Recensione Klaviyo 2021: caratteristiche, prezzi e altro!

L'e-mail non è affatto un incantesimo. Affinché abbia successo, hai bisogno delle tattiche giuste nella tua gamma. Richiederebbe anche gli strumenti giusti per l'email marketing. Il problema è che esiste una lunga lista di piattaforme di email marketing, il che rende difficile sceglierne una.

Ma sei preoccupato non solo di inviare carichi di e-mail perché sei un marketer intelligente. La cosa reale è un buon ritorno sul reddito e sulle vendite per te. Questo rende una sfida particolare scegliere uno strumento efficace per strategie di marketing avanzate e comportamentali. Lo studio descriverebbe in dettaglio tutti i vantaggi e gli svantaggi di Klaviyo , utili o meno per l'automazione del marketing e-commerce.

Cos'è Klaviyo?

Klaviyo è un'app di posta elettronica versatile per i marketer di e-commerce focalizzata sul cloud. Una soluzione facile da usare che consente agli uomini d'affari di e-commerce di personalizzare, mirare, perfezionare o monitorare le proprie strategie di marketing per Facebook, e-mail e Instagram. La piattaforma riduce l'eccessiva dipendenza dagli strumenti consueti, comprese le tabelle, il che semplifica la segmentazione in modo efficace.

Sebbene Klaviyo sia nato come strumento di base per i negozi di e-commerce, ora ha funzionalità come notifiche push e SMS. Il fatto che i piani di abbonamento Klaviyo dipendano dal numero di account attivi, non dal numero di abbonati che hai, lo distingue.

Iniziare con Klaviyo

Registrarsi con Klaviyo è molto semplice. Hanno un programma gratuito in modo da poterti registrare ed esplorare istantaneamente la piattaforma. Quando ti registri devi rispondere ad alcune domande, ad esempio quale categoria corrisponde meglio alla tua azienda, e puoi aggiungere il tuo logo e marchio. Puoi vedere la sezione dashboard una volta arrivato.

Il segmento "Obiettivi" ti offre una serie opzionale di attività con guide video integrate per aiutarti in ogni mossa.

La zona di navigazione a sinistra è semplice e intuitiva. Il layout della piattaforma è pratico: non è così appariscente o accattivante, ma rivela tutto ciò che è necessario. Le campagne e-mail sono semplici da creare. Puoi premere "campagne" per iniziare e poi "crea campagne".

Puoi evitare di inviare una campagna a qualcuno che ha già ricevuto un'email da te nelle ultime 16 ore utilizzando l'opzione "invio intelligente" . Ciò significa che puoi impedire che la stessa persona venga accidentalmente bombardata da molte e-mail.

Puoi anche selezionare "Tracciamento UTM" . Il metodo di monitoraggio di Urchin, che utilizza frammenti di codice negli URL del tuo brand, viene utilizzato anche per vedere come i clienti finiscono sul tuo sito web. Ti aiuterà a capire meglio come funzionano le tue email e da dove provengono i tuoi clienti.

Puoi creare un'e-mail di solo testo, creare la tua e-mail utilizzando HTML o utilizzare il loro creatore di e-mail trascina e rilascia. I modelli sono belli, accattivanti e possono essere scansionati e salvati da te.

È davvero semplice usare l'editor drag and drop. Le e-mail provengono da blocchi che puoi trascinare e rilasciare dove preferisci. Puoi chiarirlo e sostituirlo con un altro modulo di blocco se c'è qualcosa in un progetto che non vuoi o non ti serve, e puoi personalizzare ogni blocco. Il blocco include testi, immagini, layout, intestazioni, barre di collegamento, collegamenti social, tabelle, spaziatori e ombre discendenti.

Puoi giocare con il tema nella sezione "Tipi" modificando caratteri e colori. L'applicazione è abbastanza intuitiva. Puoi passare dalla visualizzazione del laptop a quella del tablet in qualsiasi momento per vedere come ci si sente. Inviandoli a te stesso, puoi anche verificare la tua email.

Klaviyo ti dà una lista di controllo dopo averlo fatto. Quindi puoi inviarlo o organizzarlo per una consegna successiva. Se lo desideri, puoi inviare o organizzare l'invio di e-mail contemporaneamente per diverse ore.

Caratteristiche principali di Klaviyo

Facile da usare

Ha solo bisogno della dashboard e l'utente discernerà le parti chiave per le quali lavorerai come cliente continuamente, e mentre l'utente tiene traccia di questi bit, allo stesso tempo l'utente perfezionerà qualsiasi aspetto della campagna e-mail. E coloro che sono totalmente inutili per la tecnologia possono trovare semplice mettere in funzione il software in pochi secondi dopo l'installazione e questa piattaforma è estremamente semplice e facile da usare.

Le e-mail e l'automazione dei flussi, oltre alla capacità di considerare i report prodotti, sono l'unico strumento che richiede tali competenze, ma ciò dipende più dall'esperienza e dalla pratica delle comunicazioni, piuttosto che da un meccanismo di automazione troppo complesso.

Progettazione e-mail

Il designer di e-mail di Klaviyo è utile, la procedura guidata di configurazione ti consente di impostare i colori e i caratteri del marchio che si applicano istantaneamente a tutti i flussi di lavoro e di generare nuovi modelli. Klaviyo è inoltre dotato di una gamma di formati personalizzati che possono essere comodamente modificati per il cliente. Klaviyo ha anche un caricatore o un generatore HTML per gli utenti più esperti per progetti che richiedono una maggiore capacità di produzione. Klaviyo utilizza un designer di posta elettronica e un framework di editor incredibilmente efficiente.

Modelli

L'editor di modelli di Klaviyo è brillante e facile da usare, anche da principiante assoluto. L'utente ottiene una gamma di modelli di email e newsletter e può essere installato automaticamente o, se l'utente lo desidera, può creare e personalizzare un prototipo personalizzato di 50 e più istanze pre-progettate. Klaviyo fornisce una vasta gamma di modelli in modo che chiunque possa trovare una sorta di modello, dalle e-mail pubblicitarie alla scuola, e-mail per le vacanze, e-mail di compleanno, ecc.

I modelli presentati possono essere obsoleti e mal progettati su molti siti di email marketing convenzionali, ma i modelli Klaviyos sono nuovi e competenti e richiedono poche modifiche. Se vuoi apportare modifiche non sono un problema, perché tutti i modelli forniti sono personalizzabili e la funzionalità di trascinamento della selezione rende l'intero processo molto semplice.

Segmentazione

Per inviare e-mail diverse, in base alle esigenze individuali e alle azioni dei tuoi clienti, puoi segmentare Klaviyo nella tua lista di contatti. Questi elenchi si aggiorneranno periodicamente per impedirti di utilizzare gli elenchi manualmente.

Se ti registri con Klaviyo, sarai immediatamente incoraggiato a stilare liste dai contatti che hai importato. Per le tue code, troverai i seguenti titoli: impegnati, disinteressati e nuovi iscritti.

Per segmentare la tua lista, puoi trovare informazioni dal tuo account Shopify o da qualsiasi CRM che utilizzi nell'ordine in cui il tuo target interagisce con il tuo marchio. Inviando e-mail incentrate sulle attività o sulla fusione ed escludendo i segmenti per un'area di destinazione più ampia, gli utenti possono concentrarsi sui singoli incidenti e ottenere risultati migliori utilizzando il sito Web di interazione.

Automazione

Puoi creare ed eseguire il tuo perfetto viaggio di consumo dalla A alla Z con Klaviyo. Puoi scegliere e iniziare con un modello facile da usare dalla vasta gamma di flussi di lavoro e-mail. Ciò si applica dai record del carrello scartati agli auguri di compleanno, alle lettere di apprezzamento e agli ordini di monitoraggio. Puoi modificare il modello, impostare un nuovo modello da zero e fare semplicemente clic su queste opzioni per aggiungere l'intero nuovo progetto. Puoi anche creare frame di diversi percorsi in base al comportamento dell'utente.

Le capacità di test A/B di Klaviyo consentono ai trader di tenere traccia di vari argomenti, risorse e tempi per migliorare le prestazioni e aumentare l'impegno. Klavyo utilizza dati comportamentali, dati utente e dati integrati per personalizzare le e-mail in base alla soddisfazione del cliente, al processo del ciclo di vita e alla fidelizzazione dei clienti.

Non appena le campagne e-mail dell'utente saranno operative, l'utente inizierà a inviare e-mail personalizzate a quelle che soddisfano i criteri predefiniti, come una serie di messaggi di benvenuto, una serie di e-mail di ringraziamento, una serie di e-mail di carrello abbandonate o anche un nota per nuovi prodotti in magazzino. L'automazione della posta elettronica può creare o distruggere un business; definendo vari requisiti e comportamenti, l'utente può quindi pianificare e costruire flussi, nonché creare nuove regole per qualsiasi scenario che coinvolga gli abbonati.

Gestione dei dati sull'audience

Le integrazioni native di Klaviyo ti consentono di raccogliere infiniti dati sulla tua piattaforma di e-commerce senza costi nascosti. Klaviyo semplifica l'integrazione diretta con un framework diverso da Klaviyo Integration List mentre utilizzi una piattaforma personalizzata.

Qualsiasi contatto eCommerce CRM monitora la centralità dei dati dei clienti e aiuta gli inserzionisti a vedere e apprezzare il comportamento di un contatto. Utilizzando questi dati di mercato e la ricerca predittiva di Klaviyo per sviluppare un'esperienza su misura per potenziali clienti, leader e clienti. Inoltre, Klaviyo ha creato le funzionalità di scienza dell'informazione per accelerare la crescita delle società di e-commerce.

Analisi e reportistica

Con pochi tocchi, Klaviyo ti fornisce una carrellata di alcuni indicatori che offrono una panoramica di come funzionano le tue e-mail. Oltre alle tariffe e ai clic disponibili, i venditori possono utilizzare le apparecchiature di monitoraggio e analisi dell'eCommerce di Klaviyo per valutare i passaggi. Vedrai quante entrate hai raccolto per i tuoi campi, quanto hai confrontato i risultati degli eventi recenti e passati e altro ancora. I dettagli possono essere visualizzati come un grafico a linee o come mappe regolari.

Anche in tempo reale, Klaviyo rivela cosa fanno i clienti. Ciò significa che puoi vedere quali campagne vengono acquistate e quali clienti sono i più importanti, così come lo sono le persone che premono sull'e-mail. Klaviyo offre anche funzionalità di controllo A/B. Ciò ti consente di scegliere e confrontare le campagne in base a una determinata metrica e vedere quali campagne funzionano meglio.

L'analisi della campagna di Klaviyo consente al consumatore di testare, valutare e, se del caso, apportare modifiche o modifiche. Klaviyo segnala il cliente e lo rende automaticamente visibile sulla dashboard principale. Per non parlare del fatto che il consumatore personalizzerà i rapporti e sceglierà le informazioni che desidera visualizzare che trarrebbero un notevole vantaggio dalla revisione dei progressi.

Servizio di SMS Marketing

Mentre l'enfasi di Klaviyo inizialmente era sull'email marketing, Klaviyo SMS è ora disponibile per aiutare le aziende a raggiungere vari gruppi di consumatori e personalizzare gli acquisti di e-commerce.

In alcune situazioni redditizie, Klaviyo SMS può essere utilizzato per ricevere accoglienza, abbandono del carrello, campagne, promozioni, suggerimenti. Klaviyo prende molto sul serio l'approvazione del cliente, quindi puoi sempre essere consapevole di quando e come un cliente accede al profilo cliente creato dopo l'installazione. I primi 50 messaggi sono gratuiti per configurare Klaviyo SMS. Le aziende pagheranno quando andranno a monitorare i loro ricavi SMS da lì.

Servizio Clienti

Klaviyo fornisce vari tipi di assistenza clienti. Prima di tutto hanno un servizio telefonico e viene fornito un numero di contatto, ma più che supporto è destinato alla vendita. Hai una chat online dal vivo durante l'orario di lavoro standard, quindi dipende da quanti contatti questo servizio è aperto per te.

Hanno assistenza via e-mail, a seconda del numero di contatti, con risposte entro 24 ore. Nel supporto, puoi anche trovare un segmento di domande frequenti che copre tutte le aree del sito. C'è anche un sito Web Klaviyo con una grande rete di supporto e un blog di email marketing 3 volte alla settimana.

Prezzi di Klaviyo

Il prezzo di Klaviyo dipende dall'utilizzo dell'e-mail, degli SMS o di uno qualsiasi dei suoi servizi. I costi possono essere regolati completamente e dipendono dal numero di contatti con cui devi rimanere in contatto. Non devono essere presi in considerazione contratti annuali o canoni non annunciati perché calcolerai i costi andando sul portale e scegliendo il numero dei tuoi contatti.

Nelle strutture di posta elettronica di Klaviyo sono disponibili fino a 250 contatti. Puoi inviare un massimo di 250 contatti e-mail. Dopo aver superato questa soglia, è possibile aggiornare. Attraverso questo account gratuito, puoi importare e sincronizzare i tuoi record, personalizzare indirizzi, modelli e usufruire di molte altre funzioni.

Prendi un esempio di abbonamento per 10.000 contatti, Klaviyo ti costa 150 dollari. Tuttavia, guadagnerai molti altri allettanti vantaggi, tra cui:

• Email illimitata mensile
• Messaggi SMS
• Rapporti basati sui segmenti
• Notifiche push del telefono
• Tempo di invio intelligente

Puoi scoprire che il prezzo di Klaviyo aumenta facilmente quando raggiungi il marchio di abbonato dell'account gratuito. Per un'idea del prezzo di Klaviyo a diversi importi di abbonati, puoi utilizzare la tabella di confronto veloce qui sotto, calcolata da SmartrMail.

È necessario contattare il personale di vendita di Klaviyo per i prezzi degli elenchi di posta elettronica di oltre 150.000 abbonati. Attualmente, è più costoso di altre principali applicazioni di posta elettronica come Mailchimp. La notizia positiva è che paghi solo agli utenti attivi poiché i prezzi di Klaviyo aumentano molto rapidamente, mentre la tua lista di email si espande. Non vieni pagato per gli utenti che annullano l'iscrizione alle tue promozioni di email marketing, rispetto alla maggior parte dei sistemi di email marketing.

Dettagli tecnici di Klaviyo

Integrazioni di Klaviyo

Klaviyo è un framework API aperto che può essere connesso comodamente a vari sistemi e applicazioni aziendali. Alcune delle integrazioni principali sono:

• Shopify Plus
• Magento
• WOO Commercio
• GRANDE Commercio
• Shopify
• Commercio di baldoria
• Volusione
• Carrello aperto
• Aws Marketplace
• Aftership
• Sedano
• Strada appiccicosa
• Facebook
• Eventbrite
• Segmento
• Ricorrente
• Banda
• Chargebee
• Velocità della luce
• KickoffLabs
• forza vendita
• Janrain
• ZOHO
• Sportello Salesforce
• Olark
• Aiuta Scout

Integrazione di Klaviyo con Shopify

Con l'aiuto dell'integrazione di Klaviyo Shopify, ogni anno vengono effettuate miliardi di transazioni. Integra senza problemi senza problemi, Klaviyo e Shopify!

Otterrai migliaia di punti dati a cui potresti utilizzare dopo solo pochi clic per:

• Costruisci campagne fortemente orientate
• Fornisci esperienze memorabili
• Aumenta le entrate
• Crea relazioni migliori con partner e clienti

Alcune alternative comuni di Klaviyo

Marketing AVADA

Avada Email Marketing è un modo ideale e più conveniente per le aziende di trasformare e sviluppare connessioni client a lungo termine per un'ampia gamma di applicazioni di email marketing. L'email marketing di Avada è progettato per ottimizzare i carrelli scartati e per ricordare ai turisti di acquistarli rapidamente.

L'e-mail marketing di AVADA con la sua interfaccia user-friendly e intuitiva è semplice da usare, anche per le persone non tecniche. L'applicazione offre modelli di posta elettronica ben adattati e pronti per l'esecuzione in modo che quelli con le capacità di progettazione più basse ne traggano profitto. Inoltre, i tuoi contatti possono essere controllati facilmente con i dati automatici dal tuo negozio.

MailChimp

MailChimp è uno strumento di e-mail marketing molto intuitivo, con un editor grafico e semplici guide per coloro che potrebbero aver bisogno di aiuto per imparare le funzionalità. C'è pochissima trasparenza nel prezzo di MailChimp perché paghi mensilmente in base al servizio che scegli, quindi devi tenere conto di quanti abbonati hai quindi il costo varia notevolmente in base al numero. Le e-mail di MailChimp sono molto facili da pianificare e personalizzare. Usano Instagram Ads contro i normali strumenti di automazione di Facebook e Google Ads.

L'automazione di MailChimp è buona, ma l'elaborazione e la visualizzazione dovrebbero essere più chiare. Ad esempio, i flussi di lavoro di automazione nei campi delle campagne non fanno parte della dashboard, Mailchimp può essere piuttosto spiacevole da navigare con i tutorial.

Omnisend

Omnisend fornisce l'integrazione del marketing multicanale, un'alternativa Klaviyo riconosciuta a livello internazionale per i negozi di e-commerce. Gli utenti uniranno e-mail, SMS, Facebook Messenger, Aggiornamenti push e Google Advertising in un unico flusso di lavoro di marketing per semplificare l'intero spettro del mercato.

Questa piattaforma consente agli e-merchant di indirizzare nuovi acquirenti sullo stesso canale utilizzato per commercializzare attraverso piattaforme diverse. La piattaforma è la migliore soluzione possibile. Vedrai più parallelismi che variazioni quando consideri Omnisend un sostituto diretto di Klaviyo. Entrambi hanno una segmentazione del tocco approfondita e un marketing completamente automatizzato. Solo le capacità del creatore di modelli di email sono leggermente diverse. La più grande differenza di prezzo è l'SMS, con Omnisend SMS che costa il 50% in più rispetto a Klaviyo.

Campagna attiva

Active Campaign è un ottimo punto di partenza se stai cercando un Klaviyo alternativo con una varietà simile di funzionalità e piattaforme. Active Campaign ha le vere funzioni dell'automazione del marketing come il monitoraggio web, la suddivisione delle campagne competitive e il monitoraggio degli eventi che vanno ben oltre un semplice programma per l'email marketing.

L'automazione del marketing offerta da Active Campaign consente agli e-marketer di gestire il proprio negozio online e farsi carico di attività facili, risparmiare tempo e fatica e garantire che gli e-marketer siano al momento i potenziali acquirenti più vicini ai venditori. Proprio come in Klaviyo, Active Campaign fornisce e-mail e SMS, ma in realtà non include il marketing multicanale, poiché SMS ed e-mail non possono essere combinati in una campagna a canale singolo per integrare le reti. Il modello tariffario di Active Campaign tiene conto di due fattori principali: il numero di contatti disponibili e la funzionalità.

Sendinblue

SendinBlue SendinBlue è un ottimo sostituto di Klaviyo. Ognuno di essi fornisce un livello simile di praticità tecnica e interfaccia utente, con un'enfasi sull'email marketing. Ma trovi alcune variazioni significative se esamini ulteriormente la funzionalità di ciascun programma.

C'è meno differenza tra i due per le capacità di automazione. Entrambi forniscono flussi di lavoro di marketing personalizzati precostruiti e completa automazione della posta elettronica. Entrambi consentono agli utenti, ma nemmeno alla spiegazione razionale di fallback dell'articolo menzionato in precedenza, di utilizzare gli SMS nei loro flussi di lavoro. Le somiglianze riguardano la selezione e la segmentazione dei contatti. Sebbene nessuno dei due metodi possa essere classificato come CRM, entrambi possono creare comunicazioni di marketing profondamente personalizzate attraverso le corrispondenti risorse di e-commerce e le suddivisioni del flusso di lavoro a metà.

Klaviyo e SendinBlue hanno una grande differenza nei loro prezzi. Klaviyo calcola il costo dei contatti, mentre SendinBlue si basa sul numero di email ricevute. Come discusso in precedenza, i piani tariffari di Klaviyo e SendinBlue sono quindi alquanto difficili da equiparare completamente.

Parole finali

In generale, Klaviyo è uno strumento di email marketing molto efficiente e completo, con un'ampia varietà di funzionalità utili e forti. La libreria di flusso di Klaviyo è un'ottima piattaforma per consentire a tutti di accedere a una gamma di modelli pre-sviluppati, che possono essere adattati per massimizzare l'attività di marketing se il consumatore lo desidera e fornire costantemente un'assistenza clienti di prima classe. Klaviyo è l'ideale per le persone che utilizzano strumenti di e-commerce che possono sfruttare le sue fantastiche funzioni, come l'invio di e-mail, il flusso di lavoro e il monitoraggio delle transazioni.