Ricerca di parole chiave per un migliore coinvolgimento dei contenuti e del pubblico #SMX #12A

Questo report di SMX West 2015 si svolge il primo giorno della conferenza. Il moderatore della sessione Matt McGee precede le presentazioni ricordando che la parola chiave scadente è stata attaccata da cose come [non fornita] e altre. Più tardi oggi, ci sarà anche una sessione chiamata "The Keyword Is Dead". I relatori di questa sessione non sarebbero d'accordo con questo. Le presentazioni metteranno in evidenza tre parti del processo di ricerca per le parole chiave.

Nella prima parte, Mindy Weinstein, direttore della formazione di Bruce Clay, Inc., incoraggia i professionisti del marketing a iniziare facendo un passo indietro. Prima di approfondire la ricerca di parole chiave, comprendi a fondo il tuo pubblico. Condivide le domande da porre e gli strumenti per aiutarti a ottenere una comprensione intima dei clienti.

Nella parte 2, Gene Skazovski, direttore senior della generazione della domanda presso Tongal, delinea le caratteristiche delle parole chiave per le attività di e-commerce e le attività di generazione di lead, spiegando che l'obiettivo è diverso per ciascuna.

Nella parte 3, Bill Hunt, presidente di Back Azimuth, condivide fogli di lavoro dettagliati che gli esperti di marketing possono compilare per identificare le lacune di contenuto per aiutare un'azienda a possedere in modo più completo il ciclo completo degli acquirenti.

Mindy Weinstein: Conosci il tuo pubblico — Sii un lettore della mente

Oggi faremo un passo indietro e guardiamo al cliente. Chi stai cercando di attirare? Questa presentazione riguarda il diventare un lettore della mente.

Cosa dovresti fare prima di utilizzare gli strumenti di ricerca delle parole chiave? Se capisci chi, conoscerai le sue domande e le sue esigenze e potrai creare contenuti accattivanti per questo.

Entra nella mente del tuo pubblico di destinazione. I ricercatori sono avanzati. Non sono più parole chiave, ma intere frasi o domande.

Suggerimento 1: visita le trincee

• I rappresentanti del servizio clienti, gli addetti alla reception e i venditori sanno di più sulla tua base di pubblico (ovvero i clienti).
• Ottieni il resoconto di prima mano di come descrivono la loro situazione.
• Immergiti nella mente dei clienti: domande poste, parole usate, dati demografici.

Racconta la storia di un cliente che era uno studio legale di difesa penale. Il cliente voleva prendere di mira i trafficanti di droga con il loro marketing. Quando il team di Mindy ha parlato con gli addetti alla reception dell'ufficio, ha scoperto un paio di cose importanti sul pubblico. La maggior parte dei chiamanti chiamava e usava parole come "possesso di marijuana" e la maggior parte dei chiamanti erano donne, mogli, fidanzate e madri.

Suggerimento 2: diventa social

• Analizza le interazioni sociali per il tuo marchio e per i concorrenti.
• Cerca nei social network le parole associate alla tua professione.
• Strumento: menzione sociale. Inserisci una parola o un marchio associato al tuo prodotto/servizio e guarda cosa ne dicono le persone e le parole che stanno usando con esso.
• Strumento: Topsy. Vedi lingua, link e influencer.
• Strumento: Perchapp.com. Ottieni informazioni in tempo reale, cerca opportunità di parole chiave.
• Partecipa all'ascolto sociale. Raccomanda questo articolo di Neil Patel per maggiori informazioni.

Suggerimento 3: inizia ad ascoltare

• Intervista un campione di potenziali clienti e clienti. Si sono convertiti. Perché non scoprire da loro come ti hanno trovato e perché ti hanno scelto?
• Scopri cosa spinge qualcuno e come potrebbe cercare. Chiedi: "Come descriveresti quello che facciamo?"

Suggerimento 4: fai dei moduli i tuoi amici

• Utilizzare sondaggi, moduli di contatto online e moduli di assunzione di potenziali clienti telefonici.
• Scopri la mentalità dei tuoi potenziali clienti al momento della loro ricerca e/o contatto.
• Poni domande che scoprano: le loro maggiori sfide, cosa ha spinto la ricerca, quali siti sono andati prima del tuo, se hanno trovato la risposta.
• Strumento: se ritieni che il tuo pubblico non risponderà a un sondaggio, Survey Monkey offre un servizio a pagamento per convincere le persone a rispondere ai sondaggi per te. Questo è un caso di studio di questo servizio Survey Monkey: https://www.surveymonkey.com/mp/audience/insights/case-study/schoology/

Suggerimento 5: scopri chi sta cercando

• Prova il profiler YouGov https://yougov.co.uk/profiler#/. Inserisci una parola o un marchio e visualizza un profilo del tipico membro del pubblico.
• SEOtools.com/ksp-tool ti fornisce informazioni demografiche per parola chiave.

Conoscerli. Interagisci con loro. Devono sentirsi come se li capissi. Questo è un passaggio prima dello strumento di ricerca delle parole chiave. Sarà un fattore di differenza nel connettersi con il pubblico se lo conosci prima.

Gene Skazovski: e-commerce e parole chiave per la generazione di lead

Esistono due diversi tipi di pubblico: lead gen ed e-commerce. Hanno un focus diverso e parole chiave diverse.

Hai attraversato l'intero ciclo di acquisto della tua attività? Sai quanto tempo ci vuole per attraversare l'intero ciclo di acquisto?

Dalla query originale, conosci le distrazioni? Cos'altro guardano e cercano le persone da una SERP di query iniziale?

Molte parole chiave consigliate vengono visualizzate come ricerche correlate sotto i risultati su una SERP.

Compriamo un televisore da 70 pollici. Una seconda query dopo "televisore da 70 pollici" potrebbe essere "il miglior televisore da 70 pollici". Per la prima query vengono visualizzati molti annunci (conversione basata sull'ultimo clic). Con il perfezionamento ottieni meno annunci e più contenuti di servizio di ricerca. Altre opzioni di ricerca sono specifiche, marchio, coupon e risparmi.

"In questi giorni, il percorso del cliente è diventato più complesso, toccando molti canali di marketing diversi". (Citazione da Think with Google)

Aiuta a conoscere la ricerca semantica, il che significa che Google sta esaminando l'intento del ricercatore e il significato contestuale e utilizza sinonimi e termini correlati.

Usa il foglio di lavoro in basso ogni pochi mesi e le tue parole chiave verranno composte.

Suggerimento: silo le parole chiave in base alla canalizzazione e all'intento del cliente, non a singole variazioni della radice generale.

Bill Hunt: matrici per riempire i buchi di contenuto

Spostiamo il nostro pensiero su ricerca e parole chiave.

Passaggi per la grandezza delle parole chiave:

• Identifica tutti i prodotti e le categorie di prodotti.
• Comprendere l'interesse del ricercatore.
• Mappa per l'intero ciclo di acquisto.
• Raccogli la domanda di parole chiave.
• Identificare le anomalie nei dati.
• Sviluppa la quota del modello di ricerca.
• Riduci le lacune nei contenuti.

Nella sua esperienza, oggi non c'è una sola azienda che possieda l'intero ciclo di acquisto.

Chiedi: cosa vendiamo? Inizia con una matrice.

In questo grafico esaminiamo persone che già ti conoscono. Roba facile. Un grafico semplice come questo può essere arginato.

Comprendere i qualificatori di parole chiave
I qualificatori di parole chiave sono parole che ci aiutano a isolare un'opportunità, un interesse, un pubblico o un'esigenza specifici.

Dettaglia tutti gli attributi del prodotto, rendendoli il più descrittivi possibile.

Il searcher continuum è una serie di query che si avvicinano all'acquisto. Vedrai mentre ti sposti lungo il continuum che la visione diventa più chiara e dettagliata.

Guarda in questo esempio quanto puoi sapere su un ricercatore dalla sua query:

Quando hai tutti i tuoi prodotti nella matrice e i loro classificatori descrittivi, possiamo aggiungere modificatori del ciclo di acquisto. Sfrutta la vendita e acquista parole ciclo come:

• Acquistare
• Vendita
• Chiusura
• Aggiornamento
• disponibile
• RISTRUTTURATO

Concentrati sul denaro, i termini più preziosi con un margine elevato. Ordina per margine e vedi dove guadagni di più. Risolvilo prima. Come cercherebbero le persone questo prodotto se volessero acquistarlo?

Foglio di lavoro della strategia per le parole chiave:

Quando usano questa frase, qual è il loro obiettivo? In base all'obiettivo, cosa si aspetterebbero da quella pagina? In base al ciclo di acquisto, qual è il prossimo passo previsto per questo ricercatore?

Requisiti del contenuto del ricercatore: sull'asse orizzontale c'è la canalizzazione dell'acquirente, sull'asse verticale c'è: "domande del ricercatore", "obiettivo del business", "il marchio può evidenziare" e "mostrando".

Questo ti dà i prossimi contenuti che devi creare.

I dati di ricerca del sito ti offrono una visione critica delle tue lacune nei contenuti. Ascolta cosa chiedono le persone sul sito web. Includi un link che consenta al visitatore di fare ciò che sta cercando.