi offerta che invii loro diventerà messaggi irrilevanti e indesiderati. Questo porta al secondo problema, i destinatari che si sentono invadenti possono contrassegnare i tuoi messaggi come spam, il che ovviamente danneggerà il risultato della tua campagna. Se entri in una lista nera, il tuo indirizzo e-mail e la reputazione IP verranno danneggiati, rendendo davvero difficile per le campagne future.

È sempre meglio generare lead organici. Ricordati che.

Qualifica i tuoi contatti

Ora hai un elenco di persone che hanno mostrato un reale interesse per i prodotti o servizi della tua azienda. Ma questo è solo l'inizio del tuo funnel di vendita, molti dei lead potrebbero non essere pronti per l'acquisto o pensare che il tuo marchio sia adatto. Qualificando i lead, sarai in grado di determinare quali sono adatti al tuo prodotto e le loro possibilità di conversione.

Il sistema di lead generation varia da azienda ad azienda e da azienda a azienda. Dovrai disporre di informazioni sufficienti prima di decidere se qualcuno ha un interesse valido per i tuoi prodotti. Poiché questo è un processo complicato, entrerò in maggiori dettagli sul processo di qualificazione dei lead nella parte successiva dell'articolo.

I migliori approcci per la generazione di lead

Ora, hai compreso la struttura del tuo funnel di generazione di lead, hai avuto i buyer personas e hai creato i contenuti giusti. Il prossimo passo è raggiungere il tuo pubblico e generare traffico per ottenere più contatti. In questo capitolo tratterò le migliori strategie di generazione di lead per riempire il tuo funnel di lead.

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

L'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) è il tuo modo per aumentare il numero e la qualità dei visitatori dai risultati di ricerca organici. La SEO può aiutarti a portare un gran numero di visitatori in cima alla canalizzazione di generazione di lead.

Quando hai un contenuto che si posiziona in alto per una query di ricerca pertinente, indurrà un traffico sostenuto. Ancora più importante, questo tipo di traffico è gratuito. Quando le persone cercano il tuo marchio e i tuoi prodotti, hanno naturalmente l'intenzione dell'acquirente e sono vicine alla decisione di acquisto.

Ciò di cui hai bisogno è un insieme di parole chiave univoche correlate ai tuoi prodotti e per le quali vale la pena competere. Quindi, crei contenuti attorno a queste parole chiave e le ottimizzi per il motore di ricerca. Dopo aver ottenuto il traffico dai tuoi contenuti, i tuoi lead magnet trasformerebbero i visitatori in lead offrendo contenuti che continuano ad aiutare il lettore.

La SEO fornisce un modo a basso attrito per acquisire le informazioni sui lead e assicurarsi che abbiano un solido interesse per la tua attività.

Partnership strategiche con contenuti in co-branding

L'obiettivo della co-creazione di contenuti è quello di costruire una relazione genuina con le aziende che condividono il tuo gruppo di pubblico ma non sono in concorrenza diretta con te. Quindi entrambi potete sfruttare l'esperienza dell'altro per la creazione di contenuti e attirare più pubblico per la generazione di lead. Entrambi traggono vantaggio dalla fiducia che i clienti del partner hanno.

Vuoi iniziare dando un'occhiata al tuo settore e trovare aziende che hanno lo stesso pubblico ma offrono prodotti diversi. Controlla il loro contenuto, le offerte e la dichiarazione di intenti per assicurarti che la tua azienda e loro siano adatti. Quindi, dovresti pensare a potenziali idee di partnership e alla fase di imbuto adatta per loro.

Una volta che hai avuto alcune idee potenziali, contatta i tuoi potenziali partner e presenta il tuo piano. Assicurati di essere chiaro su ciò che possono ottenere e di fornire anche dati sul tuo sito: traffico del sito Web, dimensioni dell'elenco di e-mail, pubblico, seguito sui social. Idealmente, una sola e-mail può mostrare ai tuoi partner il valore di una partnership.

Dopo aver unito le forze nella creazione di contenuti, inizia a promuoverli a entrambi i gruppi di pubblico. Puoi utilizzare tutti i canali multimediali di proprietà come l'email marketing, la chat dal vivo, i social media, i contenuti del sito Web e i blog. La chiave è che entrambe le aziende possono promuovere i contenuti al pubblico di destinazione.

Questa è una fantastica opportunità per generare lead da un pubblico mirato e interessato, che già si fida di uno dei due marchi.

Riferimenti

Una strategia semplice per generare lead è chiedere referral. Il metodo viene fornito con la fiducia intrinseca poiché la tua rete di referral conosce già il tuo marchio. Il modo più semplice è utilizzare la tua base di clienti esistente e chiedere se sanno chi potrebbe anche essere adatto al tuo prodotto o servizio.

Costruire una rete forte è uno dei modi più efficaci per generare contatti. Sii specifico sui tuoi clienti target e la tua rete sarà un'ottima fonte di lead di alta qualità. Se qualcuno si riferisce direttamente al tuo marchio, hai la prima conversazione in cima alla pipa.

Per incoraggiare più referral, puoi includere un piccolo incentivo per la tua rete e i clienti esistenti.

Comunità

Al giorno d'oggi, se hai qualche interesse, c'è garantito un gruppo online per parlarne. Facebook, Reddit, Quora, LinkedIn e altri sono le piattaforme di social media in cui puoi trovare gruppi con membri coinvolti che discutono argomenti rilevanti per la tua azienda.

Ci sono molti approcci per comunicare con una comunità target. Puoi unirti come membro con lo stesso interesse e costruire la tua reputazione sulla base delle conoscenze che hai, quindi gli amici del tuo gruppo verificheranno in quale compagnia ti trovi. Oppure puoi creare la community del tuo marchio con la promessa di buoni affari, primo accesso e informazioni più approfondite.

La cosa migliore di queste comunità è che sono nel loro spazio sicuro per parlare di qualsiasi argomento, quindi hai molte possibilità di saltare nella conversazione. Tuttavia, assicurati di sapere quali sono le loro lingue per comunicare nel modo giusto. Inoltre, non vendere eccessivamente la tua attività, o potresti essere bannato presto.

Generazione di lead da Google PPC

Google riceve miliardi di ricerche ogni giorno, rendendolo un canale privilegiato per qualsiasi campagna pubblicitaria, inclusa la generazione di lead. I canali a pagamento come PPC (Pay per click) sono perfetti per ottenere alcune vincite a breve termine e ottenere più traffico organico a lungo termine. Con un solido strumento di targeting, Google PPC ti aiuta a trovare dove si trova il tuo pubblico e a presentare il magnete guida.

L'efficacia della tua campagna PPC di Google si basa su un'esperienza utente senza interruzioni, sul tuo budget, sulle parole chiave target e su altri fattori. Ecco perché elenco questo metodo meno efficace di altri metodi organici, dal momento che non sei sicuro della qualità dei lead.

Questa è anche una buona ragione per noi per avere un processo di qualificazione dei lead, che ci dice quale porta a concentrare più sforzi e avere un tasso di conversione migliore.

Come migliorare i tuoi contatti

Molti dei tuoi contatti non sono pronti per l'acquisto o non trovano i prodotti della tua azienda che valga la pena acquistare. Sembra spaventoso, ma è vero. Un processo di qualificazione dei lead ti aiuterà a determinare quali lead hanno maggiori probabilità di convertire. Per farlo, hai bisogno di qualcosa chiamato "punteggio di vantaggio".

Il punteggio dei lead è un metodo di qualificazione che ti consente di aggiungere automaticamente punti numerici ai tuoi lead in base a criteri predefiniti. Il punteggio finale identificherà quali lead sono più rilevanti da contattare o quali metodi di comunicazione utilizzare. Il processo di punteggio può essere suddiviso in questi passaggi:

#1: Definisci i contatti ideali

Per filtrare i lead irrilevanti che non si convertiranno in clienti di valore, dovrai identificare gli attributi dei tuoi clienti più preziosi, sia quando sono in fase di acquisto sia quando sono già clienti. Questi attributi possono essere:

• Dati demografici
• Informazione personale
• Comportamento in linea

Questi attributi e valori sono costruiti attraverso i tuoi dati di vendita, analisi e persino alcune intuizioni. Dopo aver ottenuto il set di attributi, assegna a ciascuno un punteggio: maggiore è il punteggio quando l'attributo ha più valore. Il punteggio combinato darà una buona indicazione di come un vantaggio si adatta al tuo prodotto e fino a che punto possono arrivare nel processo di acquisto.

#2: Raccogli le informazioni rilevanti

Avrai bisogno di informazioni sufficienti per valutare se i tuoi contatti hanno un vero e valido interesse per il prodotto o servizio del tuo marchio. Quanto è sufficiente dipenderà fortemente dal tuo tipo di attività. In generale, ecco le informazioni che dovresti almeno avere:

• Indirizzo e-mail: questo è un identificatore univoco e sarà il canale di comunicazione per te
• Paese: le informazioni sulla posizione ti consentono di segmentare il tuo contatto in base a regioni, fusi orari e lingue.
• Nome: Questa è un'informazione fondamentale per personalizzare i tuoi messaggi.

Ovviamente puoi chiedere maggiori informazioni, ma dovresti trovare un equilibrio tra la raccolta di quanti più dati possibili e un tasso di conversione accettabile. Più dati chiedi, maggiore è il rischio che i tuoi visitatori possono vincolare dal processo di acquisizione dell'idea. Avere i loro indirizzi email è sufficiente per avviare una campagna.

# 3: punteggio di vantaggio

Il punteggio di un lead può essere basato sulle azioni del lead, sulle informazioni fornite e sul livello di coinvolgimento o su qualsiasi altro criterio. Ad esempio, puoi ottenere un punteggio più alto se interagiscono con i tuoi social media più regolarmente o se le loro informazioni demografiche corrispondono al pubblico di destinazione del tuo marchio.

Più alto è il punteggio di un lead, più sono vicini a diventare lead qualificati per la vendita. Dovrai modificare i tuoi criteri fino a trovare la formula che funziona, ma una volta fatto, il tuo sistema di generazione di lead diventerà un sistema di generazione di clienti.

In definitiva, ciò che conta è trovare i contatti giusti in modo da poter concentrare i tuoi sforzi su quelli che hanno maggiori probabilità di portare entrate alla tua attività di e-commerce. Migliore è il punteggio dei tuoi lead, maggiore è la qualità dei lead che puoi trovare.

Come coltivare i tuoi contatti (con le email)

Dopo aver qualificato i tuoi contatti, hai un elenco di persone che si adattano al punto debole della tua azienda. Ma non puoi ancora chiedere loro di acquistare, poiché molti di loro non sono pronti. Avresti bisogno di un processo chiamato lead nurturing: riscaldare i tuoi lead fino al punto in cui diventano clienti.

Poiché le intenzioni di acquisto possono raffreddarsi abbastanza rapidamente, il tuo sforzo di nutrimento deve essere coerente, quindi anche se i tuoi potenziali clienti non acquistano ancora, si ricorderanno della tua azienda. Una campagna di automazione come una campagna di posta elettronica a goccia sarà la tua migliore opportunità per coltivare i tuoi contatti.

Se non sono pronti per l'acquisto, avrai bisogno di offerte diverse per le diverse parti del processo di acquisto. Che ne dici di un modello gratuito? O una guida pratica informativa? O farli divertire nella community? In particolare le piccole imprese di e-commerce possono davvero trarre vantaggio da alcune e-mail di promozione dei lead.

Con un'app come AVADA Email Marketing, puoi facilmente inviare e-mail a goccia per fornire valori durante il processo di generazione dei lead. Qualcuno solo all'inizio del percorso di acquisto può utilizzare informazioni interessanti come un ebook o una guida, mentre qualcuno più familiare con la tua azienda può essere più interessato a una prova gratuita oa un coupon, poiché è già vicino alla fine del viaggio.

Ci vorrà del tempo per capire quale contenuto alimentare i tuoi contatti, ma se non offri nulla, potrebbero non tornare mai più sul tuo sito web. Ecco alcune idee per nutrire un elenco da provare:

• Corsi
• eBook
• Demo
• Concorsi
• Guide
• Lista di controllo
• Modelli
• Eventi
• Webinar
• Applicazioni gratuite
• Audiolibri

Puoi impostare i tempi per la tua campagna di e-mail a goccia nella nostra app, assicurati solo che i tuoi follow-up e-mail siano utili, non un passo di vendita e continuamente migliorati. E non è necessario creare tutto il contenuto sopra. Solo uno alla volta e puoi già provare a inviare campagne e-mail per vedere quale tipo di contenuto si adatta meglio ai tuoi contatti o potenziali clienti.

Qualche altro consiglio

Per qualsiasi sistema di lead generation, possono esserci molte parti mobili. Avrai bisogno di dati per vedere quali parti funzionano e quali necessitano di una messa a punto. Per un sistema di lead generation migliore della categoria, ecco alcuni suggerimenti:

• Gli strumenti di lead generation giusti ti aiutano a organizzare e archiviare le informazioni sui tuoi lead. Un buon strumento di lead generation dovrebbe aiutarti a capire di più sulle persone che visitano il tuo sito Web e creare diverse campagne di lead gen da utilizzare sul tuo sito. Ad esempio: la nostra app AVADA Email Marketing può aiutarti a segmentare i visitatori in base ai comportamenti del loro sito, inserendo moduli popup per raccogliere informazioni e utilizzando modelli di email predefiniti per coltivare i lead.
• Collega la tua CTA a una pagina dedicata: se hai un'offerta specifica, il modo migliore per presentarla è attraverso una landing page. Le CTA, anche solo tramite e-mail, dovrebbero portare i visitatori dove possono ricevere l'offerta, non nella home page del tuo sito.
• Usa i social media a tuo vantaggio: aggiungi link alle tue landing page con offerte all'interno dei tuoi account e post sui social media. Oppure puoi organizzare un concorso per far crescere la tua mailing list e trovare più contatti.
• Indirizza il traffico tramite gli annunci: le tue pagine di destinazione non devono ottenere contatti solo dalle e-mail, puoi anche utilizzare gli annunci Google Ads, Facebook o Linkedin per indirizzare il traffico verso di loro.
• Partecipa a un evento di networking: gli eventi offline possono essere un altro ottimo modo per generare lead e incontrare i tuoi clienti ideali. Puoi creare un marchio personale per connetterti con i tuoi contatti e dare loro qualcosa di valore prima di offrire i tuoi prodotti.
• Rimani flessibile: le tendenze cambiano, l'opinione si trasforma, il comportamento cambia e così anche il tuo sistema di generazione di lead. Usa il test A/B per vedere quale CTA, contenuto, email, pagina di destinazione o offerta è più pertinente. Sperimenta fino a quando non avrai un sistema di lead gen che funzioni per il tuo eCommerce.

Consiglio finale

Ecco qua, tutto ciò che devi sapere se vuoi costruire il miglior sistema di lead generation. Continua a creare fantastiche offerte e contenuti da promuovere in un ambiente multicanale, quindi vedrai più lead di qualità in pochissimo tempo. Più testerai ogni fase del tuo sistema, più migliorerai il tuo risultato e aumenterai le entrate.

L'intero processo di lead generation può sembrare scoraggiante, ma sono qui per aiutarti. Se hai domande sulla creazione del tuo sistema, lasciale nella sezione commenti qui sotto. Grazie per la lettura e buona fortuna con la generazione di lead per il tuo eCommerce!