Punti chiave della Cyber Week 2023
Pubblicato: 2023-12-08Punti chiave della Cyber Week 2023
I risultati della Cyber Week 2023 hanno superato le aspettative, con i dati di Adobe Analytics che indicano che ha generato circa 38 miliardi di dollari di vendite, segnando un aumento del 7,8% rispetto all’anno precedente. In particolare, il Cyber Monday ha registrato una spesa totale di 12,4 miliardi di dollari, con un aumento del 9,6% su base annua, rendendo il 27 novembre 2023 il giorno di shopping online più grande della storia.All’inizio della stagione dello shopping natalizio del 2023, c’era una notevole incertezza a causa del cambiamento dei modelli di spesa dei consumatori e dell’aumento dei costi in vari aspetti della vita. Tuttavia, le vendite online da record durante la Cyber Week sottolineano la significativa influenza degli sconti sulla domanda dei consumatori.
Il Black Friday tradizionalmente dà il via alla stagione dello shopping natalizio, con numerose storie di successo di clienti che hanno avuto successo durante la Cyber Week, in particolare dal lunedì precedente al Black Friday fino al Cyber Monday.
La Cyber Week si è evoluta in modo significativo nel corso degli anni, in gran parte influenzata dalla durata prolungata dell'evento di Amazon, che si è esteso su undici giorni, a partire dal 17 novembre. Quest'anno ha segnato anche il secondo anno consecutivo in cui Amazon ha ospitato un evento Prime autunnale, che si stima abbia generato 8 miliardi di dollari. in vendita. Alcuni analisti sostengono che questi eventi potrebbero avere un impatto negativo sulle vendite della Cyber Week.
La performance di Amazon durante la Cyber Week 2023 è stata altrettanto impressionante, anche se il colosso della vendita al dettaglio in genere non rivela i dati di vendita. Hanno confermato che gli eventi del Black Friday e del Cyber Monday (tenuti dal 17 al 27 novembre) hanno generato maggiori entrate rispetto agli anni precedenti. Alcuni punti salienti della Cyber Week di Amazon includono:
1. I clienti globali hanno acquistato oltre un miliardo di articoli.
2. Gli acquirenti hanno beneficiato di un aumento dei risparmi di quasi il 70%.
3. Amazon ha ospitato la prima partita di football della NFL del Black Friday con annunci acquistabili disponibili per tutti i clienti, non solo per i membri Prime.
4. Gli ordini Acquista con Prime hanno registrato un aumento del 300% rispetto alla media giornaliera di ottobre 2023.
Origine dati: https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ e Adobe Analytics
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Punti chiave
Gli operatori dei mercati devono stare al passo con le tendenze in evoluzione nello shopping natalizio. Si consiglia di continuare la pubblicità e le promozioni nelle settimane che precedono il Natale, in linea con la strategia di Amazon di offrire offerte giornaliere fino al 24 dicembre. Questo periodo può essere utilizzato per promuovere i prodotti più venduti e coinvolgere nuovamente i potenziali acquirenti. La Cyber Week 2023 ha avuto un impatto significativo sull’e-commerce, rivelando tendenze che stanno rimodellando lo shopping online. I principali punti salienti di questo cruciale periodo di shopping includono:
1. Il Black Friday e il Cyber Monday sono rimasti dominanti, dimostrando la loro perdurante rilevanza e attrattiva per i consumatori nonostante le prime promozioni.
2. Lo shopping mobile ha registrato una crescita notevole, con oltre il 50% delle vendite provenienti da smartphone, sottolineando la necessità di strategie di e-commerce ottimizzate per dispositivi mobili.
3. L'opzione “Acquista ora, paga dopo” (BNPL) ha guadagnato popolarità, riflettendo il cambiamento delle preferenze di pagamento dei consumatori.
4. Il ritiro all'esterno ha mostrato un calo di attrattiva, poiché i consumatori preferiscono sempre più la spedizione per gli acquisti online.
5. La stagione dello shopping natalizio si sta espandendo, iniziando prima e coprendo diverse settimane.
6. Sebbene l’email marketing rimanga influente, il coinvolgimento omnicanale è in rapida crescita, consentendo alle aziende di interagire con gli acquirenti sui loro canali preferiti.
7. La qualità rispetto alla quantità è cruciale nel marketing, come evidenziato dal successo della segmentazione basata sui dati e dei messaggi personalizzati, mantenendo i tassi di conversione durante il Cyber Weekend.
8. I clic sono aumentati del 23%, indicando che i consumatori sono impegnati in ricerche più approfondite che mai.
9. Le vendite hanno registrato un robusto aumento del 9% durante la Cyber Week 2023, riflettendo una maggiore attività dei consumatori.
10. Il Cyber Monday sta guadagnando popolarità, come dimostrano i marchi che segnalano un sostanziale aumento del 15% delle entrate e un aumento dell’11% nel numero di transazioni rispetto all’anno precedente.
11. Quest'anno i partner hanno registrato un aumento significativo del 16% nelle commissioni guadagnate, evidenziando la natura redditizia del loro coinvolgimento.
12. Mentre oltre il 50% dei consumatori ha effettuato acquisti da smartphone, i desktop hanno mostrato dimensioni degli ordini e tassi di conversione più elevati, sottolineando la continua importanza dell’utilizzo dei desktop nell’e-commerce.
Conclusione
La Cyber Week 2023 ha segnato innegabilmente un trionfo, stabilendo nuovi record con l’incredibile cifra di 40 miliardi di dollari di vendite. Tuttavia, è fondamentale riconoscere che la Cyber Week ha subito trasformazioni significative nel corso degli anni, in gran parte guidate dall’influenza di Amazon. Ad esempio, la Cyber Week di Amazon è stata prolungata dal 17 novembre, per durare ben undici giorni. Inoltre, questo ha segnato il secondo anno consecutivo in cui Amazon ha ospitato un evento Prime autunnale, noto come Prime Big Deal Days, in ottobre, che ha generato vendite stimate per 8 miliardi di dollari. Alcuni analisti sostengono che tali eventi potrebbero avere un impatto negativo sulle vendite della Cyber Week. La conclusione fondamentale è che il panorama dello shopping natalizio è in costante evoluzione, e richiede che i marchi rimangano adattabili e proattivi piuttosto che rischiare di rimanere indietro.
Mentre gli acquirenti erano alle prese con le sfide poste dall’inflazione, hanno mostrato pazienza in attesa dei forti sconti tradizionalmente associati alla Cyber Week. Quest'anno i consumatori hanno dedicato settimane alla ricerca di prodotti, al monitoraggio meticoloso delle loro liste dei desideri e all'analisi delle offerte. Il risultato complessivo è stata la Cyber Week di maggior successo fino ad oggi, raggiungendo quasi 40 miliardi di dollari di entrate. Il messaggio qui è chiaro: gli operatori del mercato non dovrebbero aspettare fino al prossimo anno per migliorare le loro prestazioni durante la Cyber Week. Dovrebbero invece iniziare oggi stesso il processo di formazione delle partnership, posizionandosi in modo da raccogliere i frutti nelle prossime festività natalizie. Parla oggi stesso con il nostro team strategico per delineare la tua tabella di marcia per il successo del commercio digitale.