25 Metriche pubblicitarie Tutti i marketer digitali devono essere monitorati

Sia che tu stia pubblicando annunci a pagamento su Google e Facebook o creando campagne di landing page post-clic via e-mail, senza raccogliere e analizzare le metriche pubblicitarie, stai essenzialmente eseguendo le tue campagne con i paraocchi.

Le metriche pubblicitarie aiutano ad accertare i progressi delle tue campagne di marketing, cosa funziona bene e cosa deve cambiare. Questo post metterà in evidenza le principali metriche pubblicitarie che dovresti monitorare quando esegui campagne su Google, YouTube e Facebook. (Molti dei termini seguenti possono essere trovati anche nel dizionario di marketing di Instapage.)

Perché è necessario monitorare le metriche pubblicitarie

L'obiettivo finale di ogni attività è la crescita. Vuoi aumentare i tuoi profitti. Per i professionisti del marketing digitale, ciò significa che il loro ROI pubblicitario deve generare risultati positivi mese dopo mese. Ma senza un piano stabilito per monitorare i risultati della campagna pubblicitaria, non puoi realisticamente dimostrare che i tuoi annunci stanno funzionando bene. Devi disporre di un elenco di metriche pubblicitarie che vengono controllate regolarmente in modo da poter modificare le tue campagne secondo necessità: una sorta di elenco di controllo.

Analizzare le metriche degli annunci di Google e Facebook è un buon inizio. Ogni parametro di seguito ti aiuterà a misurare, confrontare e valutare le tue campagne in modo da poter raggiungere i tuoi obiettivi di ROI pubblicitario. (Nota: molte metriche pubblicitarie di seguito possono essere applicate anche alla pubblicità display e ad altri canali come e-mail e social media. )

Metriche pubblicitarie di Google

Indipendentemente dal fatto che tu stia eseguendo campagne pubblicitarie a pagamento in Google Ads o semplicemente monitorando le metriche sul traffico del sito Web in Google Analytics, il gigante dei motori di ricerca ti fornisce un lungo elenco di metriche pubblicitarie digitali che ti aiutano a tenere d'occhio il tuo ROI pubblicitario.

1. Traffico totale del sito

Il traffico totale del sito è la misura dei visitatori unici che arrivano al tuo sito web (o pagina di destinazione post-clic) ed è un accumulo di sette sorgenti di traffico:

• Referral: visitatori che trovano il tuo sito Web facendo clic su un collegamento tramite un altro sito Web anziché un motore di ricerca o qualsiasi altra fonte elencata qui.
• Social: visitatori che provengono da social network come Facebook, LinkedIn o Twitter.
• Organico: visitatori provenienti da query del motore di ricerca che fanno clic su un risultato che non include "annuncio" accanto.
• Ricerca a pagamento: persone che visitano dagli annunci della rete di ricerca nella parte superiore o inferiore delle ricerche del motore (evidenziate con "annuncio").
• Email: visitatori che arrivano sul tuo sito da un messaggio email.
• Altro: questi visitatori non rientrano in nessun'altra sorgente di traffico e vengono contrassegnati come "Altro" tramite un parametro URL.
• Diretto: il traffico include utenti che provengono da una fonte o da un referrer sconosciuto, come un segnalibro salvato nel browser dell'utente.

2. Frequenza di rimbalzo

La frequenza di rimbalzo misura la percentuale di utenti che arrivano sul tuo sito web, non eseguono alcuna azione sulla pagina e se ne vanno. Google calcola la frequenza di rimbalzo come sessioni di una singola pagina divise per tutte le sessioni o la percentuale di tutte le sessioni sul tuo sito in cui gli utenti hanno visualizzato solo una singola pagina e hanno attivato solo una singola richiesta al server di analisi.

Un rimbalzo alto di solito indica:

• La qualità della pagina è bassa, quindi non c'è nulla sulla pagina con cui gli utenti vogliono interagire.
• Il pubblico che arriva sulla pagina non corrisponde allo scopo della pagina.

Puoi imparare come ridurre la frequenza di rimbalzo qui.

3. Valore della pagina

Il valore della pagina è il valore medio di una pagina visitata da un utente prima di arrivare alla pagina dell'obiettivo (la pagina in cui l'utente esegue un'azione specifica) o completare una transazione di e-commerce. Il valore ti dà un'idea di quale pagina del sito web ha contribuito maggiormente alle entrate del tuo sito web.

4. Impressioni

Questa metrica è il numero di volte in cui gli annunci sono stati visualizzati negli annunci della rete di ricerca a pagamento per le persone e/o l'importo totale in cui il tuo annuncio display è stato mostrato su un sito di terze parti. Le impressioni possono aiutarti a calcolare la brand awareness. Tuttavia, le impressioni non indicano che un utente ha visto il tuo annuncio, significa solo che il tuo annuncio è stato visualizzato.

5. CPM (costo per mille impressioni)

Il CPM è l'offerta che paghi per mille visualizzazioni (impressioni) quando pubblichi annunci sulla Rete Display di Google. La selezione dell'offerta basata su CPM visualizzabile garantisce che paghi solo quando i tuoi annunci vengono visualizzati.

6. Clic

I clic ti aiutano a misurare qualsiasi azione specifica che gli utenti intraprendono sul tuo annuncio o sulla tua pagina web e ti aiutano a capire quanto bene il tuo pubblico sta rispondendo al tuo messaggio di marketing. Puoi utilizzare gli attivatori di clic per attivare i tag in base agli eventi di clic in Google Tag Manager. Questo ti aiuta a vedere quando un elemento della pagina viene cliccato su una pagina che corrisponde alle condizioni di attivazione.

7. CPC (costo per clic)

Il CPC è l'importo che paghi ogni volta che un utente fa clic sul tuo annuncio Google. Il tuo CPC massimo è l'importo massimo che ti viene addebitato per un clic.

8. Conversioni

Una conversione è un'attività completata e le conversioni possono essere macro o micro. Una macro conversione è una transazione di acquisto completata, mentre una micro conversione è un'attività completata , come l'iscrizione all'e-mail, un'azione che indica che l'utente sta avanzando verso la macro conversione.

Puoi calcolare le conversioni dopo aver specificato un obiettivo specifico della campagna, ad esempio download di ebook o registrazioni di prova gratuite. Per le pagine di destinazione post-clic, una conversione è l'invio di un modulo per una risorsa di contenuto come un libro bianco o un ebook, ma può anche includere consulenze gratuite, demo di prodotti, nuovi account e così via.

9. CPC (costo per conversione)

Dopo aver iniziato a monitorare le conversioni, puoi ricavare il costo per conversione dividendo il costo totale della campagna per il numero totale di conversioni per un determinato intervallo di date.

La formula è così semplice:

10. Costo medio per acquisizione (CPA)

Il costo per acquisizione medio è l'importo che ti è stato addebitato per una conversione dal tuo annuncio. Il valore viene calcolato dividendo il costo totale delle conversioni per il numero totale di conversioni:

Ad esempio, se il tuo annuncio riceve 2 conversioni e una costa $ 2 e l'altra $ 4, il tuo CPA medio sarà calcolato come $ 3.

Comprendere il tuo CPA medio ti aiuta a raccogliere dati importanti in modo da poter allocare meglio la tua spesa pubblicitaria su più campagne.

11. LTV (lifetime value)

Il rapporto Lifetime value ti aiuta a capire quanto sono preziosi i diversi utenti per la tua azienda in base al loro rendimento complessivo. Ad esempio, puoi vedere l'LTV per gli utenti che sono passati attraverso l'e-mail o i canali di ricerca a pagamento. È quindi possibile decidere l'allocazione del budget per le diverse risorse di marketing.

LTV è calcolato utilizzando questa formula:

Google ti consente di visualizzare le seguenti metriche per il rapporto LTV:

• Visualizzazioni app per utente (LTV)
• Completamenti obiettivo per utente (LTV)
• Visualizzazioni di pagina per utente (LTV)
• Entrate per utente (LTV)
• Durata della sessione per utente (LTV)
• Sessioni per utente (LTV)
• Transazioni per utente (LTV)

12. Tassi di conversione per canale

La metrica dei tassi di conversione per canale ti aiuta a capire quale canale sta portando la maggior parte del tuo traffico, che sia organico, a pagamento o social media. Quanto più accurato puoi essere con questa metrica, tanto più puoi riallocare la spesa pubblicitaria in base a ciascun rispettivo canale.

13. ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria)

Il ROAS ti aiuta a comprendere il ritorno sulla spesa pubblicitaria di specifiche campagne pubblicitarie, invece dell'intero quadro di marketing che è ciò che fa il ritorno sull'investimento (ROI).
Ecco come calcolare il ROAS:

14. Tasso di visite interessate

Questa metrica pubblicitaria è essenzialmente l'opposto della frequenza di rimbalzo e misura la qualità delle visite provenienti dalle tue campagne pubblicitarie display. La percentuale di visite coinvolte può essere calcolata come (100 - frequenza di rimbalzo) in percentuale.

15. Confronti anno su anno

I confronti anno per anno forniscono una panoramica più completa delle tue campagne pubblicitarie rispetto a quelli mese per mese. Con YoY, puoi tenere conto di variabili come la stagionalità o altri problemi relativi al mese, come i giorni festivi, per avere un'idea migliore di come sono andate le tue campagne su un periodo più lungo.

16. Punteggio di qualità

Il punteggio di qualità viene valutato su una scala da 1 a 10 e contribuisce in gran parte al ranking degli annunci di ricerca a pagamento sui motori di ricerca come Google e Bing. Entrambe le piattaforme raccolgono il feedback degli utenti sotto forma di percentuale di clic (CTR), pertinenza dell'annuncio ed esperienza sulla pagina di destinazione dopo il clic, tutti fattori che aiutano a determinare il punteggio di qualità:

Punteggi di qualità più elevati aiutano gli inserzionisti a ottenere una posizione più elevata nelle SERP. Quando hai un punteggio di qualità più alto, puoi ottenere un ranking dell'annuncio più alto rispetto a un inserzionista che potrebbe avere un'offerta più alta ma ha un punteggio di qualità inferiore.

• Percentuale di clic prevista: il CTR previsto determina se è probabile che la tua parola chiave induca un utente a fare clic sui tuoi annunci. Google Ads tiene conto del rendimento passato delle parole chiave in base alla posizione dell'annuncio. Entrambe le piattaforme pubblicitarie forniscono un CTR previsto per una parola chiave della tua campagna in base al presupposto che il termine di ricerca corrisponderà esattamente a quella parola chiave.

• Pertinenza dell'annuncio: la pertinenza dell'annuncio è uno stato che misura la corrispondenza del messaggio tra la tua parola chiave e il tuo annuncio. Ad esempio, Google e Bing determinano se qualcuno che cerca una parola chiave su cui stai facendo un'offerta vede che il tuo annuncio è pertinente alla query di ricerca.

• Esperienza sulla pagina di destinazione post-clic: sia Google che Bing misurano l'esperienza sulla pagina di destinazione post-clic determinando la pertinenza della pagina di destinazione post-clic rispetto al tuo annuncio e quanto è correlata al termine di ricerca dell'utente. Lo stato dell'esperienza sulla pagina di destinazione post clic descrive se la pagina di destinazione post clic ha fornito un'esperienza positiva per il visitatore che è arrivato sulla pagina dopo aver fatto clic sull'annuncio.

Ora, sulle metriche pubblicitarie di YouTube...

Metriche pubblicitarie di YouTube

17. Costo per visualizzazione (CPV)

Il CPV misura quanto spendi ogni volta che un utente interagisce con il tuo annuncio su YouTube o lo visualizza per almeno 30 secondi (o l'intera durata se è inferiore a 30 secondi). Fortunatamente, gli inserzionisti hanno il controllo delle offerte perché puoi apportare le modifiche necessarie e non pagherai mai per una visualizzazione più dell'importo della tua offerta.

18. Azioni guadagnate

Le azioni ottenute includono qualsiasi azione intrapresa da un utente dopo aver visto il tuo annuncio: iscrizioni, Mi piace e visualizzazioni video aggiuntive. Più azioni ricevi significa che gli utenti hanno avuto un livello più profondo di interesse e coinvolgimento con il contenuto dell'annuncio e, per estensione, con il tuo marchio.

19. Visualizzazioni video

Conosciuto anche come "rapporto quartile", questa metrica misura i tassi di completamento degli annunci per i video collegati al tuo canale collegato. La metrica delle visualizzazioni del video fornisce informazioni sulla frequenza con cui le persone guardano il 25%, 50%, 75% o 100% del tuo video.

Metriche degli annunci di Facebook

Il social network raccoglie molti dati per aiutarti a migliorare le tue campagne pubblicitarie su Facebook. Per visualizzare il rendimento della tua campagna, accedi a Facebook Ads Manager e visualizza i rapporti sugli annunci in tempo reale. Lì, ti dice cosa sta funzionando per le tue campagne e cosa funziona contro di loro, come le seguenti metriche:

20. Raggiungere

Reach calcola il numero totale di utenti che hanno visto le tue inserzioni su Facebook e include sia le visualizzazioni organiche che quelle a pagamento.

21. Impressioni

Le impressioni misurano il numero di volte in cui i tuoi post sono stati visti e ti danno un'idea generale di quanto siano virali le tue inserzioni e i tuoi post su Facebook. Nota: se lo stesso utente ha visto i tuoi post più volte, Facebook conta come impressioni multiple.

22. Fidanzamento

Il coinvolgimento misura il numero di volte in cui un utente ha agito sui tuoi annunci o post sponsorizzati. L'azione può variare dal fare clic sul collegamento, condividere il post, lasciare un commento e/o una reazione. Per monitorare la metrica per i tuoi post di Facebook, vai su Facebook Insights.

Misurando il coinvolgimento, puoi sapere come il pubblico di destinazione sta rispondendo ai tuoi post sponsorizzati, quali contenuti preferiscono e quali ignorano.

23. CTR (percentuale di clic)

Il CTR mostra la percentuale di persone che vedono il tuo annuncio e fanno clic sulla pagina di destinazione post-clic. I dati CTR di Facebook di WordStream concludono che il CTR medio per gli annunci di Facebook in tutti i settori è un triste 0,90%:

Un CTR basso rispetto a una copertura dell'annuncio e impressioni elevate indica che gli utenti visualizzano il tuo annuncio ma non fanno clic. Se il CTR del tuo annuncio è inferiore alla media, è meglio testare A/B i tuoi annunci per vedere a cosa risponde meglio il tuo pubblico.

Un'impressione dell'annuncio più alta e un CTR dell'annuncio più basso consentono a Facebook di presumere che il pubblico selezionato non trovi il tuo annuncio pertinente, il che ha un impatto negativo sul punteggio di pertinenza dell'annuncio.

24. Costo per azione (CPA)

Invece di misurare semplicemente clic e impressioni, il costo per azione misura i costi in base a un'azione specifica dell'utente (download dell'app, iscrizione alla prova gratuita e così via). Misurando il CPA, puoi determinare se ne è valsa la pena. In definitiva, puoi vedere quali annunci portano a un CPA più elevato e creare annunci simili per aumentare il ROI della tua pubblicità su Facebook.

Secondo WordStream, il CPA medio negli annunci di Facebook per tutti i settori è di $ 18,68.

25. Frequenza degli annunci

La frequenza degli annunci misura il numero di volte in cui il tuo pubblico di destinazione ha visualizzato l'annuncio. Tieni d'occhio la frequenza degli annunci per assicurarti che le stesse persone non vedano continuamente lo stesso annuncio di Facebook, in quanto ciò può causare la cecità del banner e portarli a ignorare del tutto l'annuncio.
Dopo aver analizzato queste importanti metriche pubblicitarie, Facebook ti offre l'opportunità di dividere i test delle tue inserzioni che portano a migliori prestazioni pubblicitarie.

Le metriche ti aiutano a rispondere alla domanda "qual è un buon ROI per la pubblicità?"

Senza monitorare continuamente le tue metriche pubblicitarie, non puoi determinare quali annunci mettere in pausa o modificare, riallocare la spesa, ecc. I dati quantificabili e le metriche di cui sopra ti consentono di capire se il tuo ROI pubblicitario è alla pari con gli altri nel tuo settore.

Utilizza la soluzione di attribuzione pubblicitaria di Instapage e sfrutta la piattaforma non solo per creare pagine di destinazione post-clic ottimizzate, ma anche per monitorare il costo per visitatore e il costo per lead per il traffico a pagamento e organico.

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