Marketing legale: 4 cose di cui ogni sito web di studio legale ha bisogno per un'esperienza utente ottimale

Quando un potenziale cliente sta cercando un avvocato, The American Lawyer ha scoperto che il motivo principale per cui un cliente assume uno studio legale piuttosto che un altro è la competenza in materia. Quando i clienti ti trovano online, il sito web del tuo studio legale dovrebbe testimoniare l'esperienza in materia. Nella prima parte di questa serie di marketing legale, abbiamo esplorato le tecniche fondamentali della SEO per i siti Web degli avvocati, rilevando che il targeting di parole chiave locali, l'inclusione in Google Places, il siloing per area di pratica e l'ottimizzazione dell'esperienza utente erano componenti necessari per ottimizzare il sito Web di uno studio legale per la ricerca.

Oggi analizzeremo l'ottimizzazione dell'esperienza utente . L'analista SEO senior Robert Ramirez, che ha lavorato su siti Web di studi legali a livello nazionale, ha identificato queste quattro cose come non negoziabili per un sito Web di studi legali:

1. Contenuti di alta qualità scritti da avvocati
2. Una sezione "In the News".
3. Oggetti di fidanzamento
4. Profili Avvocati

1. Contenuti di alta qualità scritti da avvocati

Quando si tratta di scrivere contenuti che parlino ai potenziali clienti, Ramirez ha sottolineato che nessuno conosce i punti deboli dei visitatori meglio degli stessi avvocati.

"Un avvocato conosce i tipi di domande e preoccupazioni che i suoi potenziali clienti hanno più spesso", ha affermato Ramirez. "Ecco perché è essenziale che scrivano personalmente il contenuto sul sito Web di uno studio legale o siano fortemente coinvolti nella creazione di tale contenuto".

Che si tratti di contenuti su pagine statiche, blog o articoli, gli avvocati non dovrebbero aver paura di rimboccarsi le maniche e farsi coinvolgere nel processo di scrittura. Se il tuo studio legale sceglie di assumere uno scrittore professionista, gli avvocati dovrebbero comunque "guidare l'aspetto delle pagine", ha affermato Ramirez.

"Prima di tutto, preoccupati di parlare con i tuoi potenziali clienti nella copia del tuo sito web", ha affermato Ramirez. “Concentrati prima di tutto a trasmettere le tue conoscenze e competenze, non a inserire parole chiave nel contenuto. Scrivi per i tuoi clienti, non per i motori di ricerca”.

2. Una sezione "nelle notizie".

Una pagina "In the News" o media funge da hub per la stampa ricevuta dal tuo studio legale. Questo spazio dovrebbe essere dedicato a qualsiasi forma di copertura stampa positiva, inclusi articoli e trasmissioni che presentano i casi del tuo studio legale, nonché qualsiasi media in cui viene citato uno dei tuoi avvocati. La pagina dei media è anche il luogo in cui il tuo studio legale può, oltre a distribuirli ai notiziari, pubblicare comunicati stampa.

Questi tipi di eventi sono degni di un comunicato stampa per il sito Web di uno studio legale:

• Affrontare un caso di alto profilo
• Volontariato
• Nuovi partner

"Pubblicare i tuoi successi e gli eventi degni di nota è estremamente importante", ha affermato Ramirez. “Non aver paura di vantarti, ma assicurati che ciò che stai presentando sul tuo sito sia una vera notizia che genera interesse. Si tratta di aumentare il tuo profilo (e della tua azienda). La copertura giornalistica è un ottimo modo per farlo".

Leggi di più sui comunicati stampa e sul loro rapporto con la SEO qui.

3. Oggetti di fidanzamento

Le statistiche mostrano che il 40% delle persone risponde meglio alle informazioni visive rispetto al testo: è qui che entrano in gioco gli oggetti di coinvolgimento. Gli oggetti di coinvolgimento sono contenuti interattivi che catturano l'attenzione dei visitatori e li mantengono interessati e coinvolti. Per un sito web di uno studio legale, gli oggetti di coinvolgimento possono includere:

• immagini
• Video
• Infografica

“Gli oggetti di fidanzamento sono importanti. Possono sicuramente influenzare la tua capacità di convertire i visitatori in clienti", ha affermato Ramirez.

Quando il sito Web di uno studio legale visualizza un video o un'infografica ben realizzata e contiene informazioni utili, lo studio legale si posiziona come leader del pensiero e guadagnerà un enorme aumento del traffico. Leggi di più sugli oggetti di fidanzamento qui.

Video su un sito web di uno studio legale

"Trascorrere il tempo e le risorse per sviluppare video è molto utile, ma devi fare attenzione che sembri professionale", ha affermato Ramirez. “Non lesinare su qualcosa del genere: se hai intenzione di farlo, spendi i soldi per farlo correttamente. Non c'è niente di peggio di un video davvero brutto: ti fa male più di quanto ti aiuti. Quando un potenziale cliente visita il sito web di uno studio legale, sta giudicando lo studio legale. Vuoi che tutto sembri professionale. Un video scarsamente illuminato o girato o un video con audio confuso e incoerente è un segnale di basso valore per un visitatore e potrebbe indurli ad andare altrove".

Infografica sul sito web di uno studio legale

Le statistiche mostrano anche che le infografiche di alta qualità hanno una probabilità 30 volte maggiore di essere lette rispetto agli articoli di testo. Come per i video, tuttavia, la qualità è essenziale.

"Un'infografica è valida solo quanto le informazioni che fornisce: non limitarti a inserire qualcosa per cercare di ottenere collegamenti. Se hai informazioni preziose, tuttavia, le infografiche possono essere utili", ha affermato Ramirez. "Le informazioni dovrebbero essere convincenti e i dati presentati in modo originale."

Scopri come creare infografiche qui.

4. Profili degli avvocati

Quando i potenziali clienti esaminano i profili della tua azienda o del tuo studio, dovrebbero ispirare fiducia e fiducia. I profili degli avvocati dovrebbero fornire informazioni riguardanti la formazione, la storia lavorativa e le aree di pratica di ciascun avvocato. Ogni profilo può anche fornire informazioni come percentuale di successo o casi di alto profilo. Dovrebbero essere fornite anche le informazioni di contatto per ciascun avvocato, nonché il numero di matricola di ciascun avvocato e le piattaforme di social media professionali (se applicabile). Accanto a tutte queste informazioni, ogni avvocato dovrebbe avere un colpo di testa professionale.

"Le pagine del profilo dell'avvocato sono tra le più lette del contenuto di un sito Web legale e troppo spesso le pagine vengono trascurate", ha affermato Ramirez. “Ricorda che i potenziali clienti ti stanno valutando come professionista. Più complete sono le informazioni che puoi offrire loro sulla tua storia di avvocato, più è probabile che ti contattino.

La prossima settimana, la serie sul marketing legale continua con un articolo sul PPC per avvocati con approfondimenti dall'analista senior SEM Michael Shore. Se hai una domanda che vorresti affrontare in questa serie di marketing legale, condividila con noi nei commenti!