Perché hai bisogno di una politica sulla privacy sulla tua pagina di destinazione

Le pagine di destinazione post-clic devono avere un rapporto di conversione di 1:1.

Secondo le migliori pratiche, la tua pagina dovrebbe avere un solo obiettivo principale e dovrebbe esserci un solo punto su cui fare clic per raggiungerlo: il pulsante CTA. Abbiamo ripetutamente ribadito il fatto che la navigazione uccide le conversioni della pagina di destinazione nei blog, nelle guide e negli e-book di Instapage.

Tuttavia, come è vero per la maggior parte delle regole, esiste un'eccezione alla regola del rapporto di conversione: l'informativa sulla privacy.

Guarda il collegamento alla politica sulla privacy di Honeygain sotto il modulo come esempio:

Tutte le pagine di destinazione post clic che presentano un modulo di acquisizione dei lead e raccolgono informazioni sull'utente devono avere un collegamento all'informativa sulla privacy presente nella pagina. Il post di oggi spiegherà perché.

Il bisogno di riservatezza

Il 25 maggio 2018, il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea è diventato una legge applicabile. Il GDPR è entrato in vigore per creare maggiore trasparenza sul modo in cui le aziende gestiscono i dati degli utenti e imporre requisiti più severi sull'uso e la condivisione di tali dati personali.

Sebbene la politica includa i dati personali dei cittadini dell'UE, la legge e le multe per cattiva condotta si applicano indipendentemente dal fatto che l'utente stia pagando per il servizio o che la società operi all'interno dell'UE. Il GDPR ha provocato un'ondata di aggiornamenti delle politiche sulla privacy anche negli Stati Uniti.

Per mettere le cose in prospettiva, ecco un elenco di normative che richiedono un'informativa sulla privacy:

1. Legge sulla protezione della privacy online della California
2. Scudo per la privacy
3. La legge sulla protezione delle informazioni personali e sui documenti elettronici (PIPEDA)
4. Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE

La linea di fondo: è più importante che mai mostrare ai tuoi utenti la politica sulla privacy dei dati della tua azienda. Saltare l'inclusione di una politica sulla privacy nella tua pagina post-clic non è qualcosa che puoi rischiare nell'attuale clima ossessionato dalla privacy.

Entrambi i giganti della pubblicità, Google e Facebook, richiedono politiche sulla privacy in vigore se stai raccogliendo informazioni sugli utenti. Inoltre, la FTC ha intrapreso azioni contro molte aziende, anche colossi come Google e Facebook, per non aver rivelato adeguatamente come hanno utilizzato i dati dei propri clienti.

Quindi, cosa comporta un'informativa sulla privacy e perché ne hai bisogno? Scopriamolo.

Che cos'è un'informativa sulla privacy?

Un'informativa sulla privacy consente ai tuoi clienti di sapere quale tipo di dati utente stai raccogliendo e cosa intendi farne. Include anche informazioni su come raccogli i dati, sia tramite un modulo che tramite cookie di terze parti.

Inoltre, il documento descrive in dettaglio la tua politica per l'archiviazione delle informazioni utente. Ad esempio, informa gli utenti per quanto tempo i loro dati rimarranno in tuo possesso.

Le politiche sulla privacy possono includere informazioni su chi ha accesso ai dati del cliente, il che significa essenzialmente che fornisci agli utenti il ​​diritto di richiedere dati se lo desiderano e un processo per farlo. Il documento dovrebbe anche fornire un avviso di rinuncia per gli utenti che non sono d'accordo con la politica.

Quattro motivi per cui hai bisogno di una politica sulla privacy

Motivo n. 1: la maggior parte dei servizi di terze parti ne richiede uno

Molti servizi di terze parti comunemente utilizzati dalle pagine di destinazione, come Google Ads, Google Analytics e Meta Pixel, richiedono all'utente di disporre di un'informativa sulla privacy contenente informazioni specifiche sull'utilizzo dei loro servizi, plug-in, SDK, ecc.

Motivo n. 2: è una pratica comune

Gli utenti cercano collegamenti alle politiche sulla privacy sotto i moduli di acquisizione dei lead o nel piè di pagina. Aggiungerne uno aumenta la probabilità che gli utenti si sentano a proprio agio nel compilare il modulo.

Pertanto, anche se non raccogli alcuna informazione personale dagli utenti, dovresti comunque prendere in considerazione la creazione di una pagina delle norme sulla privacy, perché è qualcosa che gli utenti si aspettano di vedere sulle pagine di destinazione.

Ecquire ha soprannominato la sua politica sulla privacy "The World's Greatest Privacy Policy" perché non raccolgono dati personali:

Motivo n. 3: aumenta la fiducia e la credibilità

Le pagine di destinazione post clic ad alta conversione devono infondere fiducia nei visitatori, facendoli sentire al sicuro inserendo le loro informazioni nel modulo di acquisizione dei lead e infine facendo clic sul pulsante CTA.

Puoi chiamare questi componenti della pagina "elementi di fiducia" su qualsiasi pagina di destinazione post-clic. Mentre la copia e il design contribuiscono notevolmente a influenzare le decisioni di acquisto, è comunque necessaria una linea di credibilità per convincere i clienti ad agire in base a tali influenze. Questi "elementi di fiducia" sono fondamentali per rendere affidabile la tua pagina. Quindi, se il visitatore trova interessante la tua offerta, gli elementi di fiducia lo convincono a registrarsi.

L'informativa sulla privacy, insieme a HTTPS, testimonianze dei clienti, badge dei clienti e sigilli di fiducia, aiuta a stabilire la fiducia con i tuoi visitatori e l'assenza di uno qualsiasi di questi fattori di fiducia può far soffrire le tue conversioni pubblicitarie.

Perché tutto si riduce a questo: i visitatori non compilano moduli di acquisizione di lead che desiderano solo le loro informazioni e non offrono loro alcuna garanzia.

Motivo n. 4: è un requisito legale se raccogli informazioni personali dagli utenti

Il motivo principale per cui hai bisogno di una politica sulla privacy è evitare conseguenze legali potenzialmente significative.

Negli Stati Uniti, il California Online Privacy Protection Act (CalOPPA) impone che se si raccolgono informazioni personali da qualsiasi utente con sede in California, come indirizzi e-mail, posizione GPS, numeri di telefono o indirizzi postali, è necessario disporre di una dichiarazione legale disponibile per la revisione che rivela le pratiche sulla privacy della tua azienda.

Aggiungi a questo elenco il numero di regolamenti già menzionati sopra e puoi riassumere l'importanza di una politica sulla privacy, soprattutto per le attività online.

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