9 qualità chiave di una forte strategia di contenuti sui social media

Più di 1,7 miliardi di persone usano Facebook ogni giorno. Aggiungi Instagram, TikTok e un paio di altri e vedrai che il pubblico dei social media è quasi onnicomprensivo.

Ha senso che i marketer debbano trovarsi su quelle piattaforme per trarre vantaggio da quel vasto pubblico. Ma quali sono le qualità chiave di una strategia di contenuti sui social media?

Che tu sia un grande marchio che cerca di mantenerti al top o un'azienda più piccola che cerca di salire di livello, devi assicurarti che la tua strategia per i contenuti sia di prim'ordine.

Con la giusta strategia, puoi dominare sui social media ed evitare di perdere soldi per un marketing inefficiente. Come fai a sapere se la tua strategia è stellare? Ecco i segni rivelatori:

Conosci il tuo pubblico

Il primo vero fattore che può differenziare una grande strategia di social media marketing da una mediocre è quanto conosci bene il tuo pubblico. Il pubblico è fondamentale per qualsiasi attività di marketing. Non puoi vendere i tuoi prodotti a nessuno se non sai chi sono e cosa potrebbero volere o aver bisogno da te.

Fatti queste domande:

• Conosco le informazioni demografiche di base sul mio pubblico?
• Conosco le intenzioni dietro l'acquisto?
• Sono a conoscenza di modelli di acquisto specifici?
• Conosco le ragioni dietro l'abbandono dei clienti?
• Conosco gli interessi adiacenti del mio pubblico?
• Ho una mappa del percorso del cliente?
• Ho profili cliente dettagliati?

Se hai risposto sì a tutti questi, sei già sulla buona strada. In caso contrario, una piattaforma di marketing unificata come Socialbakers potrebbe aiutarti a rispondere a queste domande e creare una persona di marketing che ti aiuterà a fornire risultati.

Nel complesso, per essere sicuri di sapere tutto sui tuoi clienti ci sono due passaggi fondamentali: raccogliere i dati e analizzarli.

Questo può sembrare facile in teoria, ma diventa progressivamente più complicato quando inizi ad analizzare i dati. Per lo meno, dovrai imparare tutte le informazioni di base sul tuo pubblico.

Le piattaforme di social media e Google Analytics possono aiutarti a coprirlo poiché sarai in grado di imparare molto sul tuo pubblico e l'analisi avanzata del sito Web ti mostrerà il percorso che i tuoi clienti compiono prima dell'acquisto. Questo aiuterà a capire quali contenuti convertono meglio.

Conosci te stesso

Viviamo in un periodo di sovraccarico di contenuti ed è difficile trovare qualcosa di prezioso e memorabile. Se vuoi essere sicuro che la tua strategia di marketing dei contenuti sui social media funzionerà, il tuo marchio deve essere qualcosa che il pubblico possa ricordare e identificare.

Gli elementi di base dell'identità del marchio, come avere un logo riconoscibile e i colori del marchio, sono importanti, ma devi anche lavorare per perfezionare la voce del marchio. Questa è la cosa più importante per il content marketing, sui social media o altrove.

Il tuo marchio è divertente e civettuolo o più abbottonato? I meme sono il modo migliore per comunicare con il tuo pubblico?

Se hai un tono e uno stile unici che usi in modo coerente, sarà molto più facile per te essere riconosciuto.

Hai obiettivi chiari e misurabili

Mentre la creazione di contenuti eccezionali aiuterà a portare visitatori al tuo marchio, è la strategia di contenuto che trasforma quei visitatori in clienti. Se inizi a creare contenuti senza avere in mente una serie di obiettivi, ti stai preparando al fallimento.

Senza obiettivi misurabili, la tua campagna di contenuti è solo uno sforzo creativo che non ha nulla a che fare con il business. Guiderai le tue attività di creazione di contenuti con ciò che sembra giusto, non ciò che è buono per la crescita.

Quindi, se sai esattamente che tipo di risultati vuoi vedere al termine della campagna, la tua strategia per i contenuti sui social media sarà probabilmente un successo. In caso contrario, dovrai capire i tuoi obiettivi.

La maggior parte degli obiettivi dovrebbe essere incentrata sull'aumento delle vendite o sull'aumento della consapevolezza del marchio. Qualunque sia il percorso che vuoi seguire, assicurati di non formulare i tuoi obiettivi semplicemente come "aumento delle vendite", ma piuttosto di avere obiettivi di vendita chiari dichiarati all'inizio di una campagna (es. Aprire il 10% di lead in più rispetto alla campagna precedente).

Il modo migliore per stabilire e monitorare gli obiettivi della campagna è con una piattaforma di marketing come Socialbakers, che ti consente di gestire facilmente la tua strategia di contenuto complessiva su più piattaforme di social media.

Conosci la concorrenza

Non importa quanto sei bravo a creare contenuti sui social media, non puoi avviare una campagna di content marketing senza cercare cosa stanno facendo i tuoi concorrenti.

Questo è un passaggio molto importante nella preparazione di una strategia di marketing dei contenuti sui social media perché ti consente di imparare dai successi - o dagli errori - degli altri. Cerca i tuoi più grandi rivali ed esegui un'analisi competitiva sui social media che fornisce approfondimenti sulla loro strategia di marketing dei contenuti.

Potrebbe essere impossibile giudicare alcuni aspetti della loro strategia di marketing dei contenuti, ma almeno sarai in grado di capire la direzione generale che stanno prendendo e vedere i post più votati.

Detto questo, devi sapere cosa sta facendo la tua concorrenza ma non imitare ciecamente la loro strategia. Prendi i pezzi migliori e rendilo ancora migliore quando decidi di implementarlo.

Con gli strumenti giusti, puoi stare al passo con la concorrenza

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Conosci le piattaforme

Gestire campagne di content marketing sulle piattaforme più grandi come Facebook o Instagram è un gioco da ragazzi. Tuttavia, per avere una strategia di content marketing davvero efficace, devi scegliere consapevolmente altre piattaforme di social media in cui vuoi investire tempo e risorse.

Prima di tutto, chiediti, il tuo gruppo demografico target utilizza quella piattaforma di social media? Instagram è popolato principalmente da persone di età inferiore ai 35 anni e Snapchat è un'altra grande scelta per il pubblico degli adolescenti.

Il pubblico di LinkedIn è più vecchio e più professionale, mentre Pinterest è davvero forte con il pubblico femminile. E poi c'è TikTok, che è una delle piattaforme di social media in più rapida crescita e ha molti marchi che utilizzano strategie di successo da cui puoi imparare.

Se sei in grado di fare un sondaggio tra i tuoi clienti e scoprire quali piattaforme di social media sono più popolari con loro, questo è lo scenario migliore.

Capisci il flusso di lavoro

La creazione di contenuti per il social media marketing è uno sforzo creativo. Ma non è che tu sia un genio creativo che può impiegare quattro anni per creare un capolavoro.

Lavorare con i contenuti nei social media significa tempi stretti, scadenze costanti e analizzare i tuoi errori per migliorare in futuro.

Dal momento che diventare grande sui social media significa pubblicare regolarmente contenuti straordinari, un'ottima strategia per i contenuti sui social media include un flusso di lavoro pianificato. Non esiste una formula magica per un flusso di lavoro della pipeline di contenuti, ma qualsiasi piano è meglio che cercare di creare qualcosa di decente per soddisfare la scadenza.

Se tu e il tuo team sapete esattamente cosa devono fare e quando, potete essere certi che realizzerete la vostra strategia di marketing. Se stai solo cercando di farlo al volo, potrebbe essere meglio tornare al tavolo da disegno e creare una procedura.

Jacob Grant, Head of Content di Ivory Research, consiglia di iniziare con la creazione di un calendario editoriale. Tieni una riunione una volta al mese in cui discuti di idee che puoi trasformare in contenuti e pianifichi ogni post che creerai il mese successivo.

Quindi, avrai bisogno di un elenco di controllo di tutte le cose che devi fare per un post ben funzionante. Ciò può includere il controllo dei fatti, la correzione di bozze, la trasmissione del post a un altro dipendente per la modifica o la cura dei contenuti e la pianificazione del momento in cui un post può avere le migliori prestazioni.

Fortunatamente, piattaforme come Socialbakers rendono questo processo un gioco da ragazzi con facili approvazioni del team, pianificazione su più piattaforme e persino ispirazione per i contenuti per quando il tuo cervello si sente bloccato.

Sai come combinare i contenuti con le vendite

Pubblicare contenuti sulla tua pagina di social media senza avere un'integrazione con il reparto vendite ti rende solo un blogger, non un business. Sebbene la creazione di contenuti sia principalmente un lavoro creativo, non dovresti dimenticare di incorporare quella creatività nel tuo processo di vendita.

Se hai una chiara comprensione di come i tuoi sforzi di marketing dei contenuti sui social media migliorano la tua canalizzazione di vendita, è un altro segno che la tua strategia di marketing dei contenuti è solida.

E se non hai idea di come farlo? Il passaggio più semplice è creare contenuti straordinari che introducono i tuoi nuovi prodotti o servizi. È un gioco da ragazzi se possiedi un marchio di moda. Crei semplicemente una fotografia fantastica che mostra i tuoi prodotti nella migliore luce. Se possiedi un'azienda che non ha un prodotto fisico, potrebbe essere più difficile, ma non impossibile.

Un'altra buona idea è includere le CTA nei tuoi contenuti. Anche il collegamento al tuo sito Web è una buona tattica. Facebook ti consente di farlo su qualsiasi post, mentre Instagram ti dà solo un link nella biografia, quindi dovresti usarlo con saggezza.

Una tattica che potrebbe non portare a vendite dirette, ma aiuta a guidare le persone lungo il funnel di vendita, è la creazione di contenuti specifici per i lead che sono vicini a una vendita. A differenza dei contenuti creati per ottenere più traffico, questi contenuti spiegano come utilizzare meglio i tuoi prodotti. Questo potrebbe essere ciò di cui un lead ha bisogno per diventare un cliente.

Conosci i canali di distribuzione dei contenuti

Non importa quanto siano grandiosi i tuoi contenuti, è sicuro dire che non verranno notati se non ti impegnerai a promuoverli. Certo, c'è sempre la possibilità che il tuo pezzo diventi virale, ma fare in modo che qualcosa diventi virale non è un compito facile. Avere il tuo account sui social media crescere lentamente ma sicuramente è un'idea più affidabile.

Sai esattamente come esporrai il tuo pubblico di destinazione ai tuoi fantastici contenuti? Ottimo, questo significa che hai una visione per la tua strategia per i contenuti dei social media.

Se non lo fai, inizia con le basi. Il modo più semplice per esporre le persone ai tuoi contenuti è pagare per gli annunci. Esegui una campagna pubblicitaria a pagamento incentrata sul portare traffico anziché sui lead. Assicurati di mettere i tuoi pezzi migliori in promozioni a pagamento, in questo modo massimizzi i vantaggi che ottieni per il prezzo.

Anche promuovere contenuti in collaborazione con altri creatori di contenuti è una buona idea. Avere i tuoi contenuti ripubblicati da un account di social media già stabilito può darti un notevole aumento di follower.

Queste due strategie sono fantastiche, ma niente batte il passaparola sui social media. Crea una campagna di contenuti generati dagli utenti e la tua pagina sui social media potrebbe benissimo diventare virale dopo una buona campagna.

Il miglioramento fa parte del piano

La cosa più importante in qualsiasi strategia è essere in grado di cambiarla quando vedi che non funziona.

Quando inizi a implementare la tua strategia, è importante misurare ogni bit di performance e analizzarlo. Nonostante quanto hai lavorato duramente alla creazione di una strategia per i contenuti dei social media, se non funziona come previsto, devi essere disposto ad adattarti secondo necessità.

Questo punto è un po' più complesso e importante del resto della nostra lista. Non è una casella di controllo che puoi spuntare per essere sicuro che la tua strategia sia stellare.

Rendere il miglioramento una parte del tuo piano richiede una dedizione costante e un lavoro costante da parte tua. Richiede anche che tu ammetta i tuoi errori e migliori il piano che pensavi fosse perfetto.

Ma tutto quel duro lavoro ha un vantaggio. Senza padroneggiare l'analisi e il miglioramento, qualsiasi strategia di social media marketing è nella migliore delle ipotesi mediocre.

L'asporto

La creazione di contenuti è tutt'altro che l'unica cosa di cui avrai bisogno per avere successo sui social media. Capire cos'è una strategia per i contenuti dei social media, crearne una che capitalizzi i tuoi lati forti e migliorarla quando vedi che ha prestazioni inferiori sono fondamentali per avere un vero successo.

Segui questo elenco di controllo per assicurarti che la tua strategia per i contenuti sui social media abbia tutto ciò che serve per far sì che i tuoi profili sui social media raggiungano o superino la concorrenza.

Non dimenticare il consiglio più grande dell'elenco e controlla il rendimento della tua campagna e cerca sempre la perfezione. Questo farà in modo che tu possa ottenere molto di più rispetto al resto dei suggerimenti combinati.